Lollipop 업데이트 후 삼성 Galaxy S5 문제 및이를 해결하는 방법 [파트 37]

우리는 Lollipop 업데이트로 인한 Samsung Galaxy S5 문제를 계속 받고 있으며 가장 일반적인 사이에는 WiFi 연결 문제와 홈 버튼 문제가 있습니다. Android 5가 Galaxy S5에 출시 된 직후, 많은 사용자가 스마트 네트워크 스위치 기능으로 인해 WiFi 연결 해제 및 재 연결 문제가 발생했습니다. 이를 사용 중지하면 문제가 해결되는 경우도 있지만 초기화 된 제품도 있습니다.

많은 S5 사용자의 버그 중 하나는 홈 버튼입니다. 보고서에 따르면, 누르면 홈 키가 Google 보이스 및 / 또는 다른 Google 서비스를 끌어 올 것입니다. 해결책은 생각보다 쉽기 때문에이 글을 읽는 데 시간이 걸리므로 알게 될 것입니다.

휴대 전화에 문제가있는 사용자는 이전에 언급 한 모든 문제의 색인을 만들었으므로 삼성 Galaxy S5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미 게시 한 솔루션을 사용해보십시오. 문제가 해결되지 않으면 [이메일로 보호] 또는 Facebook 벽 및 / 또는 Google+ 페이지에 게시하십시오.

홈 버튼을 누르면 Google 보이스가 팝업됩니다.

문제 : 3 개월 전 갤럭시 S5를 사용하게되었습니다. 나는 그것을 좋아했다. 2 주 전에는 이용 가능한 업데이트가 있다고했습니다. 제 약혼자가 전화를해서 전화를 망 쳤어. 나는 나의 것을 업데이트하고 싶지 않았다. 나는 그것을 거절했다. 내가 판도라를 듣고있는 동안 그것은 어떻게해서든지 그 자체를 새롭게했다. 나는 어느 와이파 이와도 연결되어 있지 않았다. 이제 집 버튼을 누르면 Google 보이스가 팝업됩니다. 나는 그것을 끄는 것을 시도하고 지금 Google 수색을 갑자기 나타난다. 나는이 싫어! 이 불필요한 업데이트 전에했던 것처럼 내 전화기를 작동시키고 싶습니다. 어떻게 해결할 수 있습니까?

관련 문제 : 좋은 아침, 나는 아래에있는 문제를 포함 시켰습니다. 간신히 홈 버튼을 만질 때마다 Google 검색이 나타납니다. 나는 구글 카드를 끄기 위해 아래 단계를 밟았지만 지금은 여전히 구글 검색 바를 가져오고있다. 이 기능을 끌 수 있습니까? 가능한 모든 곳을 검색해 보았지만 해결책을 찾지 못했습니다. 현재 업데이트 전에는이 문제가 없었습니다. 나는 정상적으로 알고 있지만 Google은 홈 버튼을 누르고있을 때만 나타납니다. 그러나 지금은 언제든지 앱을 떠나고 단순히 홈페이지를 누르면 Google이 팝업됩니다. 너무 초조해! 제발 도움이 될거에요! 고마워요, Chey .

문제 해결 : 안녕하세요. 가장 많이 기다려온 Android 5.0 Lollipop 업데이트 이후에 많은 사용자가 경험 한 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. Google 보이스를 사용 중지하면 Google 보이스가 표시되지 않지만 Google 보이스가 대신 사용됩니다. 다른 것들은 공장 초기화에 의존했기 때문에 휴대 전화에 저장 한 데이터의 수에 따라 많은 작업이 필요했습니다. 그러나 실제로이 문제를 해결할 수있는 매우 쉬운 방법이 있습니다. 바로 소프트 리셋입니다.

전화가 켜져있는 동안 후면 패널을 제거하고 배터리를 꺼냅니다.
1-2 분 동안 전원 키를 길게 누릅니다.
배터리를 다시 넣고 전화기를 켭니다.
문제는 지금 해결되어야합니다.

갤럭시 S5 사운드 이슈 (통화 중)

문제 : 안녕하세요. 지난 주 Galaxy S5를 구입했습니다. 내가 전화를 사용하는 동안 / 말하면 내 목소리가 갑자기 중간 문장에서 떨어지고 다른 쪽 사람들은 "안녕하세요? 아직도 거기 있니? "그러면 그들은 내게 다시 들려야 할 것입니다. 사람들은 종종 내가 전화를하는 동안 전화기를 내려 놓고 다음 방으로 들어간 것처럼 들렸다 고 말합니다. 이것은 거의 모든 대화에서 발생하며 어떤 방식 으로든 휴대 전화를 바꾸거나 이동하거나 회전시키지 않습니다. 매우 무작위입니다. 끊임없이 작업에 사용하기 때문에 이것은 정말로 두통 일 것입니다. 제안? 이 전화를 교환해야합니까? 고마워, 데니스 .

문제 해결 : 이어 피스가 파손되었거나 손상 될 것 같은데, 펌웨어 문제 일 가능성도 있습니다. 하드웨어 문제에 관해서는, 기술자에게 전화를 가져 가서 점검하도록하는 것 외에는 할 수있는 일이별로 없습니다. 그러나 펌웨어 문제 일 가능성을 배제해야합니다. 이렇게하려면 모든 데이터를 백업 한 후에 전체 하드 리셋을 수행해야합니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 S5는 WiFi에 다시 연결 유지

문제 : 제 여자 친구가 방금 S5를 얻었습니다. 우리 둘다 똑같은 문제가 있습니다. 나는 당신의 도움 페이지의 제 8 부금을 읽었다. 그리고 그것은 아무 도움이 아니었다. "항상 검사 허용"은 선택되지 않습니다. 여전히 연결을 시도합니다. 우리는 다른 게시물에서 제안한 타이머도 시도했지만 그 중 하나도 작동하지 않았습니다. - 유진

문제 해결 : 독자 중 한 명이 전화가 연결되었을 때 휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에 계속 다시 연결되는 이유를 묻습니다. 이 메시지에는 많은 정보가 제공되지 않지만 전화가 연결된 WiFi 네트워크에 연결되었다는 메시지가 나타나면 문제가 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 사실, WiFi 문제가 아닙니다. 오히려 휴대 전화는 자동으로 모바일 데이터에 연결 한 다음 다시 WiFi에 연결합니다. 이 문제가 발생하지 않도록하려면 다음과 같이하십시오.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 탭합니다.
설정을 누릅니다.
WiFi를 누릅니다.
스마트 네트워크 스위치 옆의 확인란을 선택 취소합니다.

롤리팝 업데이트 후 Galaxy S5에서 MicroSD 카드를 감지 할 수 없음

문제 : 안녕하세요 성가신 롤리팝 업데이트를 설치 한 후 일주일 전에 휴대 전화가 잘 작동 미리 SD 카드를 인식하지 못합니다 내 노트북에서 문제가 무료입니다. 다른 카드와 같은 결과를 시도했습니다.

백업을하고 리셋하고 캐시 파티션을 닦으십시오. (어딘가에해야한다고 들었습니다.)하지만 쓸모가 없습니다. 이 망할 롤리팝을 어떤 식 으로든 취소 할 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 어떻게 카드를 작동시킬 수 있습니까? 'Mount the sd card'카드가 이미있을 때 카드를 넣으라고 말하십시오. 나는 지금 전화로 지쳤다. 고마워, 브라이언 .

문제 해결 : 롤리팝 업데이트 후이 문제가 발생한 사용자로부터 몇 가지 보고서가있었습니다. 하드 리셋이 microSD 카드가 여전히 읽기 쉽다는 가정하에이 문제를 해결할 수는 있겠지만 분리 된 사례 인 것 같습니다. 또한, 캐쉬 파티션을 닦아내는 경우도 있었다. 따라서 가장 좋은 방법은 캐시 파티션을 먼저 지우고 작동하지 않으면 전체 하드 리셋을 수행하는 것입니다. 이 절차가 끝나고 문제가 지속되면 펌웨어를 다시 플래시하거나 다시 설치해야합니다. 기술자의 도움이 필요합니다.

캐시 파티션 지우기

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

완전 하드 리셋

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 S5는 일부 웹 사이트에 로그인 할 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요. S5 문제로 온라인 문제 해결 도구를 찾을 수없는 것 같습니다. 니가 도울 수 있는지 궁금해?

문제는 온라인 뱅킹과 대학 웹 사이트에 로그인 할 때 인터넷을 사용할 때 로그인하지 않는다는 것입니다. 내 비밀번호 / 사용자 이름에 문제가 있다고 말합니다. 하지만 PC / 랩톱을 동일한 로그와 함께 사용하면 곧바로 로그인 할 것입니다.

나는 다른 삼성 S4와 같은 웹 사이트에 로그인하려고 시도했지만 로그인에 아무런 문제가 없었습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 그것은 나에게 약간의 불편 함이되었습니다. 고맙습니다! - 케이티

문제 해결 : 안녕하세요, 케이티. 귀하의 설명에 따르면, 그것은 다른 어떤 것보다 브라우저 문제가 더 많은 것처럼 보입니다. 캐시와 데이터를 모두 지우면이 문제가 해결됩니다.

모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
'애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
오른쪽으로 스 와이프하여 다운로드 화면으로 이동합니다.
인터넷 응용 프로그램으로 이동하여 누릅니다.
캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S5 그룹 메시징 문제

문제 : 안녕하세요, 귀하가 내 문제를 해결할 수 있는지 궁금 해서요. 나는 AT & T의 Galaxy S5를 가지고 있으며, StraightTalk 계획을 전화로 사용합니다. 기능적 속도로 작동하기 위해 휴대 전화의 APN 데이터 설정을 추가 할 수 있었지만 친구와 그룹 MMS 대화에서 문제가 발생합니다. 그룹 채팅에서 자신을 보여주는 대신, 전화는 개별적으로 각 메시지를 개별적으로 수신합니다. 내가받는 그룹 채팅에서 보낸 메시지는 항상 메시지를보기 위해 "다운로드"로 표시되지만, 다운로드 메시지를 누를 때마다 "현재 다운로드 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오"라고 표시되거나 다음 메시지로 표시됩니다. 다운로드 중이지만 실제로는 아무 것도하지 않습니다. 나는 누군가가 내게 일반 텍스트 (저에게 개인적으로)를 보낼 때마다 아무런 문제가 없습니다. 그러나 그들이 나에게 그림 메시지를 보내려고 할 때마다, 그것은 같은 문제로 나타난다. 메시지가 다운로드되지 않고 "현재 다운로드 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오"라고 표시됩니다. 전화 기능 및 웹 브라우징과 같은 기타 기능은 정상적으로 작동합니다. 내가 가지고있는 모든 것은 그룹 대화와 그림을위한 MMS 메시징 앱의 문제입니다. 공장 초기화없이이 문제를 해결할 수있는 아이디어를 알고 계시길 바랍니다. 고마워, 숀 C.

문제 해결 : 메시징 설정과 관련이 있어야합니다. Straight Talk의 첫 번째 AT & T 가입자는이 문제에 대한 도움을 요청하지 않았습니다. 문제를 해결하려면 다음을 따르십시오. 메시지> 더보기> 설정> 멀티미디어 메시지로 이동하십시오. 그런 다음 그룹 대화와 자동 검색이 모두 활성화되어 있는지 확인하십시오. 문제를 해결해야합니다.

Galaxy S5 IMEI가 잘못되었습니다.

문제 : 내 휴대 전화가 Samsung Galaxy s5이며 처음으로 전화를 받았기 때문에 새로운 업데이트를 설치할 수 없었습니다. 설치가 중단되었다고 할 수 있습니다. 나는 삼성에 전화를하고 내베이스 밴드 번호가 한 글자 씩 떨어져 있다는 것을 알게되었습니다. Samsung으로 전화를 보내지 않아도 전화 번호를 직접 변경할 수 있습니까? 그들은 그것을 고칠 수 있고 그것을 "딸꾹질"이라고 불렀지 만, 그것은 적어도 일주일 동안은 전화없이 나를 떠날 것입니다. 할 수 없어! 당신이 제안 할 수있는 조언이나 조언을 부탁드립니다. 고마워, 에덴 .

문제 해결 : 사용 가능한 펌웨어 업데이트가있는 경우이를 다운로드하여 설치하십시오. 대부분의 경우이 문제는 최신 공식 펌웨어를 다운로드하여 설치하여 해결할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않고 수리를 위해 휴대 전화를 보내지 않으려면 펌웨어를 다시 플래시하는 방법을 알고있는 기술자를 찾으십시오.

Galaxy S5에서 모바일 데이터에 연결할 수 없음

문제 : 다른 S5 응답을 통해 내가 읽고있는 사람은 무엇이 겠지만 해결책을 찾을 수는 없습니다. 그럼 여기에 내 문제가있어, 몇 주 전에 전화와 텍스트를 부를 수있는 것처럼 4G 연결이 있었지만 고글을 사용하려고했는데 내 Wi-Fi 및 모바일 데이터가 사용 중지되었다고 말했습니다. 공장 초기화를 다시 시도했지만 도움이 안되니? - 스티브

문제 해결 : 휴대 전화가 모바일 데이터 또는 4G 네트워크에 갑작스럽게 연결될 수 있고 갑자기 이유없이 중지 된 경우 APN 설정에 문제가있는 것입니다. 전화를 재설정하려고했는데 APN이 삭제되었을 수 있다고하셨습니까? 서비스 제공 업체가 무엇인지는 모르겠지만 전화를 걸어 올바른 APN을 요청해야합니다. 담당자에게 전화로 설정하도록 안내 할 수도 있습니다. 그게 유일한 문제라고 생각합니다. 적어도 당신의 메시지를 기반으로 볼 수 있습니다.

Galaxy S5 Gear Fit 중단됨 작동 중지됨

문제 : 어제 S5가 업데이트되었습니다. 업데이트 이후 2 가지 문제가 있습니다. Gearfit이 작동을 멈췄다 고합니다. 내 단계를 다시 모니터 할 수 있도록 어떻게 수정해야합니까?

내 휴대 전화 앱의 배경 화면 색상이 마음에 들지 않습니다. 쉽게 바꿀 수있는 방법이 있습니까? 나는 설정 등에서 당신의 도움에 감사드립니다 어떻게 보지 못했어요! - 에이미

문제 해결 : 안녕하세요 에이미. 솔직히 말해, 휴대 전화의 설정을 모르기 때문에 정확한 해결책을 제시 할 수 있습니다. 그러나 기기에있는 모든 Gear Manager를 제거한 다음 Samsung 앱 (Play 스토어가 아닌)에서 Gear Manager의 새로운 사본을 다운로드하십시오. 설치가 끝나면 기기를 페어링하면 다른 Fit Manager를 다운로드 할 수있는 다른 페이지로 이동하게됩니다. 그것을 다운로드하고 설치하면 Gear Fit이 그 후 작동해야합니다.

갤럭시 S5는 스트레이트 토크 네트워크를 통해 MMS 메시지를 수신 할 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요. 방금 ST로 내 Galaxy S5를 활성화했으며 mms 수신을 제외한 모든 작업을 수행 할 수 있습니다. 나는 그 (것)들을 보낼 수 있고 다른 사람들은 나의 그림을 얻을 수있다 그러나 나는 그들의 것을 얻을 수 없다. 내 전화기에 문제가 있는지 APN 설정에 있는지 확실하지 않습니다. 내 APN 설정의 스크린 샷을 포함하여 내 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다. 시간 내 주셔서 감사 드리며 열정적으로 응답을 기다리고 있습니다. - Katelyn

문제 해결 : Katelyn 님. Straight Talk에 대한 올바른 APN 설정에 대해서는 잘 모르겠습니다. 따라서 기술 지원 핫라인에 전화하여 귀하의 휴대 전화에있는 정보를 확인하는 것이 좋습니다. 또는 올바른 APN을 요청할 수도 있습니다. APN이 변경되는 경우가 있으며, 이 경우 전화가 설정을 업데이트하지 못할 수 있습니다.

담당자가 이미 올바른 APN을 제공했지만 이미 휴대 전화에 입력했지만 문제가 지속되면 데이터를 백업하고 전체 하드 재설정 및 APN 설정을 다시 수행하십시오. 그것은 보통 작동합니다.

완전 하드 리셋

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

롤리팝 업데이트 후 전화로 입장 할 수 없음

문제 : 안녕하세요, 아빠가 어젯밤 s5를 업데이트했고 그 이후로 문자 메시지를 말할 때 두 번이나 쓰실 것입니다. 그러나 큰 문제는 아니지만 지금은 암호를 입력하려고 시도 할 때 암호가 유효하지 않습니다. 전화를받을 수있는 방법이 없으며 업데이트 때문에 있어야합니다. 업데이트에 결함이 있었는지 확실하지 않은 경우 유감스럽게도 중요한 파일은 컴퓨터에 전송 된 후에도 컴퓨터에 전송할 수 없으므로 컴퓨터를 재설정 할 수 없습니다. 이 문제에 관한 정보 또는 조언은 매우 감사하겠습니다! 고맙습니다! - 닉

문제 해결 : 아마도 문제 일뿐입니다. 먼저 소프트 재설정 절차를 시도하고 문제가 해결되지 않으면 캐시 파티션을 지우십시오. 그렇게해야합니다.

소프트 리셋