삼성 갤럭시 S5 롤리팝 문제, 오류 및 해결 방법 [파트 49]

삼성 갤럭시 S5 문제 해결 시리즈 49 번째 버전에 오신 것을 환영합니다. 이 글에서는 Android 5 Lollipop 업데이트 직후 발생한 10 가지 문제를 해결할 것입니다. 이미 몇 주 전에 Galaxy S5에 대한 롤리팝 문제 게시를 시작했지만 독자들에 의해 새로운 문제가보고되었습니다.

이번 주에 접수 된 가장 일반적인 문제 중 일부는 주소록 앱 강제 종료, 배터리의 과도한 소모 및 지연 및 정지와 같은 성능 관련 문제입니다. 현재 문제가있는 경우 Galaxy S5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 여기에는 이전에 이미 언급 한 문제 목록이 포함되어 있습니다. [email protected]로 이메일을 보내거나 Facebook 벽 및 / 또는 Google+ 페이지에 게시 할 수도 있습니다. 그러나 문제의 필요한 세부 사항을 제공하여 문제를 정확하게 평가하고 가장 적합한 해결책, 수정 사항을 제공하거나 문제 해결 안내서 초안을 작성할 것을 권장합니다.

SwiftKey가 갤럭시 S5 롤리팝 업데이트 후 정상적으로 작동하지 않음

문제 : 삼성 갤럭시 S5가 있습니다. 내 문제는 중요하지 않지만 지난 주에 업데이트 할 때 SwiftKey를 사용하여 내 연락처에 그림 이모티콘을 추가 할 수 없습니다. 그것이 내가 얻은 이유였습니다. SwiftKey를 제거한 다음 다시 설치했습니다. 그것은 텍스트 내용에 적용 할 수 없다고 말하고 있습니다. 그 때문에 SwiftKey를 얻은 것만으로도 실망 스럽습니다. 그리고 고마워, 나는 너의 사이트를 즐겼다. 매우 유익한 경우 내 휴대 전화와 미래의 기계 문제가 있습니다. - 린네

문제 해결 : Hi Lynnette. 보유하고있는 문제가 그렇게 일반적인 것은 아니지만 Lollipop 업데이트 직후 몇 명의 소유자가 경험했습니다. 다행히도, 그들은 간단한 제거와 응용 프로그램의 재설치로 문제를 해결할 수있었습니다. 이미 알고 있었지만 다시 시도해주세요. 이번에는 제거하기 전에 앱의 캐시와 데이터를 지우는 단계가 조금 더 있습니다.

  1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 오른쪽으로 스 와이프하여 다운로드 화면으로 이동합니다.
  5. SwiftKey로 이동하여 누르십시오.
  6. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 절차는 SwiftKey 키보드와 관련된 모든 항목이 삭제되는지 확인합니다. 그런 다음 앱을 제거하고 Play 스토어에서 SwiftKey의 새로운 사본을 다운로드하여 설치하십시오. 문제를 해결해야합니다.

갤럭시 S5 심장 박동 모니터 LED 항상 켜짐

문제점 : 최근에 S3에서 S5로 업그레이드했습니다. 건강 앱에 매우 흥분됩니다. 열렬한 주자이기 때문에 항상 나와 함께 뛰기 때문에 생존자 케이스로 휴대폰을 보호합니다. 나는 빨간 심박수 모니터 라이트가 케이스가 켜져있을 때 항상 켜져있는 것으로 나타났습니다. "문"을 열면 전원이 꺼지지 만 계속 켜 놓으면 배터리가 소모되는 것을 원하지 않습니다. 배터리 수명이 그다지 좋지는 않습니다. 어떻게 끄는 지 아십니까? 나는 봤어 아무것도 찾을 수 없습니다. 도와 줘서 고마워. - 켈리

문제 해결 : 안녕 켈리! 사실, 삼성은 더 높은 용량의 배터리를 장착하면 더 잘했을 것이다. 그러나 백그라운드에서 실행되는 앱과 서비스의 수를 최소화하는 것 외에는 우리가 할 수있는 일은 없습니다. 심박수 모니터 LED에 관한 문제로, 이 사건이 분명히 그것을 유발합니다. 사용 중지하는 가장 좋은 방법은 설정에서 '활동 감지'옵션을 사용 중지하는 것입니다. 그렇게 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 전화를 재부팅하여 차이가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Google 피트니스가 설치되어 있으면 제거하십시오. 또한 Galaxy Gear 앱이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 제거 할 수도 있습니다.

마지막으로 앞서 언급 한 절차를 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 센서를 트리거하지 않는 다른 보호 케이스를 찾아 헤매지 않으면됩니다.

Galaxy S5의 백그라운드에서 실행중인 응용 프로그램 닫기

문제 : 하루에 여러 번 알림을 받고 있는데, "고정"해야하는 백그라운드에서 "비밀리에"실행되는 많은 응용 프로그램과 (b) 즉시 내 전화를 강화해야한다는 알림이 있습니다. 이 문제를 해결할 방법이 있습니까? 감사. - Robert

문제 해결 : 안녕하세요. 백그라운드에서 "비밀리에"앱을 닫으려면 먼저 최근 소프트 키 (홈 키 왼쪽)를 탭하여 최근 앱 화면을 표시하십시오. 각 앱에서 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 하나씩 닫거나 한 번에 모두 종료 버튼을 눌러 모두 닫을 수 있습니다.

이제 타사 앱이 문제를 일으키는 앱인지 아니면 사전 설치된 앱인지 판단하기 위해 다음 단계에 따라 안전 모드로 전화를 부팅 해보십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

알림이 나타나면 즉시 캐시 파티션을 지워야합니다. 이 차례를 따라라:

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 S5의 자동 전원 켜기

문제 : 안녕하세요. 제발 도와주세요. 몇 가지 이유 때문에 삼성 전자는 충전기를 꽂을 때 자동으로 스위치를 켜기 때문에 이전에 아무런 문제없이 이전에 충전기를 껐습니다. 이제 충전기를 꽂 자마자 자동으로 시작됩니다. 나는 그것을 껐다가 꽂아서 시도했다. 그리고 꽂고 끈다. 차이 없음. 도울 수 있니? 감사합니다, 캐시 .

문제 해결 : Hello Cathy. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 전원 버튼 / 스위치가 걸리지 않았는지 확인하는 것입니다. 입찰가를 수정하려면 여러 번 누릅니다. 문제가 남아 있고 액체 또는 물리적 손상으로 인한 것이 아닌 것으로 확신되면 수리를 위해 보내십시오. 전원 스위치를 교체해야 할 수도 있습니다. 또는 무료 유닛 교체를받을 자격이있는 경우이 문제에 대한 가장 실용적인 해결책입니다. 당신이 결함이있는 장치를 계속 사용하고 싶지 않다고 확신합니까?

기본 메시징 응용 프로그램에서 텍스트 알림 없음

문제 : 안녕하세요, 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 휴대 전화를 업데이트 한 이후로 문자 알림 소리가 울리고 있습니다. 기본 메시지 앱을 사용하지 않으면 정상적으로 작동합니다. 그러나 누군가에게 문자 메시지를 보낼 때마다 화면이 그 사람에게 계속 표시 될 때마다 알림이 전혀 표시되지 않습니다. 나는 그 사람으로부터 통보를 받곤했다. 나는 동시에 문자 메시지를 보내고 있었다. 하지만 지금은 그냥 사라졌습니다. 소리 또는 진동이 없습니다. 나는 '캐시 파티션 지우기'작업도 수행했습니다. 모든 적절한 알림 설정이 켜져 있습니다. 고마워. - 에드거

문제 해결 : 롤리팝 업데이트 후에이 문제를 경험 한 사용자가 적었다고 생각하면 문제가 생길 수 있습니다. 이 문제가 발생한 소유자 중 한 명이 주식 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워서 문제가 해결 될 것이라고 말했습니다. 그리고 사실, 전화가 업데이트 후에 정상적으로 작동하는 경우 특히 그렇게하는 것이 가장 논리적 인 일입니다.

  1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 오른쪽으로 스 와이프하여 다운로드 화면으로 이동합니다.
  5. 메시지로 이동하여 누릅니다.
  6. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

롤리팝 업데이트 후 복구 모드에서 멈춘 Galaxy S5

문제 : 남편이 삼성 갤럭시 S5를 가지고 있으며 어젯밤에 소프트웨어 업데이트를했습니다. 첨부 파일은 휴대 전화의 모습입니다. 그는 무엇을해야할지 모른다. 내 전화 (동일)는 현재 소프트웨어 업데이트를 추진하고 있으며, 그와 함께 발생한 일이 무엇인지 파악하기까지는 두려워합니다. 도울 수 있니? - 켈리

문제 해결 : 연결된 사진을 기반으로 전화가 복구 모드에서 멈 춥니 다. 나는 정말로 업데이트 과정이 성공적인지 확신 할 수 없지만 그것이 원활하게 진행되었다고 가정하고, 이 일이 일어 났을 때, 당신이하기를 원하는 첫 번째 일은 소프트 리셋 절차를 시도하는 것입니다 :

  1. 휴대 전화가 화면에 꽂혀있는 동안 뒤 표지를 열고 배터리를 빼냅니다.
  2. 전원 버튼을 1 분 동안 누르고 있으면 축전기의 모든 저장된 전기가 배출됩니다.
  3. 배터리를 다시 넣은 다음 뒤 표지를 놓으십시오.
  4. 전화를 다시 켜 봅니다.
  5. 복구 모드에서 여전히 부팅되는 경우 볼륨 작게 키를 누른 다음 전원 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 강조 표시하십시오.
  6. 그 후에 전화를 재부팅하면 모든 것이 정상으로 돌아와야합니다.

그러나 캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 업데이트 프로세스가 중단 될 가능성이 있습니다. 전화기가 여전히 복구 모드로 부팅되는 경우 전화를 보내 수리를 요청하지만 기술자에게 먼저 전화 데이터를 저장하도록 요청하십시오.

Lollipop 업데이트 후 Galaxy S5 모바일 데이터 연결 손실

문제 : 안녕하세요. 당신이 해결책을 제시 할 수 있기를 바랍니다. 내 S5가 롤리팝 업데이트를 설치했기 때문에 모바일 데이터 연결이 끊어졌습니다. 기본적으로 내가 온라인으로 갈 수있는 유일한 방법은 wi-fi입니다. 이것은 이전 OS에서 결코 문제가되지 않았습니다. 고마워, 리치 .

문제 해결 : 안녕하세요. 이 문제의 가장 일반적인 원인은 APN 설정이 업데이트 프로세스 중에 삭제되거나 엉망이되었을 수 있다는 것입니다. 귀하의 서비스 제공 업체가 무엇인지는 모르지만 귀하가 전화를 걸어서 요청할 때입니다. APN은 공급자의 네트워크에 연결하여 모바일 데이터를 사용할 수 있도록 휴대폰에 입력해야하는 데이터 집합입니다.

Galaxy S5 Lollipop 업데이트 후의 여러 문제

문제 : 드로 이드 가이! 남편과 나는 S5를 가지고 같은 날 업데이트를 진행했다. 접촉이 끊어 질 때만 문제가 발생하지만 남편이 더 많은 문제를 겪고 있습니다. 그의 홈 화면 벽지는 그가 전화를 열 때마다 계속 변화합니다. 우리는 이미 그가 Slideshow에 있었는지 여부를 확인했습니다. 그는하지 않았다. 또한 휴대 전화를 열거 나 홈 페이지로 돌아갈 때마다 한동안 Weather vlock 위젯이 누락되었습니다. 정말 짜증이납니다. 또한 우리 전화기는 모두 매우 느리게 작동합니다. 더 빨리 달릴 수있는 방법이 있습니까? 고맙습니다! - 쇼 샤나

관련 문제 : 문제 해결에 관한 기사를 읽은 적이 하나도없는 것 같습니다. 롤리팝 5.0을 설치 한 후 주요 배터리 소모 문제가 있었으며 연락처가 계속 폐쇄되었다고 말하면서 휴대 전화를 전혀 탐색 할 수없는 악몽이었습니다. 내 아내도 삼성 전자 은하 s5가 있고 롤리팝 후 같은 문제가 발생했습니다. 나는 Best Buy를 통해 휴대폰을 구입했으며 공장 재시험을 제안했다.이 배터리를 배수 문제 해결에 사용했다. 나는 여전히 폰을 탐색하는 데 문제가 있습니다. 어떤 애플리케이션을 열어보기 시작하는 데 몇 초가 걸리기도하고, 내가하고있는 일에 상관없이 항상 연락처를 닫고 있습니다. 제 아내는 아직 전화를 재설정하지 않았으며 여전히 같은 문제를 겪고 있습니다. 나는 다른 공장 초기화를 고려하고 있었지만 솔직히 그것이 어떤 것이 든 고칠 것이 확실하지 않다면, 어떤 제안이라도 도움이 될 것입니다.

문제 해결 : Hello Shoshana! 나에게 주요 업데이트 후 3 가지 이상의 문제가 발생하면 즉시 하드 리셋을 수행 할 것입니다. 실제로 각 문제를 해결할 수는 있지만 문제가 펌웨어 또는 손상된 데이터와 관련된 경우 항상 문제를 해결할 수는 없습니다. 엄지의 규칙에 따라 새로운 펌웨어를 새로 시작하기 위해 전화기를 재설정하는 것이 가장 좋습니다. 그러나 손실되지 않으려는 데이터를 백업하는 모든 번거 로움을 극복해야합니다. 남편의 전화는 문제가있는 것 같지만 성능 관련 문제로 어려움을 겪고 있기 때문에 공장 초기화가 항상 최선의 선택입니다. 전체 하드 재설정을 성공적으로 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 S5가 자동으로 WiFi를 켭니다.

문제 : 안녕하세요. S5 Galaxy를 롤리팝으로 업그레이드했습니다. 내 문제는 와이파이가 머무를 수 없다는 것입니다. 나는 거리를 걸어서 갈 것이고 그것은 개방형 와이파이를 열망하려고 할 것이고 그 다음 스트리밍 음악을 끊을 것이다. 어떻게하면 수동으로 네트워크에 가입하고 싶을 때까지 wifi를 끄고 유지할 수 있습니까? 나를 미치게했다! 고마워, .

문제 해결 : 안녕 Ron! 일부 무선 제공 업체는 자체 bloatware를 설치하여 휴대 전화를 어떻게 든 관리하거나 휴대 전화가 유익한 방식으로 작동하도록 할 수 있습니다. 어떤 네트워크가 현재 연결되어 있는지는 잘 모르겠지만 "Connections Optimizers"와 같은 것을 찾고 WiFi 연결을 자동으로 켤 수있는 옵션을 찾으십시오.

나는 Connections Optimizer가 Sprint라고 생각한다. 버라이존을 이용하는 경우 고급 WiFi 설정으로 이동하여 "자동 연결"을 선택 취소해야합니다. AT & T를 사용 중이라면 스마트 WiFi라고 생각합니다. 이런 것들을 찾으십시오. 전화기에 네트워크 연결 기능을 조작하는 옵션을 찾을 수 있습니다.

Galaxy S5 Lollipop 업데이트 문제

문제 : 안녕하세요, 정확하게 이메일을 보내고 있는지 잘 모르겠지만 Lollipop 업데이트에 관한 블로그에서이 연락처를 발견했습니다.

내가 업데이트 한 이후로 S5에 정말로 문제가 있습니다. 믿을 수 없을 정도로 느리며 앱을로드하는 데 최대 2 분이 걸릴 수 있습니다. 화면이 흰색으로 표시됩니다. 그것은 내가 삼성 / 안드로이드에서 기대하는 것이 아닙니다. 특히 매월이 나쁜 경험과 솔직히 사용할 수없는 전화로 많은 돈을 지불 할 때입니다.

이와 함께, 내가 와이파이를 끊을 때마다, 나는 그렇지 않으면 인터넷에 연결하지 않고 내 전화를 다시 시작해야한다. 이것은 정말 나쁘다! 업데이트로 어떻게 이런 일을 할 수 있는지 이해하지 못합니다. 분명히 사용자 경험을 향상시켜야할까요?

파트너가 똑같은 문제를 겪고 있으며이 문제가 언제 해결되는지 알고 싶습니다. 많은 사람들이 같은 문제를 겪고있는 것 같지만 작년에이 업데이트가 출시되지 않았습니까?!

나는 호언 장담하는 것이 아니라 지금 당황 스럽다. 소셜 미디어 접근 방식이 실패했기 때문에이 이메일에 대한 회신을 보내 주시기 바랍니다. 고마워, 줄리 .

문제 해결 : 안녕 줄리. 롤리팝 업데이트 직후에 발생할 수있는 성능 관련 문제의 경우 캐시 파티션을 먼저 닦아서 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 모든 데이터를 백업하고 전체 마스터 재설정을 수행해야합니다. 아래 절차를 참조하십시오 :

캐시 파티션 지우기

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전체 마스터 재설정

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.