소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 삼성 Galaxy J3이 작동하지 않음

#Samsung # Galaxy # J3은 예산이 필요한 기기를 찾는 소비자에게 멋진 기능을 제공합니다. 이 휴대 전화는 성능면에서 곧 주력 모델의 대부분을 능가하지 못할 것이지만 여전히 우수한 사용자 경험을 제공 할 수 있습니다. 이 장치의 2017 변형 제품은 5 인치 HD 디스플레이를 장착하고 2GB RAM의 쿼드 코어 프로세서를 사용하며 13MP 카메라가 함께 제공됩니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제가 발생하지 않은 경우 Galaxy J3을 다루지 않을 것입니다.

삼성 Galaxy J3 또는 기타 Android 기기를 소유하고 계신다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

소프트웨어 업데이트 후 J3이 작동하지 않음

문제점 : 내 삼성 J3을 Verizon에서 Total Wireless로 전환했습니다. 스위치가 성공적으로 작동했으며 확인을 위해 테스트 콜을했습니다. 즉시 소프트웨어 업데이트 알림을 받았고 승인되었습니다. 전화는 다시는 작동하지 않았다. 나는 소프트 리셋을 시도했다. 안전 모드로 재시작했다. 캐시를 지우고, 공장 초기화를했다. 삼성 로고가 올 때마다 무슨 일이 일어나는가? 녹색 Droid 녀석이 "설치 중"이라고 말하면 빨간색 느낌표가 그 뒤쪽에 충돌하고 그런 다음 복구 모드로 되돌아갑니다. 버라이존 프로그램이 다른 공급자에게 전화를 전환했을 때의 부팅 버그입니까?

솔루션 : 휴대 전화를 이동 통신사에서 다른 이동 통신사로 전환 할 때 전화 소프트웨어에 문제가 없어야합니다. 현재 진행되고있는 일은 업데이트 프로세스가 완료되었을 때 발생한 결함이있을 수 있다는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 장치의 캐시 파티션을 초기화하고 공장 초기화를 수행해야합니다. 초기화하면 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Odin을 사용하여 스톡 펌웨어 파일로 전화를 깜박이는 것이 좋습니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 구할 수 있습니다.이 웹 사이트에서는 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

J3 블루 스크린으로 깜박이는 삼성 화면에 갇혀있다.

문제 : 제 딸의 전화가 전환되어 잘 작동하지만 삼성 전자가 켜지고 파란색 표시등이 깜박입니다. 스위치를 끄거나 아무것도 할 수 없습니다. 배터리를 꺼 냈지만 삼성 j3 2016에 어떤 변화도주지 않았습니다. 지난 몇 주 동안 업데이트 한 안드로이드 버전은 확실하지 않습니다.

해결책 : 이는 위에 언급 한 문제와 유사합니다. 휴대폰에 착탈식 배터리가 장착되어 있으므로 먼저 microSD 카드 (이 카드가있는 경우)를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 누르고 계십시오. 이렇게하면 전화 회선이 방전되고 RAM이 지워집니다. 배터리를 다시 설치 한 다음 전화기를 켜십시오. 문제가 지속되면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 아래에 나와있는 두 단계를 모두 수행해야합니다.

  • 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우십시오.
  • 초기화를 수행하십시오. 이 작업을 수행하면 휴대 전화 데이터가 지워집니다.

문제가 지속되면 Odin을 사용하여 업데이트 된 펌웨어 파일로 전화를 깜박이는 것을 고려하십시오. Sammobile 웹 사이트에서 파일을 가져올 수 있습니다.이 웹 사이트에서는 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

J3 불행히도 TouchWiz 홈 작동이 중지되었습니다.

문제 : 저는 은하계를 가지고 있습니다 . 나는 터치 위즈 가정 문제에 대한 캐시를 지우는 지시를 따라 왔고, 나는 여전히 운이 없다. 위젯을 열려고 할 때마다 "유감스럽게도 터치 위즈 집이 멈췄다"라는 메시지가 나타납니다. 나는 홈 화면을 잡고 위젯 아이콘이 튀어 나오고 그것을 열려면 클릭하면 메시지가 튀어 나와 내 전화기가 멈 춥니 다. 나는 혼란 스럽다.

솔루션 : 이 특별한 문제에 대해서는 먼저 TouchWiz 앱의 캐시와 데이터를 애플리케이션 관리자에서 지워야합니다. 이 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그럴 경우 아래 나열된 추가 단계를 진행하십시오.

  • 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다운로드 한 응용 프로그램이 문제의 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
  • 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

J3가 켜지지 않는 한 충전기에 연결되어 있지 않은 경우

문제 : 나는 문제 없이 전화를 사용하고 있었고, 평상시보다 빨리 힘을 잃기 시작했으며, 꺼져있는 동안에는 전화를 충전 해 두었다. 100 % 충전기를 뽑고 전화를 켰습니다. 삼성 전자의 로고가 이어지는 갤럭시 화면이 나타나고 전화가 끊어졌습니다. 전원 케이블이 연결되어 있지 않으면 전화기가 Samsung 로고를 벗어나지 않습니다. 케이블을 연결하면 메인 스크린을 표시하고 종료 할 때까지 휴대 전화가 켜져 있습니다. 성공하지 못했던 모든 것을 시도해보십시오.

해결책 : 먼저 복구 모드에서 출하시 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다. 이 경우 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다. 재설정 한 후에도 문제가 지속되면 결함이있는 배터리로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 새 배터리를 가져 와서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 가서 점검해야합니다.

Wi-Fi를 사용할 때 J3가 멈 춥니 다.

문제 : 잘 작동 한 후 전화 연결 문제가 발생하기 시작했습니다. 처음 발생한 순간 Wifi를 사용하는 앱의 업데이트가 실행 중이었습니다. Wifi 범위를 벗어나서 업데이트를 중단했으며 Wifi 또는 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 때마다 전화상의 해당 지점에서 연결 문제가 발생합니다. 연결은되지만 활동이 시작되자 마자 전화기는 사용할 수없는 지점까지 빠르게 속도가 느려집니다. 기본적으로 나는 더 이상 응답하지 않거나 매우 느리게 반응하기 전에 다시 오프라인으로 전환하는 데 약 30 분이 걸릴 수 있습니다 (즉, 메뉴를 스 와이프하려고하면 몇 분 후에 운이 좋으면 연결을 해제하고 즉시 시작할 수 있습니다. 다시 제대로 작동). 나는 공장 초기화를했는데 몇 시간 동안 다시 작동 한 것처럼 보였다. 오랫동안 설치되어서 전혀 문제가 없었던 일부 응용 프로그램 (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle 및 CityMaps2Go)을 다시 설치했습니다. 그렇다면 똑같은 일이 일어났습니다. 현재 인터넷 사용은 Wifi 켜기, WhatsApp 메시지 (텍스트 만, 다운로드하지 않는 사진), Wifi를 다시 끄고 답장을 보내고 다시 켜고 끄는 것으로 제한됩니다. 내 서비스 제공 업체 (KPN) 스토어의 직원들은 하드웨어 문제 - 새로운 전화 구입을 간단히 결론지었습니다. 그 평가에 동의하겠습니까? 실제로 하드웨어 문제가 있다면, 어떤 부분을 교체하여 해결할 수 있습니까? 문제에 대한 당신의 의견을 듣고 기다릴 수 없어! 어쨌든 귀하의 서비스 / 사이트는 대단히 감사합니다.

해결책 : 초기화를 수행 한 후에도 문제가 사라지고 일부 앱을 설치 한 후에 다시 나타나면 문제가 발생한 앱인지 확인해야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우에는 내부 구성 요소의 결함으로 인한 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 이 경우 서비스 센터에서 확인해야합니다.

J3는 청구하지 않습니다.

문제 : 때때로 휴대 전화에 충전하는 데 문제가 있습니다. 우리는 다른 코드, 플러그, 포트 청소 및 새로운 배터리를 시도했습니다. 문제가 발생하면 휴대 전화가 완전히 충전이 중단되어 혼자있게됩니다. 우리가 가진 유일한 해결책은 공장 초기화입니다. 이것은 대개 일시적으로 문제를 해결하지만 필연적으로 문제가 다시 나타납니다. 그 이후로 공장 초기화가 필요하기 때문에 끔찍합니다.

해결책 : 이 문제는 이미 결함이있는 전원 IC 때문에 발생합니다. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검하도록하는 것입니다.

J3가 충전 중이거나 켜지지 않음

문제 : 휴대 전화의 배터리가 부족하여 휴대 전화를 충전했습니다. 갑자기 전화가 끊어지면서 충전 중이라고 표시되지 않았으며 1 분 정도 지나면 "소프트웨어 업데이트, 끄지 마라."라고 말했습니다. 전화를 충전 할 때 휴대폰 덮개를 열었습니다., 배터리가 떨어졌고 다시 넣고 계속 충전하려고 시도했지만 충전 또는 켜지지 않았습니다.

솔루션 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 충전 포트를 청소 한 다음 적어도 20 분 동안 장치를 충전하는 것입니다. 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 충전기를 사용해보십시오. 그래도 반응이 없다면 휴대 전화에서 새 배터리를 사용해보십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 가서 점검해야합니다.