삼성 Galaxy Note 10.1 2014 문제점, 오류, 문제 해결 및 해결책 [2 부]
우리는 이미 삼성 갤럭시 노트 2와 노트 3에 대한 많은 지원 기사를 발표했습니다. 6 월에는 삼성 갤럭시 노트 10.1 2014 Edition 문제, 오류 및 결함을 다루는 시리즈의 첫 번째 부분을 게시했습니다.
그 이후로 우리는 소유자로부터 문제 해결 방법을 묻는 많은 이메일을 받았지만 두 개의 다른 Notes와 삼성 Galaxy S 장치 (S2, S3, & S4) 중 3 개를 지원하는 데 너무 바빴습니다. 서면 후속 게시물. 이제 우리 중 3 명이 우리가 지원하는 장치에 대한 글을 쓰고 있습니다. 일반적인 10.1 문제에 대한 해결책을 계속 제공하고 독자의 질문과 우려에 대답하십시오.
따라서이 장치를 소유하고 현재 수정 방법을 모르는 문제로 인해 도청당한 경우 [email protected] (으)로 전자 메일을 보내주십시오. 그러면 다음 게시물에 문제가 포함될 수 있습니다. 그러나 이메일을 보내실 때 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해 주시면 문제를 잘 해결할 수 있습니다. Facebook 벽이나 Google+ 페이지에 우려 사항을 게시 할 수도 있습니다.
문제의 링크를 클릭하면 해당 섹션으로 이동합니다.
- 갤럭시 노트 10.1 2014 년 배터리 아이콘에 X 표시
- Galaxy Note 10.1 2014 다른 장치에서 사진을로드 할 수 없음
- 갤럭시 노트 10.1 2014가 멈추고 응답하지 않음
- 갤럭시 노트 10.1 2014 그림로드 시간, 앱 설치 문제
- 앱이 Galaxy Note 10.1 2014 펌웨어와 호환되지 않습니다.
- Galaxy Note 10.1 2014 iPad에서 동영상을 재생할 수 없음
- 갤럭시 노트 10.1 2014 년 사용하지 않을 경우 요금 부과
- 갤럭시 노트 10.1 2014 PC로 인식되지 않음
- 갤럭시 노트 10.1 2014 크래틀 링 사운드
- 갤럭시 노트 10.1 2014 요금 천천히
갤럭시 노트 10.1 2014 년 배터리 아이콘에 X 표시
문제 : 안녕 얘들 아! 내 장치가 지원하는 장치 중 하나가 아니지만 실제로 기사와 전문 지식을 즐기고있었습니다. 나는 Galaxy Note 10.1 2014 Edition을 가지고 있으며 처음 4 개월은 정말 멋졌고 그 성능과 특징에 대해 불평 할 수 없었습니다. 그건 그렇고, 문제는 그 중 하나지만 내 장치가 늦게 요금이 부과되는 방식으로 문제가되지 않습니다. 충전을 위해 태블릿을 꽂으면 배터리 아이콘이 표시되지만 빨간색 X 표시가 나타납니다. 지금 막 장치를 꽂았을 때 장치의 배터리 잔량은 20 %가 남았습니다. 한 시간 동안 방치하면 8 %로 떨어졌습니다. 이는 메모가 청구하지 않는 명백한 표시입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 미리 감사드립니다. - Jerry
관련 문제 1 : 메모 10.1에 대한 기사가 하나만있는 것을보고 문제가 해결되지 않았습니다. 태블릿에 어떤 일이 발생했는지는 알 수 없지만 최근에 충전하면 배터리 아이콘 만 표시됩니다. 단, 배터리 아이콘 대신 빨간색 X 표시가 나타납니다. 기기가 충전되지 않습니다. 무엇이 문제이며 어떻게 해결할 수 있습니까? 감사. - 조 마리
관련 문제 2 : 태블릿이 충전기에 연결되지 않은 경우 Samsung Galaxy Note 10.1 로고가 얼어 붙습니다. 전원 버튼을 길게 누르면 꺼지지 만 로고가 다시 나타납니다. 태블릿이 충전기에 연결되면 배터리 충전 로고가 화면에 표시되지만 얼어 붙습니다 (배터리가 움직이지 않음). 그것과 같은 것. 전원 버튼을 길게 누르면 꺼지지 만 다시 켜집니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알고 싶습니까? - 주디
잠재적 인 해결책 : 아시다시피 삼성 갤럭시 노트 10.1 2014 Edition은 이전 버전과 달리 표준 마이크로 USB 충전 포트를 사용합니다. 따라서 삼성 전자가 아닌 다른 USB 케이블을 사용해 보아도 좋지만, X 마크가있는 배터리 아이콘은 충전기가 연결되어 있음을 감지했을 때 나오지만 전류가 들어오지는 않는다. 그것은 가능성 중 하나입니다.
다른 가능성은 USB 충전 포트 또는 해당 구성 요소 중 하나가 파손되어 교체해야한다는 것입니다. 그러나 당신은 다른 가능성을 배제함으로써 이것을 알 것입니다. 문제는 기기의 성능이이 문제의 영향을받지 않으며 태블릿을 충전하기 위해 연결 한 경우에만 발견된다는 것입니다. 따라서이 문제를 해결할 수 있다면 장치는 다시 새 것처럼 보일 것입니다.
따라서 다른 USB 케이블이나 충전기를 다시 시도해보십시오. 빨간색 X 표시가 배터리 아이콘에 계속 표시되면 삼성 전자 기술자가 기기를 확인한 시간입니다. 하드웨어 문제에 대해 할 수있는 일은별로 없습니다.
Galaxy Note 10.1 2014 다른 장치에서 사진을로드 할 수 없음
문제 : 안녕하세요 droid guy, 나는 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 내 노트 10.1에서 내 휴대 전화 (iPhone 5c)에서 동기화 된 사진이 내 노트에로드되지 않습니다. 그 그림들은 거기에 있고 단지 몇개 만 보여줄 것이라고합니다. 블랙 박스로 사진을로드 할 수 없다고 말합니다. Google을 삭제하고 두 번 다시 설치했는데 FB의 사진이 동기화되어 있습니다. 내가 이것에 대해 할 수있는 일이 있습니까? 내 결혼식을 위해 내 사진의 슬라이드 쇼를 가져 오려고합니다. 나는 컴퓨터와 휴대 전화를 갖고 있지 않다. 고마워, 제발 도와주세요! - 크리스티
관련 문제 : 안녕 얘들 아. 내 Galaxy Note 10.1 2014 Edition에 사소한 문제가 있습니다. 다른 기기 인 iPad 3에서 사진을로드하지 않습니다. 내 iPad에 내 사진이 모두 있지만 내 새 메모로 복사하고 싶습니다. 300 장 이상의 사진이있어 블루투스가 실제로 실행 가능한 옵션이 아닙니다. 누군가 인터넷을 통해 사진을 전송할 수 있다고했지만 사진을 찍으면 내 삼성 기기에 사진이로드되지 않습니다. 제발 도와주세요. 감사. - Jean
해결 방법 : 다른 기기의 설정에 대해 알지 못해서 사진이 노트 10.1에로드되지 않는 원인을 조사하지 않겠습니다. 그러나, 나는 당신에게 사진을 통해 전송하는 가장 쉬운 생각, 그리고 더 편리한 방법을 제공 할 것입니다.
- 다른 기기와 참고 10.1에서 Google+를 다운로드하여 설치합니다.
- 다른 기기에서 노트에 사용하는 Google 계정을 사용하여 Google+에 로그인하십시오.
- 모든 사진을 Google+에 업로드하십시오.
- 메모 10.1에서 Google+의 사진 동기화를 사용하도록 설정합니다.
- 이제 모든 사진이 메모에 표시됩니다.
갤럭시 노트 10.1 2014가 멈추고 응답하지 않음
Problem : 문제가 발생하기 시작한 Note 10.1이 있습니다. 앱을 방문 할 때. 뒤로 버튼을 누르거나 아무 것도하지 않는 홈 페이지 버튼을 눌러 종료하거나 종료하십시오. 내가 탔던 화면이 얼어 붙은 것 같습니다. 나는 on-off 버튼을 누르는 것을 끝내고 그 자체가 항상 올바르게 작동하는 것은 아닙니다 ... 때때로 나는 그것을 길게 잡아야만합니다 ... 그리고 전원을 끄기 위해 버튼을 누르기 전에 당신이 꺼지는 것을 허용하는 화면이 사라집니다. 기능을 켜거나 끌 수있는 장치 설정으로 이동하는 경우에도 화면이 꺼져서 멈출 수 있습니다. 도울 수 있니? 감사. - 마사
관련 문제 : My Note 10.1 (2014 모델)이 멈추고 대부분 반응이 없습니다. 특히 앱을 열 때 발생합니다. 기기는 현재 페이지에 머물러 있으며 홈 버튼을 눌러도 응답하지 않습니다. 전원 버튼에 반응하지 않는 경우도 있습니다. 이 문제에 대한 해결책을 찾도록 도와주세요. 감사. - 졸리나
잠재적 인 해결책 :이 문제는 악성 코드 또는 추락 한 타사 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 안전 모드에서 테이블을 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다.
- Galaxy Note 10.1 2014를 완전히 끄십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 삼성 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 메모가 다시 시작되고 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 Vol 아래쪽 키를 놓습니다.
기기가 안전 모드에있는 동안 기기가 여전히 정지되거나 반응이 느껴지는지 면밀히 관찰합니다. 그렇지 않다면 문제는 실제로 제 3 자와 관련이 있습니다. 당신이해야 할 일은 그것을 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 문제가 발생했을 때 사용한 앱으로 시작하는 것이 좋습니다.
그러나 전화가 여전히 정지되어 응답이 없으면 미리 설치된 앱 또는 핵심 서비스 중 하나가 원인입니다. 이번에는 기기를 원래 설정으로 되돌리려면 초기화를 수행해야합니다.
갤럭시 노트 10.1 2014 그림로드 시간, 앱 설치 문제
문제 : 안녕하세요, 저는 삼성 노트 10.1 2014 버전 태블릿에서 몇 가지 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
첫째, 내 갤러리 앱이 30-45 초와 같이 사진을로드하는 데 오랜 시간이 걸리므로 앱이 빨리 열리지 만 오랜 시간 동안 사진이 채워지지 않습니다. 그것은 내가 처음에 그것을 얻었을 때, 단지 지난 몇 달 동안 그것을하지 않았습니다. 거기에 약 1200 장의 사진이 있는데 대부분 카메라 업로드 폴더에 있습니다.
둘째, 새로운 앱을 설치하려고 할 때 주 하드 드라이브 나 SD 카드에 설치할 수 없다고합니다. 메인 하드 드라이브에는 약 1.5 기가의 공간이 남아 있으며 SD 카드에는 약 14 기가의 공간이 있습니다. 그 이유는 새로운 앱을 설치하고 싶지 않기 때문일 수 있습니다. 봐 주셔서 감사합니다. - Paul
관련 문제 1 : 갤러리 애플리케이션이 왜 오랜 시간이 걸리는지 파악할 수 없습니다. 내 태블릿의 저장소에는 약 400 장의 사진이 있고 나머지는 클라우드에 저장됩니다. 장치가 꽤 빨리로드되고 다른 모든 기능은 이전과 같이 작동하지만 갤러리를 실행하면 전화가 느려지는 것처럼 보입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있습니까? - 준
관련 문제 2 : 안녕 얘들 아! 내 이름은 Sarah이고 메모 10.1에 문제가 있습니다. 앱을 다운로드하고 설치하려고 시도 할 때 앱을 설치할 수 없다고 말합니다. SD 카드에 9GB 이상 남았으니이 문제가 왜 발생하는지 정말 당황 스럽습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까? 고맙습니다!
잠재적 인 해결책 : 여기에는 두 가지 문제가 있으므로 하나씩 차례로 살펴 보겠습니다. 첫 번째 갤러리로드 시간 문제에 대해 알아 보겠습니다. 갤러리는 기기에서 가장 바쁜 앱 중 하나이며로드 시간은 로컬에 저장된 사진의 수, 동기화하는 계정의 수, 클라우드에서로드해야하는 사진의 수 및 인터넷의 속도에 따라 다릅니다. 연결은이다. 카메라가 실행 중일 때 사진과 비디오를 모두 관리하기 때문에 갤러리도 마찬가지입니다.
따라서 기기가 정상적으로 작동하고 있으며 속도가 느려지므로 갤러리가 시작될 때처럼 보입니다. 실제 문제는로드하는 사진이나 멀티미디어 파일의 수와 같습니다. 이 문제를 해결하는 가장 논리적 인 방법은 앱의 캐시 및 데이터를 명확하게 전달하는 것입니다. 걱정하지 마십시오. 갤러리는 사진을 관리하지만 저장하지 않으므로 캐시와 데이터를 지우더라도 사진이 삭제되지 않습니다.
캐시 및 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 먼저 사진의 모든 동기화를 제거하고 데이터 지우기를 반복하십시오. 이번에는 로컬로 저장된 사진 및 / 또는 비디오 만로드되거나 캐시됩니다. 그 후에도 앱이 여전히 느린 경우 모든 멀티미디어 파일을 컴퓨터로 전송하거나 클라우드에 업로드하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 갤러리에로드 할 사진의 수를 최소화하십시오.
앱을 다운로드하고 설치할 수 없다는 문제는 내부 저장 공간 부족으로 인해 발생합니다. 앱에 충분한 공간이 있지만 앱마다 다른 파티션이 있음을 기억하고있을 것입니다. 이 문제를 해결하는 가장 논리적 인 방법은 사용되지 않는 앱을 제거하고 더 이상 사용되지 않는 앱의 데이터를 지우고 최대한 많은 타사 앱을 외부 저장소 또는 microSD 카드로 옮기는 것입니다.
그러나 Google Play 스토어를 업데이트 한 후이 문제가 발생하면 최신 업데이트가 기기를 망칠 수 있음이 분명합니다. 애플리케이션 관리자로 이동하여 Play 스토어의 업데이트를 제거합니다. 그것은 종종 효과가 있습니다.
앱이 Galaxy Note 10.1 2014 펌웨어와 호환되지 않습니다.
문제 : 안녕하세요. 해롤드, 저는 몇 달 동안 은하주의 10.1 2014 년을 아무 문제없이 보냈습니다. 그러나 최근에 트위터는 풀 인터넷 연결 및 기타 모든 작업을 수행함에도 불구하고이 시간에 트윗을 검색 할 수 없다는 사실을 계속해서 알려 왔습니다. 이 문제를 해결하려는 시도에서 나는 장치에서 트위터 응용 프로그램을 지워 버린 것 같습니다! 다시로드하기 위해 Google Play로 이동하면 '이 버전은 내 기기와 호환되지 않습니다.'라는 메시지가 표시됩니다. 너 좀 도와 줄 수있어? 고마워, 폴 .
관련 문제 : 안녕 얘들 아, 나는 당신의 웹 사이트를 찾았습니다. 최신 펌웨어가 담긴 새로운 Galaxy Note 10.1 2014 Edition을 소유하고 있습니다. Play 스토어에있는 대부분의 앱이 루트 액세스가 필요한 앱을 제외하고 최신 Android 버전과 호환되는 것으로 간주합니다. 내 노트는 뿌리가 나지 않아서, 나는 페이스 북 앱에 문제가있다. 믿을 수 있니? 전 세계에서 가장 인기있는 앱 중 하나가 내 기기에서 거부되었습니다.
backgrounder로, 나는 이미 내 장치에 FB 응용 프로그램을 가지고 있었지만 그것이 계속 얼어 붙어서, 나는 그것을 제거했다. 이제 Play 스토어에 로그인하고 FB 앱을 검색했는데 내 기기와 호환되지 않는다고 알려줍니다. 나는 기절했고 무엇을해야 할지를 알 수 없었다. 제발 조언. 감사합니다, 크리스틴 .
잠재적 인 해결책 : 그것은 결함과 사소한 문제입니다. 나는 개인적으로 나의 전화로이 문제를 전에 만났고 당신은 그것을 고친다는 것을 안다? 재부팅하십시오. 예, 간단한 재부팅으로이 문제를 해결할 수 있습니다. 그래서, 그게 제가 당신이 시도하기를 원하는 첫 번째 것입니다. 처음 시도 할 때 문제가 해결되지 않으면 두 번째 및 세 번째로 시도하십시오. 그 후에도 문제가 계속 발생하면 다른 방법을 시도하십시오. Play 스토어 업데이트를 삭제하는 것이 좋습니다.
- 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
- 설정, 일반 탭을 차례로 터치합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭하고 모두 탭으로 스 와이프합니다.
- Play 스토어로 이동하여 탭합니다.
- 업데이트 제거를 누릅니다.
이 절차로 문제가 해결되지 않으면 캐시 파티션을 삭제합니다.
- 전원 키를 길게 누른 다음 전원 끄기를 선택하고 확인을 눌러 명령을 확인하십시오.
- 전화기가 완전히 꺼지면 볼륨 높이기와 전원 키를 동시에 길게 누릅니다.
- 삼성 로고가 나타나면 전원 키를 놓으시 고 Vol up 키를 계속 누르고 계십시오.
- Android 이미지가 나타나면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 완료되면 전화기에 '캐시 완전 삭제'가 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
그게 다야! 기기에 설치하려는 앱을 다운로드 할 수 있어야합니다.
Galaxy Note 10.1 2014 iPad에서 동영상을 재생할 수 없음
문제 : 안녕하세요 droid 녀석입니다. 새 메모 10.1에 사소한 문제가 있습니다. 동영상을 재생할 수 없습니다. 나는 iPad를 소유하고 있으며 내 메모에서보고 싶은 동영상이 많이 있습니다. 동영상을 열려고 시도 할 때 파일을 열지 않아도되며 파일을 읽지 않습니다. 파일을 읽지 않습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? - 질
관련 문제 : 전자 메일로 비디오를 열 수 없습니다. 팝업 노트에 파일을 열 수있는 프로그램이 없습니다. 비디오는 iPad 2에서 내 노트 10.1로 이메일로 전송되었습니다. - 클라이드
관련 질문 : 안녕하세요. 내 iPad에서 내 노트 10.1로 내 비디오를 볼 수 있도록 할 수 있습니까?
해결책 : iPad 또는 iOS 기기에서 재생되는 동영상의 형식이 다른 경우가 많으며 특별한 앱이나 디코더 없이는 Android 기기에서 재생할 수 없습니다. 흔히 .mov 확장자를 가진 QuickTime 비디오입니다. 이 비디오를 .mp4로 변환해야 자신의 노트에서 재생할 수 있습니다. 다른 사용자가 소유하지 않거나 민감하지 않은 (너무 크지 않은) 동영상의 경우 가장 실용적인 해결 방법은 YouTube에 업로드하여 온라인으로 스트리밍하는 것입니다.
갤럭시 노트 10.1 2014 년 사용하지 않을 경우 요금 부과
문제 : 며칠 전, 불과 4 개월 전까지는 작동하고 충전 중이었고, 은하는 케이블과 함께 제공되었으므로 벽 충전기가 아닌 레이저 브랜드를 사용했기 때문에 어떤 이유로 타블렛을 사용하면 요금이 부과됩니다. 타블렛 사용을 멈 추면 충전이 멈추고 이상하게 들리며 배터리 문제라고 생각합니까? 나는 삼성의 벽면 충전기를 주문했는데 잘하면, 그렇지 않으면 내가보기에는 그것을 가져 가야 할 것이다. 어젯밤에 그것을 사용하면서 73 %까지 충전 할 수 있었다. 오늘 아침에 그것을 보았다. 어떤 생각이든 여전히 73 %에 있었습니까? - 카렌
잠재적 인 해결책 : USB 케이블은 장치를 사용할 때만 닿을 수있는 틈이있을 수 있습니다. 장치를 내려 놓고 USB 케이블을 흔들면 거의 확실하게 충전 될 것입니다. 그러나 이미 벽 충전기를 주문 했으므로 기다려주세요. 다행히도, 새로운 충전기가이 문제를 잘 해결할 것입니다. 그렇지 않으면 점검을하는 것이 현명 할 것입니다.
갤럭시 노트 10.1 2014 PC로 인식되지 않음
문제 : 안녕하세요, 제가이 문제로 저를 도울 수 있는지 궁금합니다. 내 태블릿의 USB 연결이 내 컴퓨터에서 인식되지 않습니다.
태블릿 만 충전합니다. 내 타블렛에서 미디어 장치 (MTP) 또는 카메라로 연결하도록 선택할 수있는 옵션이 없습니다. 앞으로 몇 가지 아이디어를 듣고 싶습니다. 고마워요, Denise .
잠재적 인 해결책 : 그것은 분명히 드라이버 문제입니다. Samsung 웹 사이트에 로그온 한 다음 다운로드 섹션으로 이동하면 장치 별 드라이버를 찾을 수 있습니다. 또는 더 쉽게하려면 Samsung KIES를 다운로드하여 PC에 설치하십시오. 그것은 필요한 운전자와 함께 제공됩니다. 이것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
갤럭시 노트 10.1 2014 크래틀 링 사운드
질문 : 안녕하세요. 저는 최근에 약 20 개월 전에 온라인으로 2014 년 메모를 구입했으며 오른쪽 스피커에서만 울리는 윙윙 거리는 소리를 보았습니다. 이것은 대개 응용 프로그램에서 볼륨이 꺼져 있거나 매우 낮을 때 발생합니다. 앱뿐 아니라 음악 플레이어를 사용하여 음악을들을 때도 발생합니다. 그래서 나는 단지 소프트웨어 문제 일까 아니면 보증 기간에 돌려 받아야 할까?
답변 : 헤드셋을 사용할 때 딸깍 소리가 나는지 확인하십시오. 그렇다면 문제는 앰프 내장형이어야하며 보증 기간 내에 제품을 반환해야합니다. 그러나 헤드셋을 사용할 때 딸깍 소리가 들리지 않으면 오른쪽 스피커가 파손될 수 있습니다. 당신은 여전히 그것을 돌려 보낼 수 있습니다. 앱이나 펌웨어에 문제가 없다고 확신합니다. 삼성 테크놀로지는 하드웨어와 관련하여 당신을 도울 수 있습니다.
갤럭시 노트 10.1 2014 요금 천천히
질문 : 노트 10.1을 충전하는 데 문제가 있습니다. 완전히 충전하려면 10 시간이 걸립니다. 이 문제에 대한 해결책을 제안 할 수 있는지 궁금합니다. 나는 모든 응용 프로그램을 닫고 비행 모드로 충전하려고 시도했다. 나는 또한 그것을 끄려고 노력했다. 그리고 그것은 정적을 청구하는 데 오랜 시간이 걸린다.
답변 : 상자에 들어 있던 원래 충전기를 사용하고 있습니까? 소위 "범용 충전기"는 사용자가 가지고있는 것과 같은 하이 엔드 기기를 충전하는 데 필요한 정확한 전류를 생성하지 못하는 경우가 많습니다. OEM 충전기를 사용 중이라면 손상되었을 가능성이 있습니다. 동일한 출력 등급의 다른 어댑터를 사용해보십시오. 문제가 계속 발생하면 USB 충전 포트에 문제가있을 수 있으므로 장치를 점검해야합니다.