뉴 갤런 업데이트 후 삼성 갤럭시 노트 5가 뜨거워졌습니다 [문제 해결 가이드]

휴대폰의 경우, 특히 삼성 갤럭시 노트 5와 같은 강력한 휴대 전화는 충전 중일 때나 사용 시간이 길 때 정상적으로 작동합니다. 그러나 휴대 전화를 들고있을 때 열이 사용자의 불쾌감을 유발하는 것은 정상적인 현상이 아닙니다. 또한 열로 인해 휴대 전화가 뒤져 지거나 얼거나 심지어 종료되는 경우도 있습니다. 이 사례는 이미 "과열"이라고 불리는데, 이는 "과열"과 유사하지만 성능 관련 문제를 야기한다는 의미에서 더욱 심각합니다.

이 글에서는 과열을 방지하기 위해 가열되는 메모 5의 문제 해결 과정을 안내합니다. 하드웨어에 문제가있는 것처럼 보일 수 있지만 타사 앱으로 인해 전화가 과열 될 수 있습니다. 펌웨어가 과열의 원인이되는 경우도있었습니다. 다른 말로하면, 어떤 일이 일어날 수 있고 우리는 그 원인을 확실히 알지 못합니다. 그것이 우리가 문제를 해결해야하는 이유입니다.

문제 해결을 위해 문제를 해결하기 전에 여기에서 해결하려는 문제와 다른 문제가 발생하면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 전화가 풀려 나서 이미 수백 가지 문제를 해결해 왔으며 문제가 이미 존재하는 솔루션이 있다는 것이 확실합니다. 자신의 것과 유사한 것을 찾아서 제안한 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않으면 안드로이드 문제 설문지를 작성하여 저희에게 연락하십시오.

뜨거워지는 Galaxy Note 5 문제 해결

문제 해결의 목적은 문제가 무엇인지, 무엇이 원인인지, 그리고 전화를 정상적인 상태로 되돌리려면 어떻게해야하는지 파악하는 것입니다. 아래에서 계속해서 단계를 읽으십시오. 그러나 그 전에는 독자가이 메시지를 가장 잘 설명하는 메시지 중 하나가 있습니다.

" 안녕하세요. 저는 갤럭시 노트 5를 소유하고 있습니다. 내가 가지고있는 이래로 1 년이 넘었습니다. TV에서보고 된 문제로 인해 주 7로 업그레이드하지 않았습니다. 내 문제는 내가 사용하지 않아도 전화가 뜨거워진다는 것이다. 내가 주인이 그들의 노트 7로 타 버린 것을 읽었 기 때문에 그것은 두려워한다. 그래서 나는 그것이 가열되는 지금 나의 전화를 사용하여 정말로 편안하지 않다. 그래서, 너희들이 나를 도울 수 있다면 그것은 좋을 것이다. 도와주세요. "

예를 들어, Note 7의 사태 이후, 일부 갤럭시 기기 소유자는 삼성이 반복적으로 다른 기기가 휴대 전화를 가지고 있지 않다고 말했음에도 불구하고 휴대 전화가 뚜렷한 이유없이 과열 될 때 독자와 동일한 방식으로 느낀다고 생각합니다. 주 7과 동일한 문제.

1 단계 : 안전 모드에서 메모 5를 재부팅하십시오.

이것은 그 자체로 문제를 해결하지는 않지만 열을 일으키는 원인에 대한 아이디어를 제공합니다. 기기를 안전 모드로 시작하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되고 백그라운드에서 실행중인 다른 앱은 모두 폐쇄되어 기본 앱 및 서비스로 휴대 전화가 실행됩니다. 일반적으로 기기가 안전 모드에서 가열되지 않으므로 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 확인됩니다. 이 문제를 해결하려면 각각을 찾아서 제거해야합니다.

Note 5를 안전 모드로 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

오류 메시지와 관련이 있습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 있습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

의심되는 앱의 캐시 및 데이터를 지우고 작동하지 않는 경우 제거를 계속할 수 있습니다. 이것은 앱 재설정 방법입니다 ...

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
'애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
문제의 앱을 찾아서 탭하세요.
캐시 지우기를 터치하여 캐시 된 파일을 삭제합니다.
데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 클릭하여 다운로드 한 메시지, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.

안전 모드에서도 전화가 여전히 뜨거워지면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 휴대 전화를 끄고 충전합니다.

우리는 배터리가 부족하지 않기 때문에 전화를 충전하고 있지만, 꺼져 있어도 열이 나는지 알고 싶기 때문에 말입니다. 그렇다면 배터리 문제 일 가능성이 높습니다. 그리고 일찍이 기술자에게 추가 테스트를 수행하거나 수리 할 것을 제안합니다. 배터리를 교체해야 할 수 있으므로 직접하지 마십시오.

그러나 휴대 전화가 꺼지고 충전되었을 때 가열되지 않는다고 가정하면 다시 켜고 충전하십시오. 열이 나면 다음 단계로 넘어가지만 더 이상 열이 없다고 확신 할 때까지 관찰을 계속하십시오. 그러나 다음 단계를 수행 할 것을 제안합니다.

3 단계 : Galaxy Note 5 재설정

재설정을 수행하여 문제가 해결 될 것이라고 보장 할 수는 없지만, 백그라운드에서 휴대 전화의 리소스를 사용하여 열을 발생시키는 수백 가지의 앱과 서비스가있을 수 있다는 가능성을 배제해야합니다. 또한 신선한 시작이 주어질 때 전화가 어떻게 작동 할 것인지를 아는 것이 가장 좋습니다. 따라서 중요한 파일과 데이터를 백업하고 도난 방지를 비활성화 한 다음 휴대 전화를 재설정하십시오.

비고 5 도난 방지법