Lollipop 업데이트 후 삼성 Galaxy Note 3 문제 및 해결 방법 [파트 67]

삼성 갤럭시 노트 3 문제 해결 시리즈의 67 번째 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서 롤리팝 업데이트 이후 발생한 12 가지 문제를 해결했습니다. 우리는 독자들로부터 수백 가지 질문에 포격 당했으며 우리는 하루 만에 모든 질문에 답변 할 수 없으므로 이와 같은 게시물을 게시합니다.

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롤리팝 업데이트 후에 삼성 Galaxy Note 3에 문제가있는 경우이 게시물에서 문제를 해결 했으므로 계속 읽으십시오.

갤럭시 노트 3 롤리팝 업데이트를 설치하지 못했습니다.

문제 : 그래서 작년에 구입 한 갤럭시 노트 3에 사용할 수있는 업데이트가 있다는 알림을 받았습니다. 내가 그와 같은 알림을 받았을 때 처음이 아니었고 이전의 업데이트는 설치 도중이나 설치 후에 아무 문제없이 잘 설치되었습니다. 나는 그것이 그렇게 될 것이라는 희망을 가지고 있었고, 나는 틀렸다. 이제 나는 다음에 무엇을해야할지 모른다. 도와 줄수있으세요. - Stacie

관련 문제 : 안녕하세요 droid들! 새 업데이트를 다운로드해야했지만 완료 할 수 없었습니다. 업데이트에 대한 알림을 처음 받으면 모든 것이 원활하게 진행되지 않았습니다. 이미 다운로드 버튼을 눌렀지만 실패 했으므로 다시 다운로드 할 수 없었습니다. 그래서 내 질문에, 어떻게 업데이 트를 다시 다운로드하고 성공적으로 그것을 설치할 수 있습니까? 감사! - 제시

문제 해결 : 안녕 Stacie 및 Jessy! 모든 것이 순조롭게 진행될 것이라는 보장은 없으며 모든 번거 로움을 경험해야만하는 것이 유감입니다. 그러나 처음 시도 할 때 업데이트 프로세스가 실패하면 걱정할 필요가 없습니다. 가장 일반적인 이유는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 공간이 부족하기 때문입니다. SD 카드에 충분한 공간이있을 수 있지만 Android가 새 펌웨어 패키지를 다운로드하는 곳이 아닙니다. 다음 번에 다운로드 할 때 프로세스가 중단되지 않도록하려면 휴대폰 메모리에 적어도 3GB의 공간이 있어야합니다. 즉, 휴대 전화의 메모리에 저장된 사진, 비디오 또는 기타 파일을 microSD 카드로 전송하거나 공간을 확보하기 위해 컴퓨터로 다운로드해야합니다. 공간을 차지하는 앱인 경우 새 펌웨어를 위해 일부를 제거하고 데이터를 지워야합니다.

휴대 전화의 내부 저장소에 공간을 확보 한 후 설정을 통해 다시 업데이트 프로세스를 시작하십시오. 이미 다운로드를 시도하여 전화가 새 펌웨어를 찾지 못하면 Download Manager 서비스의 캐시와 데이터를 지우고 시스템의 새 펌웨어 추적을 모두 삭제 한 다음 다시 시도하십시오.

홈 화면에서 앱을 누릅니다.
설정을 선택하고 일반을 살짝 누르십시오.
장치 관리자 섹션까지 아래로 스크롤하여 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
오른쪽으로 스크롤하면 ALL의 내용이 표시됩니다.
아래로 스크롤하여 다운로드 관리자를 찾으십시오.
이제 캐시 지우기를 탭합니다.
데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인 을 누릅니다 .

Galaxy Note 3 롤리팝 업데이트 후 시스템 UI를 사용할 수 없다는 오류가 발생했습니다.

문제 : 좋은 아침, 남편과 나는 메모 3을 가지고 우리는 어제 우리 전화기를 업데이트했다. 내 것은 매력처럼 작동하지만, 그의 이야기는 또 다른 이야기입니다. 그는 알림을 받고 그들을 볼 수 없습니다. 대표적인 예를 들자면, 누군가 전화를 걸면 전화벨이 울리지 만 발신자 번호가 표시된 전화 화면은 나타나지 않습니다. 또한 "시스템 UI를 사용할 수 없음"이라고 표시하고 wifi 토글을 사용하여 화면을 당겨 더 이상 내려 가지 않습니다. 어쨌든이 문제를 해결하려면? Kindest Regards, Kiah .

관련 문제 : 안녕 얘들 아. 먼저, 사용자를 위해하는 모든 일에 대해 감사드립니다. 작년에 나의 노트 3에 문제가 생겨서 블로그를보고있었습니다. 이제 해결 방법을 모르는 또 다른 문제가 있으며, 이미 해결했다고 생각하지 않습니다.

Android 5 Lollipop으로 업데이트하면 휴대 전화가 자동으로 재부팅됩니다. 재부팅이 성공적으로 완료되어 내 전화를 사용하고 이메일을 열려고 할 때 "불행히도 시스템 UI가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 나타났습니다. 그런 다음 전화가 몇 분 동 안 고정됩니다. 그것이 OK로 작동하기 시작할 때까지 그리고 다시 사용하려고하면 오류 메시지가 다시 나타납니다. 기본적으로, 나는 그것으로 일을 할 수 없으며 나는 그것을 고치는 법을 정말로 모른다. 도와주세요. 고마워, 줄리 .

문제 해결 : 안녕 키아와 줄리! 분명히이 업데이트가이 문제를 일으켰고 롤리팝과 함께 발생하지 않았으며 주 3이 Jelly Bean에서 Kitkat으로 전환되었을 때도 발생했습니다. 그러나 근본적으로, 문제는 새로운 시스템이 여전히 이전 시스템에 의해 구축 된 데이터를 사용할 수 있으며 이미 쓸모 없기 때문에 오류가 발생한다는 것입니다. 해결책은 쓸모없는 데이터와 캐시를 지우는 것입니다. 완전 하드 리셋입니다!

하지만 실제로 그렇게하기 전에 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 중요한 데이터를 모두 백업하십시오. 특히 중요한 데이터는 모두 삭제되므로 휴대 전화의 내부 저장소에 저장하십시오.

안전 모드

장치를 끕니다.
전원을 길게 누릅니다.
화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 뗀 직후에 전원 을 해제하고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
' 안전 모드 '가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다. ' 안전 모드 '가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오 .

완전 하드 리셋

장치를 끕니다.
동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원
화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 업 키와 홈을 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높임 과 홈 에서 손을 뗍니다.
볼륨 작게 키를 눌러 ' 데이터 초기화 / 초기화 '를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 ' 모든 사용자 데이터 삭제 '를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 ' 시스템 재부팅 '이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 노트 3 정지 및 지연

문제 : 안녕하세요! 내 갤럭시 S3가 실패하기 시작한 2013 년부터 내 블로그를 팔로우하고 있습니다. 작년에 필자는 노트 3으로 업그레이드했고 최신 롤리팝 업데이트를 설치 한 후로는 문제가 없었습니다. 롤리팝을 성공적으로 설치 한 후에는 휴대 전화가 사용하기에 미친 것처럼 휴대 전화가 얼어 붙었습니다. 이메일을 열면 화면이 정지합니다. Facebook을 사용할 때 정지됩니다. 내가 무엇을하더라도, 그것은 몇 분 동결되고 나는 그것을 원하지 않는다. 그냥 내 전화 만 돌려줘. 내가 여기서 잃어 버렸으니 도와주세요. 감사. - 비취

관련 문제 : 나는 너희들이 매우 바쁘다는 것을 알기 때문에 나는 간단 할 것이다. 그러나 무엇보다도 먼저 이메일을 읽은 것을 감사하고 우리를 돕는 데 모든 노력을 기울였습니다. 최신 업데이트를 설치 한 후 내 문제가 시작되었습니다. Android 5 또는 롤리팝이라고 생각합니다. 문제는 전화가 무작위로 자주 뒤처져 있다는 것입니다. 지연을 말하면 음악 앱을로드하는 데 10 초 이상 걸립니다. 내 노트 3으로 음악을 많이 듣기 때문에 음악을 여는 데 2 ~ 2 초 밖에 걸리지 않습니다. 그러나 그 당시에는 사라졌습니다. 이제 휴대 전화는 그렇지 않은 것보다 더 자주 느려집니다. 그래서 나는이 일들에 관해서는 정말로 멍청하기 때문에 당신들을 도와 줄 사람이 필요합니다. 감사! - 밀라

문제 해결 : Jade의 경우 최근 업데이트가 일부 캐시와 데이터를 손상시킨 것 같습니다. 주요 업데이트 이후 또는 Android가 한 버전에서 다른 버전으로 전환하는 경우이 문제는 매우 일반적입니다.이 경우 Kitkat에서 Lollipop으로 변경됩니다. 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 그러면 전화가 새로운 시스템의 새 파일을 만들어야합니다.

장치를 끕니다.
동시에 3 개의 버튼 ( 볼륨 업 키, 홈 키 및 전원)을 길게 누릅니다.
화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓으시 고 볼륨 업 키와 홈을 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높임 과 홈 에서 손을 뗍니다.
볼륨 작게 키를 눌러 ' 캐시 파티션 지우기 '를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
' 지금 재부팅 시스템 '이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Mila의 경우, 지연되는 앱에 문제가있을 수 있습니다. 먼저 뮤직 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 문제가 해결된다면 모든 중요한 데이터를 백업하는 번거 로움을 피하기 위해 지연되는 다른 앱에 대해서도 수행해야합니다. 그러나 캐시 및 앱 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 초기화해야합니다. 그러나 다시 한번, 프로세스 전에 모든 데이터가 백업되어야합니다.

홈 화면에서 앱을 누릅니다.
설정을 선택하고 일반을 살짝 누르십시오.
백업 및 재설정을 누르고 출하시 데이터 재설정을 선택하십시오.
화면 하단에서 기기 초기화 버튼을 터치합니다.
모든 항목 지우기를 선택하십시오. Note 3의 모든 데이터와 설정이 삭제되면 전화기가 재설정 된 다음 재부팅됩니다.

Lollipop 업데이트 후 알림 LED가 계속 깜박임

문제 : 이 옵션의 상자가 선택 취소되어 있어도 화면이 꺼지면 파란색 알림 표시등이 깜박입니다. 확인란을 선택하고 선택을 취소했지만 화면이 꺼져있는 동안 새 알림을 받으면 여전히 깜박입니다. 나는 이것을 꺼 놓고 싶지만 그렇게 할 수는 없다. 제안?

문제 해결 : 장치에 설치된 조명 관리자 앱 또는 LED를 조작 할 수있는 모든 것이 있으면 문제를 해결하기 전에 제거해야합니다. 결국 문제가 실제로 무엇인지 아는 한 언제든지 다시 설치할 수 있습니다.

그러나 그렇지 않은 경우 타사 앱 중 하나가 기기를 방해하지 않도록 휴대 전화를 안전 모드로 먼저 부팅하는 것이 좋습니다. Galaxy Note 3를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원을 길게 누릅니다.
화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 뗀 직후에 전원 을 해제하고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
' 안전 모드 '가 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다. ' 안전 모드 '가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오 .

안전 모드가되면 LED가 여전히 깜박 거리는지주의 깊게 관찰하십시오. 그렇다면 문제는 펌웨어에서 발생합니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 하나씩 찾아야합니다.

이제는 펌웨어 관련 문제 였지만 다른 옵션은 없지만 휴대 전화를 하드 재설정 할 수 있습니다. 물론 삭제하기 전에 모든 데이터를 백업해야합니다.

갤럭시 노트 3 쉬운 모드에서 갇혀있다.

문제 : Phone is Galaxy Note 3. Android 버전은 4.3입니다 (업데이트되지 않음). 오늘 인터넷에서 갤럭시 노트 3을 얻었습니다. 전화를 켜면 쉬운 모드였습니다. 쉬운 모드 설정을 해제하면 전화기가 여전히 쉬운 모드에서 멈추었습니다. 나는 -> 설정 아래에있는 응용 프로그램 관리자에 가서 모든 기본값을 지우고 읽은 것처럼 아무 일도 일어나지 않았습니다. 내가 Application Manager 설정에서 All -> All을 선택했을 때, Touchwiz Easy만이 유일한 실행기였습니다. 나는 홈 화면, 실행기, touchwiz 등 (다른 이름을 가진 경우)을 찾았다. 기본적으로 터치 위즈가 내 장치에 설치되지 않았습니까? 내가 다른 실행 프로그램을 다운로드했을 때 어떤 실행 프로그램을 기본값으로 설정할지 묻는다면, 내가 가지고있는 유일한 옵션은 touchwiz와 방금 설치 한 실행 프로그램뿐이었습니다. 이 문제를 직접 해결할 수있는 방법이 있습니까? 아니면 받아 들여야합니까?

문제 해결 :이 기기의 모델 번호와 현재 거주중인 국가가 포함 된 경우 매우 도움이 될 수 있습니다. 미국에서는 Android 4.4를 Android 5를 준비하기 위해 장기간에 걸쳐 출시했습니다.이 휴대 전화가 이동 통신사 브랜드 인 경우, 최신 펌웨어를 다운로드하고 설치할 수 있도록 업데이트 추적을 따라야합니다. 귀하의 경우, 우리는 전화가 루팅되었는지 또는 사용자 정의 펌웨어를 실행하는지 알지 못하지만, 쉬운 모드에서 장치를 꺼내야 할 가장 좋은 방법은 하드 리셋하는 것입니다. 전화를 받았으므로 데이터 나 파일을 저장하지 않았다고 가정하고 잃을 것이 없습니다.

완전 하드 리셋

장치를 끕니다.
동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원
화면에 '갤럭시 노트 3'이 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 업 키와 홈을 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높임 과 홈 에서 손을 뗍니다.
볼륨 작게 키를 눌러 ' 데이터 초기화 / 초기화 '를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
볼륨 작게 키를 눌러 ' 모든 사용자 데이터 삭제 '를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 ' 시스템 재부팅 '이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy Note 3 홈 버튼이 작동하지 않고 자동으로 회전하지 않습니다.

문제 : 안녕하세요 . 메모 3에 도움이 필요합니다. 오늘 시작되었는데 갑자기 자동 회전하지 않습니다. 배터리 및 SIM 카드를 제거한 다음 다시 시작합니다. 여전히 작동하지 않지만, 이제는 메인 버튼을 사용하지 못하게됩니다. 메뉴 버튼과 뒤로 화살표가 작동합니다. 무엇을 할 수 있습니까? 시간 내 줘서 고마워!

문제 해결 : 물론 첫 번째 질문은 "홈 버튼이 작동을 멈추기 전에 전화로 어떤 일이 일어 났습니까?"라는 것입니다. 분명히 이유가없이 버튼이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 단순한 재부팅으로 사소한 문제를 해결할 수 있으며 소프트 리셋을 통해 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.

휴대 전화가 켜져있는 동안 배터리를 꺼내십시오.
전원 키를 1 분 동안 누르고 있습니다.
배터리를 다시 넣고 전화를 켭니다.

그러나 액체 또는 물리적 손상으로 인해이 문제가 발생한 경우 가장 가까운 서비스 센터를 찾아 전문가에게 문의하십시오. 문제의 범위를 알지 못하기 때문입니다.

자동 회전 문제에 대해 먼저 기능이 사용 설정되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 주식 브라우저처럼 자동 회전을 지원하는 앱을 엽니 다. 자동 회전을 지원하지 않는 앱이 있다는 것을 기억하십시오. 특히 문제 해결 후 이러한 문제가 계속 남아있는 경우 하드 리셋을 수행하면 논리적 일 수도 있습니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 노트 3 근접 센서 문제

문제 : 안녕하세요. 2 주 전 Lollipop에 2 개의 Galaxy Note 3 (AT & T)을 업데이트 한 후 휴대 전화를 귀에 꽂으면 블랙 아웃이되지 않아 음소거 나 통화 종료 및 다른 기능으로 전화를 걸면 불편할 수 있습니다. 설정. 두 전화기 모두 똑같은 일을합니다. 마치 근접 센서가 전혀 작동하지 않는 것과 같습니다. 가능한 솔루션?

문제 해결 : 동일한 작업을 수행하는 다른 전화가 있다고하셨습니다. 해당 휴대 전화가 Note 3이고 문제를 롤리팝으로 업데이트 한 직후에 시작한 경우 펌웨어가있는 버그 여야합니다. 노트 3이 롤리팝으로 업데이트 된 후 동일한 문제를 겪고있는 것은 우연이 아닙니다. 그러나 그렇지 않은 경우 기본 문제 해결 절차를 수행해야합니다.

먼저 휴대 전화에 케이스가 있으면 케이스를 제거합니다.
전화기의 전체 화면을 청소하여 먼지가이 원인이 아닌지 확인하십시오.
에어 스프레이 캔을 사용하는 경우, 내부의 먼지를 제거하기 위해 이어폰을 돌리면 근접 센서가 막힐 수도 있습니다. 또는 여러 번 열심히 불어 넣을 수도 있습니다.
화면 보호 장치가 근접 센서를 가릴 경우가 있으며, 그것을 벗는 것이 현명합니다.
이 모든 것이 실패한 경우 전화를 가까운 서비스 센터로 가져 가서 기술자에게 살펴보십시오.

Lollipop을 Galaxy Note 3에서 제거하십시오.

문제 : 안녕하세요. 내 갤럭시 노트 3에 Lollipop 5.0을 설치했는데 무슨 실수를 저질렀습니다. 나는 그것을 싫어한다. 나는 시각 장애가 있으며 흰색의 회색과 흰색의 색이 바랜 모든 색은 완전히 눈의 피로감입니다. Kitkat에 내 위젯을 포함시키기 전에 생각한 바를 원해. 4.4.4 Lollipop을 제거하고 Kitkat을 다시 얻는 방법은 무엇입니까? 좋은 하루가 아니었고이 사태로 인해 사태가 더욱 악화되었습니다. 도움! - 제네 비브

문제 해결 : 일단 설치되면 일반 사용자가 펌웨어를 제거하여 이전 버전으로 다운 그레이드 할 수 없습니다. Android에서 '업데이트'라는 단어는 이전 버전의 모든 잔여 항목을 삭제하는 동시에 새 펌웨어 용 새 파일을 설치한다는 의미입니다.

이전 버전으로 돌아가는 가장 좋은 방법은 전화기를 루트하고 수동으로 이전 버전을 설치하는 것입니다. 물론 이것은 위험하므로 보증 기간이 무효가됩니다. 고객이 요청한 경우 서비스 제공 업체가 펌웨어를 다운 그레이드할지 여부는 확실하지 않지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 노트 3 이메일 문제

문제 : 안녕하세요. 도와 주시면 감사하겠습니다. Android 5.0 Lollipop 업데이트가 ATT Galaxy Note 3에 업데이트 된 이후로 갈 예정입니다. 휴대 전화는 블루투스를 통해 2015 년 스바루 아웃백에 연결됩니다. 이제 내 자동차 사운드 시스템을 통해 내 전화에서 오디오 북 등을 운전하고 청취하는 동안 차는 수신 이메일 (Gmail이 아님), 문자 그대로 수십 개의 메시지 (주로 스팸)에 대한 알림을 받기 시작합니다. 여행을 시작한 후 이것이 발생하는 데 수십 분이 걸리지 만 계속 발생합니다. 나는 이것을 막을 수있는 모든 것을 다했다. 그것은 사고를 일으킬 것입니다.

최후에 작동하는 유일한 것은 전화로 블루투스를 끄는 것입니다. 자동차의 스테레오 음을 소거하거나 끄지 마라. 경고로 취급하므로 작동하지 않는다. 나는 그 특정한 전자 우편 계정에 전자 우편을 검사하지 않는다조차. 소리 및 알림 / 응용 프로그램 알림 아래의 전자 메일에는 해제 경고가 없으며 우선 순위로만 설정됩니다.

나는 누가 탓할 지조차 모른다 (Samsung, Google, Subaru). 이메일 앱에는 세 가지 이메일 계정이 있습니다. 교환 서버에 대한 제 업무 이메일은 문제가되지 않습니다. 그것은 스팸을 많이받는 것일뿐입니다. 그래서 나는 수동으로 만 검사합니다. Subaru가 Lollipop 업데이트 전에는 일어나지 않았던 전화 배달 요청을 전화로 받았습니까? - 래리

문제 해결 : 래리 (Larry) 씨, 당신은 원하는 어떤 방법 으로든이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 먼저, 스바루의 잘못이 아닙니다. 너의 모든 전화 다! 즉, 여기에이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니다.

약간 극단적이지만 문제가있는 계정은 삭제하십시오.
또는 동기화 빈도를 설정하면 집에있을 때나 운전하지 않을 때 이메일이 수신 될 수 있습니다.
마지막으로 특정 계정에 대한 알림을 변경하십시오. 이메일로 이동> 메뉴> 설정> 계정 관리> 이메일 알림> 진동을 누릅니다.

갤럭시 노트 3 액 체 손상 후 작동

문제 : 안녕하세요. 휴대 전화가 물에 닿았 고 (나 없이도) 전원이 꺼졌습니다. 그것을 쌀에 넣으면 전원이 켜지지 않습니다. 이소 프로필 알콜로 해체 및 청소를 시도했지만 전원이 공급되지 않았지만 아직 버그가 있습니다. 휴대 전화에는 요금이 부과되지 않습니다. 23 %로 최대치를 기록한 다음 계속 죽습니다 (때로는 요금이 부과되지 않음). 스피커는 끊임없이 끊임없이 정적 잡음을 발생시킵니다. 전화를 보내거나받을 수 없습니다. 텍스트, 인터넷, 앱, 카메라 등 모든 기능이 완벽하게 작동합니다. 나는 방금 6 개월 전에 전화를 가지고 있었고 그것은 박하 상태에 있었다. 그래서 내가 단지 새로운 부품을 구입할 수 있고, 그것을 고치기 위해 사용할 수 있으면 나는 그것을하고 싶다. 그것이 수리를 넘어서는 것이라면 그것은 그것이 무엇인지입니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사! 안부, 나탈리 .

제안 : 액체 손상 정도를 알 수있는 방법은 없지만 귀하의 경우에는 전화기가 완전히 엉망이 된 것 같습니다. 운이 좋게도 휴대 전화의 전원이 켜지므로 문제가 해결 될 수 있습니다. 그러나 충전을 거부했다고 말하면 충전 IC가 파손되었다는 표시 중 하나입니다. 충전 IC가 액체와 접촉 한 전화기에 대해 예상됩니다.

언급 한 이러한 모든 행동은 전형적인 액체 손상입니다. 전화가 정상으로 복구 될 것이라는 보장은 없지만, 기술자에게 다시 한 번 살펴 보도록 권합니다. 전화 구성 요소에 뜨거운 공기를 불어 넣어주는 것이 종종 도움이되지만 결코 보장 할 수는 없습니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 노트 3 응용 프로그램이 회색으로 표시됨

질문 : 안녕하세요, 며칠 전 롤 노트에 내 노트 3을 업데이트했는데 몇 시간 후에 이전에 설치 한 앱 중 20 %가 회색으로 표시됩니다. 특정 앱을 클릭하면 앱 설치가 필요하다는 메시지가 나타납니다. 정말 그 응용 프로그램을 다시 설치해야합니까? 도와주세요! - 매트

문제 해결 :이 문제는 microSD 카드가 전화기로 감지되지 않거나 마운트 해제 된 경우에만 발생합니다. 물론, 회색으로 표시된 앱은 저장되었거나 SD 카드로 옮겨진 앱입니다. 아이콘은 회색으로 표시되어 한 번 설치되었지만 필요한 모든 데이터에 액세스 할 수 없으므로 열 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 microSD 카드가 마운트되어 있거나 읽을 수 있는지 확인하십시오. 카드가 이미 손상된 경우 이러한 앱의 데이터를 저장할 수있는 방법이 없습니다. 대신 휴대 전화의 내부 저장소에 다운로드하여 다시 설치해야합니다.

롤리팝 업데이트 후 갤럭시 노트 3 GPS 문제

문제점 : 삼성 Galaxy Note 3을 업데이트 한 후 GPS가 신호를 잃었습니다. 전화기를 껐다 켜면 항상 "GPS 검색 중"이라고 표시됩니다. 그리고 기기를 잠금 해제 할 때도 알림 패널에 메시지가 표시되고 즉시 "GPS로 위치 설정"으로 이동하는 인스턴스가 있습니다. 어떻게 해결할 수 있습니까? - 표식

문제 해결 : 우선 업데이트 프로세스 중에 GPS 캐시 파일이 손상 될 수 있으므로 항상 캐시 파티션을 지우십시오. 작동하지 않으면 다음을 시도하십시오.

전화기를 열고 전화를 겁니다. * # 9090 # 여전히 작동하지 않으면 # * # 197328640 #.
메뉴를 누르고 키 입력을 선택하고 Q를 입력하십시오.
메뉴를 다시 누르고 키 입력을 선택하고 0000을 입력하십시오.
몇 분 후에 다음 메뉴가 나타납니다.
UMTS (범용 이동 통신 시스템)가없는 경우 다음과 같이 표시됩니다. UMTS-> 일반 -> NV 재 구축 -> NV 재건 -> 시스템 -> 프로토콜 -> GPS -> IMS UE 설정 및 정보 -> 설정 -> 시스템 -> NV REBUILD-> ALL
모든 단계가 끝나면 장치를 다시 시작하고 1 분 동안 프로세스가 완료 될 때까지 기다릴 수 있습니다.

이 절차도 실패한 경우 장치의 완전 하드 재설정을 수행하십시오.