삼성 Galaxy Note 5에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없음 문제 및 기타 관련 문제

문자 메시지는 휴대 전화가 출시 된 이래로 친구 사이에서 중요한 의사 소통 수단이되었습니다. 예를 들어, # Samsung # Galaxy # Note5는 텍스트 메시지를 보낼 수있을뿐만 아니라 사진, 비디오 클립, 사운드 클립을 메시지에 포함 할 수 있습니다. 그러나 문자 메시지 관련 문제가이 장치에서 발생할 수있는 경우가 있습니다. Galaxy Note 5가 문자 메시지 문제 및 기타 관련 문제를 보내거나받을 수 없기 때문에 오늘 논의 할 내용입니다.

삼성 Galaxy Note 5 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

참고 5 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

문제 : 오늘 아침 업데이트를했는데 그 이후로 문자 메시지를 보내거나받지 못했습니다. 나는 부드러운 재부팅을했는데, 캐시와 데이터는 지워졌지만 여전히 아무것도 안했다. 전화 할 수있어.

해결책 : 이것은 업데이트 프로세스의 결함으로 인한 것 같습니다. 휴대 전화가 업데이트되면 이전 소프트웨어 데이터가 남겨져 업데이트가 완료된 후 문제가 발생하는 경우가 있습니다.

이 경우 가장 먼저하고 싶은 일은 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 안전 모드에서 기기를 시작하여 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 있는지 확인하십시오. 문제가 발생하지 않으면 앱에 의한 것일 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화에 남아있을 수있는 이전 소프트웨어 데이터가 삭제됩니다.

참고 5 iPhone에서 그룹 텍스트를 가져 오지 못함

문제 : iPhone이있는 그룹 텍스트에서 iPhone을 사용하는 사람들로부터 메시지를받지 못합니다. "제목 없음"이라는 작은 상자와 다운로드 할 수있는 옵션이 있습니다. 다운로드 할 때 탭하면 "[전화 번호]에서 다운로드"하지 못했습니다. 문제없이 iPhone 사용자에게 텍스트를 보낼 수 있지만 그룹 텍스트에는 없습니다. 또한, 활성화 코드 (뱅킹 비밀번호 변경, Whatsapp 활성화 등)에 대한 텍스트 메시지를받을 때 텍스트를받지 못합니다. 귀하의 도움과 귀하가 귀하의 웹 사이트에 제공 한 지원에 감사드립니다.

해결책 : iPhone 사용자로부터 메시지를 수신 할 수 없다는 문제는 일반적으로 iPhone이 아닌 사용자의 전화로 발생합니다. iPhone이있는 친구에게 기기의 메시지 설정으로 이동하여 SMS로 보내기 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이렇게하면 iMessage를 사용할 수 없을 때 iPhone이 메시지를 SMS로 보낼 수 있습니다.

프리미엄 번호에서 문자 메시지를받지 못하는 전화는 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오. 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

  • 문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기
  • 안전 모드에서 휴대 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
  • 메시지가있는 경우 휴대 전화의 차단 된 메시지 폴더를 확인하십시오. 이렇게하려면 메시지 앱으로 이동 한 다음 오른쪽 상단에있는 더 많은 탭을 누릅니다. 설정을 탭한 다음 차단 된 메시지를 누른 다음 차단 된 메시지를 누릅니다.
  • 프리미엄 메시징 기능을 활성화하십시오. 설정 -> 더보기 -> 응용 프로그램 관리자 -> 모든 탭 -> 메시징으로 이동하십시오. 프리미엄 SMS 보내기에서 항상 허용을 선택하십시오.
  • 문제가 지속되면이 문제와 관련하여 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

참고 5 문자 메시지에 대한 알림 없음

문제 : 문자 메시지를 수신 할 때 소리 / 진동이 없습니다. 저는 문자 그대로 아무것도 설치하지 않았지만 주식 시스템은 - 제 앱 / 설정을 동기화하지 않도록 설정하여 제 3 자 앱이 문제를 일으키지 않도록했습니다. 메시징 앱의 모든 설정이 정상입니다. 알림 볼륨, 애플리케이션 메뉴, 메시징 메뉴를 확인했습니다. 이름을 지정합니다. 리셋 후 바로 전화를 테스트 한 후 아무것도하지 않고 내 Gmail 계정에 로그인하여 주식 앱을 업데이트하고 메시지 알림을받지 않았습니다. 지난 주에 시작한 VR Gear를 통해 문제가 해결되었지만 완전히 재설정 된 후에는 문제가 해결 될 것이라고 생각했습니다. 메시지 옵션에서 알림 소리를 테스트 할 때 나는 그것을 잘들을 수 있습니다. 다른 모든 사운드는 정상적으로 작동합니다. 내가하는 일에 상관없이 실제 텍스트에 대한 모든 종류의 메시지 알림을받을 수는 없습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다.

해결책 : 이 문제는 출하시 재설정 한 후에도 발생하므로 전화 소프트웨어에 문제가있을 수 있습니다. 장치에 대한 새로운 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 적절하게 적용하십시오. 또한 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 이 모드에서 발생하지 않으면 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하거나 사용 중지합니다. 기기에 설치된 다른 메시징 앱으로 시작하면 주식 메시지 앱과 충돌 할 수 있습니다.

참고 5 마시맬로 업데이트 후 메시징 응용 프로그램 중지 된 작업 오류

문제 : 마쉬멜로 우로 업데이트 한 이후로, 주식 메시징 앱이 오작동하고 있습니다. 나는 내 텍스트를 모두받지 못하고 있으며 아무 이유없이 종료 될 것입니다. 불행히도 메시징이 작동을 멈췄다는 메시지가 나타납니다. 캐시를 지우고 캐시 파티션을 지우고 전화를 다시 시작했습니다. T-mobile이라고 불리는이 회사는 전화를 네트워크로 새로 고침했지만 여전히 작동하지 않습니다.

해결책 : 아직 해결하지 못한 마지막 문제 해결 단계는이 경우 공장 초기화입니다. 이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.