삼성 Galaxy Note 5는 전화를 걸거나받을 수 없으며, 다른 통화 관련 문제가 있습니다.

휴대 전화가 가지고있는 가장 일반적인 기능 중 하나는 전화를 걸고받을 수있는 기능입니다. #Samsung Galaxy Note 5 (# 5 주 5)의 경우 이러한 서비스는 아무런 문제없이 실행되어야하지만 많은 독자들이 전화를 걸고받는 데 어려움을 겪고 있다는 독자들의 불만이 많았습니다.

이 게시물에서 가장 일반적인 통화 관련 문제 세 가지를 해결했습니다. Note 5를 소유하고 있으며 현재 문제 2 건으로 도청 된 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오. 아래 목록을 통해 문제가 포함되어 있는지 확인하십시오. 링크를 클릭하면 특정 문제로 이동할 수 있습니다.

• Galaxy Note 5는 전화를 걸 수 없습니다.
• 갤럭시 노트 5로 전화가 바로 음성 메일로 이동합니다.
• Galaxy Note 5에는 발신자 번호를 볼 수있는 옵션이 없습니다.

다른 문제가있는 경우이 장치에 대한 수백 가지 문제에 이미 답변 했으므로 참고 5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제공된 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

Galaxy Note 5는 전화를 걸 수 없습니다.

문제 : 방금 시작되었습니다. 내 삼성 Galaxy Note 5는 더 이상 전화를 걸 수 없습니다. 전화를 걸면 통화가 진행되지 않습니다. 나는 이미 수백만 번 전원을 껐다 켰지 만 여전히 동일합니다. 기술 지원이라고 부르는 사람들도 문제가 무엇인지 모릅니다. 그래서, 너희들이 내가 이걸 알아낼 수 있다면, 좋을거야! 감사.

문제 해결 : 전화의 브랜드와 모델에 관계없이 제공되는 모든 서비스를 수신하려면 공급자의 셀룰러 네트워크에 연결되어야합니다. 즉, 당신이해야 할 첫 번째 일은 그것이 네트워크에 제대로 연결되어 있고 계정에 막대가 없어도 괜찮은 연결을 유지하는지 확인하는 것입니다. 보다 쉽게하기 위해 다음과 같은 작업을 수행하십시오.

1 단계 : 제공 업체의 기술 지원부에 전화하십시오.

이것은 매우 간단한 작업이며 문제가 전화 또는 네트워크 관련 문제인지 판단하는 가장 좋은 방법 일 것입니다. 담당자는 귀하의 지역에 문제가 있거나 서비스를받는 타워에 문제가있는 경우 즉시 결정할 수 있어야합니다. 이 경우 공급자 만 문제를 확인하고 해결 방법을 제공 할 수 있지만 문제가있는 경우 문제 해결을 계속해야합니다. 당신이 알아야 할 것들을 쉽게 기억할 수 있도록 다음은 간단한 목록입니다 :

• 해당 지역에 지속적인 정전이 있는지 물어보십시오.
• 해당 지역에서 서비스 중단과 같은 네트워크 문제가 있는지 문의하십시오.
• 휴대 전화가 연결된 타워에 문제가 있는지 물어 봅니다.
• 계정에 문제가 있는지 물어보십시오. 계정 확인이 필요할 수 있습니다.
• 전화기가 올바르게 프로비저닝되고 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

2 단계 : 메모 5에서 마스터 재설정 수행

기술 지원 부서에 전화를하고 담당자가 모든 것을 끝내면 좋다고 말한 후 다른 것들로 시간을 낭비하지 마십시오. 대신 데이터와 파일을 백업 한 다음 마스터를 재설정하십시오. 그러면 전화기가 기본 설정으로 돌아갑니다.

1. Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
3. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
4. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

재설정 후 문제가 지속되면 전화를 매장으로 가져 가서 점검하십시오.

갤럭시 노트 5로 전화가 바로 음성 메일로 이동합니다.

문제 : 발신 전화를 걸 수 있지만 친구 나 가족이 내게 전화를 걸면 보이스 메일에 직접 통화가 전송되지만 내게는 전화 벨소리가 들리지 않으며 부재중 전화 로그에는 아무 것도 없습니다. 나는 어디서부터 시작해야할지 모르는 문제를 해결하고 싶다. 네가 도울 수 있으면 좋겠어, 고마워!

해결책 :이 문제는 휴대 전화에 손상된 캐시 및 데이터가있는 경우 발생할 수 있습니다. 업데이트 직후에 발생하면 캐시 일 수 있으므로 먼저 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 갤럭시 노트 5 끄기.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우는 것이 좋은 결과를 가져 오지 않으면 휴대 전화를 재설정하십시오. 실패한 경우 먼저 일반 공장 초기화를 시도한 다음 마스터 재설정을 시도하지만 삭제 될 때 파일과 데이터를 먼저 백업하십시오.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
3. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
4. 초기화를 탭합니다.
5. 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
6. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
7. 계속을 누릅니다.
8. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

재설정 후에도 문제가 지속되면 기술 지원에 문의하십시오. 미국의 무선 회사 중 한 곳의 기술 지원 담당자로서 재임하는 동안 나는 항상 이런 종류의 문제를 겪고 있습니다. 클릭 한 번으로 해결할 수있는 도구가있었습니다. 따라서 기본 문제 해결을 수행하여 문제가 해결되지 않으면 기술 지원부에서 해결하도록하십시오.

Galaxy Note 5에는 발신자 번호를 볼 수있는 옵션이 없습니다.

문제 : 주 5의 "추가 설정"에서 발신자 ID를 변경하거나 볼 수있는 옵션이 없지만, 필자가 따라 한 모든 지시 사항에서 전화, 설정, 추가 설정 - 발신자 정보 없음 아무것도. 그러나 나는 다른 Note 5 소유자로부터 같은 성격의 수많은 불만을 읽었습니다. 참고 5의 발신자 정보 숨기기 옵션이 아닌 경우 게시자가 게시자의 지시 사항을 삭제해야합니다.

문제 해결 : 전화 번호가 사업용으로 만 사용되는 경우 특히 발신자 식별이 특히 중요합니다. 친구 나 가족에게 전화를 대기하는 것은 "발신자 표시"가 전화 기능에 포함 된 일반적인 이유 중 하나입니다. 일반적으로 발신자 표시 기능을 사용하면 친구, 가족 및 직장 동료가 전화를 걸고 있음을 알리고 상대방에게 전화를 걸 수 있습니다. 하지만 단순히 삼성 전자 갤럭시 노트 5에서이 전화 기능을 어떻게 즐길 수 있습니까? 우리가 당신을 편안하게하기 위해 여기 있기 때문에 걱정할 것이 없습니다. 다음은 발신자 ID 기능을 보거나 변경하기 위해 수행해야하는 작업입니다.

이제 아래 단계를 수행 한 후에이 방법이 작동하지 않으면 네트워크 공급자에게 전화하는 것이 가장 좋은 방법이며 다른 네트워크 공급자는 "숨은 ID"를 허용하지 않는 것이 좋습니다. 네트워크 제공 업체 만이 그 이유를 알 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 Apps를 누릅니다.
2. 연락처로 이동하십시오.
3. 메뉴의 드롭 다운 목록에서 설정을 누릅니다.
4. 통화를 누릅니다.
5. 추가 설정을 선택하십시오.
6. 팝업이 나타납니다. 발신자 ID를 누릅니다.
7. 그걸로 발신자 ID 옵션이 주어집니다.
8. 원하는 발신자 표시 설정을 누릅니다.

• 네트워크 기본값 - 네트워크 기본 설정을 사용합니다. 이 서비스는 네트워크 운영자가 제공합니다.
• 번호 숨기기 -이 기능을 사용하면 발신 전화에서 번호를 숨길 수 있습니다.
• 번호 표시 - 발신 전화에 번호를 표시하는 기능입니다. 참고 : 발신 번호 표시가 나타나지 않으면 SIM 카드가 장치에 있는지 확인해야합니다. 장치에서 SIM 번호를 감지 할 수없는 경우 발신자 표시 기능이 자동으로 비활성화됩니다.

위의 단계를 수행 한 후에 발신자 번호 표시 기능에 대한 문제가 해결되기를 바랍니다. 불편을 겪고있는 발신자가 아닌 사람들의 안전이 우리의 관심사이기 때문입니다.