삼성 Galaxy Note 4 무작위로 문제 및 기타 관련 문제 해결

#Samsung # Galaxy # Note4를 소유 한 독자가 기기와 관련하여 겪고있는 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy Note 4를 무작위로 풀어 문제 및 기타 관련 문제를 해결할 것입니다. 이 경우에는 전화가 언제든지 갑자기 멈추게됩니다. 우리는 최근에 우리에게 보낸 다른 소프트웨어 관련 문제뿐만 아니라이 문제를 다룰 것입니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 무작위로 고정

문제 : 전화가 일정 간격으로 멈 춥니 다. 완전히 무작위이며 앱을 사용하거나 휴대 전화가 잠시 비활성 상태 일 때 화면 잠금을 해제 할 때 종종 묻습니다. 종종 충돌이 발생하고 다시 시작됩니다.

지금까지 시도한 바는 무엇입니까?

소프트 리셋 (배터리를 꺼내고 전원 버튼을 1 분 동안 누르십시오)

복구 부팅을 통한 마스터 재설정

몇 차례 공장 초기화

sammobile.com의 Odin 3.11 (또는 기억할 수없는 3.09)에서 펌웨어 플래시 (5.1.1 모델은 내 제품과 동일).

대안으로 Nova 발사대를 설치하십시오.

캐시 파티션 지우기

마스터 클리너 설치 및 실행

나는 여기에서 아주 상실감이있다. 하드웨어 문제 일 수 있습니까? 충돌 사이에 전화가 새 것처럼 실행됩니다. 귀하의 도움을 기다리고 있습니다! 그리고 감사합니다 !

해결책 : 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그렇다면 그것을 밖으로 시도하십시오. 또한 휴대 전화에 최신 Marshmallow 업데이트를 설치 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다. 문제가 계속되면 서비스 센터에서 휴대 전화를 점검해야합니다. 하드웨어 문제 일 가능성이 큽니다.

전화가 수신 될 때 주 4 꺼짐

문제 : 전화가 걸려 오면 전화가 울리기 시작하고 때로는 몇 번의 스 폰이 끝나면 SIM 카드의 핀 번호 입력을 전혀하지 않고도 전화기가 완전히 꺼지고 다시 시작됩니다. 내가 전화하기 전에 누구에게 전화가 왔는지 알면 누가 전화했는지 알 수 있습니다. 그렇지 않으면, 나가기 전에 발신자 이름을 본 적이 없다면 발신자 일기에 기록하지 않기 때문에 발신자가 누구인지 알 수있는 방법이 없습니다. 그러므로 나는 많은 전화를 놓치고 실제로 누가 전화했는지 모릅니다. 최악의 상황은 차단 중에 통화 거부 신호를 발신자에게 보냅니다. 많은 사람들이 내가 무례한 방식으로 그들의 전화를 거절하고 더 이상 나를 부르지 않는다고 생각합니다. 도와주세요! 전화는 보증 기간 내에 있지만 현지 삼성 서비스는 최소 며칠 동안 전화를 끊어야한다고 알려줍니다. 내 전화없이 무엇을 할 것인가? 배터리가 마모되지 않는 것 같습니다. 나는 일반적으로 80 % 또는 90 % 이상의 수준으로 요금을 청구하지 않으며 보통 하루가 끝날 때까지는 충분합니다. 나는 그것이 30 %의 책임 아래로 떨어 뜨리지 않도록 노력한다. 도와주세요. 친애하는.

해결책 : 설치 한 앱이 문제의 원인인지 확인하여 문제 해결을 시작해야합니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서는 사전 설치된 응용 프로그램 만 실행할 수 있으며 다운로드 한 응용 프로그램은 실행되지 않습니다. 이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱에 의해 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 복구 모드에서 휴대폰의 캐시 파티션을 지우십시오. 이렇게하면 손상된 경우이 문제가 발생하는 휴대 전화의 임시 데이터가 지워집니다.

또한이 문제의 원인이 될 수있는 소프트웨어 문제를 제거하려면 초기화를 수행해야합니다. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업해야합니다.

초기화를해도 문제가 해결되지 않으면 새 배터리를 사용하는 것이 좋습니다.

위의 단계가 실패하면 서비스 센터에서 휴대 전화를 확인해야합니다.

참고 4 마시맬로 업데이트 설치시 오류

문제 : 저는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고 있습니다. 롤리팝에서 마시멜로로 업데이트하려고했습니다. OP 설치를 시작한 후 "시스템 업데이트 설치 중"이라는 설정으로 droid 로고를 얻었으나 92 %의 유틸리티를 사용했지만 삼각형과 느낌표 및 "오류"가있는 거짓 로그를 얻었습니다. 로고. 그런 다음 전화가 다시 시작될 때까지 아무런 변경없이 다시 시작됩니다. 그래서 저는 웹 사이트에서 많은 솔루션을 읽었습니다. 한 가지 해결책은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 그러나 그 일을 시도 할 때 "시스템 업데이트 설치"문장 다음에 "명령이 없습니다"라는 문장을 얻기 위해 동일한 결과를 얻었지만 여전히 "오류"가 표시됩니다. 데이터를 삭제하지 않고이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 또는 초기화를 수행하기 전에 데이터를 백업 할 수있는 방법이 있습니까? 미리 감사드립니다.

해결책 : 문제는 업데이트 설치가 손상되어 발생했을 가능성이 큽니다. 전화 배터리와 microSD 카드 (있는 경우)를 꺼내고 전원 버튼을 1 분 이상 누르고 계십시오. 이렇게하면 전화 회선이 방전되고 RAM이 지워집니다. 배터리를 다시 넣은 다음 전화를 켜십시오. 문제가 계속되면 복구 모드에 액세스하십시오. 여기에서해야 할 두 가지가 있습니다. 첫 번째 단계로 문제를 해결하지 못하면 두 번째 단계를 수행하십시오.

캐시 파티션 지우기
공장에서 휴식을 취하십시오 (전화 데이터가 삭제됩니다).

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 업데이트 된 펌웨어로 휴대 전화를 플래싱해야합니다. 이 절차를 수행하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

참고 4 앱 실행시 정지

문제 : 운전 중 음악을들을 때 iHeart 라디오와 같은 앱을 실행할 때 휴대 전화가 자주 정지됩니다. 동시에 앱을 실행하고 탐색을 실행해야하는 경우가 있습니다. 그러나 최근에는 화면이 공백으로 표시되어 켜지지 않는 것으로 나타났습니다. 내가 전화를 들었을 때 나는 정말로 더웠다는 것을 알아 차렸다. 그래서 나는 배터리를 제거하고 1 시간 정도 기다렸다. T-Mobile이 내가 겪고있는 증상과 관련이 있다는 업데이트가 있는지 궁금합니다.

솔루션 : 스트리밍 앱과 내비게이션 앱을 동시에 사용하는 경우 전화가 정상적인 상당한 양의 열을 발생시킵니다. 얼어 붙은 휴대 전화에 대해서는 iHeart 무전기가이 앱을 사용할 때만 발생하는 경우에 발생합니다. 앱의 캐시와 데이터를 지우고 같은 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 문제가 계속 발생하면 앱을 제거하고 Google Play 스토어에서 최신 버전을 다시 설치하십시오.

문제가 계속 발생하면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 그러면 문제를 일으킬 수있는 장치에 저장된 임시 데이터가 지워집니다.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이 작업을 진행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업해야합니다.

참고 4 낙하 후 지체되고 얼어 붙음

Problem : Samsung Note Edge를 사용 중입니다. 나는 두 번 내 전화를 떨어 뜨린 후 그것을 떨어 뜨린 후, 전화가 보온 및 동결 것으로 보인다. 나는 3 개의 다른 건전지를 구매하고 모든 3 개의 건전지를 위해 건전지 힘을 확실히 빨리 이용하는 것을 보인다. 나는 100 %를 부과하고 4 시간 후에 (때로는 전혀 사용하지 않는다) 15 %가된다. 또한 휴대 전화 메모리가 아닌 MicroSD 카드로 사진과 비디오를 전송하기 시작했습니다. 전화가 지연 될 것이라고 생각했기 때문입니다. 이 2 가지 문제 후, HP는 완전히 지연되고 동결되어 스스로 잠길 것입니다. 일반적으로 앱 및 설정에서 지연됩니다. Android 버전을 찾기 위해 설정으로 이동하더라도 버전을 잠그기 위해 약 2 분이 걸릴 것입니다. Whatsapp를 열면 지연되고 얼어 붙습니다. 무엇인가하기 전에 기다려야합니다. 끝나면 전화를 다시 시작합니다. Whatsapp, Facebook, 전화 (전화 걸기), 심지어 설정을 제외하고는 동결되어 아무 것도 할 수 없습니다. 나는 스위치를 껐다가 껐다가 다시 시작하려고 할 때 절대로 내버려 두지 않습니다. 그러므로 나는 전화를 기다려야 만한다. 다시 시작하거나 종료 할 수있다. 가끔은, 그것을 끝내기 위해 배터리를 꺼내야합니다. 어떻게해야합니까? 백업 전화를 언급했는데 어디에서 내 전화를 백업해야합니까? Google 드라이브 또는 thumbdrive / hardisk처럼?

해결책 : 삼성 웹 사이트에서 다운로드 할 수있는 스마트 스위치 소프트웨어를 사용하여 휴대 전화를 백업하십시오.

USB 코드를 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하십시오.
컴퓨터에서 Smart Switch 응용 프로그램을 실행하십시오.
백업을 클릭하십시오.
휴대 전화에서 액세스 권한을 허용해야합니다.
전화를 가져와.
허용을 누릅니다.
백업이 완료되면 성공적으로 백업 된 모든 데이터가 분석됩니다. 확인을 클릭하여 마칩니다.

데이터를 백업하자마자 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 마시맬로 업데이트 후 암호가 있음

문제 : marshmallow 업데이트가 업데이트 전에 암호가 없기 때문에 암호를 입력했기 때문에 휴대 전화를 사용할 수 없습니다. 전에 암호 보호 기능을 활성화 한 적이 없으며 전화가 열려 있습니다. 나는 업데이트를했는데 암호 화면까지 부팅했다. 공장 초기화는 옵션이 아닙니다 연락처 정보, 사진 및 비디오와 여기에 저장된 이메일 영수증 및 세금 서류가 있습니다. 이 잠금을 해제하거나 최소한 마시맬로 업데이트를 취소하는 방법이 필요합니다.

해결책 : 이것은 Marshmallow로 업데이트 된 대부분의 Samsung Galaxy 장치에 영향을 미치는 문제입니다. 이 문제는 findmymobile.samsung.com 웹 사이트로 이동하여 먼저 잠금을 해제하고 전화를 해제 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면이 기기와 관련된 Samsung 계정이 있어야합니다.

삼성 계정이 없으면 삼성 고객 담당자에게 연락해야합니다.

참고 4 계속 다시 시작

문제 : 느낌이들 때마다 전화가 다시 시작됩니다. 어제는 30 번 이상 재시작했습니다. 일반적으로 통화 중일 때, 앱을 열 때, 카메라를 사용하여 시작하는 경우가 있습니다. 가끔씩 다시 시작하는 데 2 분이 걸리며 때로는 10 분이 걸릴 수도 있습니다. "다운로드가 대상을 끄지 않음"이라는 화면이 갑자기 나타납니다. 또한 앱이 응답하는 데 30 초에서 수분 걸리는 경우가 있습니다. 내가 전화를 사용하는 것이 두려운만큼 충분히 일어나고있다. 삼성 워크 인 서비스 센터로 가져 가서 하드웨어 테스트를 한 후 새로운 것으로부터 모든 것을 재설치했습니다. 하드웨어 테스트가 돌아 왔고 모든 것이 잘되었습니다. 그것은 2 살이며 운송업자는 Rogers입니다. 도움?

솔루션 : 전화 하드웨어가 문제가 아니라면 소프트웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 휴대 전화에 아무 것도 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하면 먼저 확인하십시오. 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어있는 경우 리셋하기 전에이 카드를 꺼내고 문제가 계속 발생하면 테스트 후에 반환해야합니다.

참고 4 잠금 모드를 벗어날 수 없음

문제 : 장치가 잠기면 짧은 시간 후에 그 상태를 벗어날 수 없습니다. 하드웨어 버튼 하나로 다시 가져올 수 없습니다. 장치를 시작하는 유일한 방법은 배터리를 제거하고 다시 넣는 것입니다. 장치 잠금을 허용하지 않는 한 사용할 수 있습니다. 공장 초기화를했는데 여전히 발생합니다. 안전 모드에서 장치를 실행하려고했지만 여전히 발생합니다.

솔루션 : 이미 리셋을 수행 했으므로 이미 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.