Samsung Galaxy J7이 "불행히도 Smart Remote가 중지되었습니다."오류를 계속 표시합니다. [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy # J7은 인상적인 사양과 기능을 갖춘 중급 장치이며 긍정적 인 리뷰를 많이 받았지만이 장치를 소유 한 독자 중 일부는 발생한 몇 가지 문제로 인해 Google에 문의했습니다. 이러한 문제 중에는 수시로 발생하는 오류 메시지가 있으며 이러한 오류 중 하나는 "유감 스럽지만 Smart Remote가 중지되었습니다."기본적으로 소유자에게 메시지에 언급 된 앱이 다운되었음을 알립니다.

우리는 많은 J7 소유자가 무작위로 나타나는 몇 가지 오류에 대해 불평하는 것이 놀랄만큼이 기사에서이 문제를 조사하려고합니다. 이 오류는 타사 요소로 인한 것일 수도 있고 앱 자체 또는 펌웨어가 포함 된 간단한 오류 일 수도 있습니다. 그 후에 더 많은 것을 이해하고 그것을 고치는 법을 배우려면 아래에서 계속 읽으십시오.

이제 문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 참조하십시오. 문제 해결에 도움이되는 몇 가지 문제 해결 안내서가 이미 게시되어 있습니다. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 추가 정보를 제공하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

"불행하게도 Smart Remote has stopped"오류가있는 Galaxy J7 문제 해결

문제 : 삼성 갤럭시 J7을 사용하고 있으며 성능에 만족하고 있지만 최근에 나타나기 시작하는 데 오류가있었습니다. 그것은 "불행하게도, 스마트 리모트는 멈췄다"라고 말하면서 나는 그것이 무엇인지 도대체 어떻게 알지 못한다. 제 휴대 전화에는 스마트 리모컨이라는 것이 있습니다. 그러나 한 번도 사용하지 않았기 때문에 멈추었다 고 말하는 것은 사실이 아닙니다. 당신이이 오류를 없애는 방법에 관한 나와 지식의 일부를 공유 할 수 있다면, 그것으로 무엇을해야할지 잘 모르겠다. 감사!

문제 해결 : Smart Remote 응용 프로그램은 Samsung의 사전 설치된 응용 프로그램 중 하나이므로 루트 액세스가 필요할 때이를 제거 할 수 없습니다. 그러나 사전 설치된 앱을 제거 할 것을 권장하지는 않습니다. 특히 문제가 명백한 이유없이 발생한 경우 특히 그렇습니다. 결함이 항상 발생하기 때문에 우리는 아직 알지 못합니다. 대신, 이 오류에 대해 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 캐시 및 데이터를 지움으로써 Smart Remote 재설정

앱이나 펌웨어 자체에 문제가 있는지 여부는 확실하지 않습니다. 데이터와 파일을 손상시키지 않도록 앱을 먼저 설치하는 것이 좋습니다. 캐시 및 데이터를 삭제하면 Smart Remote 앱이 실제로 재설정되므로 앱의 손상된 캐시 또는 데이터가 오류를 유발할 가능성이 없어집니다. 자네가하는 방법은 ...

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
Smart Remote를 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

이 작업을 수행 한 후에 앱을 열어 오류를 발생 시키십시오. 오류가 계속 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 확인합니다.

제 3 자 앱 및 서비스로 인해 사전 설치된 앱 및 기능이 중단 될 수 있으므로 펌웨어 문제를 해결하기 전에이 가능성을 배제해야합니다. 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 다음을 준수해야합니다.

전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누릅니다.
안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 선택하고 놓습니다.
다시 시작을 누릅니다. 참고 :이 재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 소요될 수 있습니다.
다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

휴대 전화가이 모드로 전환되면 오류를 관찰하거나 트리거하고 문제가 해결되면 Play 스토어에서 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 확인됩니다. 해당 오류를 제거하고 문제를 해결하기 위해 해당 앱을 찾아서 제거하십시오. 그렇지 않으면 펌웨어 자체에 문제가 있거나 손상된 파일이 원인 일 수 있습니다.

3 단계 : 교체 될 시스템 캐시 삭제

이 시점에서 일부는 손상되었거나 이미 쓸모 없으므로 시스템 캐시를 사용하는 것이 좋습니다. 캐시가 삭제 될 때 문제가 발생하지는 않지만 펌웨어가 손상된 캐시를 사용하는 경우는 아닙니다. 따라서 펌웨어와 완전히 호환되는 새 것으로 교체되도록 삭제하는 것이 좋습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 재부팅되지만 기다릴 때까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그 후에도 오류가 계속 나타나는지 확인하고 오류가 있으면 다음 단계가 필요합니다.

4 단계 : Galaxy J7을 재설정하여 작동하는 구성으로 되돌립니다.

처음 세 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 Galaxy J7을 재설정 할 수 밖에 없으며 파일과 데이터를 백업하는 번거 로움을 겪어야합니다. 이 오류에 대비하여 재설정이 매우 효과적이므로 문제가 해결 될 확률이 높습니다. 그러나, 무엇보다 먼저 잃어 버리지 않으려는 파일과 데이터의 백업을 만들고 그 후에 도난 방지 기능을 해제하여 장치를 잠글 수 없도록하십시오. 다음과 같이하십시오.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
추가를 살짝 누르십시오.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

그리고 이것은 당신이 전화를 재설정하는 방법입니다 ...

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴를 통해 기기를 재설정 할 수 있습니다.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
백업 및 재설정을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
초기화를 탭합니다.
장치 재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 점검 및 / 또는 수리를 위해 발송 한 시간입니다.