업데이트 후 Samsung Galaxy J3 (2017)에서 배터리를 완전히 충전 할 수 없음 [문제 해결 가이드]

우리는 이미 충전하지 않는 삼성 Galaxy J3에 대한 기사를 발표 했으므로 S7 및 S8과 같은 고급형 장치를 사용하는 경우에도 충전 문제는 더 이상 새로운 것이 아닙니다. 이런 문제는 종종 하드웨어의 일부 문제로 인해 발생하지만, 물론 일부 앱 또는 펌웨어 결함으로 인해 발생하는 경우가 있습니다.

문제는 문제를 해결하지 않으면 휴대 전화가 충전되는 것을 막을 수 없습니다. 따라서이 글에서는 충전 프로세스를 완료 할 수없는 Galaxy J3의 문제를 해결하도록 안내해 드리겠습니다. 우리는 문제를 결정할 때까지 모든 가능성을 조사하고 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 그런 식으로 문제를 해결할 수있는 솔루션을 만들려고 노력할 수 있습니다. 휴대 전화에이 문제가있는 경우 어떻게해야하는지 알기 위해 아래 내용을 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는 Galaxy J3 문제 해결 안내서를 통해 독자들이보고 한 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

완전히 충전 할 수없는 Galaxy J3의 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕하세요. 최근에 내 갤럭시 J3가 업데이트되어 그 성능이 약간 느려졌지만 그걸로 살아갈 수 있습니다. 내가 걱정하는 것은 더 이상 배터리를 완전히 충전 할 수 없다는 것입니다. 거의 하루 동안 연결을 시도해도 이미 92 %가 남아 있습니다. 요금이 부과되지만 92 %에 이르면 청구액이 표시되지만 비율은 그대로입니다. 나는 이것에 관해서 해야할지 잘 모르겠다. 그래서 나를 도울 수 있니?

문제 해결 : 백그라운드에서 많은 앱이 실행 중일 때 휴대 전화가 평소보다 빨리 배터리를 소모 할 수 있으며 충전을 위해 배터리를 연결하면 충전 중일 수 있지만 배터리 비율은 움직이지 않을 수 있습니다. 글쎄, 그건 우리가 알고있는 사건 중 하나 일 뿐이야. 우리가 너의 전화 요금을 정상적으로 다시 벌 수 있는지 보자 ...

1 단계 : 원래 충전기와 케이블을 사용하고 있는지 확인

원래 충전기와 케이블을 사용하지 않을 경우 문제가 될 수 있으므로 먼저 조사해야합니다. Galaxy J3에는 완벽하게 작동하는 충전기가 있습니다. 시장에서 구할 수있는 대부분의 일반 충전기는 동일한 사양을 말할 수 있지만 출력을 실제로 측정하면 앰프가 절반 정도 떨어져서 충전 프로세스가 일정 비율로 중단되는 이유가 될 수 있습니다.

원래 충전기를 사용하면 95 %에 도달하면 휴대 전화가 충전되고 배터리가 실제로 완전히 충전 될 때까지 계속 충전됩니다. 이것은 일반적인 충전기가 제공하지 않는 기능 중 하나입니다. 원본을 사용하고 있는지 확인해야합니다.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 충전 해보십시오.

위에서 언급했듯이 백업에 많은 앱이있을 때 휴대 전화는 충전기가 충전 할 수있는 것보다 빨리 배터리를 소모 할 수 있습니다. 충전 아이콘이 표시 될 수 있지만 백분율은 한 지점에 있으며 이동하지 않습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 실행되지 않도록 설정되고 닫히지 않은 다른 모든 앱은 종료됩니다. 휴대 전화가 베어 본에서 작동하고 배터리, 하드웨어 또는 충전기에 문제가없는 경우이 환경에서 올바르게 충전되어야합니다. 따라서 다음 단계에 따라 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 한 다음 충전 해보십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 전화가 최대 100 % 충전되면 문제를 일으킨 앱입니다. 다음 번에는 특히 게임을 사용하지 않는 응용 프로그램과 너무 많은 리소스를 사용하는 응용 프로그램을 닫으십시오.

그러나 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.

3 단계 : 휴대 전화의 전원을 켜고 충전합니다.

우리는 이제 휴대 전화가 꺼져있을 때 성공적으로 정상적으로 충전 될 수 있는지 알아 내려고 노력할 것입니다. 일반적으로 하드웨어, 펌웨어 및 앱이 배터리를 소모하지 않으므로 휴대 전화가 꺼져있는 동안 충전이 더 빨라집니다. 또한 Galaxy J3에는 적응 형 고속 충전 기능이 있으므로 전원을 끈 상태에서 수행해야합니다. 문제가 있다면 펌웨어에 문제가 있지만 먼저 휴대 전화로 배터리를 충전 한 후 다음 단계를 수행하십시오.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 후 휴대 전화 재설정

꺼져있는 동안 휴대 전화가 잘 작동하면이 작업을 수행해야합니다. 문제를 해결해야하지만 파일과 데이터는 재설정 중에 삭제되므로 백업해야합니다. 백업 후, 장치에서 잠기지 않도록 Factory Reset Protection을 비활성화하십시오.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 계정을 살짝 누르십시오.
  5. Google을 탭합니다.
  6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  7. 메뉴를 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 누릅니다.
  9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요 ...

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그러나 휴대 전화가 꺼져 있어도 여전히 충전 과정을 완료 할 수 없다고 가정하면 다음 단계를 수행해야합니다.

5 단계 : 다른 충전기 사용해보기

이제 충전기에 결함이 있거나 더 이상 올바른 전원이 공급되지 않을 가능성을 배제하기 위해 이동합니다. 누군가에게서 삼성 충전기를 빌릴 수 있다면 충전기가 휴대 전화에서 작동하는지 확인하기 위해 삼성 충전기를 빌릴 수 있습니다. 또한 휴대 전화를 끈 다음 컴퓨터에 연결하여 최대 100 % 충전되는지 확인하고, 그렇지 않은 경우 하드웨어에 문제가 있음을 분명히 알 수 있습니다.

6 단계 : 휴대 전화를 상점에 가져 오십시오.

위에 언급 된 모든 작업을 수행 한 후 휴대 전화가 배터리 충전을 100 %까지 계속 충전 할 수 없다면 하드웨어에 문제가있을 확률이 높습니다. 이제 휴대 전화를 들으려면 기술자가 필요합니다.

기술자에게 무슨 일이 일어 났는지, 그리고 지금까지 한 일을 다시 청구하여 더 이상 기다릴 필요가 없도록하십시오.

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