삼성 Galaxy S6 Edge Plus는 전화 및 문자 메시지를받지 못했습니다. 더 많은 전화 관련 문제가 발생했습니다.

얘들 아! 나는이 포스트에서 삼성 갤럭시 S6 에지 플러스 (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus)와 관련된 전화 관련 문제를 다뤘다. 첫 번째 문제는 몇 차례 들어오는 전화와 문자 메시지를받지 못한 장치에 관한 것입니다. 이러한 문제가 발생할 때 가장 먼저 확인해야 할 사항은 특히 전화가 음성 메일로 바로 연결되는 경우입니다.

두 번째 문제는 유선 헤드셋이 잘 작동하는지는 언급하지 않았지만 소유자가 블루투스 헤드셋을 사용하지 않으면 발신자가 상대방의 음성을들을 수 있다고 말한 것처럼 잘못된 마이크가있는 것으로 보이는 장치에 관한 것입니다. 이 문제에 대해 자세히 알아보고 문제가 발생할 경우 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾으려는 분께서는 Galaxy S6 Edge Plus 문제 해결 페이지를 방문하여 매주 해결되는 모든 문제를 나열하십시오. 자신과 관련된 문제를 찾아 우리가 제공 한 솔루션을 시도하십시오. 작동하지 않거나 문제가 해결되지 않은 경우이 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

여기에 내가이 게시물에서 인용 한 문제들이있다 ...

두 번 전화 / 문자를받지 못함
블루투스 헤드셋을 사용하지 않으면 소유자를들을 수 없습니다.
여러 개의 수신 전화를받을 수 없습니다.
네트워크에 연결할 수 없으며 GSM / WCDMA 모드가 지원되지 않습니다.
전화 통화 중 통화 로그에 액세스 할 수 없음

Galaxy S6 Edge +는 두 번 전화 / 문자 메시지를받지 못했습니다.

문제 : 두 가지 경우에 전화가 전화 또는 문자 메시지를받지 못했습니다. 통화는 표시없이 음성 메일로 곧바로 전달되며 텍스트는 착륙하지 않습니다. 내 전화가 제대로 작동하지 않는다는 것을 알게되었을 때 누군가에게 전화를 걸려고했는데 그 전화가 작동합니다. 그러면 전화가 정상적으로 작동하고 놓친 문자 메시지가 도착합니다.

문제 해결 : 항상 발생하며 누군가가 전화를 걸거나 문자 메시지를 보내는 동안 서비스 중단이 주요 원인입니다. 종종 사소한 서비스 중단으로 몇 분 밖에 걸리지 않을 수 있습니다. 누군가가 전화를 걸고 음성 메일에 직접 연결될 때까지는 통보하지 못할 수 있습니다.

음성 메일에 관해서는 발신자는 상대방이 응답이 없거나 번호가 서비스 지역을 벗어난 경우 (서비스 중단을 다루는 경우) 일시적으로 비활성 상태이거나 소유자가 전화를 걸면 메시지를 남기도록 요청됩니다. 전화기로 발신자를 VM에 직접 보냅니다.

이제 휴대 전화가 4G LTE 네트워크에 연결되어있는 경우 전화 및 문자 메시지를받지 못했을 수 있습니다. LTE가 더 발전한 반면, LTE는 이전 기술만큼 안정적이지 않을 수 있습니다. 따라서 서비스 중단으로 이어질 수있는 일들이 백그라운드에서 발생할 수 있습니다. 네트워크 모드를 WCDMA / GSM로 변경해보십시오.

화면 상단에서 손가락을 아래로 밉니다.
설정 아이콘을 터치합니다.
모바일 네트워크를 누릅니다.
네트워크 모드를 터치합니다.
WCDMA / GSM (자동 연결)을 선택하십시오.

물론 문제가 지속되면 휴대 전화를 제공 업체에 가져 오십시오.

블루투스 헤드셋을 사용하지 않으면 소유자를들을 수 없습니다.

문제 : 블루투스를 사용하지 않을 때 사람들이 전화로들을 수 없습니다. 스피커 또는 스피커 끄기 중 하나.

답변 : 전화를 걸거나받을 때마다 문제가 발생하면 하드웨어 문제입니다. 결함이있는 장치를 얻었을 수 있습니다. 그러나 휴대 전화가 물리적 또는 액체 손상을 입은 경우 기술자에게 추가 점검을 요청해야합니다.

전화가 첫날부터 잘 작동하고 뚜렷한 이유없이 문제가 시작된 경우 앱이 원인 일 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 한 경우 가장 좋습니다.

Galaxy S6 Edge Plus를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S6 Edge +'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

안전 모드에있을 때 다른 쪽 사람이 내 목소리를들을 수 있는지 확인하기 위해 전화를 걸어보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 수리를 위해 전화를 보내기 전에 수행해야 할 마지막 문제 해결 절차가 마스터 재설정입니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

여러 개의 수신 전화를받을 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요, 3 일 전 사우디 아라비아의 Al Khobar에서이 새로운 기기를 구입했습니다. 전화가 여러 번 수신되지 않습니다. 이 메시지는 전화가 꺼져 있고 잠시 후 부재중 전화 알림 SMS를 받게됩니다. 이미 귀하의 웹 페이지에서 모든 구제 제안을 완료했습니다. 수정 방법을 제안하십시오.

문제 해결 : 먼저 서비스 제공 업체에 전화하여 전화가 올바르게 공급되었는지 확인하십시오. 둘째, 현재있는 지역에 서비스 지역이 있는지 확인하십시오. 셋째, LTE 네트워크에 연결하도록 설정된 경우 네트워크 모드를 WCDMA / GSM로 변경하십시오.

화면 상단에서 손가락을 아래로 밉니다.
설정 아이콘을 터치합니다.
모바일 네트워크를 누릅니다.
네트워크 모드를 터치합니다.
WCDMA / GSM (자동 연결)을 선택하십시오.

네트워크에 연결할 수 없으며 GSM / WCDMA 모드가 지원되지 않습니다.

문제 : 휴대 전화가 네트워크에 연결되지 않았습니다. 모바일 네트워크 메뉴에는 gsm / wcdma 모드가 없습니다.

제안 : 첫 번째 제안은 제공자에게 전화를 걸어 전화를 교체하는 것입니다. 모든 전화기에는 옵션이 있어야하므로 펌웨어의 버그 여야합니다.

자, 제 2의 제안은 특히 사람들을 전문적으로 다루지 않는 일에 다소 까다로운 일입니다. 전화기의 비밀 메뉴에 액세스하려면 * * * # 4636 # * # *를 누르십시오. '기기 정보'를 탭하고 화살표가 아래쪽을 가리킬 때까지 조금 아래로 스크롤합니다. 그것을 가볍게 두드리면 원하는 옵션을 선택하십시오.

전화 통화 중 통화 로그에 액세스 할 수 없음

문제 : 전화 통화 중일 때 최근 통화를 확인할 방법이 없습니다 .

답변 : 글쎄, 당신은 그것에 접근 할 수 있어야합니다. 모든 안드로이드 폰은 사용자가 전화 통화 중일 때 통화 기록까지도 액세스 할 수 있도록합니다. 문제에 대한 추가 정보를 제공하지 않았기 때문에 로그에 액세스하려고 할 때 휴대 전화가 어떻게되는지 알지 못합니다. 하지만 전화를 재설정하고 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다.