삼성 Galaxy Note 4는 최신 업데이트 문제 및 기타 관련 문제로 인해 응답하지 않습니다.

#Samsung # Galaxy # Note4는 2014 년에 처음 출시 된 이래로 여러 가지 소프트웨어 업데이트를 거쳤습니다. Android KitKat에서 처음 출시 된이 휴대 전화는 나중에 Lollipop 업데이트를 받았습니다. 오늘날 대부분의 소유자는 Android 마시맬로로 기기를 업데이트했습니다. 전화가 더 잘 작동하도록 개선 된 기능이 제공되므로 휴대 전화에서 최신 업데이트를 얻는 것이 필수입니다. 그러나 업데이트로 인해 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 마지막 업데이트 문제 및 기타 관련 문제로 인해 Galaxy Note 4가 응답하지 않도록 조치 할 것입니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 마지막 업데이트 이후 응답 없음

문제 : 안녕하세요, 2 주 전 마지막 OS 업데이트 이후로 내 스마트 폰이 계속 얼어 붙어서 화면이 검게 변하고 어떤 명령에 응답하지 않고 때로는 재부팅됩니다 ... 전화를 고정 해제 할 수있는 유일한 방법은 부드러운 재부팅입니다 ... 때때로 정상으로 돌아옵니다. 잠시 후 (?!?) 즉시 처리 할 시간이 없을 때 ... 또한 최근에는 내 전화 시스템 (모델, 커널 등 ..)에 대한 다채로운 텍스트로 전에 보지 못한 화면을 보았습니다. 화면 왼쪽과 중간에 거대한 안드로이드 로고와 "다운로드 중 ... 연결 해제하지 마라."라는 메시지가 나타납니다. 다시 소프트 재부팅을했는데 나중에 다시 돌아 왔습니다 ... 도움이 될지 알려주세요. . 순전히 미리 감사드립니다.

해결책 : 소프트웨어 업데이트 직후에 전화가 정지되거나 응답이 없으면 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터가 원인 일 가능성이 큽니다. 이 경우 먼저해야 할 일은 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 아무것도 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하면 먼저 확인하십시오.

문제가 계속 발생하거나 다운로드 오류 메시지가 계속 나타나는 경우 손상된 소프트웨어 업데이트로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 최신 소프트웨어 업데이트 플래시를 수동으로 플래싱해야합니다. 이렇게하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

참고 4 사용할 수있는 새 소프트웨어 업데이트 없음

문제 : 최근에이 AT & T 잠금 해제 전화를 구입하여 T-Mobile으로 활성화했습니다. 롤리팝으로 업데이트하려고했지만 업데이트가 있는지 확인하면 업데이트 된 것입니다. 나는 또한 kies와 점검했고 그것이 최신이라고 밝혔다. 롤리팝이나 가능한 경우 마시맬로로 업데이트하기 위해 할 수있는 다른 옵션은 무엇입니까?

솔루션 : 원래이 장치는 AT & T 장치이기 때문에 AT & T 서버에서 사용자의 전화기가 더 이상 액세스 할 수없는 업데이트를 확인하도록 설계되었습니다. 가장 좋은 방법은 기기에서 AT & T SIM 카드를 가져온 다음 휴대 전화를 업데이트하는 것입니다. AT & T SIM 카드에 액세스 할 수없는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 따라 휴대 전화를 업데이트하십시오. 수행 한 현재 단계에서 장치를 업데이트하지 못하면 다음 단계로 이동하십시오.

• 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 업데이트가 있는지 확인하십시오.
• Kies 또는 Smart Switch가 실행중인 컴퓨터에 USB 코드를 사용하여 전화를 연결하십시오. 업데이트가 있는지 확인하십시오.
• 수동으로 최신 소프트웨어 업데이트를 휴대 전화로 플래싱 해보십시오. 이렇게하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트 후 여러 오류 메시지 참고 4

문제점 : Mac에서 소프트웨어 업데이트를 시도했습니다. 약 2 시간 후, 컴퓨터는 "100 %"라고 말했지만 나에게 USB 연결을 열고 미디어 파일 전송 / 파일 전송을 선택해야한다는 메시지를 전했습니다. 전화기를 살펴보면 화면이 검은 색이었고 오류 메시지가 나타나 "불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"라는 메시지와 함께 "불행히도 Unified Daemon has stopped"이라는 오류 메시지가 나타났습니다 시계, 블루투스 공유, 에어 커맨드, 음악 등 내 전화기에있는 많은 것들을 알려주는 메시지. 캐시를 지우고 재부팅하고 아무 것도하지 않고 검은 화면으로 모든 메시지를 계속 가져 오려고했습니다. 나는 배터리를 10 초 이상 제거하고 여전히 같은 것을 제거했다. 나는 무엇을해야합니까?

해결책 : 업데이트 프로세스 중에 문제가 발생한 것 같습니다. 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 초기화를 시도하십시오. 이렇게하면 전화 데이터가 삭제되므로 백업 복사본이 먼저 있어야합니다.

팩토리 리셋으로 문제를 해결하지 못하면 수동으로 업데이트 된 소프트웨어 버전을 장치로 플래싱해야합니다. 이렇게하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

참고 4 마시맬로로 업그레이드 할 수 없음

문제 : 안녕하세요, 참고 4 SM-N910A android 버전 5.1.1 및 빌드 LMY47X.N910AUCS2D016 있습니다. 전화는 AT & T이고 Metropcs는 전화를 해제합니다. 나는 마시맬로에게 갱신 할 수 없었다. 나는 삼성에 전화를해서 삼성 센터에 가져갈 것을 요청한다. 내가 그 (것)들에게 전화했을 때라도 그들은 마시맬로로 업그레이드 할 수 있다고 말했다. 상점에 도착하면 사용할 수 없다고 말했습니다. 이 전화를 업그레이드하는 데 도움이 필요하십니까? 고맙습니다

해결책 : AT & T SIM에 액세스 할 수있는 경우 전화에 삽입 한 다음 업데이트를 확인하십시오. 원래 AT & T 전화이므로 AT & T 서버에서 업데이트를 확인하므로이 작업을 수행해야합니다.

AT & T SIM에 접속할 수없고 삼성 센터에서 휴대 전화를 업데이트 할 수없는 경우 장치 업데이트를 수동으로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. 이렇게하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

참고 4 "다운로드 중, 장치를 끄지 마십시오"오류

문제 : 내 장치가 지연되고 대부분이 작동하고 완전히 작동을 멈 춥니 다. 배터리를 꺼내고 여러 번 다시 켜야합니다. 내 전화기가 그 자체로 재부팅되지만 그 사이에는 얼어 붙는 경우도있었습니다. 장치에 녹색 PAC MAN / 로봇이있는 검은 색 화면이 나타 났으며 "다운로드 중, 장치를 끄지 마십시오"라는 메시지가 표시됩니다. 배터리 문제인지 잘 모르겠다. 소프트웨어에 문제가 있다고 생각하지 않는다. 원인을 알 수 없다. 나는 심지어 공장을 초기화했지만 아무 소용이 없다. 나는 내 전화를 하룻밤 사이에 청구했을 때부터 시작해서 에어컨이 설치된 방에서 내 담요 밑에두고 갔다고 생각한다. 나는 이어폰을 사용하면서 음악으로 자고 있었다. 내가 일어 났을 때, 나의 전화는 정말로 정말로 뜨거웠다. 그리고 나는 즉시 충전기를 꺼내었고, 차가워 지도록했다. 이것이 문제가 될 수 있습니까? 그러나 문제는 즉시 나를 위해 시작되지 않았다. 그것은 다음날 밤에 시작되었습니다. 제발 조언. 내 전화는 17 개월 동안이나 2 년이 아니었다. 이 전에 큰 문제는 없습니다. 나는 수년간 모든 Samsung 전화를 사용하고 있으며이 외의 다른 문제는 없습니다. 고맙습니다.

해결책 : 초기화를해도 문제가 해결되지 않으면 전화 소프트웨어 자체가 손상 될 수 있습니다. 업데이트 된 소프트웨어 버전을 휴대 전화로 깜박이십시오. 이렇게하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다. 소프트웨어를 플래싱 한 후에도 문제가 계속 발생하면 전화 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 서비스 센터에서 전화를 확인하십시오.

참고 4 계속해서 동결 재시동

문제 : 전화가 계속해서 멈추고 다시 시작됩니다. 최근에 새 앱을 다운로드하지 않았습니다. 전화가 끊어지기 때문에 전화가 끊기는 경우가 있습니다 ... 전화가 들리지만 전화가 멈추거나 붙어 있기 때문에 클릭 할 수 없습니다 ... 그것은 무작위로 발생합니다. 화면을 켜면 검정색 화면에서 시간이 고정됩니다. 앱을 여는 데는 거의 1 분 정도가 소요되며 느린 통화 또는 중지 및 전화 재설정을 실행하는 경우에도 마찬가지입니다. 3 개의 버튼을 누른 상태에서 캐시를 삭제하려고 시도했지만 여전히 작동하지 않았습니다. 공장 초기화 전에 다른 작업을 수행 할 수 있습니까?

관련 문제 : 내 전화가 임의로 멈추고 즉시 다시 시작됩니다. 이것은 하루에 약 10 번 발생합니다. 그것은 그것을 사용할 때 그것을하고 그것이 만져지지 않고 앉아있을 때 그것을합니다. 또한 텍스트 또는 행 아웃을 사용할 때 메시지를 입력 할 수 있지만 보내기 버튼이 작동하지 않습니다. 메시지를 보낼 수 있으려면 전화를 다시 시작해야합니다. 도와주세요

해결책 : 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 휴대 전화가이 모드에있는 동안에는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 발생하면 초기화를 고려해야합니다. 이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업 해 두십시오.