삼성 Galaxy Note 4는 전화 및 기타 관련 문제를 발생시키지 않습니다.

# 삼성 갤럭시 # Note4는 사용자가 훌륭한 전화를 경험할 수있는 인상적인 스마트 폰입니다. 이것은 전용 마이크와 여러 네트워크 연결 옵션을 사용하는 능동적 인 소음 제거 시스템에 의해 달성됩니다. 이 장치를 소유 한 많은 사람들이 전화 기능에 만족하고 있지만 문제가있는 사람들이 있습니다.

이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 4가 전화 문제 및 기타 관련 문제를 해결하지 않을 것입니다. 우리는 독자들이 우리에게 보낸 이러한 성격의 최신 이슈 중 일부를 선택하고 가능한 한 최선의 문제 해결 단계를 제공하여 해결하기로했습니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

참고 4 전화는 전화를 걸지 않습니다.

문제 : 어떤 이유로 전화가 끊어지는 것은 아닙니다. 마치 네트워크에 연결되지 않은 것입니다. 나는 전화를 재부팅했다. 캐시를 지 웠어. 내 전화가 전화를 받고, Whatsapp이 작동하며, 문자 메시지가 작동하고, Wi-Fi가 작동합니다. 나는 이메일을 받는다. 나는 전화를 걸 수 없다. 네가 도울 수 있기를 바란다.

해결책 : 문제 해결을하기 전에 먼저 계정에 문제가 없는지 확인해야합니다. 먼저 서비스 제공 업체에 연락하여 계정을 확인하도록하십시오.

계정 관련 문제가 아닌 것으로 확인되면 다음 단계는 전화 문제를 해결하는 것입니다. 먼저 설치 한 앱이 문제의 원인인지 확인합니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 이 모드에서 전화를 걸 수 있는지 확인하십시오. 그럴 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 복구 모드에서 휴대 전화를 시작한 다음 기기의 캐시 파티션을 초기화하는 것이 좋습니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를하시기 바랍니다.

참고 4 전화가 끊김

문제 : 안녕하세요. 나는 그가 2 주 전에 tmobile에서 그것을 샀다고 말한 친구로부터 사용 된 노트 4 n910t를 샀다. 나는 곧바로 알아 차리지 못했지만 가끔 또는 매우 자주 전화하려고 할 때 전화가 끊기거나 다른 사람이 나를 전화하면 괜찮습니다. 나는 모뎀을 더 낮은 버전으로 바꾸려고 노력했다. 서비스가 너무 자주 떨어지지 않았기 때문에 약간 효과가있는 것처럼 보였다. 그러나 여전히 그것을한다. 나는 다른 버전의 소프트웨어를 시험해 보았다. 나는이 문제를 안테나 문제로 생각하기 전에 여러분이 여기에서 어떤 일이 벌어 질 수 있는지에 대해 알고 싶습니다. 당신의 대답에 미리 감사드립니다.

솔루션 : 한 특정 영역에서 문제가 발생했는지 확인해 보셨습니까? 그런 경우 해당 지역의 네트워크에 문제가있을 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 요소는 사용중인 SIM 카드입니다. 장치에 다른 SIM을 넣고 전화가 여전히 끊어 지는지 확인하십시오.

이미 소프트웨어 측면에서 몇 가지 광범위한 문제 해결을 했으므로 문제가 계속 발생하면 공인 서비스 센터로 가져 오는 것이 좋습니다.

참고 4 통화 정적

문제 : 통화 도중에 통화가 들어가고 나옵니다. 다른 사람이 내 말을들을 수 없거나 내가들을 수 없습니다. 대부분의 사람들은 내 말을들을 수 없다. 그들은 정적 인 것처럼 들리며 조금만 들리고 다시 정적으로 들립니다. 그 후 곧 내 전화가 끊어진다.

솔루션 : 통화 중 정적은 일반적으로 외부 간섭에 의해 발생합니다. 모터, 전자 레인지 및 때로는 전구를 사용하면 간섭이 생겨 정전기가 발생할 수 있습니다. 실내 또는 실외에서이 문제가 발생합니까? 실내에있는 경우 옥외로 가서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 실외에있을 때 문제가 발생하지 않으면 집 안의 어떤 것이 정전기를 일으킬 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 요소는 네트워크 신호입니다. 특정 지역에서만 문제가 발생합니까? 그럴 경우 해당 지역의 네트워크에 문제가있을 수 있습니다. 다른 위치로 이동할 때 같은 문제가 발생하는지 확인하십시오.

전화 자체로 이동하면 전화 소프트웨어로 인해 이러한 유형의 문제가 발생할 수도 있습니다.

복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워 손상된 데이터 형식으로 인해 문제가 발생하는지 먼저 확인하십시오.

문제가 지속되면 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

공장 초기화 후에도 여전히 동일한 문제가 발생하면 귀하의 전화를 공인 서비스 센터로 가져 가서 점검하도록 권합니다.

참고 4 전화를받지 않음

문제 : 일반적으로 누군가에게서 전화를받지 못했다는 메시지를 받게되며, 전화기가 꺼져 있지만 전화가 꺼지지 않기 때문에 사람들이 내가 당신에게 연락 할 수 없다고 말할 것입니다. 고객을 처리 한 이후로 전화를받는 것이 중요합니다. (귀하의 도움을 바랍니다.)

솔루션 : 이 문제가 발생하면 휴대 전화가 신호음 막대를 확인 했습니까? 신호가 신호가 없으면 하나 또는 두 개의 막대로 변동하면 커버리지 관련 문제 일 수 있습니다. 이 문제가 다른 위치에서 발생하는지 확인하십시오. 한 특정 위치에서만 발생하는 경우 약한 범위로 인해 발생할 수있는 네트워크 관련 문제 일 수 있습니다.

이 문제를 일으킬 수있는 다른 요인은 휴대 전화의 데이터가 손상되었습니다. 이 경우가 있는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 장치의 캐시 파티션을 지워야합니다. 전화기를 다시 시작한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

문제가 여전히 남아있는 경우 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 출고시 초기화입니다. 이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.

참고 4 전화를들을 수 없음

문제 : 연사가 켜져 있지 않으면 상대방의 소리를들을 수 없습니다. 누가 전화를 걸 었는지는 중요하지 않습니다. 통화량은 최대입니다. 이것은 의미가 없습니다. 그것은 아주 새로운 전화입니다.

해결책 : 휴대 전화의 전면 스피커가 작동하지 않을 수 있습니다. Skype 앱 또는 Facebook Messenger 앱을 통해 Wi-Fi 연결을 사용하여 다른 사람에게 전화를 겁니다. 스피커가 켜져 있지 않으면 상대방의 소리를들을 수없는 경우 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하여 손상된 전화 소프트웨어가이 문제를 일으키는 지 확인하십시오.

재설정이 완료되면 통화 중에 상대방의 소리를들을 수 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 공인 서비스 센터로 가져 와서 프론트 스피커를 확인하십시오.

참고 4 전화를 걸 수 없음

문제 : 휴대 전화로 전화를 걸거나받을 수 없으며 휴대 전화 위에 n 개의 키 기호가 잠겨 있습니다.

솔루션 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 계정에서 전화를 걸고받을 수 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 서비스 제공 업체에 문의해야합니다. 문제가 계정과 관련이 없다는 것을 확인한 후에는 전화가 충분한 네트워크 범위를 확보하고 있는지 확인해야합니다. 전화기에 신호가 없으면 전화를 걸거나받을 수 없습니다.

휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하여 전화 소프트웨어의 결함이이 문제를 일으키는 지 확인해야합니다.