삼성 Galaxy Note 4는 Wi-Fi에 연결되었지만 인터넷 문제 없음 및 기타 관련 문제

요즘 인터넷에 접속하는 것은 스마트 폰을 통해 쉽게 할 수 있습니다. 예를 들어, # Samsung # Galaxy # Note4를 사용하면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 사용하여 누구나 온라인으로 이동할 수 있습니다. 이 전화기가 사용하는 고급 무선 구성 요소 덕분에 빠른 연결 덕분에 안심할 수 있습니다. 그러나이 장치에서 연결 관련 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이것은 Wi-Fi에 연결된 Galaxy Note 4를 다루지 만 인터넷 문제 및 기타 관련 문제는 발생하지 않으므로 오늘 우리가 처리 할 것입니다. 우리는이 성질의 몇 가지 쟁점을 모아 아래에 제시했습니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

참고 4 Wi-Fi에 연결되었지만 인터넷에 연결되어 있지 않음

문제 : 최근에 저는 맥도널드 식당에서 무료로 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.하지만 지난 2 일간 내 노트 4는 내 장치가 Wi-Fi에 연결되었지만 인터넷에 연결되어 있지 않다고 말했습니다. 정말 나를 완전히 놀라게했다. 나는 자유로운 wifi를 사용하여 페이지를 클릭함으로써 모든 규칙을 받아 들일 필요가 있지만 IP 주소를 더 이상 얻을 수 없다는 것을 알고있다. 나는 또 다른 와이파이를 다른 공급자에게 사용하려고 시도했지만 아무런 문제가 없다. 나는 맥도날드를 위해 wifi를 사용하지 않을 때 여전히 ip 주소를 얻을 수있다. 그래서 누군가가이 문제에 대해 나를 도울 수 있다면 고맙다.

솔루션 : 전화가 다른 Wi-Fi 네트워크와 아무런 문제없이 연결할 수 있기 때문에 문제가 휴대 전화와 맥도날드의 무선 라우터 사이의 연결 모드에 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 먼저 휴대 전화에서이 Wi-Fi 연결을 삭제해야합니다. 삭제되면 휴대 전화를 다시 시작하십시오. 휴대 전화가 완전히 부팅되면 곧 다시 연결을 검색하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 McDonald 's 매장의 IT 담당자에게 라우터를 재부팅하도록 요청해야합니다.

참고 4 낮은 Wi-Fi 신호

문제 : 내 노트에서 WiFi에 문제가 있습니다. 4. 내 사촌을보고, 같은 무선 랜에 연결되어 있습니다. 나는 4-5 바 연결을하는 동안 1 바를 얻습니다. 나는 내 앱에 거의 접근 할 수 없다. YouTube에서 동영상을 시청하고 내 서비스 제공 업체보다 많은 비용을 지불하는 데 모바일 데이터를 사용하는 것이 싫어서 몇 달 동안 스트레스를 유발하는이 끔찍한 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요.

솔루션 : 휴대 전화에 케이스가 설치되어 있습니까? 경우에 따라이 경우 Wi-Fi 신호가 휴대 전화에 도달하는 것을 차단할 수 있습니다. 특히 무선 신호를 차단하는 금속 또는 기타 물질로 구성된 경우 Wi-Fi 신호가 휴대 전화로 들어오는 것을 차단할 수 있습니다. 케이스에서 전화기를 꺼내고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

휴대 전화에 케이스가 설치되어 있지 않으면이 Wi-Fi 네트워크에서만 문제가 발생하는지 또는 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이 Wi-Fi 네트워크에서만 문제가 발생하면 라우터에서 문제가 될 수 있습니다. 그러나 휴대 전화가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있을 때 문제가 발생하면 출하시 초기화를 수행하여 문제가 소프트웨어와 관련이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업해야합니다.

공장 초기화가 문제를 해결하지 못하면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인해 보시기 바랍니다.

참고 4 마시맬로 업데이트 후 네트워크 데이터가 작동하지 않음

문제 : 가장 최근의 업데이트 인 marshmallow를 설치했는데 전화기가 매우 느립니다! 또한 내 네트워크 데이터가 전혀 작동하지 않습니다! 이미 공장 초기화를했는데, 이미 배터리를 제거하고 전화를 다시 시작했고 APN 설정을 통신 사업자 정보로 변경했지만 여전히 아무것도 변경하지 않았습니다! 추신 : 내가 삼성을 고소 할 수 있는지 알고 있니? 왜냐하면 그들은 나를 원해서가 아니라, 혼자 남겨 두지 않을 것이기 때문에 업데이트를 설치하게 만들었고, 그래서 나는 집에서 벗어날 때 일할 수 있도록 네트워크 데이터를 필요로하지만, 이제는 그들이 나를 크게 망쳤습니다! 감사!

해결책 : 소프트웨어 업데이트 후 전화기가 느려지면 가장 좋은 방법은 초기화를하는 것입니다. 이미 도움이되지 않는이 작업을 수행했다고 언급 했으므로이 문제는 다른 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 부패한 카드로 이런 종류의 문제가 발생할 수 있으므로이 문제를 해결하십시오. 네트워크 데이터가 작동하지 않는 경우 이동 통신사에 문의하여 해당 지역에서 모바일 데이터 구독에 액세스하지 못하게 할 수있는 네트워크 문제가 있는지 확인해야합니다. 모바일 데이터 구독이 아직 활성화되어 있는지 확인해야합니다.

문제가 계속되면 이전 펌웨어 버전을 다시 장치로 플래싱하는 것이 좋습니다. 이렇게하는 방법에 대한 지침은 인기있는 여러 Android 포럼에서 온라인으로 찾을 수 있습니다.

참고 4 모바일 데이터에서 작동하지 않는 앱

문제 : Wi-Fi를 사용할 때 아무 문제없이 모든 앱을 사용할 수 있지만 모바일 데이터로 이동하면 Google 크롬 또는 Internet Explorer 웹 페이지를로드 할 수 없습니다. 그것은 "오류"라고합니다. Opera를 사용하여 인터넷을 검색해야합니다. 내 다른 문제는 페이스 북이나 스냅 챠트 또는 인스 타 그램을로드하고 연결할 수 없으면 천천히로드되기 전에 모바일 데이터를 다시 켜고 끄는 것입니다. 내 whatsapps, SMS 및 전화는 문제없이 통과합니다. LTE SIM 카드가있어 4G 인터넷 연결을 사용할 수 없기 때문에 너무 좌절했습니다. 도와주세요?

해결책 : 전화 문제를 해결하기 전에 이동 통신사에 연락하여 문제를 일으킬 수있는 네트워크 관련 활동이 있는지 문의하여 문제가 네트워크에 의해 유발되지 않았는지 확인하십시오.

네트워크가 문제를 일으키지 않는지 확인한 후에는 안전 모드에서 장치를 시작하여 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 문제를 일으키는 지 먼저 확인하십시오. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 모바일 데이터가이 모드에서 작동하는지 확인하십시오. 문제없이 작동하는 경우 문제는 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 여전히 동일한 문제가 발생하면 복구 모드에서 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다. 문제가 해결되지 않으면 마지막으로 해결할 단계는 공장 초기화입니다. 이 작업을 수행하기 전에 먼저 휴대 전화 데이터를 백업해야합니다.