삼성 Galaxy Note 5가 무작위로 다시 시작되고 충돌 및 기타 관련 문제 발생

# 삼성 # 갤럭시 # Note5는 2015 년에 출시되었지만이 시리즈의 현재 모델로 여전히 간주됩니다. 이는 배터리 문제로 인해 # 주 7 인 후속 모델이 리콜 되었기 때문입니다. 2 년 된 전화 임에도 불구하고이 장치는 여전히 탁월한 성능을 발휘합니다. 앱이 부드럽게 작동하고 멋진 사진을 촬영하며 휴대 전화의 배터리 수명이 놀라 울 정도입니다. 많은 사람들이 이것을 신뢰할 수있는 일일 운전자로 사용하고 있으며 매우 만족합니다. 그러나이 전화에서 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 오늘 우리가 다루고있는 문제 중 하나는 Galaxy Note 5가 임의로 다시 시작되고 문제 및 기타 관련 문제가 발생한다는 것입니다.

삼성 Galaxy Note 5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 5 임의 재시작 및 충돌

문제 : 안녕하세요, 저는 잠시 동안 휴대 전화로 문제를 겪고 있습니다. 휴대 전화가 임의로 다시 시작되고 앱이 임의의 시간에 중단되며 최신 AT & T 업데이트가 설치되지 않습니다. 이전에 마스터 리셋을 포함한이 웹 사이트 및 다른 사이트를 통해 문제 해결의 모든 단계를 완료했지만 내 휴대 전화를 더 사용하고 앱을 다시 가져온 후에 다시 나타났습니다.

솔루션 : 이미 마스터 리셋을 수행 한 상태에서 문제가 계속 발생하면 전화를 서비스 센터에 가져 오기 전에 수행 할 수있는 유일한 작업이 하나 있습니다. 손상된 소프트웨어로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 업데이트 된 펌웨어 파일을 장치로 플래싱하는 것이 좋습니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰 모델과 관련된 펌웨어 파일을 다운로드하십시오. 또한 해당 웹 사이트에서 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 절차를 찾을 수 있습니다.

전화 소프트웨어를 플래싱 한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 이미 작동하지 않는 내부 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검하도록 권하는 것이 좋습니다.

참고 5 반복 누적 업데이트 유지

문제 : 내가 업그레이드했기 때문에 몇 달 동안 내 노트 5를 껐습니다. 내 새 전화가 끊어 지므로 대체 전화가 도착할 때까지 메모 5를 다시 활성화했습니다. 메모를 다시 활성화하면 소프트웨어 업데이트가 나에게 알려주었습니다. 나는 그것이 nougat 다라고 생각한다. 업데이트 프로세스를 거치지 만 실제로 업데이트하지는 않습니다. 전화는 거의 4 시간 동안 재 활성화되었고 6 번 "업데이트"되었습니다.

해결책 : 이 문제는 내부 저장 공간 부족 또는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 진행하는 가장 좋은 방법은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를하는 것입니다. 재설정이 완료되면 전화를 성공적으로 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 스마트 스위치를 사용하여 휴대 전화를 업데이트 해보십시오.

참고 5 소프트웨어 업데이트를받지 못함

문제 : 내 노트에서 소프트웨어를 업데이트하는 데 문제가 있습니다. 5. 최근에 휴대폰 잠금이 해제되어 시스템 업데이트를 수행 할 수 없습니다. 스마트 스위치를 사용해 보았지만 아무 것도하지 않습니다. 휴대 전화 나 컴퓨터 화면에는 아무 것도 나타나지 않습니다. 새 업데이트를 얻으려면 어떻게해야합니까?

해결책 : 공식 소프트웨어 업데이트를 받으려면 휴대 전화가 충족해야하는 몇 가지 조건이 있습니다.

  • 귀하의 휴대 전화는 뿌리가 없어야합니다.
  • 휴대 전화가 맞춤 소프트웨어로 실행 중이 어서는 안됩니다.
  • 전화 잠금을 해제 한 경우 원래 네트워크에서 실행되어 업데이트 서버에 액세스 할 수 있어야합니다.

전화 잠금을 해제 했으므로 원래 네트워크에서 실행되지 않을 가능성이 있습니다. 가능하면 원래의 네트워크 SIM 카드를 사용하여 원본 네트워크로 가져와 업데이트를 확인하십시오. 이것이 가능하지 않다면 공장 초기화 (재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업해야 함)를 수행 한 다음 스마트 스위치를 사용하여 휴대 전화를 업데이트해야합니다.

위의 단계가 작동하지 않으면 수동으로 업데이트 된 펌웨어 파일을 장치로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침은 웹 사이트에서도 제공됩니다.

S5 다시 시작 장치 SIM이 감지되지 않음 오류

문제 : "당신의 장치를 재시작하라는 메시지가 나타납니다. sim이 감지되지 않았습니다."sim이 작동을 시작했지만 몇 분 후에 다시 장치를 재시동하라는 메시지가 나타납니다. 나는 슬롯에서 내 시뮬레이션을 철회하고 그것이 뜨거워 것으로 나타났습니다. 인터넷도 작동하지 않습니다. 4g의 표시가 알림 표시 줄에 나타나지만 인터넷이 작동하지 않습니다. 친절하게 해결 방법을 말해 줄 수 있어요.

해결책 : 이 문제를 해결하기 위해 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를하는 것입니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그럴 경우 SIM에 결함이있을 수 있습니다. 새 SIM을 가져 와서 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전화를 서비스 센터에 가져 가서 확인해야합니다.

참고 4 배터리 드레인 매우 빠르게

문제 : 내 노트 5의 배터리가 너무 빨리 소모됩니다. 1 분마다 1 % 정도. 저는이 노트 2, 4, 7을 소유 했었고 이것과 같은 것을 본 적이 없었습니다. 내가 할 수있는 건 없니?

솔루션 : 이 경우 먼저해야 할 일은 전화 소프트웨어가 어떻게 든이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오. 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 즉시 확인한 다음 단계가 여전히 수행되면 다음 단계로 넘어갑니다.

  • 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서도 문제가 계속 발생합니까? 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
  • 복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 배터리 또는 결함이있는 부품으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검하셔야합니다.

참고 5 블랙 스크린 있음

문제 : 안녕하세요, 저는 약 13 개월 된 메모 5를 가지고 있습니다. 배터리가 더 빨리 소모되는 자연의 배터리 문제로 시작되었습니다. 물론 전화가 보증 기간에 있었기 때문에 나는 그것을 구입 한 회사에 이메일을 보냈고 아주 솔직히 그들이 비용을 지불 할 것이라고 대답했다. 어느 쪽이 보증 규정하에 있다고 생각하는 소리가 얼마나 어리 석다고 생각하는지 대답했다. 어쨌든, 그들은 고지 또는 견적으로 응답하지 않았습니다. 나중에 약 3 주 후에 보증 기간이 만료되고 화면 하단이 작동을 멈 춥니 다. 맨 밑에있는 은신처는 .. 내 S - 펜은 여전히 ​​그 지역에 등록 될 수 있습니다. 나는 끄고, 그것을 추구하지 않을 것이라고 생각하고, 그것을 켜고, 스크린이 분홍색 인 것을 생각해 보았다. 지금이 순간, 전체 화면에는 핑크색 선과 비트가 있습니다. 나는 회사에 다시 한 번 이메일을 보내고 오늘까지 회신을 보내지 않았다. 내가 말했듯이 그것은 액체 주위에 있지 않았습니다. 최근에 재부팅을 시도했지만 현재로서는 상태가 검은 색 화면입니다. 충전 표시등이 계속 켜져 있습니다. 나는 그것을 안전 모드 나 그 어떤 것으로도 놓을 수 없다. 나는 그것을 컴퓨터에 올려 놓으려고했는데 아무 파일도 없다고한다. 우리 회사는 불꽃을 피우고 있는데, 오클랜드에서 이동국을 얻었습니다. 같은 나라 다른 도시.

해결책 : 휴대 전화의 화면이 검은 색이지만 충전 LED 표시등이 켜지면 휴대 전화의 디스플레이 어셈블리가 손상되었을 가능성이 있습니다. 전화의 안전 모드 또는 복구 모드에 액세스 할 수 없으므로 서비스 센터로 가져 와서 점검하도록 권합니다.