Samsung Galaxy J7이 계속해서 팝업됩니다. "불행히도 S 음성이 멈추었습니다"오류가 발생합니다. [문제 해결 가이드]

#Samsung Galaxy # J7에는 지능형 개인 비서 또는 탐색기로 사용되는 S Voice라는 내장 응용 프로그램이 함께 제공됩니다. 삼성은 여전히이 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있지만 이미 많은 긍정적 인 리뷰를 받았지만 이것이 오류 및 문제가 없음을 의미하지는 않습니다. 사실이 응용 프로그램을 사용하는 동안 문제가 발생한 독자로부터 많은 불만이 접수되었습니다.

이 포스트에서 나는 어떤 이유로 S 음성이 추락하여 "불행히도 S 음성이 멈췄다"는 Galaxy J7과 관련된 문제를 해결할 것입니다. 분명히 오류는 그 자체에 대해서 말하고 있지만 또 다시 우리가 가지고있는 다른 요소가 있습니다 고려하다. 오류가 앱을 언급한다고해서 문제가 발생한다는 것을 의미하지는 않습니다. 종종 오류 메시지는 실제 문제의 결과 또는 증상 일뿐입니다. 타사 앱 또는 수동으로 다운로드하거나 설치 한 타사 앱으로 인해 사전 설치된 앱이 다운 될 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하기 위해 J7의 문제 해결 과정을 안내 할 것입니다.

기기와 관련하여 다른 문제가있는 분은 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 문제 해결 가이드, 솔루션 및 튜토리얼에 대한 링크가 모두 해당 페이지에 나열되어 있습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 문제에 대한 정보를 제공해 주시면 나머지는 처리해 드리겠습니다.

"불행히도 S 음성이 멈 춥니 다"오류가있는 Galaxy J7 문제 해결

문제 해결 과정은 시스템 또는 하드웨어의 일시적인 결함으로 인한 문제인지 먼저 확인한 다음 펌웨어 문제 해결에 들어가기 전에 문제를 일으키는 앱을 찾아야합니다. 그러나 우리가 진행하기 전에 독자들로부터받은이 불만 중 하나가이 문제를 가장 잘 설명합니다.

Problem : Droid guy 나는 당신의 도움이 절실히 필요합니다. 작년 12 월에 새로 구입 한 갤럭시 J7을 가지고 있습니다. 어제까지는 문제가 발생하지 않았던 이래로, "불행히도 S 음성이 멈췄다"는 오류가 나타나기 시작한 후 전화가 정지되거나 지연 될 때까지 1 분 정도 걸릴 수도 있습니다. 다시 사용할 수는 있지만 다시 정지 할 수 있습니다. 즉, 나는 매우 성가신 문제가있어서 나는이 문제를 해결하고 오류를 제거 할 수 있도록 당신의 도움이 정말로 필요합니다. 미리 감사드립니다.

문제 해결 : 독자들이 우리에게 연락 한 문제를 항상 해결하고 싶지만, 우리가 이해할 수없는 문제가 있습니다. 그 외에도 문제 해결 중에 문제가 발생할 수 있으므로 제공하는 절차가 안전하다는 확신이들 때까지 책임지지 않습니다.

1 단계 : 휴대 전화를 몇 번 재부팅하십시오.

처음이 오류가 나타나면 당황하지 말고 아무 것도하지 마십시오. 대신 전화가 재부팅되는지 확인하십시오. 또한 트리거가 될 수있는 오류가 발생했을 때 사용하고 있던 앱을 기록해 둡니다. 처음 재부팅 한 후에도 문제가 계속 발생하면 임시 시스템이나 하드웨어 결함이 아닌지 확인하기 위해 한 번 더 수행하십시오.

시스템 결함은 생각보다 자주 발생하며 동결, 지연, 임의 재부팅 및 종료 또는 심지어 응용 프로그램 충돌과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 사소한 문제가있는 한 재부팅하면 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 몇 번 재부팅 한 후에도 남아 있다면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 캐시 및 데이터를 지움으로써 S 음성 재설정

첫 번째 단계가 실패하면 문제는 단순한 결함 이상의 의미입니다. 이 시점에서 앱 자체를 살펴볼 때입니다. 이미 S 음성 응용 프로그램이 자신의 취향대로 작동하도록 설정했을 수도 있지만 재설정해야 할 때입니다. 캐시와 데이터를 지우면 그렇게 할 수 있습니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
S 음성을 살짝 누르십시오.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

이렇게하면이 앱이 1 일 이후에 누적 한 데이터와 환경 설정이 삭제되지만 문제가 앱 문제와 관련이없는 한이 절차로 해결됩니다. 그러나이 후에도 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 진행하십시오.

3 단계 : 타사 앱에 문제가 있는지 확인하기 위해 문제를 격리합니다.

이제 Play 스토어에서 다운로드하거나 수동으로 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 알아야합니다. 그렇게하려면 모든 타사 앱을 사용 중지하고 오류가 계속 표시되는지 확인해야합니다. 이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.

전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누릅니다.
안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 선택하고 놓습니다.
다시 시작을 누릅니다. 참고 :이 재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 소요될 수 있습니다.
다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

이 모드에서 여전히 오류가 표시되면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 타사 앱과 함께 발생하며이 경우 범인을 찾아 제거해야합니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
의심되는 응용 프로그램을 누릅니다.
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

4 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 교체합니다.

시스템 캐시가 손상된 경우가 발생하면 동결, 지연, 임의 재부팅, 자주 종료 및 앱 충돌과 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시를 쉽게 결정할 수는 없습니다. 사실 동일한 이유로 개별 캐시에 액세스 할 필요가 없습니다. 그러나 한 번에 모든 항목을 삭제할 수있는 옵션이 주어 지므로 시스템이 새 항목을 생성하므로 사용자가이 작업을 수행 할 수 있습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 재부팅되는 동안 약간의 시간이 걸릴 수 있지만 오류가 다시 발생하기 전에 활성화 될 때까지 기다려야합니다. 이 후에도 문제가 계속되면 재설정이 필요합니다.

5 단계 : 휴대 전화에서 마스터 재설정을 수행하여 초기 설정으로 되돌립니다.

위의 모든 단계를 수행하고 문제가 남아있는 경우 문제가 일부 잘못된 구성 또는 시스템 파일 및 데이터 손상으로 인해 발생할 가능성을 배제해야합니다. 재설정을 수행하면 실제로 이러한 파일을 삭제할 수 있으며 앱 충돌을 고려하면이 절차로 문제가 해결 될 가능성이 큽니다.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있으므로 기술자가 장치를 확인하도록하십시오.