삼성 갤럭시 노트 8 무작위로 충돌 문제 및 기타 관련 문제

#Samsung # Galaxy # Note8은 이전 버전에 비해 몇 가지 새로운 기능을 제공하는 Note 제품군의 최신 버전입니다. 그것은 더 큰 6.3 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이를 사용하여 지금까지 가장 큰 노트 폰이되었습니다. 또한 듀얼 리어 12MP 카메라를 사용하므로 장치가 좋은 품질의 사진을 찍을 수 있습니다. 전화 전원 공급에는 Snapdragon 835 프로세서 또는 Exynos 8895 프로세서와 6GB RAM이 결합되어 전화가 원활하게 작동 할 수 있습니다. 이것은 단단한 수행 전화기이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 8 문제 및 기타 관련 문제를 무작위로 해결합니다.

삼성 Galaxy Note 8 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 8 무작위로 충돌

문제 : 내 전화기가 무작위로 충돌하여 하드 리셋을 수행했습니다. 내가 잃어버린 모든 것을 성공적으로 백업했지만 지문 정보를 복원 할 수 없었습니다. 지문 잠금을 재설정하려고 시도했을 때 80 %에서 멈추고 엄지 손가락을 성공적으로 스캔하면 지침 비디오가 나타납니다 (지침 I 이전부터 알고 있었다). 터치 스크린의 아래쪽 절반은 매우 번쩍 거리지만 잠시 후 나에게 어떤 문제도주지 않았다. 동영상 아래에 "계속하기"버튼이 있으며, 내가 탭하거나 더 이상 계속할 수 없습니다. 전화를 여러 번 다시 시작했지만 아무 것도 변경되지 않았습니다. 내가 할 수 있는게 있습니까?

해결책 : 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있으면이 카드를 제거하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 복구 모드에서 팩토리 리셋을 시도해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마세요.

문제가 계속 발생하면 제대로 작동하지 않을 경우 하드웨어 구성 요소가 원인 일 수 있습니다. 이 경우 전화를 서비스 센터에 가져 가서 확인해야합니다.

참고 8 정지

문제 : 안녕하세요. 방금 삼성 노트 8의 동결 문제가 생겼습니다. 제 경우에는 덮개를 닫은 상태에서 시계를 보여주는 디스플레이에 항상 나타납니다. 많은 사람들이보고하는 시나리오를 감안할 때, 이는 더 심한 o / s, 펌웨어 또는 하드웨어 버그 / 결함을 암시합니다. 어떤 점에서 충돌 로깅을 켜고 충돌 로그에 액세스 할 수 있는지 궁금해합니다. 전화를 뿌리 뽑고 환경을 변화시킬 모든 종류의 디버그 도구를 설치하지 않는 것이 좋습니다. 어떤 포인터? 감사!

솔루션 : 전화를 뿌리면 않는 한 전화의 이벤트 로그에 액세스하기가 어려워 질 것입니다. 전화로 발생하는 고정 문제의 경우 아래 나열된 문제 해결 단계로 문제를 해결할 수 있는지 확인해야합니다. 각 단계를 즉시 수행 한 후에 문제가 발생하는지 확인하고 문제가 발생하면 다음 단계로 진행해야합니다.

• 휴대 전화의 microSD 카드를 제거하십시오.
• 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터에 가져 가서 확인해야합니다.

참고 8 화면 비어 있음

문제 : 안녕하세요. 저는 8 월 1 일 현재 최저 기온이 섭씨 13도에 이릅니다. 이른 아침과 밤에 전화가 열에 노출되지 않으면 화면이 그냥 비게됩니다. 전화기가 작동하지만 화면이 비어 있습니다. 전화기에는 화면에 두 개의 긁힘이 있지만 화면이 켜지면 완벽하게 작동합니다. 선명도와 터치 감도가 뛰어납니다. 나는 빈 화면을 들었을 때 사람들이 차가워 질 때가있다. 그러나 이것은 열대 국가이며 방갈로르는 쾌적한 도시입니다. 삼성 전자는이 문제에 대해 어떠한 이유도 제기하지 않았으며 이는 매우 실망 스럽다. 어떤 제안이 도움이 될 것입니다. 감사합니다

솔루션 : 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다.

• 휴대 전화의 microSD 카드를 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업하십시오.
• 복구 모드에서 초기 설정을 수행하십시오.

위의 단계가 수행되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하면 먼저 확인하십시오. 그렇다면 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 높습니다.이 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

참고 8 블루투스 셀키 스틱으로 작동하지 않음

문제 : 도와주세요! 노트 8이 있으며 방금 설정하고 사용하는 데 문제가있는 무선 삼각대 셀프 스틱을 구입했습니다. 나는 그것들을 쌍으로 만들 수 있었지만 그것과 함께 제공된 리모컨을 사용하는 것은 또 다른 층이다. 그것은 괜찮아요하지만 내가 찍을 때 그냥 "이 모드에서 확대 또는 축소 할 수 없다"라고 말하고 카메라 애플 리케이션의 설정에 볼륨 옵션이 없도록 조정할 수 있습니다. 나는 카메라 설정과 전화 설정을 통해 겪어 왔지만이를 수정하는 방법에 대한 단서는 없습니다. 제 셀키 스틱을 제대로 사용할 수 있도록 할 일을 말해 줄 수 있습니까? 감사.

해결책 : 셀키 스틱의 셔터 버튼을 눌러야 휴대 전화의 셔터 버튼이 활성화됩니다.

카메라 앱에서 필요한 설정을 변경해야합니다.

• 카메라를 열고 화면 왼쪽 상단의 점 3 개를 선택하십시오.
• '설정'옵션을 선택하십시오.
• 아래로 스크롤하여 '볼륨 버튼 옵션'을 선택하십시오.
• 설정을 '캡처'로 변경하십시오.

이제 셀카 스티커로 사진을 캡처 할 수 있어야합니다.

문제가 지속될 경우 사용중인 Bluetooth 셀프 스틱을 사용하여 문제가 생길 수 있습니다.

참고 8 소프트웨어 업데이트를받지 못함

문제 : At & T 네트워크에서 실행되는 Samsung Note 8이 있습니다. 그것은 출고시 설정으로 재설정되었고 At & t를 통해 잠금 해제되었으며 지금은 내 Tmobile SIM 카드와 함께 사용하고 있지만 소프트웨어를 업데이트 할 수 없습니다. 일부 온라인 소스에서 At & t sim이 필요하다고 말하기 때문에 수정 가능 여부를 알려주십시오. 그것을 업데이트하십시오. 감사!

해결책 : 스마트 스위치가 설치된 컴퓨터에 전화를 연결하고 소프트웨어 업데이트가 가능한지 확인하십시오.

전화기가 루팅되지 않았거나 사용자 정의 소프트웨어에서 실행 중이 아니면 Knox 카운터가 트립되지 않은 경우에만 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수 있습니다.

전화가 여전히 업데이트되지 않으면 AT & T SIM 카드를 가져 와서 전화를 업데이트하십시오.

또한 Odin을 사용하여 업데이트 된 펌웨어 파일로 수동으로 전화를 플래쉬하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서이 파일을 구할 수 있습니다.이 웹 사이트에는 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 포함되어 있습니다.

참고 8 스피커폰에서 통화를들을 수 없음

문제 : 안녕하세요. 저는 스피커폰 문제가 있습니다. 나는 전화를받는 동안 상대방의 말을들을 수는 있지만 그들은 내 말을들을 수 없다. Google Assistant는 내 말을 잘들을 수 있으므로 Bixby는 스피커폰을 사용할 수 있습니다. Wi-Fi 통화가 사용 중지되었습니다. 이 문제는 여러 네트워크를 통한 모든 호출에서 발생합니다. 크리켓, T- 모바일 및 스프린트. 방금이 전화를 샀어.

솔루션 : 이 특정 문제에 대해서는 먼저 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인한 다음 그에 맞게 업데이트하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 이미 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중이며 문제가 지속되면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화해야합니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그런 경우 서비스 센터에서 확인해야합니다.