삼성 갤럭시 Note 4 Android 롤리팝 업데이트 후 문제 및 해결 방법 [파트 7]

독자 여러분! 삼성 갤럭시 노트 4 문제 해결 시리즈의 7 번째 섹션에 오신 것을 환영합니다. 여기에서 독자가 우리에게보고 한 수십 가지 문제를 해결했습니다. 이 모든 문제는 가장 많이 예상 된 Android 5 Lollipop 업데이트 직후에 발생했습니다.

우리는 실제로 롤아웃 직후에 주 4 소유자로부터 수많은 질문과 문제점을 받았습니다. 그래서 우리는 독자들에 의해보고 된 모든 우려를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이미 이메일을 보낸 사람의 경우, 귀하의 우려 사항을 처리하는 데 다소 지연되면 당사에 알려주십시오. 우리는 많은 장치를 지원하며 매주 수천 통의 전자 메일을받습니다. 우리는받은 모든 이메일을 읽고 각자의 우려 사항에 따라 그룹화하며 해결하기로 선택한 사람들을위한 해결책을 찾습니다.

우리를 찾은 사람들을 위해 무료 Android 지원을 제공합니다. 기본적으로, 우리가 필요로하는 것은 당신의 문제와 당신의 전화에 관한 세부 사항입니다. 귀하는 [이메일로 보호]에서 우려를 보내거나 Facebook 벽, Google+ 페이지에 게시하거나 Twitter를 통해 우리와 상호 작용할 수 있습니다.

특정 문제로 이동하려면 아래 링크를 클릭하십시오.

Lollipop 업데이트 후 Galaxy Note 4가 무작위로 재부팅됩니다.
Galaxy Note 4 지연된 문자 메시지
Galaxy Note 4 제대로 충전 할 수 없음
홈 잠금 화면에서 알림 사용 중지
새로운 Galaxy Note 4가 2 ~ 3 분마다 재부팅 됨
롤리팝 업데이트 후 Galaxy Note 4가 손상되었습니다.
삼성을 설득하는 법 전화가 뿌리를 내리지 않았습니까?
SMS 및 MMS를 보낼 때 갤럭시 노트 4 지연 / 정지
갤럭시 노트 4 설정 오류 표시 오류
롤리팝 업데이트 후 갤럭시 노트 4 수신 불량
Galaxy Note 4 안전 모드에서 빠져 나올 수 없다.
Galaxy Note 4 무작위로 다시 시작합니다.

Lollipop 업데이트 후 Galaxy Note 4가 무작위로 재부팅됩니다.

문제 : 1 주일 전에 메모 4에 소프트웨어 업데이트가 완료되지 않았으며 네트워크 연결이 끊어 질 때마다 메모 4가 자동으로 재부팅됩니다. 마스터 리셋을 이미 수행했습니다. 친절하게 나에게 계몽, 나는 나의 CP가 다시 "정상"이되기를 바란다. 대단히 감사합니다! - 테스

후속 이메일 : 안녕하세요. 나는 몇 달 동안 내 유닛을 사용하고있다. 그것은 일주일 전에 중단 된 소프트웨어 업데이트를 가지고 있었고 다음날 네트워크 연결이 매우 열악한 경우 자동으로 재부팅하기 시작했습니다. 나는 이미 안전 모드에 놓고, 마스터 리셋을 수행하고, 네트워크 연결을 점검하고, SIM 카드를 제거하려고 시도했다. 그 밖에 내가 뭘 할 수 있을까? 내 전화를 정상 상태로 되돌려주세요. 대단히 감사합니다! - 테스

문제 해결 : Hi Tess. 업데이트 프로세스가 중단되면 두 가지 일이 발생할 수 있습니다. 펌웨어가 이전 버전으로 되 돌리거나 성공적으로 설치되었지만 손상된 데이터가있는 경우. 하지만 이미 말했듯이 몇 가지 문제 해결 절차를 수행했지만 문제는 남아있었습니다. 나는 새로운 펌웨어가 성공적으로 설치되었다고 생각하지만 프로세스가 중단 된 이후에 일부 시스템 데이터가 제대로 추출되지 않았다. 불일치로 인해 재부팅, 지연, 정지 및 종료가 발생할 수 있습니다.

서비스 제공 업체의 도움이 필요합니다. 펌웨어를 "다시 플래시"하거나 다시 설치해야하지만 프로세스가 약간 복잡 할뿐 아니라 직접 수행하는 경우 장치 보증이 무효화됩니다. 죄송 합니다만 죄송하지만 할 수있는 일은 많지 않습니다. 수리를 위해 전화를 보내주십시오.

Galaxy Note 4 지연된 문자 메시지

문제 : 내 텍스트 메시징이 모두 종료되었습니다. 메시지를 보내면 수신자가 30 분에서 1 시간 후 또는 전혀 수신하지 못할 수도 있습니다. 나는 이것이 최근의 업데이트에 의한 것일 수 있다고 생각한다. 어떤 제안. - 아스펜

문제 해결 : SMS를 보내어 전화가 즉시 보낼 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 문제는 네트워크가 아니라 휴대 전화 때문입니다. 그렇지 않으면 최근 업데이트로 인한 것으로 의심되는 귀하의 의혹이 사실 일 수 있습니다. 그러나 1kb의 텍스트를 즉시 전송할 수없는 가장 일반적인 원인은 전화가 신호 수신 상태가 좋지 않은 경우입니다. 따라서 전화가 좋은 신호를받는 지역에 있는지 확인하십시오. 그런 다음 타사 메시징 앱을 사용하는 경우 먼저 제거하고 재고를 사용하십시오. 그 후에도 문제가 해결되지 않으면 다른 옵션은 없지만 휴대 전화를 하드 재설정하십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

Galaxy Note 4 제대로 충전 할 수 없음

문제 : 안녕하세요. 충전 관련 문제가 발생하고있는 Samsung Note 4가 있으며 도움을 받기를 바랍니다. 약 2 주 전 전화가 끊어 지거나 전화를 걸거나 아무것도하지 않을 때 시작되었습니다. 배터리 용량은 적지 만 꺼질 때까지 보통 10 % 이하가 아닙니다. 나는 전화를 혼자두고 몇 시간 동안 그대로 두었다가 켜기 위해 노력했다. 그것은 다시 켜졌지 만 요금을 청구하지 않고 오류 메시지를 보냈습니다. 나는 전화를 다시 끄고 그런 식으로 요금을 청구하려했는데 100 %까지 요금을 다시 청구했습니다. 다음 며칠 동안 그 시점에서 배터리 수명이 평소보다 훨씬 느슨해 보였지만 전화를 다시 켜고 끌 수있었습니다. 그 다음 며칠 동안 정상으로 돌아 왔고, 내 usaul 배터리 수명을 되찾았으며 모두 좋았습니다.

이번 주말에, 그것은 다시 우스운 행동을 시작했다. 내가 전원이 켜져있는 동안 충전하기 위해 (벽 충전기, 원래의 삼성 코드와베이스로) 전화를 연결하면, 경고음이 울리며 기기를 충전 할 수 없다고 말합니다. 삼성 호환 배터리 및 충전기를 사용하고 기기가 충전기에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 이 오류 메시지가 화면에 표시되는 동안 LED 표시등이 빨간색으로 깜박이고 오류 상자에서 확인을 클릭하자마자 전화가 충전되기 시작합니다. 그러나 전원을 절약하기 위해 화면을 끄기 위해 사이드 버튼을 사용하면 다시 충전이 중단되고 메뉴 버튼을 눌러 화면을 다시 켜고 다시 충전해야합니다. 이 모든 생각은 당신이 실제 삼성 코드를 사용하고 있다는 것을 의미합니다. 내 차와 직장에서 일반 충전기가 있고 문제가 없거나 오류 메시지가 없으며 아무것도없는 코드로 충전하는 것이 좋습니다. 그래서 나는 생각하고 있었다, 나는 직장과 자동차에서 내 전화를 충전하고 큰 돈을 쓰지 않도록 할 것이다.

그럼, 어젯밤에 집에서 삼성 충전기를 시험해 보았습니다. 배터리가 거의 소모되지 않았기 때문에 충전이 전혀 안되었습니다 ... 이전과 같은 오류 메시지가 표시되었지만 오류 상자에서 확인을 눌러도 괜찮습니다. 책임, 그것은 단지 지속적으로 오류를 일으켰습니다. 나는 그 방법으로 요금을 청구하기를 기대하면서 전화를 끄려고했지만 운이 없었다. 방금 코드가 총에 맞았을 가능성이 높습니다. 차를 사용하고 충전기를 계속 사용할 것입니다. 오늘 아침에, 이제는 그 중 어느 것도 작동하지 않습니다. 그래서이 시점에서, 내 전화는 1 %이고 나는 그것을 청구 할 방법이 없습니다. 내 배터리인지 또는 충전 포트가 불량인지 알 수 없습니다. 나는 iPhone 4를 가지고 있었고 비슷한 문제가 있었으며 충전 포트를 교체했지만 그게 그 것이 었습니다.하지만 그것은 $ 60이었습니다. 새 배터리는 이베이 (ebay)에서 10 달러 정도 저렴하기 때문에 전화를 다시 받기 위해 끊기 전에 몇 가지 조언을 구해야합니다. 어떤 도움이나 조언을 주셔서 미리 감사드립니다. 고마워, 브룩 .

제안 : Hey Brooke. 나는 너와 똑바로되고 싶다. 기술자의 도움이 필요합니다. 우리는 귀하의 전화 및 문제에 관한 모든 세부 사항을 제공하는데 모든 노력을 기울이지 만 모든 것이 한 가지를 지적 해 주셔서 감사합니다. 전원 또는 충전 IC에 문제가 있습니다. 글쎄, 그건 적어도 내 경험에 근거한거야. 나는 당신과 같은 많은 문제를 보았고, 그들은 모두 문제가되는 하나의 칩으로 끓습니다.

다른 가능성은 위탁 항구이다; 느슨하거나 재 납땜이 필요합니다. 다시 말하지만, 요점은 특히 휴대 전화의 보증에 신경 쓰면 문제를 직접 해결할 수 없다는 것입니다. 나는 이것에 관해 간단히해야 할 것이지만 미안하다. 말할 것도 없다. 그래도 문의 해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요, 브룩!

홈 잠금 화면에서 알림 사용 중지

문제 : Hello Droid Guy, 홈 잠금 화면의 알림을 끌 수있는 방법이 있는지 궁금합니다. 난 그들을 증오.

참고 4. 답변 해 주셔서 감사합니다. 감사합니다, 소피아 .

튜토리얼 : 안녕하세요. 잠금 화면에서 알림을 사용하지 않으려면 설정> 소리 및 알림으로 이동하십시오. "장치가 잠겨있을 때"탭이 나타날 때까지 아래로 스크롤하십시오. 이 아이콘을 탭하면 "알림을 전혀 표시하지 마십시오."라는 옵션이 있어야합니다.

새로운 Galaxy Note 4가 2 ~ 3 분마다 재부팅 됨

문제 : 안녕하세요.이 휴대 전화 브랜드를 새로 구입하여 며칠 동안 사용해 보았습니다. 처음에는 괜찮 았지만 이제는 2 ~ 3 분마다 재부팅됩니다. 갑자기 멈추어 멈춰서 몇 초 안에 재부팅됩니다.

귀하의 웹 사이트에서 마스터 리셋을 수행했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 어떤 식 으로든 도와주세요. 감사.

제안 : 전화가 며칠 동안 잘 작동했다면, 문제가 발생하지 않은 이상 장치가 문제가되지 않는 한 당신이 한 일이 있었어야합니다. 마스터 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 교체 기간 내에 즉시 교체하십시오. 몇 년 동안 전화가 고장났다 싶지 않다고 확신합니까? 물론 문제를 해결하는 데 몇 시간의 시간을 할애 할 수는 있지만 여기서 실용적인 방법을 사용하십시오. 전화를 작동시키는 가장 쉬운 방법은 장치를 교체하는 것입니다.

롤리팝 업데이트 후 Galaxy Note 4가 손상되었습니다.

문제 : 롤 포 팟 업데이트가 발생했을 때 2 주 밖에 걸리지 않았고 800 달러짜리 포켓 노트가 나왔기 때문에 편지를 쓰고 있습니다. 처음에는 다이얼 패드가 끝 부분을 놓치고 간헐적으로 버튼을 보냈습니다. 때로는 종료 버튼이 없었기 때문에 통화를 종료 할 수 없었으며 때로는 번호를 다이얼 할 때 전송 버튼도 없었습니다. 이제 화면이 정지됩니다. 인터넷은 다이얼처럼 너무 느립니다. 나는 또한 터치 감도가 끔찍하다는 것을 알아 차렸다. 화면을 계속 작동시켜야 작동 할 수 있습니다. 내 화면이 이제 못생긴 푸크 녹색 색상이되었습니다. 나는 Best Buy라고 불렀다. 나는 그것을 구입했다. 그들은 아무것도 할 수 없다. 내가 덜 신경 쓸 수있는 삼성에 전화해서 10 일 -14 일 동안 내 전화를 보내면 그들이 일할 수 있거나 나에게 리퍼브 한 것을 보낼 수있다. 나는 개조 한 전화를 기꺼이 보내고 있던 나의 운반 대 Verizon를 불렀다 그러나 나는이 갱신에 의해 타락하기 전에 나의 전화가 단지 2 주 오래 되었기 때문에 나는 거절했다. 나는 지금 제대로 작동하지 않는 전화로 $ 800의 나머지를 지불하고 있습니다. 모두가 나를 실망 시켰고 아무도 저에게 단장 한 전화를 보내는 것 외에 다른 문제를 해결할 수있는 아무 것도 제안하지 않았습니다. 나는 특히 삼성과 너무 혐오 스럽다. 우리집에있는 모든 것은 삼성 ... 태블릿 컴퓨터, TV 냉장고입니다. 이것은 삼성에서 마지막으로 구매할 제품이며, 이 시점부터는 나처럼 자신의 달러로 열심히 노력하는 무고한 사람들을 털어 내면 내 마음을 아프게하지 않는 중고 전화 만 살 것이다. 나는 다른 사람들이 나에게 일어날 일을 알 수 있도록 내 이야기를 거기에 넣으려고 TV 방송국과 협력 중이다. 고마워, 로빈 .

문제 해결 : 안녕 Robin! 전화로 문제가 발생하여 아무 도움도받지 못했다는 이야기를 듣게되어 유감입니다. 롤리팝 업데이트로 인해 펌웨어가 손상되어 문제가 시작되었다고 판단되면 가장 좋은 방법은 장치 재설정을 마스터하는 것입니다.

업데이트 후 전화기가 계속 켜져 있지만 기능이나 앱 중 일부가 실행되거나 열리지 않으면 일부 데이터 또는 캐시가 펌웨어 자체가 아닌 손상된 것일 수 있습니다. 마스터 재설정이 시작되는 곳입니다. 솔직히이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 유일한 방법입니다. 작동하지 않는다면 공급자 또는 삼성의 도움이 필요하지만 문제를 해결하기 위해 손을 대지 않는 것처럼 보입니다. 경험을 토대로이 문제는 수동으로 수행해야하는 펌웨어를 다시 설치하면 해결할 수 있습니다. 왜 그렇게 어려운지 모르겠습니다.

삼성을 설득하는 법 전화가 뿌리를 내리지 않았습니까?

질문 : 안녕하세요. 롤리팝은 우리 가정에서 중요한 문제를 만들고 있습니다. 우리는 2 갤럭시 S5와 1 참고 4를 소유하고 있습니다. 업데이트 이후 문제가 모두 발생하고 있지만 특히 심각하게 손상되어 기본적으로 작동하지 않습니다. 그것은 업데이트 후 느리게 실행하기 시작하고 계속 켜고 끄고 과열에 다음 주 동안 진행. 재부팅하면 표시되는 첫 번째 화면은 삼성 커스텀에 잠금 장치 그림이 표시된 검은 색 화면이며, 빨간색 버라이존 화면으로 돌아가서 다시 종료 될 때까지 홈 페이지로 이동합니다. 나는 5 개월 전에 신제품을 구입 한 곳에서 베스트셀러를 찍었으며, 검은 색 화면은 뿌리를 내리고 만지지 않을 것이라고 말했다. 그런 다음 Verizon에 가져 갔고 그들은 뿌리를 내릴 수 있지만 보냈을 때까지 보증 할 수 없다고 말했습니다. 그렇다면 보증이 무효입니다. 우리는이 전화를 뿌리 뽑지 않았습니다! 우리는 이것이 가능하고 그런 일에 대해 들어 본 적이 없다는 것을 전혀 모릅니다. 업데이트로 인해이 문제가 발생했을 가능성이 있습니까? 그렇다면 어떻게 삼성과 버라이존을 우리에게 납득시킬 수 있을까요?

답변 : 공식적인 업데이트는 펌웨어를 뿌리 뽑을 수 없으므로 첫 번째 질문에 대한 대답은 '아니오'입니다. 삼성 전자는 전화가 뿌리를 두 었는지 여부를 알기 때문에 그 기술자들이 더 잘 보도록해야합니다. 이것이 전화가 뿌리가 맞지 않았는지 아닌지를 설득 할 수있는 유일한 방법입니다. 아니면, 누가 그랬는지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 그것이 뿌리를 내렸다는 것입니다.

SMS 및 MMS를 보낼 때 갤럭시 노트 4 지연 / 정지

문제 : 안녕하세요 Droid Guy, 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 저는 2.5 개월 동안 은하 4를 가지고있었습니다. 메시지를 보낼 때 (SMS와 MMS 모두), 대부분의 지연이나 동결이 있습니다. 나는 그것이 send를 누를 때 뒤쳐진다는 것을 알아 냈고, 곧 다른 메시지를 쓰려고한다면, lag / freeze가있다. 이전 메시지가 보내지는 동안 메시지를 받는다. 다시 메시지를 보낸다. . 내가 가지고있는 다른 문제는 내가 속해있는 메시지 스트림에서 벗어나는 것입니다. 즉, 느려지거나 얼어 붙습니다. 이것은 매우 초조하게되고 기본적으로 너무 느리기 때문에 그것을 고칠 방법이 확실하지 않습니다. 내 오래된 아이폰에 이런 종류의 메시지 문제가 없었어. 그래서 내가 왜이 전화기로 그렇게 새로울 지 모르겠다. 미리 감사드립니다, 레베카

문제 해결 : 안녕하세요. 모든 메시지가 손실 될 수 있지만 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지우면이 문제가 해결됩니다. 다음 단계를 따르면됩니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 탭한 다음 '애플리케이션'섹션으로 스크롤하십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 '전체'탭의 내용을 표시합니다.
원하는 앱으로 스크롤하여 탭합니다.
캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

갤럭시 노트 4 설정 오류 표시 오류

문제 : 안녕하세요.

Facebook과 웹 사이트는 정말 큰 도움을 주며 구성되어있어 도움을 빨리 찾을 수 있습니다. 정말 고맙습니다.

2 주 전에 저는 Verizon Note 4에서 Lollipop으로 업그레이드했고 이제는 어디서나 논의 된 적이없는 새로운 문제가 있습니다.

'소리 및 알림'을 클릭하면 '불행히도 설정이 중지되었습니다'라는 메시지가 표시되고 홈 화면으로 되돌아갑니다.

기본 화면에서 알림을 제거하고 싶습니다. 표지를 뒤집을 때 Facebook 게시글을 보는 것은 짜증나기도합니다. 그러나 하드 볼륨 버튼으로 사운드 볼륨을 변경할 수는 있지만 알림을 변경할 수는 없습니다.

귀하의 충고를 사용하고 배터리 방전 소프트 재부팅, 응용 프로그램 캐시 및 캐시 파티션 삭제를 완료했습니다. 공장 출하 시마 다 짧습니다. 나는 심각하게 자극적 인 문제를 보지 못합니다.

나는 "소리와 알림"선택의 문제가 Lollipop과 관련된 것이고 나의 것뿐만 아니라 업데이트가 결국에는 해결할 수 있기를 바랬습니다. 그러나이 특정 문제에 대한 다른 Lollipop 게시물을 볼 수 없기 때문에 결국 공장을 재설정 할 수도 있습니다.

미리 제안 해 주셔서 감사합니다.

학장

관련 문제 : 오류의 스크린 샷 첨부 ... "불행히도 설정이 중단되었습니다."설정과 사운드 및 알림을 열려고 시도 할 때, 롤리팝 업데이트 이후에 어떤 일이 일어나기 시작했는지, 문제 해결 방법은 무엇입니까? - 브래드

문제 해결 : 안녕 딘. "불행히도 설정이 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 휴대 전화가 현재 실행중인 펌웨어에 손상된 캐시 또는 데이터가있을 수 있다는 신호입니다. 캐시 파티션을 지우는 것이 종종이 문제를 해결하는 이유입니다. 그러나 귀하의 경우, 마스터 리셋이 필요합니다. 이는 문제가 해결 될 것이라는 보장이 아니고, 펌웨어를 리 플래시해야하는지 여부를 알아야하기 때문입니다.

사소한 하드웨어 또는 펌웨어 문제의 경우 캐시 파티션을 지우고 하드 재설정을 수행하는 것이 종종 매우 효과적입니다. 그러나 문제가 펌웨어 자체에있는 경우 특히 이러한 절차 중 어느 것도 해결할 수없는 문제가 있습니다. 나는 왜 당신이 당신의 전화를 재설정의 모든 번거 로움을 겪고 싶지 않아 이해하지만 그것은 모든 문제에서 당신을 구할 수있는 한 가지 일 수 있습니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 노트 4 수신 불량

문제 : 안녕하세요 제 이름은 Chris이고 Verizon Galaxy Note 4가 있습니다. 롤리팝 업데이트를 설치 한 후에는 제가했던 것처럼 좋은 셀 서비스를받을 수 없습니다. 나는 집에서 5 개의 바를 얻는 데 익숙해졌고 현재 업데이트가 끝난 후에는 2 개의 바를 얻기 위해 걸어 가야한다. 휴대 전화를 재설정하고, 캐시를 정리하고, 여러 개의 앱을 삭제했지만 여전히 도움이되지 않았습니다. 다시 서비스를 개선하기 위해 내가 할 수있는 것에 대한 제안이 있습니까? 고맙습니다.

제안 : 안녕하세요. 서비스 문제는 아닙니다. 사실, 업데이트 후에 불만을 가진 사용자가 많았습니다. 펌웨어에는 신호를 수신하는 장치의 기능에 영향을주는 버그가 없지만 펌웨어를 수동으로 리 플래시하는 유일한 솔루션이기 때문에 업데이트 중에 제대로 설치되지 않은 데이터가있을 수 있습니다. 그걸로, 보증을 유지할 수 있도록 공급자의 기술이 필요합니다.

Galaxy Note 4 안전 모드에서 빠져 나올 수 없다.

문제 : 안녕하세요. 2 일 전에 Galaxy Note 4의 홈 화면에 '안전 모드'라는 메시지가 표시되며이 메시지가 내 홈 화면에 표시되는 이유가 없습니다. 그러나 어제 아침에 Play 스토어에서 애플리케이션을 다운로드했는데 내 기기가 훌륭하게 작동합니다. 그러나 몇 시간이 지나면 메시지가 화면에 다시 나타 났으며 화면에 메시지가 여러 번 표시되었지만 전화가 다시 부팅되었습니다. 나는 기술에 정통한 사람이 아니며이 성가신 문제를 해결하는 방법을 모르겠습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 사이트에 감사드립니다. - 레아

문제 해결 : 안녕하세요. 일부 타사 앱이 휴대 전화로 엉망이 될 수 있습니다. 일반적으로 타사 응용 프로그램이 불량으로되어 전화기의 정상적인 프로세스에 불일치가 발생하는 경우 사용자의 개입 없이도 안전 모드에서만 부팅됩니다. 시스템이 안전 모드에서 재부팅되어 불량 앱을 일시적으로 사용 중지합니다.

따라서 어떤 응용 프로그램이이 문제를 일으키는 지 알면 응용 프로그램 관리자로 이동하여 제거하십시오. 그것은 분명히 문제를 해결할 것입니다. 네, 그렇게 간단합니다. 그러나 어떤 앱이 문제인지 알지 못하는 경우 캐시 파티션을 지워야하며 문제가 해결되지 않으면 타사 앱을 하나씩 제거하거나 문제가 해결 될 때까지 데이터를 수집하고 공장 초기화를 수행합니다. 너의 전화!

Galaxy Note 4 무작위로 다시 시작합니다.

문제 : 안녕하세요, 저는 갤럭시 노트 4를 거의 7 개월 동안 가지고 있습니다. 내 장치의 성능에 대해 아무런 문제가 없습니다. 그러나 약 2 일 전에 내 장치가 이유없이 다시 시작합니다. 배터리를 제거하고 다시 놓았지만 내 장치에서 여전히 문제가 발생합니다. 담당자에게이 문제에 대해 문의했지만 담당자가 공장 초기화를 요청했지만 기기에서 중요한 파일을 많이 저장했기 때문에 기기를 재설정하지 않았습니다. 내 문제를 해결할 수 있습니까? 감사와 더 많은 힘! - 에밀리

문제 해결 : 안녕 Emily. 우선 휴대 전화에 microSD 카드가 장착되어있는 경우 전화로 카드를 읽을 수 있는지 확인하기 위해 일부 파일에 액세스 해보십시오. microSD 카드가 손상되거나 손상되면 전화가 더 많이 시도되지만 시스템이 외부 저장 장치에 해킹 할 수 없으므로 특히 프로세스 동안 많은 RAM을 사용하는 경우 장치가 재부팅됩니다 . microSD 카드를 제거하면이 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

그러나 microSD 카드가 정상적으로 작동하는 경우 문제의 원인이되는 앱이있을 수 있습니다. 문제를 격리하려면 안전 모드에서 전화를 부팅하고 자체적으로 다시 시작되는지 자세히 관찰하십시오. 그렇지 않다면이 모든 것을 일으키는 앱을 찾아서 제거하십시오.

타사 앱으로 인해 문제가 발생하지 않는 경우 전화를 공장 출하 상태로 재설정해야합니다.