Samsung Galaxy S5 Marshmallow 업데이트를 사용할 수 없습니다. 문제 및 기타 관련 문제

#Samsung # Galaxy # S5는 한국의 거물이 안드로이드 마쉬멜로 우로 소프트웨어를 업데이트 한 많은 모델 중 하나 일뿐입니다. 2014 년에 처음 출시 된이 휴대 전화는 처음에는 Android KitKat에서 실행되었으며 이후 Lollipop으로 업그레이드되었습니다. 최신 Marshmallow 업데이트는이 모델을 소유하고있는 경우 휴대 전화에 꼭 있어야하는 중요한 업데이트입니다. 그러나 일부 사람들은이 업데이트를받는 데 문제가 있으며, 업데이트를 얻으면 이전 소프트웨어가 실행될 때 나타나지 않은 이상한 동작이 나타날 수 있습니다. 이것은 우리가 Galaxy S5 Marshmallow 업데이트에 사용할 수없는 문제 및 기타 관련 문제를 해결할 때 우리가 오늘 해결할 것입니다.

삼성 Galaxy S5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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S5 마시맬로 업데이트를 사용할 수 없음

문제 : 안녕하세요 - 몇 분 전에 같은 질문을 제출했지만 많은 정보를주지 않았습니다. 나는 전화기의 소프트 리셋을 시도했지만 도움이되지 않았다. 설정 -> 시스템 -> 장치 정보 -> 시스템 업데이트 -> 업데이트 확인이 메시지가 나타납니다 : "업데이트 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오."아내는 동일한 이동 통신사 (Viaero 콜로라도 동부 지역), 문제없이 안드로이드 6.0.1로 업데이트 할 수있었습니다. 도와 줘서 고마워!

솔루션 : 전화가 원래 Viaero 이동 통신사에서 왔습니까? 다른 이동 통신사에서 제공되고 Viaero에서 사용하기 위해 잠금을 해제 한 경우 장치는 원래 이동 통신사의 서버에서 업데이트를 확인합니다. 그러면 전화가 서버에 액세스 할 수 없으므로 사용 가능한 업데이트 없음 오류가 표시됩니다. 이 경우 원래 운송 업체의 SIM 카드를 삽입 한 다음 업데이트를 다시 확인해야합니다.

전화기가 원래 Viaero 장치이고이 오류 메시지가 표시되면 Smart Switch 소프트웨어가 설치되어 실행중인 컴퓨터를 사용하여 전화를 업데이트해야합니다. USB 코드를 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터에 연결 한 다음 스마트 스위치가 업데이트를 확인하도록하십시오.

사용 가능한 업데이트가없는 경우 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

전화를 루팅 한 경우 또는 사용자 정의 펌웨어로 휴대 전화를 실행중인 경우 공식 소프트웨어 업데이트를받을 수 없습니다.

S5 소프트웨어가 업데이트되지 않음

문제점 : 저는 삼성 갤럭시 S5를 가지고 있으며, 버라이존으로부터 서비스를 받고 있습니다. 나는 최근에 캐나다로 이사 왔고 현재 나의 서비스는 Videotron을 통해 이루어지고있다. 내 전화기가 Videotron 네트워크에서 잘 작동하는 것처럼 보입니다. 문제는 두 가지입니다. 1. OS를 업데이트 할 수 없습니다. 업데이트 서버에 액세스하려고하면 "소프트웨어 업데이트를 일시적으로 사용할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. 나중에 다시 시도하십시오. "이 메시지는 1 주 이상 지속되었습니다. 파트너가 내 전화를 성공적으로 업데이트 했으므로 내 제공 업체를 통해 업데이트를 사용할 수 있습니다. 2. 텍스트 메시지를 성공적으로 보낼 수 있지만 첨부 된 모든 메시지는 실패합니다. 협조 해 주셔서 감사합니다.

해결책 : 전화 소프트웨어가 업데이트되지 않는 이유는 Verizon 서버에서 업데이트를 확인하기 때문입니다. 휴대 전화가 다른 이동 통신사에서 실행 중이므로 더 이상이 서버에 액세스 할 수 없습니다. 이상적으로는 Verizon SIM을 전화기에 설치하고 업데이트를 다시 확인하는 것이 좋습니다. 이 업데이트를 사용할 수있게됩니다. 작동중인 Verizon SIM에 액세스 할 수없는 경우 아래 나열된 단계를 수행하십시오.

  • 스마트 스위치가 설치되어 실행중인 컴퓨터에 USB 코드를 사용하여 전화를 연결하십시오. 소프트웨어를 사용하여 업데이트를 시도하십시오.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 재설정 후 OTA 메소드를 사용하여 업데이트를 확인하십시오. 또한 OTA 방법이 실패하면 첫 번째 단계를 다시 수행해야합니다.

두 번째 쟁점과 관련하여 그림 메시지를 보낼 수없는 이유는 휴대 전화가 사용하는 APN 설정이 Verizon에 설정되어 있기 때문입니다. 휴대 전화의 APN 설정을 확인하고 필요한 경우 필요한 사항을 변경하십시오. Viaero의 웹 사이트에서 APN 설정을 확인할 수 있습니다.

S5 버라이존, 마시맬로 업데이트 안함

문제 : 안녕하세요, 저는 최근에 Samsung S5 Verizon Unlocked 16GB를 구입했습니다. 그것은 안드로이드 버전 5.0이 있습니다. About the phone 옵션에서 Software update 옵션으로 업데이트를 검색하려고했습니다. 그러나 Verizon Application이 열리고 업데이트가 제공되지 않습니다. T-Mobile 타워 서비스를 사용하는 외부 이동 통신사를 사용하고 있습니다. 휴대 전화를 버전 6.0으로 업데이트하려면 어떻게해야합니까? 도와주세요.

해결책 : 이것은 우리가 위에서 다룬 것과 비슷한 문제입니다. Marshmallow 업데이트를 받으려면 휴대 전화에서 활성 Verizon SIM을 사용해야합니다. 이 SIM을 가져올 수없는 경우 아래 나열된 단계를 수행하십시오.

  • 스마트 스위치를 사용하여 휴대 전화를 업데이트하십시오. 스마트 스위치가 설치되어 실행중인 USB 코드를 사용하여 전화를 연결하십시오. 휴대 전화가 감지되면 업데이트가 가능하다는 메시지가 나타납니다.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 재설정 후 OTA 메소드를 사용하여 업데이트를 확인하십시오. 사용 가능한 업데이트가 없으면 Smart Switch를 사용하여 전화기를 업데이트하십시오.

마시맬로 업데이트 후 S5가 다시 시작됩니다.

문제 : Marshmallow 6.0.1을 다운로드 한 이후로 손가락 스캐너가 내장 된 홈 키를 사용하여 휴대 전화를 켜려고하면 재부팅됩니다. 터치 키는 몇 초 동안 켜지지만 화면에는 표시되지 않습니다. 키가 사라지고 다시 시작 화면이 나타납니다. 리셋 후에도 전화에서 여러 개의 공장 초기화가 완료되고 타사 앱이 다운로드되지 않고 계속 문제가 발생합니다. 뿐만 아니라, 때로는 화면이 전혀 켜지지 않지만 터치 키가 표시됩니다. 이 두 번째 문제를 해결하기 위해 내가 찾은 유일한 방법은 배터리를 꺼내는 것입니다. 이러한 문제에 대한 해결책을 얻길 바랍니다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다.

솔루션 : 이미 여러 개의 공장 초기화를 수행 했으므로 업데이트로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 추가로 휴대 전화를 업데이트 할 수없는 경우 전화를 충전기에 연결 한 다음 연결되어있는 동안 문제가 발생했는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 배터리를 새 것으로 교체하십시오.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요소는 소프트웨어 업데이트 자체입니다. 이전 소프트웨어 버전을 휴대 전화로 다시 깜박 여서 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 안내는 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 전화기를 서비스 센터로 가지고 가서 점검하도록 권합니다.

마시맬로 업데이트 후 따뜻한 S5

문제 : 나는 최근에 나의 S5 Active로 돌아 가야만했다. {걱정 마세요, 삼성에서 수리 중입니다.} 내 S5에서 새로운 SIM 카드를 넣으면 업데이트가 있음을 S5가 알리기 시작했습니다. 이 업데이트는 여러 번로드되고 설치되었습니다. 나는 마침내 귀하의 사이트를 우연히 발견하고 약간의 걱정으로 캐시를 삭제했습니다. 캐시를 지운 후에 다시 설치되었지만 이번에는이 업데이트가 S7 Edge를 강타했을 때와 마찬가지로 전화기가 불편 해 보였습니다.

해결책 : 특정 프로세스가 계속 실행 중이며 새 소프트웨어 버전에 맞추기 때문에 소프트웨어 업데이트 후 전화기가 뜨거워지는 것은 정상입니다. 이것은 단지 몇 분 또는 한 시간 동안 지속되어야합니다. 휴대 전화가 오래 동안 따뜻하다면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.