Samsung Galaxy Note 5가 켜지지 않고 마쉬 멜로우 업데이트 후 부팅됩니다. [문제 해결 가이드]

  • Marshmallow 업데이트 후 자체적으로 종료되며 다시 켜지는 Samsung Galaxy Note 5에 대해 자세히 알아보십시오.
  • 부팅시 노트 5가 로고에 붙어있는 이유와 문제를 해결하는 방법을 이해하십시오.
  • Android 6 업데이트 후 Galaxy Note 5가 무작위로 재부팅되는 경우 수행해야 할 작업.

많은 사람들이 안드로이드 6.0.1의 출시를 예상했다. # 마쉬멜로우 업데이트와 #Samsung # GalaxyNote5 소유자가 그들 중 하나이다. Android M은 새로운 멋진 기능을 제공 할뿐만 아니라 오랫동안 소유자를 도청 한 일부 문제를 해결할 것으로 예상됩니다. 문제는 업데이트가 이전 버전의 문제를 해결하는 것보다 문제를 일으키는 것으로 보입니다. 일부 지원 및 도움을 얻지 못한 소유자에게는 매우 실망 스럽습니다.

우리는 Note 5s와 관련된 몇 가지 문제에 관해 우리에게 연락 한 독자를 보유하고 있으며, 가장 공통적 인 것은 장치 자체가 종료된다는 것입니다. 주인이 그것을 다시 켜려고하면, 그렇지 않을 것입니다. 이 문제를 먼저 해결하기 위해 아래에서 계속해서 문제가 발생하는 이유를 이해하고 문제 발생시이를 해결하는 방법을 배우십시오.

내가 포함 된 다른 문제들이 있으며 비슷한 문제가있을 때를 대비해서 각각을 살펴보고 더 쉽게하기 위해 다음과 같은 간단한 문제 목록을 제시합니다.

  • Galaxy Note 5 종료 및 마시맬로 업데이트 후 다시 켜지 않음
  • 갤럭시 노트 5 마쉬멜로 업데이트 후 로고에 붙어있다.
  • Galaxy Note 5는 Marshmallow 업데이트 이후 자체적으로 재부팅됩니다.

Galaxy Note 5에 다른 관심사가있는 분들은 Marshmallow 업데이트 전후에 이미 수백 가지 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 자신과 비슷하거나 관련이있는 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제에 대한 중요한 정보가 포함되어 있는지 확인하여 도움을 받으십시오.

Galaxy Note 5 종료 및 마시맬로 업데이트 후 다시 켜지 않음

문제 : 안녕하세요. 너희들이 내 문제를 해결할 수 있기를 바란다. 나는 작년에 샀던 노트 5 전화를 가지고있다. 그것은 항상 잘 진행되어 왔으며 최근에 업데이트가 도착할 때까지는 아무런 문제가 없었습니다. 성공하기 전에 내 휴대폰과 다른 모든 업데이트를 업데이트 한 것은 처음이 아니 었습니다. 그 이유는 내가 다운로드하지 않을 이유가 아니기 때문입니다. 어쨌든, 다운로드 직후, 전화는 그 자체로 차단되었고, 다시 켜려고 할 때, 그렇지 않았습니다. 배터리가 고갈되었다고 생각하면 충전했지만 결과는 표시되지 않습니다. 사실, 나는 그것을 지금 며칠 동안 꽂았지만 전화는 충전되지 않을 것이고 켜지지 않을 것이다. 이미 새 전화기를 사야 할 때입니까, 아니면 내가 할 수있는 것이 있습니까? 나는 당신이이 문제에 대해 밝힐 수 있기를 바랍니다. 감사. - 진키

문제 해결 : Hi Jinky. 최근 주요 업데이트로 인해이 문제가 발생했을 수 있습니다. 결국 펌웨어 업데이트로 인해 예기치 않은 성능의 장치가 캐시 및 데이터에 손상을 줄 수 있습니다. 따라서 우리는 문제를 해결해야만 실제로 문제가 무엇인지 알게되고 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 문제 해결을 시작하려면 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : 강제 재부팅 절차 수행

강제 재부팅 절차는 휴대 전화의 펌웨어가 다운되고 기기의 전원이 켜지거나 충전되지 않을 가능성을 배제합니다.

볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 함께 누릅니다. 휴대 전화를 켜기에 충분한 배터리가 남아 있다면 시스템 충돌에 대한 우리의 의심이 사실이라면 정상적으로 부팅되어야합니다.

우리는 종종 충전 과정이 하드웨어에 관한 것이라고 생각하지만 펌웨어는 회로와 배터리를 통해 전류가 흐르도록 만드는 데 큰 역할을합니다. 또한 배터리가 이미 가득 차 있는지 또는 더 많은 배터리를 충전해야 하는지를 측정하는데도 책임이 있습니다.

따라서 펌웨어가 손상된 경우 전화 충전을 방지하고 전원 스위치로 장치의 전원을 켜기에 충분하지 않을 수 있습니다.

2 단계 : 휴대 전화를 충전하여 충전하십시오.

장치가 첫 번째 단계에서 수행 한 강제 재부팅 절차에 응답하지 않는다면 장치에 구성 요소의 전원을 켜고 모든 서비스와 펌웨어를로드 할 배터리가 부족할 수 있습니다.

그래서 이번에는 휴대 전화를 연결하십시오. 당신이 이미이 일을 시도했지만 아직 첫 걸음을 내디뎠다는 것은 이해합니다. 이번에는 전화가 연결될 때 전화가 여전히 응답하지 않으면 강제 재부팅 절차를 다시 충전하십시오. 이 후에 충전 표시가 나타나지 않으면 기기에 알지 못하는 하드웨어 문제가있을 수 있습니다.

이 경우, 전화를 보내어 더 많은 검진과 수리를받는 것이 좋습니다. 또한 청구 5가 아닌 청구 문제 해결 가이드를 사용하여 요금을 청구 할 수 있는지 알아볼 수도 있습니다.

다른 한편, 전화가 충전 표시기 (화면에 충전 아이콘 및 LED 표시 등)를 표시했다면, 10 분 동안 꽂은 채로 정상적으로 켜십시오.

3 단계 : 이전 단계가 실패한 경우 안전 모드에서 휴대 전화 부팅을 시도합니다.

휴대 전화가 두 번째 단계를 수행 한 후에도 응답하지 않지만 전원을 연결하면 요금이 부과됩니다. 일부 타사 앱이 문제의 원인이 될 수 있으며이 단계를 수행하면 진단 모드로 전환됩니다. 설치된 응용 프로그램 및 서비스는 시작 중에로드됩니다. Note 5를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy S6를 끄십시오.
  2. 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

부팅이 성공적으로 완료되면 문제가 발생한 앱을 찾아서 사용 중지하거나 제거해야합니다. 이 절차의 도전적인 부분은 실제로 범인을 찾는 것입니다. 가장 최근에 설치된 앱에서 검색을 시작하십시오. 만약 당신이 정말로 애플 리케이션이 그것을 일으키는 단서를 가지고 있지 않다면, 나는 당신의 데이터를 백업 한 다음 마스터 리셋을하는 것이 좋습니다.

그러나 휴대 전화가 안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 다음 단계를 시도하십시오.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 부팅

복구 모드에서 노트 5를 부팅하면 모든 구성 요소의 전원이 켜지지만 일반적인 Android 인터페이스, 서비스 및 앱은로드되지 않습니다. 펌웨어에 문제가 있다고 가정하면 장치가 복구 모드로 부팅 될 수 있으며 시스템 캐시를 삭제하거나 출하시 기본값으로 재설정하는 등의 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

장치가 복구 모드로 부팅되는 순간 하드웨어가 정상적으로 작동하고 펌웨어에 문제가 있다는 것을 확신 할 수 있습니다. 따라서이 경우 먼저 시스템 캐시를 삭제하고 장치를 표준 모드로 재부팅하십시오.

  1. 갤럭시 노트 5 끄기.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우고 휴대 전화가 여전히 성공적으로 부팅되지 않으면 복구 모드로 다시 부팅하고 이번에는 '데이터 초기화 / 초기화'를 선택하여 휴대 전화를 재설정하십시오. 그러나 이러한 모든 절차가 실패한 경우 전화를 상점에 가져 와서 확인해야합니다.

갤럭시 노트 5 마쉬멜로 업데이트 후 로고에 붙어있다.

문제 : 업데이트에 대한 알림을 받았습니다. 나는 선택의 여지가 없지만 그것을 다운로드 할 수 있도록했다. 그것은 성공했거나 그렇게 생각 했었습니다. 그런 다음 새 펌웨어를 설치 한 후 전화가 재부팅되었습니다. 그 후, 홈 화면으로 부팅하지 않고, 재부팅을 제외하고는 아무 것도 할 수없는 로고가 붙어 있습니다. 외관상으로는, 새로운 갱신은 나의 전화를 파손하고 나는 다만 그것에 관하여하기 위하여 무엇을 모른다. 너희들이 나를 도와 줄 수 있니? 감사. - 조엘

문제 해결 : 펌웨어 업데이트 후 로고가 손상되는 것은 시스템 캐시 또는 데이터 손상과 관련이 있지만 문제가 무엇인지 모르기 때문에 성능에 영향을 미치지 않는 사항을 찾아 봅니다. much - 시스템 캐시. 그래서, 이 경우, 이것은 당신이하려고하는 것입니다 :

  1. 전화를 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 닦아서 모든 캐시를 삭제하십시오. 이것은이 문제를 해결하는 데 필요한 것일 수도 있지만 불가능할 경우 다음 단계가됩니다.
  2. 복구 모드에서 전화기를 다시 부팅하여 마스터 재설정을 수행하십시오. 이렇게하면 모든 데이터와 파일이 삭제되므로 백업하기 전에 백업해야합니다.

이러한 절차가 실패하면 수동으로 플래시를 설치하거나 펌웨어를 설치하는 등 조금 더 복잡한 작업이 있지만 할 일이 한 가지 더 있습니다. 인터넷에서 무료로 다운로드 할 수있는 인기있는 깜박이는 도구 인 Odin이 있습니다. 다운로드가 끝나면 현재 휴대 전화에있는 펌웨어를 다운로드 한 다음 Windows PC에서 Odin을 실행하고 깜박이기 시작하십시오.

과정이 매우 위험하기 때문에 여기에 단계별 자습서를 제출하지 않을 것입니다. 그래서, 제가 여기서 말하고있는 것과 관련이 없다면, 아마도 당신은 전에이 일을하지 않았을 것입니다. 그래서 당신을 도울 수있는 기술자를 찾도록 권합니다. 문제를 해결하는 것보다 전화기를 망칠 수있는 기회가 있습니다.

Galaxy Note 5는 Marshmallow 업데이트 이후 자체적으로 재부팅됩니다.

문제점 : My Galaxy Note 5가 최근에 마쉬멜로 우로 업데이트되었으며, 며칠 동안 그것을 사용하게하고 문제가 시작되었습니다. 나는 그걸로 아무 것도하지 않고 스스로 재부팅한다. 무작위로 보이지만 재부팅 할 때 작성 중일 때 메시지가 손실 될 수 있습니다. 내 장치가 손상되었을 우려가 있습니다. 내 전화를 사용할 수 있도록이 문제를 해결하도록 도와주세요. - 줄리

문제 해결 : 마쉬멜로 업데이트 이후에 문제가 시작되었다는 사실을 알고 있습니다. 실제로 펌웨어와 관련이있을 수 있습니다. 문제가있는 새로운 펌웨어라고 생각하는 구덩이에 바로 들어가면 문제를 수정하지 않고 모든 데이터와 파일이 손실 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 시간이 오래 걸리고 몇 가지 복잡한 단계로 넘어 가기 전에 안전한 절차를 먼저 수행해 보겠습니다. 그래서 여기에 내가해야한다고 생각합니다.

  1. 먼저 기기를 안전 모드로 부팅하여 기기가 계속 재부팅되는지 확인하십시오. 그렇다면 문제는 펌웨어에있을 수 있습니다. 그러나 문제가 해결 된 경우 문제를 일으키는 앱을 찾고 데이터와 파일을 백업하고 재설정하십시오.
  2. 안전 모드에서 문제가 계속 발생하는 경우 장치를 복구 모드로 부팅 한 다음 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하여 시스템 캐시를 삭제하십시오.
  3. 캐쉬 파티션을 닦아내도 문제가 해결되지 않으면 리셋을해야만 문제가 남아 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 그러면 어떻게해야할지 모르는 경우 기술이 당신을 위해 그것을해라.

도움이되기를 바랍니다.