삼성 Galaxy Note 2 헤드셋 / 헤드폰이 작동하지 않음 [해결 방법]

소유자가 제공 한 일부 Samsung Galaxy Note 2 헤드셋에 결함이 있음을 알리는보고가있었습니다. 우리는 이것에 동의 할 수는 없지만, 그것이 누구에게나 일어날 수있는 가능성을 강요하지는 않습니다. 사실, 우리는 독자들에게 우편함을 열어 본 지 1 년이 지난 후에이 문제에 대해 불평하는 수많은 이메일을 읽었습니다. 내가 한 가지 확실한 점이 있습니다. 문제가있는 전화기가 아니라면 헤드셋입니다. 단, 앱이 정상적인 작동을 방해하지 않는 한.

우리가 더 멀리 가기 전에, 우리 독자로부터의 이메일이 여기에있다 :

안녕하세요, TDG,

온라인에있는 누군가가 우리 문제에 대한 해결책을 찾는 데 심각한 일을하고 있다는 것을 아는 것은 좋은 일입니다. 여기 제 문제가 있습니다 ...

한 달 전에 갤럭시 노트 2가 생겼어. 나는 음악 애호가가 아니므로 장치와 함께 제공된 원래의 헤드셋을 사용하지 않았습니다. 그냥 지난 주, 나는 그것을 연결했지만 작동하지 않았다. 임시 장치 문제 일 수도 있다는 생각을 제쳐 놓고 설정했습니다. 나는 오늘 그것을 꽂았지만 여전히 작동하지 않습니다. 이걸로 나를 도울 수 있니?

머레이

Galaxy Note 2 헤드셋 문제 해결

이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 몇 가지 있으며 문제를 해결하기 위해 몇 가지 일을 할 필요가 없습니다. 그러나 문제 해결은 문제와 가능한 해결책을 찾는 것을 의미하며, 이 게시물에서 우리가해야 할 일입니다.

헤드셋의 일반적인 신체 상태를 확인하십시오. 가장 먼저 할 일은 헤드셋에 대한 일반적인 신체 검사를 실시하는 것입니다. 부속품이 케이블 및 이어폰 파손 및 커넥터 부식 또는 손상과 같은 손상을 가졌는지 확인하는 데 필요합니다.

헤드셋을 테스트합니다. 3.5mm 헤드폰 잭이 달린 다른 장치 (MP3 플레이어 또는 노트북 등일 수도 있음)를 사용하여 헤드셋 / 헤드폰을 연결하고 오디오가 헤드폰을 통해 스트리밍되는지 확인하십시오. 양질의 사운드를들을 수 있으면 전화기에 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 새 헤드셋 구입을 고려하십시오.

전화기의 스피커를 테스트합니다. 삼성 Galaxy Note 2에 설치된 멀티미디어 응용 프로그램을 실행하고 비디오 또는 음악 트랙을 재생하십시오. 전화기의 스피커에서 오디오가 출력되는지 확인하십시오. 회로 결함이있는 일부 장치에 대한보고가 있었고 오디오가 첫 번째 장애였습니다. 스피커에서 소리가 들리면 헤드셋을 연결하고 전화기에서 소리를 감지하는지 확인하십시오.

다른 헤드셋을 테스트하십시오. 3.5mm 커넥터가 달린 다른 헤드셋을 휴대 전화에 연결하고 소리가 나는지 확인하십시오. 그렇다면 다른 세트에 결함이 있다는 것도 또 다른 확인입니다. 그렇지 않은 경우 전화기에 문제가 있음을 확인하는 것입니다.

전화기의 커넥터를 청소하십시오. 종이 클립을 사용하여 부드러운 천 조각을 취해 소량의 알코올을 묻혀 콘센트에 끼워 커넥터를 청소하십시오. 알콜은 곧 마르기 때문에 액체의 손상에 대해 걱정하지 마십시오. 그렇게 한 후 작동중인 헤드셋을 연결하고 볼륨을 높이고 사운드가 재생되는지 확인하십시오.

레코더를 사용해보십시오 . 헤드셋이 연결되었을 때 멀티미디어 앱 소리가 나지 않으면 다른 방법을 시도해보십시오. 음성 레코더 또는 캠코더를 실행하고 짧은 트랙 또는 클립을 녹음하고 오디오를 만듭니다. 트랙이나 클립을 재생하고 소리가 들리는 지 확인하십시오. 가능한 경우 음악 또는 비디오 플레이어에 문제가있을 수 있습니다. 캐시와 데이터를 지우거나 다른 캐시를 사용하십시오. 개인적으로이 문제가 발생하기 전에 공장 재설정을하기 전까지는 문제를 해결할 수 없었습니다.

공장 초기화 . 모든 데이터를 백업하고 전화기를 원래 설정으로 되돌립니다. 이 방법으로 문제를 해결할 수 있다고 보장 할 수는 없지만 시험해 볼 가치가 있습니다.

수리를 위해 전화를 보내십시오 . 다른 모든 방법이 실패 할 경우 주저하지 말고 공인 기술자가 전화기를 점검하십시오. 계약중인 고객의 경우 검사를 위해 휴대 전화를 가져오고 교체 용 장비를받을 수도 있습니다.