삼성 Galaxy Note 5 화면이 응답하지 않음 문제 및 기타 관련 문제

독자들이 #Samsung # Galaxy # Note5를 가지고있는 문제를 해결하고자하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 5 화면이 응답하지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결할 것입니다. 우리는 독자들로부터 이러한 성격의 몇 가지 문제를 받아 왔으며 아래에서 그 중 일부를 다루었습니다.

삼성 Galaxy Note 5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 5 화면이 응답하지 않음

문제 : 내 노트 5가 최근 화면에 문제가 있습니다. 화면이 응답하지 않게되고 손가락 터치에 응답하는 화면 아래쪽의 키만 반환하고 목록 만 표시합니다. 그러나 펜 여전히 작동하고 유일한 방법은이 화면 고통을 없애기 위해 펜을 사용하여 장치를 다시 시작하는 것입니다. 그러나 그것이 다시 반응하지 않을 때까지 오래 가지 않을 것입니다. 대부분 Google 크롬을 사용하여 온라인 TV를 본 후 발생합니다. 그것이 장치와 관련하여 약 8GB의 여유 공간을 가지고 있거나, OS 또는 소프트웨어로 인해 메모리와 관련이 있는지 확실하지 않습니다. 귀하의지도가 감사하겠습니다.

해결책 : 먼저 확인해야 할 것은 전화 소프트웨어가이 문제를 일으키는 지 여부입니다. 아래에 설명 된 문제 해결 단계를 수행하여 이러한 경우인지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 단계로 이동하십시오.

  • 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
  • 복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이미 결함이있는 디지타이저가 원인 일 수 있습니다. 이 경우 공인 서비스 센터에서 휴대 전화를 확인하는 것이 좋습니다.

참고 5 S 펜을 제외하고 스크린이 작동하지 않음

문제 : 어젯밤에 화면에 수백 개의 물건이 눌려있는 것처럼 휴대 전화가 고장 나고 깜박 거리기 시작했습니다. 갑자기 S-Pen으로 아무 것도 작동하지 않게되어 myTouch에 반응 할 수 없습니다. 매우 실망 나는 바쁜 일하는 사람이고 모든 것을 잃어 버리므로 나는이 펜을 잃을 것이다. 그러면 커다란 문제는 도움이된다.

솔루션 : 휴대 전화의 디지타이저에 결함이있을 가능성이 큽니다. 이런 경우가 있는지 확인하려면 복구 모드에서 초기화를 시도하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정 직후에도 문제가 계속 발생하면 공인 서비스 센터에 전화를 요청해야합니다.

참고 5 S Pen Not Screened By Screen

문제 : 화면의 오른쪽 상단과 오른쪽 하단에 My S 펜이 인식되지 않습니다. 센서는 나머지 화면에서도 정상적으로 작동합니다. 오른쪽 구석에있는 손가락에 반응하는 화면이지만 어떤 이유로 펜이 아닙니다. 펜은 잘못된 방향으로 놓여져 있지 않다는 것을 내 지식으로 볼 때 초침이다. 많은 감사

솔루션 : S Pen을 읽는 전화기의 디지타이저가 오른쪽 상단에 손상된 것 같습니다. 이를 확인하는 가장 빠른 방법은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를하는 것입니다. 재설정 한 후에도 문제가 계속 발생하면 인증 된 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 가서 점검하도록 권합니다.

참고 5 마시맬로 업데이트 후 화면이 자동으로 잠자기 상태가되지 않음

문제점 : 마쉬멜로 우로 업그레이드 한 후 화면과 관련된 문제가 있습니다. 모바일이 내 책상에서 유휴 상태 인 경우에도 항상 켜져 있습니다. 화면 / 디스플레이를 끄려면 항상 전원 버튼을 사용해야합니다. 디스플레이가 자동으로 꺼지는 설정은 30 초이며 디스플레이 설정에서 '스마트 스테이'기능을 해제했습니다 .

해결 방법 : 이미 특정 시간 간격으로 디스플레이가 꺼 지도록 설정했지만 꺼지지 않는 경우이 문제는 업그레이드 프로세스로 인해 발생할 수 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 복구 모드에서 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 장치에 저장된 임시 데이터가 삭제되어 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 후에도 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 5 화면 정리 후 응답하지 않음

문제 : 이전에 여러 번 Windex를 사용하여 화면을 정리했습니다 ... 화면 중간의 작은 squirter ... 그리고 종이 타월로 닦습니다. 하루 동안 내 손가락이나 고무 팁으로 스타일러스를 만져서 화면이 반응하지 않게되었습니다. 내 전화와 함께 제공된 스타일러스를 사용할 수 있습니다. 몇 번 재부팅하고 설정을 재설정했습니다.

솔루션 : 지금 당장 필요한 것은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를하는 것입니다. 재설정으로 문제를 해결하지 못하면 휴대 전화의 디지타이저가 이미 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 공인 서비스 센터로 휴대 전화를 가져와 점검하도록 권합니다.

참고 5 녹색 라인 온 스크린

문제 : 내 화면의 가장 왼쪽에 녹색 선이 있습니다. 화면의 PICT를 찍을 때 선이 없습니다. 때때로 선이 사라집니다. 화면에서 오른쪽 또는 왼쪽으로 스크롤하면 선이 다시 나타납니다. 화면이 꺼지면 마지막으로 줄이 꺼집니다. 이것은 marshmallow 업데이트 또는 Mirror 앱 설치의 결과입니까? 감사

해결책 : 안전 모드에서 전화를 시작하여 기기에 설치된 앱으로 인해이 문제가 발생하는지 먼저 확인하십시오. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱에 의해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 아래 단계를 수행하십시오.

  • 복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

위의 문제 해결 단계가 실패하면 이미 디스플레이 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우 공인 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 오는 것이 좋습니다.

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