삼성 Galaxy Note 4 앱을 업데이트 할 수 없음 문제 및 기타 관련 문제

Android 기기를 구매하는 가장 큰 이유 중 하나는 Google Play 스토어에서 다운로드 할 수있는 수백만 가지 앱에 대한 액세스입니다. 예를 들어, # Samsung Galaxy # Note4에는 상점의 모든 앱이 아니더라도 대부분을 실행할 수있는 기능이 있습니다. 이러한 앱은 게임, 생산성, 멀티미디어 등 다양합니다. 앱이 기기에 설치되면 즉시 사용하고 나중에 업데이트를 얻을 수 있습니다. 그러나 기기에 앱 관련 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 갤럭시 노트 4가 앱 문제 및 기타 관련 문제를 업데이트 할 수 없습니다.

삼성 Galaxy Note 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

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참고 4 앱을 업데이트 할 수 없음

문제 : 모든 앱을 업데이트 할 수 없다는 것을 제외하고는 모든 것이 작동합니다. 소프트 재설정을 수행하고 앱을 중지했습니다. 백그라운드에서 실행. 또한 캐시를 지 웁니다. 전화는 여전히 Google에서 정보를 다운로드합니다. 앱이 다운로드 될 때 업데이트 막대가 이제 같은 속도로 이동하지만 짧은 막대가 왼쪽에서 오른쪽으로 이동하는 대신 길어집니다.

솔루션 : 휴대 전화에서 휴대 전화의 앱을 업데이트 할 수없는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

가장 먼저 고려해야 할 사항은 인터넷 연결입니다. 연결 모드에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 데이터 연결을 사용해보십시오.

다음으로 휴대 전화가 최신 소프트웨어 업데이트로 실행되고 있는지 확인해야합니다. 휴대 전화가 여전히 이전 소프트웨어 버전에서 멈 추면 업데이트가 새 소프트웨어 버전에서 작동하도록 설계되어 있으므로 앱을 업데이트 할 수 없을 가능성이 있습니다.

원인이 될 수있는 또 다른 요인은 휴대 전화의 내부 저장 공간 부족입니다. 휴대 전화에 여유 공간이 충분한 지 확인하십시오. 여유 공간이 거의없는 경우 개인 데이터 중 일부를 microSD 카드로 전송하거나 사용하지 않는 앱을 ​​제거하거나 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워 공간을 확보해야합니다.

이 시점에서 문제가 지속되면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행 할 수 있습니다.

참고 4 재고 음악 앱 충돌

문제 : 휴대 전화에 설치된 음악 앱이 계속 충돌합니다. 몇 곡을 재생하면 종료됩니다. 캐시를 지웠지만 문제가 해결되지 않았습니다.

솔루션 : 주식 뮤직 앱의 데이터도 삭제 해보십시오. 그래도 문제가 지속되면 휴대 전화의 캐시 파티션을 복구 모드에서 삭제하십시오. 이렇게하면 장치에 저장된 임시 데이터가 삭제되어 문제가 발생할 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 사항은 재생중인 음악 파일과 저장 위치입니다. 하나의 음악을 연주 해보십시오. 재생이 끝나면 음악 응용 프로그램에서 계속 반복 재생됩니다. 충돌이 발생하지 않으면 장치에있는 다른 음악 파일로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 또 다른 가능성은 저장 위치입니다. microSD 카드에서 음악 파일을 재생하는 경우이 카드로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 곡을 휴대폰 내부 저장 장치로 전송 한 다음이 노래를 재생 해보십시오. 휴대 전화가 계속 충돌하는지 확인하십시오.

이 문제를 일으킬 수있는 다른 요소는 휴대 전화에 설치된 타사 앱입니다. 이 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야하는지 확인하십시오. 이 모드에서는 다운로드 한 앱이 사용 중지 된 상태에서 미리 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 음악 앱이 충돌하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

마지막으로 위의 문제 해결 단계가 실패하면 초기화를 고려하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하고 휴대 전화가 최신 소프트웨어 업데이트로 실행되고 있는지 확인하십시오.

참고 4 원격 아이콘 팝업으로 전화가 멈 춥니 다.

문제 : 토요일에 업그레이드 한 후 리모컨 아이콘이 튀어 나와서 전화가 끊어져 잠겼습니다. 배터리를 리셋했는데 같은 문제가 다시 발생했습니다. 두 번째로 배터리를 제거했는데 전화가 다시 왔을 때 앱을 제거 할 수있었습니다. 그것이 옳은 일 이었습니까?

해결책 : 이 아이콘은 Peel Remote App의 아이콘입니다. 다른 기기 소유자가 애플리케이션 관리자로부터이 앱을 사용 중지 한 동안 앱을 제거하면 작동합니다. 이 앱에는 휴대 전화가 정지되는 버그가있는 것 같습니다. 지금까지 앱 개발자는 이미이를 알고있을 수 있으며 문제를 해결하기위한 업데이트가 제공됩니다. 향후이 앱을 사용해야하는 경우 Google Play 스토어에서 다운로드하면됩니다. 업데이트 된 버전인지 확인하십시오.

참고 4 소프트웨어 업그레이드 후 누락 된 앱

문제점 : 지난 밤에 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) 버전으로의 업그레이드를 받았으며 업그레이드를 수락했습니다. 그것은 설치 한 애플 리케이션 중 50 %를 전화로 제거했습니다. 아무도 이런 걸 본 적이 있습니까?

솔루션 : 때때로이 문제는 전화 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 다시 시작한 다음 누락 된 앱이 표시되는지 확인하십시오.

전화를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 누락 된 응용 프로그램이 휴대 전화의 내부 저장소에 설치되어 있는지 또는 microSD 카드로 이동했는지 확인하십시오. 영향을받은 APP를 microSD 카드로 옮긴 경우 이것이 누락 된 이유 일 수 있습니다. 이 경우 해당 앱을 다시 다운로드해야합니다.

앱이 내부 전화 저장소에 설치되어있는 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 복구 모드에서 삭제 해보세요. 이렇게하면 휴대 전화의 임시 데이터가 삭제되고이 유형의 문제에서 정상적으로 작동합니다.

참고 4 앱 다운로드 안함

문제 : 문제가 있습니다. 휴대 전화는 내가 가지고있는 앱을 업데이트하지 않고 아무것도 다운로드하지 않으려하고 어떤 오류 메시지도 나타나지 않기 때문에 무엇인지 모르겠습니다. 문제가 소프트웨어인지 또는 무엇인지 확실하지 않습니다.

해결책 : 전화가 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하려고 했습니까? 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 데이터 구독을 사용하여 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

그렇다면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하여 휴대 전화에 설치된 앱이이 문제의 원인인지 확인합니다. 이 모드에서는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 사용할 수 없습니다. 이 모드에서 앱을 다운로드하거나 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오. 가능한 경우 설치 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

이 시점에서 문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 대화 상대 목록 업데이트

문제 : 연락처 앱을 열면 기기가 업데이트 된 후 연락처 앱에 문제가 발생합니다. 연락처 앱을 열 때 내 연락처 목록을 볼 수 없으며 항상 "연락처 목록 업데이트 중"이라고 표시됩니다. (SIM 카드에 내 연락처 만 저장하고 있습니다)

해결책 : 이 문제를 해결하려면 휴대 전화의 마스터 동기화 스위치를 끄십시오. 동기화가 사용 중지되면 기기를 다시 시작한 다음 주소록 앱을 엽니 다. 연락처가 표시되면 휴대 전화의 동기화 기능을 켜는 방법으로 진행할 수 있습니다.

때때로 위의 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생합니다. 이 경우 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 복구 모드에서 초기화 해보십시오. 이 방법으로 문제를 해결하지 못하면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.