삼성 갤럭시 노트 4 전화 앱이 정지 문제 및 기타 통화 관련 문제를 계속 발생시킵니다.

#Samsung # Galay # Note4를 소유 한 독자가 자신의 전화로받은 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 갤럭시 노트 4 전화 앱이 얼어 붙은 문제 및 기타 통화 관련 문제를 해결할 수 있도록 조치 할 것입니다. 이런 일이 발생하면 성공적으로 전화를받을 수 없을 것입니다. 이 문제를 살펴보고 문제를 해결하는 데 필요한 문제 해결 단계를 제공합니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

참고 4 전화 응용 프로그램이 계속 멈추는 경우

문제 : 내 노트 4, "전화"앱이 전화를받을 때마다 멈춤. 전화를 받으면 "전화가 끊겼습니다"라는 연속 팝업이 표시됩니다. 팝업을 닫을 수있는 옵션이 있지만 반복적으로 유지되며 왼쪽 옵션은 가능한 빨리 팝업을 닫고 다시 시작하는 것입니다. 드물게, 내가 성공적으로 데리러 갈 수있는 한 번의 전화가있을 것입니다.

솔루션 : 이러한 유형의 문제가 발생할 때마다 전화를 다시 시작하는 것이 좋은 문제 해결 단계입니다. 문제가 지속되면 응용 프로그램 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지워보십시오. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 이 경우 복구 모드에서 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것으로 계속 진행하십시오. 이렇게하면 장치의 임시 시스템 데이터가 삭제됩니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 고려해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화 데이터가 삭제되므로 휴대 전화 데이터의 백업 사본이 먼저 있어야합니다.

참고 4이 호출 오류를 허용하지 않음

문제 : 전화를 걸 때마다 "이 전화를 할 수 없습니다."라는 음성 메시지가 나옵니다. 그러나 전화를 받고 메시지를 보내고받을 수도 있습니다. 나는 또한 내 시뮬레이션을 새로운 시뮬레이션으로 대체했지만 여전히 전화를 걸 수 없다.

솔루션 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 이동 통신사에 문의하여 계정 상태를 확인하도록하는 것입니다. 전화를 걸지 못하게하는 계정에 문제가있을 수 있습니다. 문제가 계정이나 네트워크에서 확인되지 않으면 전화 문제를 해결할 때입니다.

가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화가 안전 모드에서 실행되는 동안 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 이 모드에서는 사전 설치된 응용 프로그램 만 실행할 수 있으며 다운로드 한 응용 프로그램은 실행되지 않습니다. 이 모드로 통화를 시도하십시오. 전화를 걸 수 있으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

주 4 수신 영역 외

문제 : 안녕하세요. 삼성 갤럭시 노트가 있습니다. 4. '수신 영역 밖'또는 '사용 가능한 모바일 네트워크 없음'이라고 말하는 데 많은 문제가 있습니다. 이것은 내가 대도시의 한가운데에있을 때, 때로는 모바일 네트워크 타워를 볼 때입니다. 그것은 여러 도시에서 발생합니다. 나는 스위치를 켜고 끄고, 배터리를 꺼내고, 공장 설정을 복원하고 최신 OS를 다시로드하고, 비행기 모드로 전환하고, 시뮬레이션을 대체하고, 다시 시작하고, 업데이트를 실행했습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 도와주세요.

솔루션 : 이미 전화 소프트웨어 또는 네트워크가 결과없이 문제를 일으키는 지 확인하기 위해 모든 문제 해결 단계를 수행 했으므로이 문제는 하드웨어 문제 일 가능성이 큽니다. 신호를받는 데 문제가있는 전화 안테나에 문제가있을 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져와이 항목을 선택하는 것이 좋습니다.

참고 4 마시맬로 업데이트 후 전화를 걸 수 없음

문제 : 몇 시간 전 마시맬로로 업데이트되어 전화를 걸지 못했습니다. 연락처 앱이 매번 충돌하고 Lollipop에 문제가 없습니다. 지난 3 시간 동안 도움을 구하고 캐시를 지우고 재부팅하고 아무런 소용이없는 소프트 재설정을 시도했습니다. 도움을받을 수 없다면 롤리팝으로 롤백해야 휴대 전화를 사용할 수 있습니다.

해결책 : 이 특별한 문제에 대해서는 공장 초기화를하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 남아있는 오래된 소프트웨어 데이터가 제거되어 새로운 소프트웨어 버전과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.

참고 4 전화가 오류를 중지했습니다.

문제 : whatsapp 또는 다른 음악이나 게임 앱과 같은 앱을 사용할 때 전화벨이 울리는 동안 전화를받을 수 없습니다. 대신 "전화가 중지되었습니다"라는 메시지가 나타납니다. 메시지가 화면에 그대로 남아있어 사라지지 않기 때문에 "OK"를 누르면 전화기를 끄거나 다른 것을 할 수 없으므로 더 어려워집니다. 내가 남긴 유일한 옵션은 배터리를 제거하고 다시 전화를 다시 시작하는 것입니다. 그러나 문제는 여전히 만연합니다. 그러나, 내가 어떤 앱도 사용하지 않을 때가 아닙니다. 즉, 나는 홈 페이지에있는 동안 전화를했다. 이 문제는 2 일 동안 지속되었습니다. 도와주세요.

관련 문제 : 안녕하세요 저는 메모 4를 소유하고 있습니다. 내 전화로 내 문제는 누군가 전화를하려고 할 때마다 내 전화가 "안타깝게도 전화가 작동하지 않습니다"라는 메시지와 함께 나올 것입니다. 메시지가있는 동안 전화가 계속 울리는 중입니다. 화면에. 당신이 투쟁하는 전화를 다시 시작할 때까지 메시지는 결코 꺼지지 않습니다. 친절하게 해결책을 조언하십시오. 감사와 더 많은 힘.

관련 문제 : 열려있는 앱이있을 때마다 마지막 업데이트 이후 누군가 전화를 걸면 "불행히도 전화가 작동하지 않음"오류가 표시됩니다. 문제 해결을 도와주세요.

해결책 : 이는 위에서 언급 한 것과 비슷한 문제입니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 응용 프로그램 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 이 경우 복구 모드에서 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것으로 계속 진행하십시오. 이 작업은 손상되어이 문제가 발생할 수있는 임시 시스템 데이터를 삭제합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 계속하십시오. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업해야합니다.

참고 4 통화 음은 굉장합니다.

문제 : 내가 스마트 폰으로 이야기 한 마지막 3 명이 내가 정말로 조용하다고 말했습니다. 그것은 매번 악화되고있는 것 같습니다. 마지막으로 말한 사람이 달에 있었던 것처럼 들렸습니다. 나는 잘들을 수는 있었지만, 적절한 대화를 할 수 없었고, 끊지 않고 문자 또는 페이스 북으로 의사 소통해야했습니다. 대신에. 나가 전화를 걸거나받는다면 차이가 있습니다. 이 문제에 대한 조언은 대단히 감사하겠습니다.

관련 문제 : 나는 단지 새로운 노트 4만을 가지고있다. 때때로 나는 다른 사람이 말하는 것과는 달리 청중이 듣고있는 동안에는 매우 낮은 소리를 내고있다. 나는 아무런 단서가 없다. pls advice.

솔루션 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 네트워크와 관련된 문제인지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 다른 위치에서 전화를 걸고 그들이 분명하게들을 수 있으면 호출하는 사람으로부터 피드백을 요청하십시오. 문제가 지속되면 마이크가 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 음성 녹음기 앱을 사용하여 짧은 음성 클립을 녹음하십시오. 파일을 재생 한 다음 명확하게들을 수 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화 마이크로 문제가 발생할 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인하십시오.

녹음 된 파일에서 음성이 명확하게 들리면 다음 단계는 안전 모드에서 통화가 명확하게 들리는 지 확인하는 것입니다. 그러면 앱에서이 문제를 일으킬 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행해야합니다.