Samsung Galaxy Note 5는 "불행히도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다."라는 오류로 인해 업데이트되지 않습니다.

  • # Samsung Galaxy # Note5가 최신 펌웨어 버전 Nougat으로 업데이트되지 않고 "불행히도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 이유를 읽고 이해하십시오. 또한 휴대 전화의 문제를 해결하여 문제를 해결하거나 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

펌웨어 업데이트를 처리하는 서비스 또는 프로세스는 놀랍지 않게 "소프트웨어 업데이트"라고 불리는데 일부 모델의 경우 최근에 누우 트 업데이트를받은 Samsung Galaxy Note 5와 관련된 문제 해결 가이드의 주제입니다.

이 게시물에서는 업데이트에 대한 알림이 있고 사용자가 다운로드를 시도 할 때 종종 발생하는 "불행히도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다."라는 오류를 처리 할 것입니다. 알림부터 다운로드, 설치까지는 해당 서비스에 의해 수행됩니다. 그러나 어떤 이유로 서비스가 중단되고 자연스럽게 업데이트가 중단되거나 중지되는 경우가 있습니다.

오류 메시지는 실제로 알려주는 정보이므로 추측되거나 알 수없는 이유로 인해 작동하지 않는 서비스에 대해 경고합니다. 팝업 된 것은 시스템의 불일치로 인한 것일 수도 있고, 일부 앱이나 펌웨어 자체에서 일부 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대해 더 자세히 읽고 기기가 문제 발생시 문제를 해결하는 방법을 배우십시오.

문제 해결을 위해 문제를 해결하기 전에 휴대 전화와 관련하여 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 문제가 해결되었는지 확인하시기 바랍니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

"유감스럽게도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다"오류가있는 Galaxy Note 5 문제 해결

문제가 실제로 무엇인지, 오류를 일으키는 원인이 무엇인지, 문제를 해결하거나 잘 해결하는 방법을 알 수 있도록 전화 문제를 해결할 것입니다. 그러나 문제가 발생하기 때문에 심각한 펌웨어 문제 또는 기능을 중지 한 하드웨어와 관련된 문제가있는 경우 특히 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없습니다. 그러나 전화를 작동 상태로 되돌리기 위해 필요한 조치를 취하지 마십시오. 자, 이 문제를 가장 잘 묘사 한 독자의 한 가지 문제가 있습니다 ...

문제 : 얘들 아. 며칠 전, 제 휴대 전화의 운영 체제에 대한 업데이트가 있음을 알리는 알림을 받았습니다. 다운로드를 시도하고 처음에는 오류가 발생하여 "불행히도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다."라는 메시지가 나타 났으며 중간에 확인 메시지가 표시되면 업데이트가 중지되었습니다. 그때 이후로, 나는 더 이상 내 전화를 업데이트 할 수 없었고 작년 이후로 누가를 기다리고 있었기 때문에 파머가되었습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

문제 해결 : 아래의 단계는 따라하기에 안전합니다. 즉, 리셋은 가능하지만 다른 모든 절차가 실패 할 때 항상 끝나기는하지만 데이터 나 파일을 잃어 버리지는 않습니다. 문제 해결을 시작하려면 다음 작업을 수행해야합니다.

1 단계 : 소프트웨어 업데이트 서비스의 캐시 및 데이터 삭제

이 서비스는 펌웨어에 깊이 뿌리를두고 있습니다. 전화를 완벽하게 작동시키는 데 필요한 핵심 서비스 중 하나입니다. 그러나 일부 파일, 특히 캐시가 손상되어 시스템이 업데이트를 다운로드하기 위해 계속 사용할 때 서비스가 중단 될 수 있습니다. 한 번에 모든 캐시를 삭제해야하는 개별 캐시에 대한 액세스 권한이 없습니다. 재부팅 후 시스템이 새로운 시스템 캐시를 생성하고 이전 시스템 캐시를 대체하므로 걱정하지 마십시오. 이번에는 소프트웨어 업데이트 서비스가 작동 할 수도 있습니다. 다음은 모든 시스템 캐시를 삭제하는 방법입니다.

  1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  5. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  8. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

전화가 성공적으로 재부팅되면 설정으로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 있다면, 그것을 다운로드하려고 시도 이번엔 그것이 작동하는지 알아보십시오. 지금도 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 서비스의 캐시 및 데이터 지우기

소프트웨어 업데이트가 이미 일부 파일을 휴대 전화의 저장소에 다운로드했을 수 있으며 펌웨어 업데이트 시도가 실패한 동안에는 업데이트가 성공적이지 않아 해당 파일로 인해 펌웨어가 이미 업데이트되었음을 ​​시스템에 표시 할 수 있습니다, 전화가 매우 불안정한 펌웨어에서 실행될 수 있으며 업데이트에 대한 알림이없는 이유가 될 수 있습니다. 이러한 파일을 삭제하려면 서비스의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
  4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
  5. 소프트웨어 업데이트를 찾아서 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 터치하여 캐시 된 파일을 삭제합니다.
  7. 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 클릭하여 다운로드 한 메시지, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.

이 후 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 여전히 아니면 다음 단계로 넘어갈 시간입니다.

3 단계 : 안전 모드에서 메모 5를 재부팅하고 업데이트를 다운로드합니다.

Play 스토어 또는 사용자가 사이드로드 한 모든 타사 앱이 사용 중지됩니다. 이 모드에서 업데이트를 다운로드 할 수 있는지 확인한 다음 업데이트를 다운로드하지 못하는 이유 중 하나 또는 일부의 타사 앱이 소프트웨어 업데이트 서비스를 망쳐 놓았습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 완전히 끕니다.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
  6. 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 업데이트를 성공적으로 다운로드 한 경우 설치 후 휴대 전화가 재부팅 될 때까지 기다리면 모든 것이 완벽하게 작동합니다. 그러나 안전 모드에서도 여전히 업데이트를 다운로드 할 수없는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

4 단계 : 메모 5에서 마스터 재설정 수행

문제 해결의이 시점에서 이미 기본 절차를 완료 했으므로 마스터 리셋을 수행하는 것이 좋습니다. 그러나 파일과 데이터를 모두 삭제하고 더 이상 복원 할 수 없으므로 백업하기 전에 파일과 데이터를 백업해야합니다. 그 후에는 다음 단계를 따르십시오 ...

  1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  5. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  8. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

설정 메뉴를 통해 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다 ...

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  3. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  4. 초기화를 탭합니다.
  5. 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  6. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  7. 계속을 누릅니다.
  8. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.