삼성 Galaxy J3 (2016)의 팝업 계속 "불행히도 인터넷이 멈췄습니다"오류 [문제 해결 가이드]

삼성 전자 갤럭시 J3에 기본적으로 표시되는 "불행히도 인터넷이 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 기본적으로 내장 웹 브라우저가 중지되었음을 알려주며 반드시 인터넷 연결이 중단 된 것을 의미하지는 않습니다. 말할 것도없이, 핵심 기능이나 서비스 중 하나가 아니라 앱 관련 문제입니다.

앱 문제는 다른 앱에 의해 발생할 수 있으며 인터넷과 같은 미리 설치된 앱은 항상 다른 기본 제공 애플리케이션과 잘 작동하지만 충돌을 유발할 수있는 제 3 자 요소가있어이 오류가 발생합니다. 또한 시스템 자체가 손상되었거나 변경되었거나 삭제되었거나 호환되지 않는 일부 파일 때문에 펌웨어 자체에 문제가 있거나 펌웨어 자체에 문제가있는 경우도 있습니다. 이 오류 메시지 및 제거 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.

우리가 문제 해결에 뛰어 가기 전에 다른 문제가있는 경우 갤럭시 J3 문제 해결 페이지로 빠져 나옵니다. 우리가 지원을 시작한 이래로이 전화로 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

"유감스럽게도 인터넷이 중지되었습니다"라는 오류가있는 Galaxy J3 문제 해결

문제 : 저는 J3이라는 상대적으로 저렴한 전화를 받았는데 처음 2 달 동안 사용하면 며칠 전까지 인터넷이 멈췄습니다. 글쎄, 적어도 계속해서 보여주는 상자에 "안타깝게도 인터넷이 멈 췄어."라고 표시됩니다. 내가 할 때마다 오류가 표시되기 때문에 찾아 볼 수 없습니다. 처음에 왜 이런 일이 일어나는지 알지 못합니다. 문제를 해결하는 방법에 대한 단서는 말할 것도 없습니다. 도울 수 있니?

문제 해결 : 웹 탐색에 사용중인 앱이 계속 충돌하지만 아직 인터넷에 연결되어있어 탐색 할 수 없습니다. 하지만 지금은이 문제를 해결하도록 설정하여 기기 문제를 해결하고 오류를 없앨 수 있습니다 ...

1 단계 : 인터넷 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이렇게하면 앱이 출고시 기본 설정으로 재설정되지만 북마크와 인터넷 사용 기록도 삭제됩니다. 그럼에도 불구하고 문제 해결을 진행하기 전에 수행해야 할 필수 절차입니다.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 애플리케이션 관리자를 누릅니다.
5. 인터넷을 누릅니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 누릅니다.

이 후, 인터넷 응용 프로그램을 열어 인터넷 응용 프로그램이 여전히 충돌하는지 확인하고, 그렇다면 다음 단계로 넘어갑니다. 그러나 독자의 보고서를 토대로하면이 절차가 필요할 수 있으며 문제가 해결 될 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 기기를 다시 시작하여 타사 앱이 오류를 일으키는 지 확인합니다.

이것은 확실히 문제를 격리 할 것입니다; 타사 앱 (Play 스토어에서 다운로드했거나 수동으로 설치 한 앱)과 관련이 있는지 여부를 알려줍니다. J3을 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 오류가 해결되면 문제의 원인이 타사 앱 중 하나 또는 일부인지 확인됩니다. 범인을 찾아서 제거하고, 그렇지 않으면 다음 단계로 넘어 간다.

3 단계 : 교체 될 수 있도록 시스템 캐시 삭제

전화기가 안전 모드에있는 동안 오류 메시지가 계속 표시되면 펌웨어에 문제가 있거나 적어도 재설정 할 때까지이 가능성을 조사하고 배제해야합니다. 다음 단계에서는 시스템 캐시를 삭제하고 펌웨어와 완전히 호환되는 새 캐시를 작성하는 방법에 대해 설명합니다.

1. 당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그러나 문제가 계속되면 다른 옵션은 없지만 기기를 재설정하십시오.

4 단계 : 휴대 전화를 초기화해야 출고시 기본 설정으로 되돌립니다.

이 시점에서 재설정이 필요합니다. 당신은 기초를 다뤘지만 유리한 결과를 가져 오지 않았습니다. 그러나 리셋을하면 모든 개인 파일과 데이터가 삭제되므로 잃어 버리지 않으려는 사항을 백업해야합니다.

백업 한 후에는 도난 방지 보안 기능을 해제 한 다음 재설정하십시오. 이것은 그것을 사용하지 않는 방법입니다 ...

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 계정을 살짝 누르십시오.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 추가를 살짝 누르십시오.
7. 계정 삭제를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

기기를 재설정하는 방법입니다.

1. 당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
2. 볼륨 크게 버튼을 길게 누른 다음 홈 키를 길게 누릅니다. 양쪽을 잡고 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 화면에 나타나면 3 개의 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 표시 되려면 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
4. Android 복구 화면에서 볼륨 낮추기 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 강조 표시된 옵션을 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
9. 전화가 평소보다 약간 더 오래 재시작되고 재설정이 완료됩니다.

문제를 해결할 수 있도록 도와 주셨으면합니다.