삼성 Galaxy Note 4는 이슈 및 기타 전력 관련 문제를 담당하지 않습니다.

이전 게시물에서 # Samsung Galaxy # Note4와 관련된 몇 가지 문제를 다뤘습니다. 이러한 문제 중 일부는 해결하기가 쉽지만 다른 문제는 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 오늘의 문제 해결 시리즈에서 갤럭시 노트 4는 문제 및 기타 전력 관련 문제를 해결하지 않을 것입니다. 이전에이 주제를 다뤘지만, 현재 전화로이 문제를 겪고있는 독자를 돕고 싶습니다. 이것이 우리가 최근에 받았던이 문제의 일부를 선택하고 아래에 가능한 한 최상의 문제 해결 단계를 제공 한 이유입니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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비고 4

문제 : 휴대 전화가 충전되지 않습니다 . 휴대 전화를 끄면 10 초 동안 충전되고 몇 초 동안 멈추고 충전이 다시 반복됩니다. 나는 그것을 8 시간 이상 동안 혼자두고 갔다. (빠른 충전기 때문에 오래 걸리지 않아야했다.) 50 % 였지만 5 분 안에 10으로 떨어졌다. 나는 그것을 60 %에 이르기까지 충분히 오래 혼자 남겨 두었고 나는 그것을 가지고 있었을 때 구글 앱에 들어가려고했다. 그래서 나는 내 물건을 백업 할 수 있었다. 아무 것도 구글 관련 작품이 아니었다. Google, 구글, 구글 맵 또는 Google 웹 사이트. 유튜브조차도로드 할 것이지만 인터넷로드가 필요한 다른 앱은 내 모바일 데이터 만 사용하고 여전히 똑같은 앱을 사용해 보았습니다. 내 브라우저에서 Google 웹 사이트에 접속했을 때 "로드 할 수 없습니까?"라고 말합니다. 연결 안된다 "(왜냐하면 나는 그것을 모두 기억하지 못하기 때문에). 지금은 전혀 충전 할 수 없으므로 새로운 배터리를 주문하여 충전 문제를 해결할 수 있는지 알아 보겠습니다.하지만 여전히 Google 문제가 있습니다. 이 문제가 발생하기 전에는 일주일에 한 번 소프트웨어 업데이트를 확인 하겠지만 수 개월 내에 소프트웨어 업데이트를 확인하지는 않았지만 나와 똑같은 전화를 가진 친구가 있지만 설치하지 않은 것과 동일한 업데이트인지 새로운 것.

해결책 : 충전 문제의 경우 먼저 다른 충전 코드를 사용해보십시오. 이 코드는 지속적으로 감거나 구부러져 간헐적 인 충전 문제가 발생할 수있는 경우 특히 쉽게 손상됩니다. 고려해야 할 또 다른 요소는 전화의 충전 포트에 흙이나 파편이 쌓이는 것입니다. 충전 포트를 점검하고 필요한 경우 알코올에 담근 압축 공기 나 면봉을 사용하여 청소하십시오. 또한 사용하고있는 충전기가 다른 충전기를 사용하는 것을 고려해야합니다.

이 앱을로드하지 않는 Google 앱의 문제는 데이터 문제 일 수 있습니다. 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 캐시 파티션을 지우십시오. 전화를 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 휴대 전화의 시간 설정을 확인하십시오. 자동 날짜 및 시간으로 설정했는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4는 충전하지 않을 경우 종료합니다.

문제 : 안녕하세요 thedroidguy, 최근에 내 휴대 전화로 문제가 발생하여 어디에서 충전 할 때가 아닌 다른 휴대 전화를 사용할 수 없습니다. 충전 중이 아닌 경우 완전히 종료 된 것 같습니다. 다시 켜려면 Samsung Galaxy Note 4 로고가 표시되고 검은 색으로 표시되며 로고가 다시 표시됩니다. 몇 달 전에이 문제가 생겼습니다. 그래서 새 배터리 팩을 구입했습니다. 그것은 약 2 개월 동안 잘 작동했기 때문에 배터리가 문제가 있다고 생각하지 않습니다. 나는 또한 전화에 하드 리셋을 시도하고 다시 문제가 지속됩니다. 솔직히 나는 내가 뭘 할 수 있는지 모른다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 감사!

솔루션 : 이것은 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 그러나이 문제가 전화 소프트웨어의 문제로 인한 것인지 확인해야합니다. 이미 문제를 해결하지 못하는 하드 리셋을 수행 했으므로 원래 펌웨어를 장치에 플래시하는 것이 좋습니다. 이 절차를 수행하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

문제가 지속되면 인증 된 서비스 센터로 휴대 전화를 가져와 점검하도록 권합니다.

참고 4는 100 % 배터리 수준에서도 종료됩니다.

문제 : 프론트 카메라가 더 이상 작동하지 않아서 시작되었습니다 . 그런 다음 Snapchat을 열면 내 배터리가 20 %에 가까워지면 휴대 전화가 종료되고 Snapchat 또는 Shazam을 열면 휴대 전화가 100 %까지 꺼집니다. 또한 100 %로 충전기에서 꺼내면 곧 죽을 것입니다. 내가 계속 타자를 멈추게 할 때까지 계속해서 계속해서 죽어 나가려고 노력할 것입니다. 그런 다음 충전기에 다시 연결하면 배터리가 완전히 충전되고 다시 켜집니다. (하지만 충전기에서 꺼내면 다시 죽을 것입니다.)

해결책 : 이 문제는 잘못된 배터리로 인해 발생할 수 있습니다. 새 배터리를 가져 와서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 새 배터리를 설치해도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4는 무작위로 종료됩니다.

문제 : 전화가 무작위로 종료되고 "삼성"이라고 표시된 화면으로 이동 한 다음 중지없이 반복적으로 다시 시작합니다. 배터리를 꺼내려고했는데 몇 분 후에 배터리를 다시 넣으려고했지만 다시 시작합니다. 내가 수정 한 유일한 사실은 전화를 전원에 연결하는 것입니다. 지난 주에 시작되었습니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠다.

해결책 : 전화를 충전하면 일시적으로 문제가 해결되고 문제가 배터리 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 배터리가 휴대 전화를 켜는 데 필요한 정확한 전압을 제공하지 않아서 자체적으로 셧다운하는 이유가있을 수 있습니다. 새 배터리를 준비하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 만약 그렇다면 귀하의 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행 할 것을 제안합니다.

위의 문제 해결 단계가 실패한 경우 전화를 공인 서비스 센터로 가져 가서 점검해야합니다.

참고 4 배터리 소모가 빠름

문제 : 배터리를 교체하고 2 가지 시스템 재설정을 수행하고 몇 가지 앱을 제거하고 사용 중지 한 후에도 배터리가 빨리 소모됩니다. 또한 S360 보안을 다운로드했습니다. 펌웨어 문제 일 수 있습니까? 그렇다면 어디서 전화를 교체 할 수 있습니까? 감사

해결책 : 전화 펌웨어가이 문제의 원인 일 수 있습니다. 재고 펌웨어로 전화를 켜고 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 컴퓨터에 설치된 Odin의 최신 버전과 펌웨어 파일의 사본이 필요합니다. 이 절차를 수행하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

문제가 여전히 신선한 펌웨어 설치로 발생하는 경우 이는 전화 하드웨어의 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 인증 된 서비스 센터로 휴대 전화를 가지고 가서 점검하십시오.

비고 4

문제 : 전화가 꺼지고 충전기가 전화기에 연결되어 진동 만합니다. 전화기가 충전되지 않음 공장 초기화 전화가 계속 충전되지 않음

해결책 : 전화를 충전 할 때 다른 충전 코드를 사용해보십시오. 문제가 계속 발생하면 다른 충전기 사용을 고려해야합니다.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요소는 휴대 전화의 충전 포트에있는 먼지 또는 이물질입니다. 필요한 경우 압축 공기 캔이나 면봉에 알코올을 담그고 충전 포트를 청소해야합니다.

결함이있는 배터리로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 있는지 확인하려면 휴대 전화에서 새 배터리를 사용해보십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 공인 서비스 센터로 가져 오는 것이 좋습니다.