삼성 갤럭시 J5 터치 스크린이 응답하지 않는 문제 및 기타 관련 문제

#Samsung # Galaxy # J5를 소유 한 독자가 휴대 전화로 겪고있는 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것을 목표로하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 갤럭시 J5 터치 스크린이 문제 및 기타 관련 문제에 응답하지 않도록 조치를 취할 것입니다. 이 경우에는 화면을 터치하여 앱을 열거 나 전화 설정으로 이동하면 기기에서 응답이 없게됩니다. 우리는이 특정한 문제뿐만 아니라 다른 방법으로 보내진 다른 문제를 살펴볼 것입니다.

삼성 Galaxy J5 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

J5 터치 스크린이 응답하지 않음

문제 : 간혹 내 휴대 전화의 터치 스크린이 작동합니다. 터치에 반응하지 않거나 다른 곳을 터치하는 것처럼 행동하거나 화면에 전혀 건드리지 않았을 때 어딘가에 "생각"할 것입니다. 나는 스크린을 끈 다음 다시 다리에 대고 문질러 주면 다시 작동시킬 수 있습니다. 그것이 엉망이되면 화면에 물방울의 증상을 닮았습니다. 소프트 리셋을 시도했지만 공장 재설정을 아직하지 않았습니다. 하드웨어 문제로 생각합니다. 그것을 적절하게 복원하십시오. 어떤 버튼이든 상관없이 모든 버튼이 작동하며 터치 스크린에서만 문제가 발생합니다.

해결책 : 휴대 전화에 화면 보호 장치가 설치되어 있습니까? 그런 경우 가끔 터치 스크린이 작동 할 수 있습니다. 휴대 전화에 화면 보호기가 설치된 경우 화면 보호기를 제거해보십시오.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 소프트웨어 결함입니다. 이러한 경우가 있는지 확인하려면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마세요. 문제가 계속 발생하면 먼저 확인하십시오.

문제가 지속되면 전화의 일부 구성 요소에 문제가있을 가능성이 큽니다. 지금 당장 할 수있는 가장 좋은 방법은 서비스 센터에 가져 가서 점검하도록하는 것입니다.

J5, 40 % 배터리 수명으로 스위치 온

문제 : 처음에는 휴대 전화가 멈추고 배터리가 빨리 소모되었습니다 (백그라운드에서 실행되는 앱은 약 6 개만 허용). 배터리 전원이 40 % 인 동안 스위치를 끄고 즉시 이동합니다. 확인한 결과, 나는 부은 배터리를 발견했습니다. 배터리를 변경하기 전까지는 여전히 40 ~ 30 % 정도의 전원이 꺼집니다. 또한 밤에 데이터 연결을 끊을 때 다음 날 아침에 일부 활동이 등록되어있는 것을 발견했습니다.

해결책 : 지금 당장하고 싶은 것은 소프트웨어 결함이이 문제의 원인인지 확인하는 것입니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마세요. 문제가 계속 발생하면 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이것이 잘못된 전원 IC로 인해 발생할 수 있습니다. 전화기를 서비스 센터에 가져와 점검하도록 권합니다.

J5 화면 만 부분적으로 밝게

문제 : 안녕하세요. 남편은 삼성 J5를 작업 바지 주머니에 넣고 천장 작업을 할 때 압력을 가해 야했으며, 화면 상단에는 부분적으로 만 불이 켜지면서 지나치게 명확하지 않습니다. 소프트 리셋을 시도했지만 차이는 없습니다. 또한 복구 모드를 시작하고 다른 조명을 상단에 있지만 매우 어렵다고 말하는 것을 읽으려고했습니다. Pixelated 등. 당신이 그것을 필요로한다면 나는 스크린의 사진을 가지고있다. 이전의 J5와 똑같은 일이 있었지만 그가 떨어 뜨린 지 약 3-4 개월 후에 전화를 다시 사용할 수 있다면 환상적 일 것입니다. 화면에 아주 좋은 균열이 있었고 (실제로 손톱으로는 느낄 수 없었 음) 몇 달 동안 똑같은 문제가 발생하기 전에 정상적으로 작동했습니다. 둘 다 shockproof 경우지만, 동일한 화면 문제가되었습니다. 많은 감사와 제안을 기대합니다.

솔루션 : 복구 모드에서 전화를 시작할 때 문제가 발생하기 때문에 디스플레이가 물리적으로 손상되었을 수 있습니다. 소프트웨어 오류가 문제를 일으키는 지 확인하기 위해 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업했는지 확인하십시오. 공장 초기화 후 문제가 계속 발생하면 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검해야합니다.

J5는 microSD 카드를 감지하지 못합니다.

문제 : 전화가 16GB SD 카드를 인식하지 못하는 것 같습니다. 포맷팅 카드를 사용해 보았는데 작동하지 않았습니다. 휴대 전화에는 5 장의 사진 만 있고별로 크지 않은 앱은 많지 않지만 사진을 저장할 수있는 저장 공간이 없다고합니다.

해결책 : 휴대 전화에 다른 microSD 카드를 넣고 읽는 지 확인하십시오. 그렇지 않으면이 카드가 다른 장치에 의해 읽혔는지 확인하십시오. 카드를 다른 장치에서 읽을 수 있으면 전화기 자체에 문제가있을 수 있습니다. 이 슬롯에 결함이있을 수 있으므로 서비스 센터에서 휴대폰의 microSD 카드 슬롯을 확인해야합니다.

J5 애플 리케이션이 열리지 않는다

문제 : 어제 밤에 갤러리 열기 문제가 발생하기 시작했고 오늘 아침에 Google 플레이가 열리지 않는다는 것을 알게되었습니다. 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 그냥 열리고 자동으로 내 홈 화면으로 돌아갑니다. 휴대 전화에서 소프트웨어를 업데이트하려고했습니다. 내 전화 끄기 및 다시 켜기. 내 전화기 다시 시작. 선회 모드를 켜고 껐다. 모바일 및 Wi-Fi 연결에 모두 포함되었습니다. 데이터 및 캐시 지우기를 시도했습니다. 앱에 캘린더 및 위치에 대한 권한이 있는지 확인합니다. 이 문제가 발생한 것은 이번이 처음입니다. 피할 수만 있다면 모든 데이터와 사진을 공장 초기화로 닦을 필요가 없습니다. 나도 오늘 아침에이 페이스 북 앱이 업데이 트를 시도하고 있지만 닫히기 전에 시작할 수 없다는 것을 알았다.

해결책 : 이 특정 문제에 대해서는 전화기의 캐시 파티션을 복구 모드에서 지워야합니다. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다.

J5 애플 리케이션은 상쾌하게 유지

문제 : facebook tumblr 및 google 검색과 같은 앱을 사용하는 동안 휴대 전화는 페이지 상단으로 돌아 오는 앱을 새로 고침합니다. 또한 화면을 끄면 화면이 잠금 화면으로 되돌아 가고 10 초 후에 다시 꺼 지거나 즉시 다시 반복됩니다. 소프트 리셋을 시도하고 최근 앱을 지우더라도 이러한 일이 멈추지 않습니다. 이견있는 사람? 고맙습니다.

솔루션 : 이 경우 가장 좋은 방법은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마세요. 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어있는 경우 제거하십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 점검해야합니다.

J5 충전 할 수 없음

문제점 : 삼성 J5에 전화를 청구하려고 할 때 문제가 발생합니다. 그것은 내가 "같은 충전을 사용할 수 있지만 삼성 호환 배터리를 사용하고 있는지 확인하십시오"오류가 발생했습니다. 지난 6 월이 전화를 구입했는데, 지금은 보증이 적용되지 않습니다.

솔루션 : 지금 당장 무엇을하고 싶은지는이 포트에 쌓인 먼지 나 이물질이이 문제를 일으킬 수 있기 때문에 압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 먼저 청소하는 것입니다. 또한 충전기 문제를 해결하기 위해 다른 충전 코드와 벽면 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전해야합니다.

그래도 문제가 계속되면 새 배터리를 가져 오십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검해야합니다.

J5 비디오 오류 재생 실패

문제점 : SanDisk Ultra Plus 32GB에 비디오 (mp4)가 저장되어 있습니다. 일부 비디오 정지 후 재생하려고하면 오류 메시지가 나타납니다. 비디오를 재생하지 못했습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다. 파일을 내 iMAc로 전송하려고 시도했지만 전송이 지금까지 실패합니다. J5의 동영상 플레이어에서 문제가되는 동영상을 중단하고 충돌 지점을지나 빨리 전달했으며 동영상이 정상적으로 재생됩니다. 이 불량 블록입니까? 어떻게 파일을 Mac으로 전송하고 글리치를 편집 할 수 있습니까?

해결책 : 비디오 파일이 손상되었거나 파일의 일부가 microSD 카드의 손상된 섹터에 저장되었을 가능성이 큽니다. 휴대 전화에서 다른 동영상 플레이어 앱을 다운로드 한 다음 동영상 파일을 완전히 재생할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 파일을 이메일로 보내고 iMac을 사용하여 첨부 파일을 열어보십시오. 비디오의 파일 크기가 사용중인 전자 메일의 첨부 파일 크기를 초과하지 않는 경우에만 가능합니다. 비디오 파일을 클라우드에 동기화 한 다음 iMac에 다운로드 할 수도 있습니다.