Samsung Galaxy Note 4는 터치 및 기타 화면 관련 문제에 응답하지 않습니다.

삼성 갤럭시 노트 4 (#Samsung # GalaxyNote4) 소유자가 보낸 많은 스크린 문제를 읽은 것에 놀랐습니다. 대부분은 사소한 문제이지만, 우리는 독자들에 의해 보내진 문제를 해결할 의무가 있습니다. 따라서이 게시물을 우리가받은 문제 중 일부에 대한 대답으로 간주하십시오.

여기서 다루었던 첫 번째 문제는 그것이 삭제 된 후에 더 이상 터치에 반응하지 않는 노트 4에 관한 것입니다. 실제로 그 원인으로 인해 문제를 파악하기는 쉽지만 문제는 수리를 위해 보내기 전에 복구해야하는 데이터가 있다는 것입니다. 그것이 문제가되는 곳입니다.

이 게시물에서 언급 한 다른 문제로는 "dm-verify verification failed"오류가 가장 두려운 화면 정지가 있습니다. 이 문제에 대한 자세한 내용과 문제 해결 방법을 읽어보십시오.

그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이전에 이미 해결 한 문제 목록이 포함되어 있으므로 Google Galaxy Note 4 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 자신과 관련된 문제를 찾아 기존 솔루션을 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않을 경우, 이 양식을 작성하여 저희에게 연락 주시기 바랍니다.

응답하지 않는 화면으로 Galaxy Note 4의 데이터 백업

문제 : 최근에 은하 포장 된 부분에 내 Galaxy Note 4를 떨어 뜨 렸으며 여전히 화면이 잘 보이지만 터치 스크린이 완전히 엉망이되어 장치가 더 이상 내 터치에 반응하지 않는다는 것을 의미합니다. 그리고 여기 키커가 있습니다. S 펜은이 문제 이전에 손상을 입었으므로 작업 할 것이 없습니다. 다행히도 전화는 여전히 완벽하게 작동합니다. 메시지와 전화가 들어오고 이메일도 보내지 만 가장 고통스러운 부분은 응답하지 않기 때문에 읽을 수 없다는 것입니다. 온라인으로 블루투스 마우스를 사용하여 탐색 할 수 있지만 내 질문은 블루투스가 사용 중지 된 경우 휴대 전화와 어떻게 페어링 할 수 있습니까? 아마도 수리 할 것이지만, 다른 사람들이 잃어 버리거나 보지 않으려하는 민감한 데이터가 있습니다. 너희들은 내 마지막 희망이야. 내 데이터를 백업하는 방법을 알려주시겠습니까? 나는 그 데이터와 그림을 구제하기 위해 필요한 모든 것을 할 것이다. 그건 그렇고, 내 전화기는 PIN 잠김 상태입니다. 좋아, 맞지? 감사! - 수잔

제안 : 안녕하세요. 걱정하지 마십시오. 항상 모든 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니다. 당신이해야 할 일은 다른 관점이나 각도로 보려고 노력하는 것입니다. 귀하의 경우, Bluetooth 마우스는 작동하지 않지만 유선 (USB)은 작동합니다. 마우스를 휴대 전화와 인터페이스하기 위해 USB OTG 케이블을 구입하기 만하면됩니다. 그런 다음 원하는대로 진행할 수 있습니다.

USB OTG 케이블은 브랜드가 무엇이든간에 항상 휴대 전화에서 작동하며 모든 USB 마우스는 다른 플러그 앤 플레이 장치처럼 작동합니다. 휴대 전화 액세서리 및 충전기를 판매하는 모든 지역 상점에서 쉽게 찾을 수 있으며 생각했던 것보다 저렴합니다. 아직 USB 마우스가 없다면, 그 중 하나를 사야 할 것입니다. 그러나 유선 마우스로 휴대 전화를 백업하거나 작동시킬 수 있습니다.

갤럭시 노트 4 화면 고정

문제 : 터치 스크린이 작동하지 않습니다. 수리점에서 최근에 수리를 받았는데, 돌아 왔을 때, 두 번째로 멈추었습니다. 괜찮 았지만 시간이 갈수록 점점 더 얼어 붙었습니다. 터치 스크린이 완전히 작동을 멈췄습니다. 나는 공장에서 버그를 없애고 (가정했을 때) 내 전화기를 리셋했고 하루 종일 배터리를 꺼냈다. 그것은 다시 일하기 시작했지만 간신히 지금 나는 완전히 불안정한 내 전화기에 붙어 있습니다. 내가 화면을 만질 때 내 손을 감지하지 못하고 문제가 무엇인지 확인하기위한 시간을 찾지 못했지만 지난 번 내 전화를 고쳤던 사람이 제대로 보지 않았다는 것을 추측하기 시작했습니다. 무슨 문제일지도 몰라. - 마리사

문제 해결 : 안녕 마리사. 나는 그 두 번째 정지가 펌웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생했는지 여부를 잘 모릅니다. 따라서 휴대 전화의 성능을 자세히 관찰하면 더 좋습니다. 안전 모드로 부팅하고 때때로 잠시 멈추는 지 확인하십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

전화기가 안전 모드에서 정지되면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 이미 공장 초기화를했는데 두 작업 모두 동일한 결과를 얻은 경우 마스터 리셋을 통해 데이터 파티션이 다시 포맷되므로 모든 가능한 손상된 데이터가 삭제됩니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

재설정 한 후에는 앱을 설치하지 말고 대신 휴대 전화를 계속 관찰하여 실행중인 모든 앱과 서비스가 사전 설치되어 있어도 여전히 정지되는지 확인하십시오. 그렇다면 수리를 위해 전화를 다시 보낼 때입니다.

Galaxy Note 4는 "dm-verity verification failed"오류를 보여줍니다.

문제 : 나는 온라인에서 찾은 웹 페이지의 단계를 따라 응원 해 왔지만, 응원 후에 티타늄 백업을 다운로드하고 터치 위즈 (touchwiz)를 포함한 일부 기본 앱을 삭제했습니다. 그 후 아래의 문제가 발생합니다.

메인 페이지에서 검은 색 화면을 표시하지만 전화가 여전히 작동 중입니다.
'불행히도 process.com.android.phone이 중지되었습니다.'- 전화에서 캐시를 지우고 공장 초기화했지만 작동하지 않습니다.
하드 팩토리 리셋을 통해 깨달은 'dm-verity verification failed'문제를 보여 주며이 문제에 대한 온라인 솔루션이 아직없는 것 같습니다

도와주세요, 고마워요. - 웬디

문제 해결 : 장치의 모든 매우 중요한 데이터가 저장된 EFS 파티션을 엉망으로 만들었다는 뜻입니다. 파티션을 공장 초기화 또는 다른 종류의 재설정으로 쉽게 엉망으로 만들 수 없으므로 삭제해서는 안되는 파일을 삭제하는 것이 분명합니다. 그러나 EFS 폴더를 백업 할 수있는 기능이있는 Titanium Backup을 다운로드 했으므로 백업했는지, 즉 앱을 사용하여 휴대 전화의 일부 데이터를 백업했는지 확인하십시오. 백업이 있으면 땀을 흘리지 않고 EFS 폴더를 복원 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 전문가의 지식을 가진 사람이 복원해야합니다.

갤럭시 노트 4 화면은 떨어 뜨린 후 검은 색입니다.

질문 : 오늘 밤에 전화를 끊었습니다. 화면이 검은 색입니다. 전원이 켜지면 문자 메시지를 받는다는 소리를들을 수 있습니다. 그것을 고치는 방법에 대한 제안? 아무것도 눈에 띄게 부러지지 않습니다.

답변 : 아마도 하드웨어 문제 일 수 있으므로 기술자가 확인해야합니다. 하나의 나사를 제거하면 보증이 무효화되므로 별다른 문제가 발생하지 않습니다. 전화가 화면에서 표시되는 것을 제외하고 정상적으로 작동하고 정상적으로 작동하는 경우 디스플레이 문제 일뿐입니다. 대체가 필요할 수 있습니다.

Galaxy Note 4는 자체적으로 작동하는 금이 간 화면이 있습니다.

문제 : 화면이 깨졌지만 제대로 작동했습니다. 최근에 전화를 걸기 시작한 것처럼 내 화면이 자체적으로 작동하기 시작했으며 내가 만지지 않은 앱이 열립니다.

추락 한 화면이 대체되지 않습니다. 도와주세요.

문제 해결 : 디지타이저 (터치 스크린을 가능하게하는 디스플레이 위에있는 유리)에 금이 간다면, 그 "유령"터치를 만드는 것이 가능할 수 있습니다. 조만간 당신은 그것을 고정 시키거나 교체 할 것을 결정할 것입니다. 그래서 지금 그것에 투자하지 마십시오. 문제가 발생한 디지타이저 만 교체하고 문제가 사라지면 확인할 수 있기 때문에 우리가 할 수있는 일은 많지 않습니다.

오, 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 여전히 자체적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 마스터 재설정을 시도하고 문제가 남아 있다면 해결하십시오.