삼성 Galaxy Note 10.1 2014 문제점, 오류, 문제 해결 및 해결책 [2 부]

우리는 이미 삼성 갤럭시 노트 2와 노트 3에 대한 많은 지원 기사를 발표했습니다. 6 월에는 삼성 갤럭시 노트 10.1 2014 Edition 문제, 오류 및 결함을 다루는 시리즈의 첫 번째 부분을 게시했습니다.

그 이후로 우리는 소유자로부터 문제 해결 방법을 묻는 많은 이메일을 받았지만 두 개의 다른 Notes와 삼성 Galaxy S 장치 (S2, S3, & S4) 중 3 개를 지원하는 데 너무 바빴습니다. 서면 후속 게시물. 이제 우리 중 3 명이 우리가 지원하는 장치에 대한 글을 쓰고 있습니다. 일반적인 10.1 문제에 대한 해결책을 계속 제공하고 독자의 질문과 우려에 대답하십시오.

따라서이 장치를 소유하고 현재 수정 방법을 모르는 문제로 인해 도청당한 경우 [email protected] (으)로 전자 메일을 보내주십시오. 그러면 다음 게시물에 문제가 포함될 수 있습니다. 그러나 이메일을 보내실 때 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해 주시면 문제를 잘 해결할 수 있습니다. Facebook 벽이나 Google+ 페이지에 우려 사항을 게시 할 수도 있습니다.

문제의 링크를 클릭하면 해당 섹션으로 이동합니다.

  • 갤럭시 노트 10.1 2014 년 배터리 아이콘에 X 표시
  • Galaxy Note 10.1 2014 다른 장치에서 사진을로드 할 수 없음
  • 갤럭시 노트 10.1 2014가 멈추고 응답하지 않음
  • 갤럭시 노트 10.1 2014 그림로드 시간, 앱 설치 문제
  • 앱이 Galaxy Note 10.1 2014 펌웨어와 호환되지 않습니다.
  • Galaxy Note 10.1 2014 iPad에서 동영상을 재생할 수 없음
  • 갤럭시 노트 10.1 2014 년 사용하지 않을 경우 요금 부과
  • 갤럭시 노트 10.1 2014 PC로 인식되지 않음
  • 갤럭시 노트 10.1 2014 크래틀 링 사운드
  • 갤럭시 노트 10.1 2014 요금 천천히

갤럭시 노트 10.1 2014 년 배터리 아이콘에 X 표시

문제 : 안녕 얘들 아! 내 장치가 지원하는 장치 중 하나가 아니지만 실제로 기사와 전문 지식을 즐기고있었습니다. 나는 Galaxy Note 10.1 2014 Edition을 가지고 있으며 처음 4 개월은 정말 멋졌고 그 성능과 특징에 대해 불평 할 수 없었습니다. 그건 그렇고, 문제는 그 중 하나지만 내 장치가 늦게 요금이 부과되는 방식으로 문제가되지 않습니다. 충전을 위해 태블릿을 꽂으면 배터리 아이콘이 표시되지만 빨간색 X 표시가 나타납니다. 지금 막 장치를 꽂았을 때 장치의 배터리 잔량은 20 %가 남았습니다. 한 시간 동안 방치하면 8 %로 떨어졌습니다. 이는 메모가 청구하지 않는 명백한 표시입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 미리 감사드립니다. - Jerry

관련 문제 1 : 메모 10.1에 대한 기사가 하나만있는 것을보고 문제가 해결되지 않았습니다. 태블릿에 어떤 일이 발생했는지는 알 수 없지만 최근에 충전하면 배터리 아이콘 만 표시됩니다. 단, 배터리 아이콘 대신 빨간색 X 표시가 나타납니다. 기기가 충전되지 않습니다. 무엇이 문제이며 어떻게 해결할 수 있습니까? 감사. - 조 마리

관련 문제 2 : 태블릿이 충전기에 연결되지 않은 경우 Samsung Galaxy Note 10.1 로고가 얼어 붙습니다. 전원 버튼을 길게 누르면 꺼지지 만 로고가 다시 나타납니다. 태블릿이 충전기에 연결되면 배터리 충전 로고가 화면에 표시되지만 얼어 붙습니다 (배터리가 움직이지 않음). 그것과 같은 것. 전원 버튼을 길게 누르면 꺼지지 만 다시 켜집니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알고 싶습니까? - 주디

잠재적 인 해결책 : 아시다시피 삼성 갤럭시 노트 10.1 2014 Edition은 이전 버전과 달리 표준 마이크로 USB 충전 포트를 사용합니다. 따라서 삼성 전자가 아닌 다른 USB 케이블을 사용해 보아도 좋지만, X 마크가있는 배터리 아이콘은 충전기가 연결되어 있음을 감지했을 때 나오지만 전류가 들어오지는 않는다. 그것은 가능성 중 하나입니다.

다른 가능성은 USB 충전 포트 또는 해당 구성 요소 중 하나가 파손되어 교체해야한다는 것입니다. 그러나 당신은 다른 가능성을 배제함으로써 이것을 알 것입니다. 문제는 기기의 성능이이 문제의 영향을받지 않으며 태블릿을 충전하기 위해 연결 한 경우에만 발견된다는 것입니다. 따라서이 문제를 해결할 수 있다면 장치는 다시 새 것처럼 보일 것입니다.

따라서 다른 USB 케이블이나 충전기를 다시 시도해보십시오. 빨간색 X 표시가 배터리 아이콘에 계속 표시되면 삼성 전자 기술자가 기기를 확인한 시간입니다. 하드웨어 문제에 대해 할 수있는 일은별로 없습니다.

Galaxy Note 10.1 2014 다른 장치에서 사진을로드 할 수 없음

문제 : 안녕하세요 droid guy, 나는 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 내 노트 10.1에서 내 휴대 전화 (iPhone 5c)에서 동기화 된 사진이 내 노트에로드되지 않습니다. 그 그림들은 거기에 있고 단지 몇개 만 보여줄 것이라고합니다. 블랙 박스로 사진을로드 할 수 없다고 말합니다. Google을 삭제하고 두 번 다시 설치했는데 FB의 사진이 동기화되어 있습니다. 내가 이것에 대해 할 수있는 일이 있습니까? 내 결혼식을 위해 내 사진의 슬라이드 쇼를 가져 오려고합니다. 나는 컴퓨터와 휴대 전화를 갖고 있지 않다. 고마워, 제발 도와주세요! - 크리스티

관련 문제 : 안녕 얘들 아. 내 Galaxy Note 10.1 2014 Edition에 사소한 문제가 있습니다. 다른 기기 인 iPad 3에서 사진을로드하지 않습니다. 내 iPad에 내 사진이 모두 있지만 내 새 메모로 복사하고 싶습니다. 300 장 이상의 사진이있어 블루투스가 실제로 실행 가능한 옵션이 아닙니다. 누군가 인터넷을 통해 사진을 전송할 수 있다고했지만 사진을 찍으면 내 삼성 기기에 사진이로드되지 않습니다. 제발 도와주세요. 감사. - Jean

해결 방법 : 다른 기기의 설정에 대해 알지 못해서 사진이 노트 10.1에로드되지 않는 원인을 조사하지 않겠습니다. 그러나, 나는 당신에게 사진을 통해 전송하는 가장 쉬운 생각, 그리고 더 편리한 방법을 제공 할 것입니다.

  1. 다른 기기와 참고 10.1에서 Google+를 다운로드하여 설치합니다.
  2. 다른 기기에서 노트에 사용하는 Google 계정을 사용하여 Google+에 로그인하십시오.
  3. 모든 사진을 Google+에 업로드하십시오.
  4. 메모 10.1에서 Google+의 사진 동기화를 사용하도록 설정합니다.
  5. 이제 모든 사진이 메모에 표시됩니다.

갤럭시 노트 10.1 2014가 멈추고 응답하지 않음

Problem : 문제가 발생하기 시작한 Note 10.1이 있습니다. 앱을 방문 할 때. 뒤로 버튼을 누르거나 아무 것도하지 않는 홈 페이지 버튼을 눌러 종료하거나 종료하십시오. 내가 탔던 화면이 얼어 붙은 것 같습니다. 나는 on-off 버튼을 누르는 것을 끝내고 그 자체가 항상 올바르게 작동하는 것은 아닙니다 ... 때때로 나는 그것을 길게 잡아야만합니다 ... 그리고 전원을 끄기 위해 버튼을 누르기 전에 당신이 꺼지는 것을 허용하는 화면이 사라집니다. 기능을 켜거나 끌 수있는 장치 설정으로 이동하는 경우에도 화면이 꺼져서 멈출 수 있습니다. 도울 수 있니? 감사. - 마사

관련 문제 : My Note 10.1 (2014 모델)이 멈추고 대부분 반응이 없습니다. 특히 앱을 열 때 발생합니다. 기기는 현재 페이지에 머물러 있으며 홈 버튼을 눌러도 응답하지 않습니다. 전원 버튼에 반응하지 않는 경우도 있습니다. 이 문제에 대한 해결책을 찾도록 도와주세요. 감사. - 졸리나

잠재적 인 해결책 :이 문제는 악성 코드 또는 추락 한 타사 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 안전 모드에서 테이블을 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다.

  1. Galaxy Note 10.1 2014를 완전히 끄십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 삼성 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  4. 메모가 다시 시작되고 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 Vol 아래쪽 키를 놓습니다.

기기가 안전 모드에있는 동안 기기가 여전히 정지되거나 반응이 느껴지는지 면밀히 관찰합니다. 그렇지 않다면 문제는 실제로 제 3 자와 관련이 있습니다. 당신이해야 할 일은 그것을 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 문제가 발생했을 때 사용한 앱으로 시작하는 것이 좋습니다.

그러나 전화가 여전히 정지되어 응답이 없으면 미리 설치된 앱 또는 핵심 서비스 중 하나가 원인입니다. 이번에는 기기를 원래 설정으로 되돌리려면 초기화를 수행해야합니다.

갤럭시 노트 10.1 2014 그림로드 시간, 앱 설치 문제

문제 : 안녕하세요, 저는 삼성 노트 10.1 2014 버전 태블릿에서 몇 가지 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

첫째, 내 갤러리 앱이 30-45 초와 같이 사진을로드하는 데 오랜 시간이 걸리므로 앱이 빨리 열리지 만 오랜 시간 동안 사진이 채워지지 않습니다. 그것은 내가 처음에 그것을 얻었을 때, 단지 지난 몇 달 동안 그것을하지 않았습니다. 거기에 약 1200 장의 사진이 있는데 대부분 카메라 업로드 폴더에 있습니다.

둘째, 새로운 앱을 설치하려고 할 때 주 하드 드라이브 나 SD 카드에 설치할 수 없다고합니다. 메인 하드 드라이브에는 약 1.5 기가의 공간이 남아 있으며 SD 카드에는 약 14 기가의 공간이 있습니다. 그 이유는 새로운 앱을 설치하고 싶지 않기 때문일 수 있습니다. 봐 주셔서 감사합니다. - Paul

관련 문제 1 : 갤러리 애플리케이션이 왜 오랜 시간이 걸리는지 파악할 수 없습니다. 내 태블릿의 저장소에는 약 400 장의 사진이 있고 나머지는 클라우드에 저장됩니다. 장치가 꽤 빨리로드되고 다른 모든 기능은 이전과 같이 작동하지만 갤러리를 실행하면 전화가 느려지는 것처럼 보입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있습니까? -

관련 문제 2 : 안녕 얘들 아! 내 이름은 Sarah이고 메모 10.1에 문제가 있습니다. 앱을 다운로드하고 설치하려고 시도 할 때 앱을 설치할 수 없다고 말합니다. SD 카드에 9GB 이상 남았으니이 문제가 왜 발생하는지 정말 당황 스럽습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까? 고맙습니다!

잠재적 인 해결책 : 여기에는 두 가지 문제가 있으므로 하나씩 차례로 살펴 보겠습니다. 첫 번째 갤러리로드 시간 문제에 대해 알아 보겠습니다. 갤러리는 기기에서 가장 바쁜 앱 중 하나이며로드 시간은 로컬에 저장된 사진의 수, 동기화하는 계정의 수, 클라우드에서로드해야하는 사진의 수 및 인터넷의 속도에 따라 다릅니다. 연결은이다. 카메라가 실행 중일 때 사진과 비디오를 모두 관리하기 때문에 갤러리도 마찬가지입니다.

따라서 기기가 정상적으로 작동하고 있으며 속도가 느려지므로 갤러리가 시작될 때처럼 보입니다. 실제 문제는로드하는 사진이나 멀티미디어 파일의 수와 같습니다. 이 문제를 해결하는 가장 논리적 인 방법은 앱의 캐시 및 데이터를 명확하게 전달하는 것입니다. 걱정하지 마십시오. 갤러리는 사진을 관리하지만 저장하지 않으므로 캐시와 데이터를 지우더라도 사진이 삭제되지 않습니다.

캐시 및 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 먼저 사진의 모든 동기화를 제거하고 데이터 지우기를 반복하십시오. 이번에는 로컬로 저장된 사진 및 / 또는 비디오 만로드되거나 캐시됩니다. 그 후에도 앱이 여전히 느린 경우 모든 멀티미디어 파일을 컴퓨터로 전송하거나 클라우드에 업로드하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 갤러리에로드 할 사진의 수를 최소화하십시오.

앱을 다운로드하고 설치할 수 없다는 문제는 내부 저장 공간 부족으로 인해 발생합니다. 앱에 충분한 공간이 있지만 앱마다 다른 파티션이 있음을 기억하고있을 것입니다. 이 문제를 해결하는 가장 논리적 인 방법은 사용되지 않는 앱을 ​​제거하고 더 이상 사용되지 않는 앱의 데이터를 지우고 최대한 많은 타사 앱을 외부 저장소 또는 microSD 카드로 옮기는 것입니다.

그러나 Google Play 스토어를 업데이트 한 후이 문제가 발생하면 최신 업데이트가 기기를 망칠 수 있음이 분명합니다. 애플리케이션 관리자로 이동하여 Play 스토어의 업데이트를 제거합니다. 그것은 종종 효과가 있습니다.

앱이 Galaxy Note 10.1 2014 펌웨어와 호환되지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. 해롤드, 저는 몇 달 동안 은하주의 10.1 2014 년을 아무 문제없이 보냈습니다. 그러나 최근에 트위터는 풀 인터넷 연결 및 기타 모든 작업을 수행함에도 불구하고이 시간에 트윗을 검색 할 수 없다는 사실을 계속해서 알려 왔습니다. 이 문제를 해결하려는 시도에서 나는 장치에서 트위터 응용 프로그램을 지워 버린 것 같습니다! 다시로드하기 위해 Google Play로 이동하면 '이 버전은 내 기기와 호환되지 않습니다.'라는 메시지가 표시됩니다. 너 좀 도와 줄 수있어? 고마워, .

관련 문제 : 안녕 얘들 아, 나는 당신의 웹 사이트를 찾았습니다. 최신 펌웨어가 담긴 새로운 Galaxy Note 10.1 2014 Edition을 소유하고 있습니다. Play 스토어에있는 대부분의 앱이 루트 액세스가 필요한 앱을 제외하고 최신 Android 버전과 호환되는 것으로 간주합니다. 내 노트는 뿌리가 나지 않아서, 나는 페이스 북 앱에 문제가있다. 믿을 수 있니? 전 세계에서 가장 인기있는 앱 중 하나가 내 기기에서 거부되었습니다.

backgrounder로, 나는 이미 내 장치에 FB 응용 프로그램을 가지고 있었지만 그것이 계속 얼어 붙어서, 나는 그것을 제거했다. 이제 Play 스토어에 로그인하고 FB 앱을 검색했는데 내 기기와 호환되지 않는다고 알려줍니다. 나는 기절했고 무엇을해야 할지를 알 수 없었다. 제발 조언. 감사합니다, 크리스틴 .

잠재적 인 해결책 : 그것은 결함과 사소한 문제입니다. 나는 개인적으로 나의 전화로이 문제를 전에 만났고 당신은 그것을 고친다는 것을 안다? 재부팅하십시오. 예, 간단한 재부팅으로이 문제를 해결할 수 있습니다. 그래서, 그게 제가 당신이 시도하기를 원하는 첫 번째 것입니다. 처음 시도 할 때 문제가 해결되지 않으면 두 번째 및 세 번째로 시도하십시오. 그 후에도 문제가 계속 발생하면 다른 방법을 시도하십시오. Play 스토어 업데이트를 삭제하는 것이 좋습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정, 일반 탭을 차례로 터치합니다.
  3. 애플리케이션 관리자를 탭하고 모두 탭으로 스 와이프합니다.
  4. Play 스토어로 이동하여 탭합니다.
  5. 업데이트 제거를 누릅니다.

이 절차로 문제가 해결되지 않으면 캐시 파티션을 삭제합니다.

  1. 전원 키를 길게 누른 다음 전원 끄기를 선택하고 확인을 눌러 명령을 확인하십시오.
  2. 전화기가 완전히 꺼지면 볼륨 높이기와 전원 키를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 삼성 로고가 나타나면 전원 키를 놓으시 고 Vol up 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 이미지가 나타나면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 완료되면 전화기에 '캐시 완전 삭제'가 표시됩니다.
  7. 전원 키를 눌러 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.

그게 다야! 기기에 설치하려는 앱을 다운로드 할 수 있어야합니다.

Galaxy Note 10.1 2014 iPad에서 동영상을 재생할 수 없음

문제 : 안녕하세요 droid 녀석입니다. 새 메모 10.1에 사소한 문제가 있습니다. 동영상을 재생할 수 없습니다. 나는 iPad를 소유하고 있으며 내 메모에서보고 싶은 동영상이 많이 있습니다. 동영상을 열려고 시도 할 때 파일을 열지 않아도되며 파일을 읽지 않습니다. 파일을 읽지 않습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? -

관련 문제 : 전자 메일로 비디오를 열 수 없습니다. 팝업 노트에 파일을 열 수있는 프로그램이 없습니다. 비디오는 iPad 2에서 내 노트 10.1로 이메일로 전송되었습니다. - 클라이드

관련 질문 : 안녕하세요. 내 iPad에서 내 노트 10.1로 내 비디오를 볼 수 있도록 할 수 있습니까?

해결책 : iPad 또는 iOS 기기에서 재생되는 동영상의 형식이 다른 경우가 많으며 특별한 앱이나 디코더 없이는 Android 기기에서 재생할 수 없습니다. 흔히 .mov 확장자를 가진 QuickTime 비디오입니다. 이 비디오를 .mp4로 변환해야 자신의 노트에서 재생할 수 있습니다. 다른 사용자가 소유하지 않거나 민감하지 않은 (너무 크지 않은) 동영상의 경우 가장 실용적인 해결 방법은 YouTube에 업로드하여 온라인으로 스트리밍하는 것입니다.

갤럭시 노트 10.1 2014 년 사용하지 않을 경우 요금 부과

문제 : 며칠 전, 불과 4 개월 전까지는 작동하고 충전 중이었고, 은하는 케이블과 함께 제공되었으므로 벽 충전기가 아닌 레이저 브랜드를 사용했기 때문에 어떤 이유로 타블렛을 사용하면 요금이 부과됩니다. 타블렛 사용을 멈 추면 충전이 멈추고 이상하게 들리며 배터리 문제라고 생각합니까? 나는 삼성의 벽면 충전기를 주문했는데 잘하면, 그렇지 않으면 내가보기에는 그것을 가져 가야 할 것이다. 어젯밤에 그것을 사용하면서 73 %까지 충전 할 수 있었다. 오늘 아침에 그것을 보았다. 어떤 생각이든 여전히 73 %에 있었습니까? - 카렌

잠재적 인 해결책 : USB 케이블은 장치를 사용할 때만 닿을 수있는 틈이있을 수 있습니다. 장치를 내려 놓고 USB 케이블을 흔들면 거의 확실하게 충전 될 것입니다. 그러나 이미 벽 충전기를 주문 했으므로 기다려주세요. 다행히도, 새로운 충전기가이 문제를 잘 해결할 것입니다. 그렇지 않으면 점검을하는 것이 현명 할 것입니다.

갤럭시 노트 10.1 2014 PC로 인식되지 않음

문제 : 안녕하세요, 제가이 문제로 저를 도울 수 있는지 궁금합니다. 내 태블릿의 USB 연결이 내 컴퓨터에서 인식되지 않습니다.

태블릿 만 충전합니다. 내 타블렛에서 미디어 장치 (MTP) 또는 카메라로 연결하도록 선택할 수있는 옵션이 없습니다. 앞으로 몇 가지 아이디어를 듣고 싶습니다. 고마워요, Denise .

잠재적 인 해결책 : 그것은 분명히 드라이버 문제입니다. Samsung 웹 사이트에 로그온 한 다음 다운로드 섹션으로 이동하면 장치 별 드라이버를 찾을 수 있습니다. 또는 더 쉽게하려면 Samsung KIES를 다운로드하여 PC에 설치하십시오. 그것은 필요한 운전자와 함께 제공됩니다. 이것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

갤럭시 노트 10.1 2014 크래틀 링 사운드

질문 : 안녕하세요. 저는 최근에 약 20 개월 전에 온라인으로 2014 년 메모를 구입했으며 오른쪽 스피커에서만 울리는 윙윙 거리는 소리를 보았습니다. 이것은 대개 응용 프로그램에서 볼륨이 꺼져 있거나 매우 낮을 때 발생합니다. 앱뿐 아니라 음악 플레이어를 사용하여 음악을들을 때도 발생합니다. 그래서 나는 단지 소프트웨어 문제 일까 아니면 보증 기간에 돌려 받아야 할까?

답변 : 헤드셋을 사용할 때 딸깍 소리가 나는지 확인하십시오. 그렇다면 문제는 앰프 내장형이어야하며 보증 기간 내에 제품을 반환해야합니다. 그러나 헤드셋을 사용할 때 딸깍 소리가 들리지 않으면 오른쪽 스피커가 파손될 수 있습니다. 당신은 여전히 ​​그것을 돌려 보낼 수 있습니다. 앱이나 펌웨어에 문제가 없다고 확신합니다. 삼성 테크놀로지는 하드웨어와 관련하여 당신을 도울 수 있습니다.

갤럭시 노트 10.1 2014 요금 천천히

질문 : 노트 10.1을 충전하는 데 문제가 있습니다. 완전히 충전하려면 10 시간이 걸립니다. 이 문제에 대한 해결책을 제안 할 수 있는지 궁금합니다. 나는 모든 응용 프로그램을 닫고 비행 모드로 충전하려고 시도했다. 나는 또한 그것을 끄려고 노력했다. 그리고 그것은 정적을 청구하는 데 오랜 시간이 걸린다.

답변 : 상자에 들어 있던 원래 충전기를 사용하고 있습니까? 소위 "범용 충전기"는 사용자가 가지고있는 것과 같은 하이 엔드 기기를 충전하는 데 필요한 정확한 전류를 생성하지 못하는 경우가 많습니다. OEM 충전기를 사용 중이라면 손상되었을 가능성이 있습니다. 동일한 출력 등급의 다른 어댑터를 사용해보십시오. 문제가 계속 발생하면 USB 충전 포트에 문제가있을 수 있으므로 장치를 점검해야합니다.