삼성 Galaxy Note 4 업데이트 문제 및 기타 업데이트 관련 문제
새로운 소프트웨어 업데이트가 도착하면 많은 Android 사용자가 휴대 전화가 언제 업데이트를 받을지 즉시 확인합니다. # Samsung Galaxy # Note4는 Android KitKat에서 처음 출시되었으며 현재 Android Lollipop으로 업데이트되었습니다. 업데이 트의 릴리스는 여러 가지 요인에 따라 다르지만 통신 사업자가 사용할 수있게 될 때까지 모두 종결됩니다.
경우에 따라 업데이트를 사용할 수 있지만 업데이트를 다운로드 할 수 없다는 알림을받을 수 있습니다. 또한 업데이트를 다운로드 할 수 있지만 전화에 갑자기 문제가 나타나는 경우가 있습니다. 이것은 우리가 Galaxy Note 4를 수정하여 문제 및 기타 관련 문제를 해결하지 않으려 고 함으로서 오늘 해결할 것입니다.
삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.
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참고 4 업데이트하지 않음
문제 : 전화 OTA에 대한 소프트웨어 업데이트를 받았는데 다운로드 한 다음 설치하고 설치하면 아래 오류가 나타납니다 : "소프트웨어를 업데이트하지 못했습니다. PC의 스마트 스위치를 사용하여 다시 시도하거나 삼성 고객 서비스 센터를 방문하십시오. "
해결책 : 업데이트 OTA를 다운로드하는 동안 문제가있을 수 있습니다. 일부 서버 관련 문제 또는 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다운로드가 진행되면 나중에 확인하려고 할 수 있습니다.
문제가 지속되면 Smart Switch를 사용하십시오. Samsung 웹 사이트에서이 소프트웨어를 다운로드하여 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 일단 설치되면 USB 코드를 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하기 만하면됩니다. 휴대 전화가 감지되면 업데이트를 받으라는 메시지가 나타납니다. 화면 지침에 따라 전화기를 업데이트하십시오.
어떤 경우 업데이트가 실패하면 전화기의 캐시 파티션을 지우고 업데이트를 다시 확인하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 소프트웨어 업데이트를 진행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
참고 4 업데이트되지 않음
문제 : 내 휴대 전화가 최신 업데이트를 수행하지 않습니다. Verizon on Metropcs의 잠금 해제 전화입니다.
솔루션 : Verizon 전화이므로 Verizon에서 최신 업데이트를 받아야 할 수 있습니다. 이렇게하려면 휴대 전화에 Verizon SIM 카드가 삽입되어 있어야합니다. 최신 업데이트를 얻는 또 다른 방법은 Smart Switch에서 실행중인 컴퓨터에 휴대폰을 연결 한 다음 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다.
참고 4 소프트웨어 업데이트 후 연락처 목록 업데이트
문제점 : 오늘 아침에 소프트웨어 업그레이드를 요청 받았습니다. 업그레이드 후 내 연락처 목록을 볼 수 없습니다. 연락처 목록을 업데이 트하지만 반 후에도 업데이트되지 않는다고 말합니다. 또한 연락처를 열면 응용 프로그램 설정> 연락처에서 선택할 SIM이 없습니다.
해결책 : 이는 기기를 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트 한 Android 휴대 전화 소유자가 겪는 공통적 인 문제입니다. 이는 소프트웨어가 연락처 목록을 업데이트하는 것처럼 보이는 결함으로 인해 발생합니다. 두 손가락으로 디스플레이 상단을 스 와이프하여 휴대 전화의 빠른 설정에 액세스 한 다음 동기화 버튼이 꺼져 있는지 확인해야합니다. 전화를 다시 시작한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 작동하지 않으면 동기화 버튼을 켤 수 있습니다.
위의 문제 해결 단계가 문제를 해결하지 못하면 다음 단계는 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 일시적인 데이터가 삭제 될 수 있습니다.
문제가 지속되면 아래 나열된 단계에 따라 연락처를 수동으로 동기화하십시오.
- 연락처를 엽니 다.
- 추가 옵션 (3 개의 점)을 누릅니다.
- 계정을 선택하십시오.
- 연락처가 저장된 계정을 선택하십시오.
- 추가 옵션을 터치합니다.
- 지금 동기화를 누릅니다.
이 시점에서 문제가 지속된다면 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
소프트웨어 업데이트 후 예기치 않은 키보드 오류 4
문제 : 안녕하세요, 내 메모 4의 최신 업데이트 이후로 나는 삼성 키보드에 문제가있었습니다. 업데이트로 휴대 전화가 다시 시작되자 마자 삼성 키보드에서 예기치 않은 오류가 발생하여 팝업됩니다. 이것은 키보드가 열리기로되어 있거나 메인 홈 화면에있을 때마다 발생합니다. 내가 OK를 눌렀을 때조차도 계속해서 튀어 나오고있다. 다른 누구에게도이 문제가 있었으며 어떻게 해결 될 수 있습니까 ?? 나는 여러 번 내 전화를 다시 시작하려고 시도했지만 여전히 사라지지 않을 것이다.
해결책 : 이 문제는 휴대 전화의 손상된 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이 절차를 수행하기 전에 휴대 전화의 모든 데이터가 삭제되므로 휴대 전화 데이터를 백업하십시오.
참고 4 자체 잠금, 소프트웨어 업데이트 후 지연됨
문제 : 롤리팝 5.1.1로 업데이트 한 이래로 메시지를 입력하거나 사진을 찍을 때도 내 휴대 전화는 항상 잠겨 있습니다. 때로는 내 지문도 감지하지 못합니다. 그것은 정말로 나를 괴롭 히고있다. 지체 문제를 포함합니다.
해결책 : 이 문제는 휴대 전화에서 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터 때문에 발생합니다. 이 데이터는 이제 새로운 소프트웨어와 충돌하여이 문제를 야기합니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
