삼성 갤럭시 노트 2 : 문제, 질문, 해결책, 픽스 [파트 1]

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Q1 : DroidGuy 팀에게, 당신이 잘 해나 가기를 바랍니다. 며칠 전 새로운 유휴 상태에서 스위치를 켤 때마다 새로운 Galaxy Note 2와 그 화면이 깜박입니다. 나는 그것이 절전 때문에 그 것을 읽었으므로 나는 그것을 시도했지만 모두 헛된 것이었고 문제는 여전히 거기에있다. 나는 그것에 대해 매우 걱정하고있다. 이번 호에서 저를 도와주세요. 감사. - Umair

A : Samsung Galaxy Note 2의 화면 깜박임 문제는 실제로 매우 일반적입니다. 절전 모드를 비활성화하면 실제로 문제를 해결할 수 있습니다. 아시다시피, 이와 같은 고급형 전화기에는 통합 그래픽 프로세서 (GPU)가 함께 제공됩니다 (주 2의 경우 Mali-400MP). 사용하지 않거나 전화기가 유휴 상태 일 때 GPU는 특히 저전력 모드가 활성화 된 경우 전력을 절약하기 위해 매우 낮은 주파수로 작동합니다. 이것이 모드를 끄는 것이 논리적 인 이유입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 스마트 회전 기능을 해제하십시오 ( 디스플레이> 기능> 스마트 회전) . 문제가 지속되면 구입 한 곳으로 전화를 가져 가서 점검하거나 교체하십시오.

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질문 2 : 안녕하세요 Droid 녀석, 저는 현재 내 노트 2의 라이브 배경 화면 옵션으로 포토 벽에있는 내 갤러리 사진을 사용합니다 ... (매우 멋지다, btw입니다.)하지만 내 휴대폰을 다시 시작하면 내 KitKat 업데이트 이후 재고로 되돌아갑니다. 사진을 전화로 ....이 일을 어떻게 막을 지에 대한 아이디어가 있습니까?

A : 홈 화면 및 배경 화면과 관련된 문제의 경우, 전화가 원래 설정으로 돌아갈 때 즉시 비난 할 수있는 한 가지가 있거나 TouchWiz UI가 있습니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 현명한 방법은 TW의 캐시 및 데이터를 지우는 것입니다. 그러나 나는 당신에게 경고해야한다, 그렇게하는 것은 모든 주문의 집 스크린을 삭제할 것이고, 전화에 되돌아 가게 할 것이다. TouchWiz (Samsung의 독점적 인 스킨)와 Android 4.4 KitKat 간의 호환성 문제 일 수 있습니다.

Q3 : 안녕하세요. 갤럭시 노트 2가 자동으로 종료되고 전원 버튼을 누르면 깜박입니다. 도와 주실 수 있겠습니까? - 아민

A : 첫째, 전원 버튼을 1 초 또는 2 초 동안 누르면 Samsung Galaxy Note 2에서 종료 명령을 실행하는 설정이 없습니다. 이렇게하면 전화기가 실제로 절전 또는 유휴 상태가되어 화면이 검게 변하거나 꺼집니다. 전원 버튼에는 전화기를 켜고 끄는 것 외에 많은 기능이 있습니다. 또한 전화를 안전 모드 또는 복구 모드로 부팅하는 데 사용됩니다. 이것이 삼성이 사용자가 3 초 이상 누르면 휴대폰을 끄거나 정상적으로 또는 다른 모드로 재부팅할지 여부를 선택해야하는 이유입니다. 전원 버튼을 누르면 화면이 꺼집니다. 그런 다음 전원 버튼을 다시 누르면 화면이 켜지면 전화기가 꺼지지 않고 잠자기 상태가됩니다. 그러나 당신이 말하는 것이 사실이라면, 기술자가 전화기를 점검하도록하십시오.

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Q4 : 안녕하세요, 저는 어제 안전 모드로 Galaxy Note 2를 부팅했습니다. 정상적으로 부팅 할 때 안전 모드가 그대로 유지되어 인터넷에 연결하거나 전화를 걸 수 없습니다. 안전 모드를 비활성화하려면 어떻게해야합니까? - 스테이시

A : 음, 이 문제에 대해 처음 들어 본 것은 아닙니다. 오늘날 스마트 폰은 실제로 더 똑똑합니다. 핵심 서비스에 대한 문제를 발견 할 때마다 전화를 안전 모드로 부팅하는 "오류 방지"기능이 있습니다. 종종 휴대 전화의이 동작은 불량 일 수있는 타사 앱으로 인해 발생합니다. 따라서 앱을 다운로드하여 설치 한 후에이 문제가 발생하면 안전 모드에서 앱을 제거하고 도움이되는지 확인해보세요. 내 동료가 작성한 게시물을 읽을 수도 있습니다. Galaxy Note 2 해결책 안전 모드에서 멈추는 문제.

Q5 : 삼성 갤럭시 노트 2가 있습니다. 완전히 충전하려면 시간이 오래 걸립니다. 약 8 시간입니다. 이 장치를 스위치 오프 상태로 충전하고 원래 충전, 배터리 및 케이블을 사용합니다. 제가해야 할 일을 안내해주세요. 그리고 정확한 시간을 알려주는 메모 2. 감사합니다. - 야시 트

A : 음, 8 시간 충전은 3100mAh 배터리로 전화를 충전하는 데 꽤 오랜 시간이 걸립니다. 새 휴대 전화를 사용할 수있을 때마다 일반적으로 확인하는 기능 중 하나는 충전 장치의 정보입니다. 삼성 스마트 폰의 경우 충전기는 항상 2 암페어의 출력 암페어가 있다고 말합니다. 따라서 휴대 전화를 충전하는 데 약 2 ~ 3 시간이 걸립니다. 이 문제에는 많은 원인이있을 수 있으며 배터리 표시등에만 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 여기에 문제를 해결하기 위해 읽을 수있는 기사가 있습니다.

  • 삼성 갤럭시 노트 2 느린 충전 문제 [해결 방법]
  • 전원이 켜지면 Samsung Galaxy S3 충전 문제
  • 삼성 갤럭시 노트 2 충전 중 충전 안됨 [문제 해결 가이드]
  • 삼성 갤럭시 노트 2에 대한 추가 솔루션 느린 충전 문제
  • 삼성 Galaxy Note 2 배터리 표시기 문제

Q6 : 나는 빠른 질문이있다. 최근에 통화가 수신되거나 통화가 활성화되면 전화를 받으면 통화가 끊깁니다. 이것은 내 장치로 막 시작한 것입니다. 이런 종류의 문제가 임의로 발생한다는 사실을 거의 일 년 후에 왜 이해할 수없는 것입니다. 당신의 교육받은 추측은 그 문제가 무엇이 될 것입니까? 정말 고마워. - 로리

A : 우선, 신호가 좋은 장소에 있는지 확인하십시오. 귀하의 집이나 사무실에서 수신율이 좋은 지역으로 이동해보십시오. 전화를 걸어 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이 경우 서비스 제공 업체에 연락하십시오. 저는 무선 서비스 공급자를위한 기술 지원 담당자이며 이와 같은 문제를 해결하는 도구를 가지고 있습니다. 미국의 모든 통신 사업자는 우리와 같은 도구를 가지고있을 것이므로 현재 전화가 끊긴 경우 먼저 통화 할 가치가 있습니다. 대기열에서 기다리고 나 자신과 같은 담당자에게 이야기하는 것을 싫어할 지 모르지만 실제로는 전화의 거의 모든 문제를 해결하는 도구가 있습니다.

Q7 : 안녕하세요, 내 노트 2의 사운드와 비슷한 문제가 있습니다. 언급 된 설정을 찾지 못했습니다. Verizon 버전에서 볼 수있는 "내 장치"설정이없고, 사운드 옵션이 스테레오로 제한되어 있습니다 및 서라운드. 내가 놓친 게 있니? 시간 내 줘서 고마워. - 캐서린

A : 기능은 이동 통신사마다 다르며 설정은 휴대 전화의 기능에 따라 다릅니다. Galaxy Note 2의 버전에 '내 장치'설정이 없는지 확실하지 않습니다. 하지만 휴대 전화를 최신 Android 버전으로 업데이트하셨습니까? 걱정하지 마십시오. 나는이 문제에 대한 더 많은 정보를 얻을 것이며 해결책이나 설명을 찾았을 때 개인적으로 이메일을 보낼 것입니다.

Q8 : 2 대의 Note 2 전화기를 구입했으며 어느 쪽도 헤드폰과 함께 제공되지 않았습니다. 그래서 대부분의 사람들은 헤드폰을 사야 만합니다. 음 2에 가장 적합한 헤드폰은 무엇입니까? - 앤지

A : 전화가 "제조 비용"에 포함되어 있기 때문에 휴대 전화를 구입 한 곳이 궁금합니다. 음, 매장으로 돌아가서 "무료"삼성 헤드폰을 요구하십시오. Note 2와 같은 고급형 스마트 폰에는 무료 헤드폰이 제공되지 않는다는 것은 터무니 없습니다. Note 2를위한 최고의 헤드폰이 무엇인지에 대한 질문에 대해서는, 그것은 달려있다. 필자는 블루투스 헤드셋을 사용하여 휴대 전화의 수신기와의 호환성 문제를 해결합니다. 또는 처음에 장치와 함께 제공 될 원래 노트 2 헤드폰을 사용하십시오.

Q9 : 안녕하세요! 나는 나의 제 3 위에있다. .. 예, 나의 갤럭시 노트 2를위한 제 3의 USB 전원 코드. 나는 그것이 전화 또는 전지와 더불어 결함이있다라고 생각하기 시작하고있다. 코드는 아주 새 것이었고 ... 몇 달 후, 그들은 내 전화 충전을 종료했습니다. 처음 2 명은 같은 방식으로 행동했습니다. 처음에는 문제가 없었습니다. 그럼 내 전화를 꽂으면 .... 충전 경고음이 들리지 않습니다. 번개가 없어요. 아무것도. 나는 다른, 새로운, 코드와 TADA로 그것을 꽂았다! 요금이 청구됩니다. - 크리스틴

A : 음, 3 번째 USB 코드를 얻은 후에 문제가 해결되면 문제가 발생한 처음 두 개의 코드가되었을 수도 있습니다. 그러나 문제가 다시 발생하면 충전기 나 배터리에 문제가있을 수 있습니다. 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고 데이터를 "항상 전송"할 수 있는지 확인하고 휴대 전화에서 파일을 복사하고 언제든지 할 수 있는지 확인하십시오. 이제 그런 경우가 아니라면 문제는 코드가 아니라 휴대 전화의 포트 또는 수신기와 관련이 있다고 생각합니다. 기술자가 검사를 받아야합니다.

읽기 : 삼성 갤럭시 노트 2 USB를 통한 연결 문제

Q10 : 안녕하세요 Droid Guy. 제 질문은 왜 제가 이어폰의 한쪽면에서만 오디오를 듣는 것입니까? 나는 다른 품질의 세트를 시도하고 한쪽 면만 경미한 소리를 들려줍니다. 그리고 다른 하나를 통해 정상적인 소리, 그것은 좌절이야, 이 두 번째 노트 2 내가 두 사람 다 해냈다있다. 도와주세요, 제 음악을 좋아해요, 고마워요. -

A : 제 동료가 실제로이 게시물에이 문제에 대답했습니다 : 삼성 Galaxy Note 2 이어폰을 사용할 때의 오디오 문제. 하지만 몇 가지 아이디어도 추가하고 싶습니다. 오디오 이퀄라이저 역할을하는 앱을 사용하지 않기를 바랍니다. 그렇다면 왼쪽 또는 오른쪽 이어폰에서 '균형'을 엉망으로 만들 수있는 설정이있을 수 있습니다. 따라서 과거에 오디오 관련 앱을 설치했다면 먼저 확인하십시오. 또한 다른 뮤직 플레이어와 함께 헤드폰을 사용해 왼쪽 및 오른쪽 이어폰이 동일한 오디오 볼륨을 스트리밍하는지 확인하십시오. 그럴 경우 갤럭시 노트 2와 호환성 문제가있는 써드 파티 헤드폰을 사용하고있을 것입니다.

읽기 : Samsung Galaxy Note 2 헤드셋 / 헤드폰 작동하지 않음 [해결 방법]