삼성 Galaxy S6 Edge 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 설치 실패

많은 사람들이 삼성 스마트 폰을 선호하는 이유 중 하나는 초기 출시 후 기기가 최대 2 년 후에 소프트웨어 업데이트를 지원하기 때문입니다. Android Lollipop에서 2015 년에 출시 된 #Samsung # Galaxy # S6Edge는 이제 Android Nougat 업데이트를 받기 시작했습니다. 이 업데이트는 이전 소프트웨어 버전에서 존재할 수있는 특정 버그를 해결하고 장치에 더 많은 기능을 추가하고보다 안전하게 만들기 때문에 중요합니다. 그러나 오늘날 우리가 다루고있는 업데이트로 인해 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S6 Edge가 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제를 설치하지 못했습니다.

삼성 Galaxy S6 Edge 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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S6 Edge 소프트웨어 업데이트를 설치하지 못했습니다.

문제 : 삼성 S6 Edge 모델 G925FZDABTU 전화 : 35642107587 전화가 프로세스를 거치며 설치 프로세스가 끝나면 "소프트웨어를 설치하지 못하고 펌웨어를 설치하지 못했습니다."라는 메시지가 나타납니다. 나는 삼성 기술 지원을 준비했으나 어떤 이유로 기술자가 전화에 원격 제어 액세스를 할 수 없었습니다. 그는 내가했던 더 나은 인터넷 와이파이에 접속하라고 충고했다. 그러나 사이트의 과정은 같은 메시지로 끝났다. 나는 이것이 집에서 나의 WiFi를 배제한다고 생각한다. 브래드 포드 (Bradford)의 중심에있는 삼성 매장에갔습니다. 그들은 최신 소프트웨어를 설치할 수 있다고 말했지만 나에게 £ 120.00을 지불하라고 요구했다. 온라인에서 사용할 수있는 많은 지원이 있으므로 지불하지 않아도됩니다.

관련 문제 : 지난 6 개월 동안 펌웨어 업데이트를 다운로드 할 때 전화기에서 펌웨어 업데이트에 실패했으며 삼성 센터로 가야한다고 알려줍니다. 지난 6 개월 동안이 단일 업데이트를 다운로드 할 수 없었습니다.

관련 문제 : S6 edge는 새로운 보안 기능에 대한 업데이트가 있음을 나타냅니다. 다운로드 할 수 있으며 업데이트를 설치하면 최대 30 % 설치되고 중지됩니다. 이 업데이트는 업데이트 이후에 수행되었습니다. 전화기가 마침내 재부팅되면 "업데이트에 실패했습니다. 삼성 전자 서비스 센터를 방문하십시오. " 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

해결책 : 소프트웨어 업데이트가 성공적으로 다운로드되지만 전화기에 설치되지 않으면 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오.

• 휴대 전화의 내부 저장 장치로 업데이트 설치가 충분하지 않은 경우가 있습니다. 이 경우 전화에서 불필요한 파일을 삭제 해보십시오. 일반적으로 사용하지 않는 앱은 모두 제거하십시오. 때때로 업데이트를 설치하는 데 5GB의 무료 내부 저장 공간이 필요합니다.
• 여유 공간을 확보 한 후에도 문제가 지속되는 경우 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

위의 단계를 수행하여 전화 소프트웨어를 업데이트하지 못하면 수동으로 펌웨어 파일을 휴대 전화로 플래싱하는 것이 좋습니다. Sammobile 웹 사이트에서 장치의 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 이 웹 사이트에서 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 제공됩니다.

S6 Edge Software A 네트워크 또는 서버 오류를 업데이트 할 수 없음 오류가 발생했습니다.

문제 : 삼성 갤럭시 S6 가장자리가 있습니다. 문제는 Android N으로 업데이트 할 수 없다는 것입니다. "다운로드"를 클릭 할 때마다 메시지가 나타납니다. 그것은 "소프트웨어를 업데이트 할 수 없습니다. 네트워크 또는 서버 오류가 발생했습니다 ". 내 인터넷은 정상입니다. 그것은 충분히 빠르다. 그 전에는 전화로했던 모든 업데이트에 어떤 문제도 발생하지 않았습니다. 어떻게해야합니까? 도와 줘서 고마워.

솔루션 : 이 특별한 경우에해야 할 일은 현재 인터넷 연결이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 휴대 전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않으면 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오.

• 휴대 전화에 충분한 내부 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 불필요한 파일을 삭제하거나 정기적으로 사용하지 않는 앱을 ​​제거하여 최소 5GB의 여유 공간을 확보하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트를 다시 확인하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 업데이트를 다시 확인하십시오.
• Kies 또는 Smart Switch를 사용하여 전화기를 업데이트하십시오.

위의 단계를 수행하여 전화 소프트웨어를 업데이트하지 못하면 수동으로 펌웨어를 사용자의 휴대 전화로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 장치의 업데이트 된 스톡 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다.이 웹 사이트에서는 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.

소프트웨어 업그레이드 후 S6 Edge 통화 정보가 누락 됨

문제 : 안녕하세요. 지난 주에 업그레이드를 수행했습니다. 그때 이후로 내 recents가 실 거예요 그리고 나는 내 전화의 세부 사항을 볼 수없는 이유는 무엇이든 페이지를 떠나고 돌아 오려고합니다. 내 휴대 전화 세부 정보 스크린 샷을 찍었습니다. 하지만 여기 붙여 넣을 수는 없어요. 제 전화가 마시멜로 같아요. 이 페이지를 나가면 입력 한 내용이 손실 될 수 있습니다. 이 메시지를 받으면 다시 확인해주십시오. 감사

해결 방법 : 소프트웨어 업그레이드 직후에이 문제가 발생하면 완전히 제거되지 않은 일부 소프트웨어 데이터로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 오래된 데이터로 인해 새 소프트웨어 버전과 충돌이 발생하여이 문제가 발생합니다. 지금 당장해야 할 일은 전화 데이터를 백업 한 다음 문제를 해결하기 위해 초기화를 수행하는 것입니다.

S6 Edge가 스마트 스위치를 사용하여 데이터를 백업 할 수 없음

문제 : 저는 항상 스마트 스위치를 사용하여 제 휴대 전화를 Imac으로 백업합니다.하지만 스마트 스위치의 최신 업데이트를 다운로드하면 백업을 수행하지 않습니다. 나는 전화에 저장된 모든 정보의 안전을 보장 할뿐만 아니라 전화기에서 공간을 확보하기 위해 항목을 삭제할 수 있도록 백업해야합니다.

해결책 : 이 특정 문제에 대해 Smart Switch 소프트웨어를 제거한 다음 최신 버전을 다운로드하고 다시 설치해야합니다. 문제가 지속되면 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 시도하십시오.

• 다른 USB 코드를 사용하여 휴대 전화를 iMac에 연결하십시오.
• 휴대 전화를 다른 USB 포트에 연결하십시오.
• 전화와 iMac을 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

S6 Edge 원격 액세스가 꺼집니다.

문제 : 안녕하세요, 저는 삼성이 내 모바일을 사용하고 있습니다. 이제 s6edge를 구입했는데 내 계정으로 로그인 할 수 있었지만 원격 액세스를 켜면 빨리 해제됩니다. 내가 삼성 전자가 원격 액세스를 해제했다는 메시지를 더 이상 추적 할 수 없기 때문에 도움을받을 수 있습니까?

해결책 : 이 특정 문제에 대해서는 전화기의 원격 액세스 기능을 올바르게 설정했는지 확인하십시오.

• 메뉴를 열고 설정을 엽니 다.
• "장치 보안"-> "내 휴대폰 찾기"
• 삼성 계정의 데이터를 입력해야합니다. 이제 스마트 폰이 서버에 연결되어 디스플레이에 필요한 설정을 보여줍니다
• 다음 옵션을 사용하도록 설정해야합니다. 원격 액세스 정보, Sim 변경 재 활성화 잠금

원격 액세스가 여전히 비활성화 된 상태로 계속 유지되는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

S6 가장자리 음악 무작위로 일시 중지

문제 : 아무 이유없이 내 음악이 무작위로 일시 중지되었습니다. 경우에 따라 5 분 또는 3 시간 씩 완전히 포맷되고 문제가 지속될 수 있습니다.

솔루션 : 휴대 전화에 로컬로 저장되어있는 음악 파일을 재생하거나 예를 들어 Spotify에서 음악을 스트리밍하고 있습니까?

휴대 전화에 로컬로 저장된 음악을 재생하는 경우 새 음악 파일을 장치로 복사 해보십시오. 컴퓨터에서이 음악 파일을 먼저 재생하고 파일을 재생할 때 문제가 없는지 확인하십시오. 휴대 전화에서이 음악 파일을 재생합니다. 문제가 지속되면 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 다른 뮤직 플레이어 앱을 사용해보세요. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화를 다른 펌웨어 버전으로 깜박이는 것을 고려해야합니다.

Spotify에서 음악을 스트리밍하는 경우 Wi-Fi 연결을 확인하여 문제를 일으킬 수 있습니다.