삼성 갤럭시 A7이 더 이상 요금을 청구하지 않고 '습기 감지 됨'오류를 표시합니다. [문제 해결 가이드]

경고 메시지 "습기가 감지되었습니다. 휴대 전화를 충전하기 전에 충전기 / USB 포트가 완전히 마른 상태인지 확인하십시오. "라는 메시지가 나타나면 충전이 중지됩니다. 즉, 과금하지 않는 문제는이 오류의 결과이며 후자는 액체 손상 또는 펌웨어 문제로 인한 것입니다.

우리는이 문제에 관해 우리에게 연락 한 Samsung Galaxy A7을 소유 한 독자가 있습니다. 우리가이 문제를 다루기 위해 처음으로이 사이트에서 비슷한 게시물을 찾을 수있는 것은 아니지만 이번 포스트에서 A7을 문제 해결의 대상으로 삼아이 문제를 해결할 것입니다. 이것은 우리에게 도움을 요청한 독자들에게 도움이됩니다. 이 기기의 소유자 중 하나이며 유사한 문제로 현재 도청당한 경우이 게시물을 참조하면 도움이 될 것입니다.

계속 진행하기 전에 Galaxy A7에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 문제 해결 페이지에서이 기기의 가장 일반적인 문제점 중 일부를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 도움이 필요한 경우 언제든지 저희 설문 조사를 통해 저희에게 연락하십시오.

'수분 감지'오류를 계속 표시하는 Galaxy A7 문제 해결

이 문제 해결 가이드에서는 문제의 원인을 파악하고 전화를 다시 청구 할 때까지 각각의 가능성과 규칙을 고려합니다. 그러나 문제 해결 과정은 오류가 실제로 발생 했더라도 액체가 손상되지 않았는지 확인하는 것입니다. 문제는 전화기에 심각한 펌웨어 문제가있는 경우 제대로 작동하지 않을 수있는 서비스에 의해 경고가 실제로 처리된다는 것입니다.

그러나 배터리가 소모 되어도 켜지지 않는 장치에 대해서만 할 수있는만큼 문제를 해결하기 전에 휴대 전화를 먼저 충전 할 수 있어야합니다. 이 모든 것에 대해, 내가 여기에 대해 제안한 바는 ...

휴대 전화를 먼저 재부팅하고 다시 충전 해보십시오.

가능한 시스템 충돌이나 고장을 해결할 수있는 매우 간단하고 안전한 절차로 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 10 초 동안 누르고 있으면 전화기가 재부팅됩니다. 그러나 일반적인 재부팅과는 달리, 이것은 실제로 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 배터리 연결을 시뮬레이트합니다.

휴대 전화가 성공적으로 재부팅되면 충전을 시도하여 오류가 계속 표시되는지 확인하고 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 넘어갑니다.

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액체가 손상되지 않았는지 확인하십시오.

이러한 오류 또는 경고의 가장 일반적인 원인은 USB 포트의 물 때문입니다. 전화기에 물이 뿌려지면 충전기 포트만큼 얕은 문제 일 수 있습니다. 그러나 기기가 1 ~ 2 분 동안 물 속에 잠긴 경우 액체가 손상되었을 수 있습니다.

이제 면봉을 들고 충전기 포트를 청소하거나 물방울이나 습기를 흡수하기 위해 작은 티슈 조각을 넣으십시오. 압축 공기가있는 경우에는 이물질을 없애기 위해 폭발을 일으키거나 그냥 불어 넣을 수 있습니다. 이렇게 한 후에는 전화를 다시 충전하여 오류가 여전히 표시되는지 확인하고 포트가 이미 마른 경우에도 액체가 손상된 것일 수 있습니다. 다음으로해야 할 일은 액체 마찰 표시기 (LDI)를 확인하는 것입니다. 문제가 발생한 경우 문제가 무엇인지 명확하게 알기 때문입니다.

LDI를 확인하려면 SIM 카드 트레이를 제거하고 포트를 살펴보십시오. LDI가 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 바뀌면 전화기가 액체로 손상된 것입니다. 그러나 흰색 인 경우 다음 단계로 넘어가 하드웨어가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

휴대 전화를 끄고 충전하십시오.

전화기가 액체로 손상되지 않았는지 확인한 후, 다음에해야 할 일은 전원을 끄고 충전하는 것입니다. 분명히 액체 손상으로 인한 것이 아니기 때문에 전화기를 더 손상시킬 염려없이이 작업을 수행 할 수 있습니다.

이 단계에서 우리가 달성하고자하는 것은 기기가 배터리를 성공적으로 충전 할 수 있는지를 확인하는 것입니다. 오류가 발생하지 않도록 전화 전원이 켜지면 오류가 표시된다는 것을 기억하십시오. 기기가 제대로 충전 될 수 있습니다. 그러나 그런 경우가 아니라면 다음 단계를 시도하십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 충전 해보십시오.

이 절차는 일부 독자들에 의해 전화가 정상 모드에있는 동안 계속해서 오류 메시지가 나타나더라도이 모드로 전화를 성공적으로 청구한다고 제안했습니다. 안전 모드에서 장치를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이제 휴대 전화 충전을 시도하고 실제로 충전하는 경우 배터리가 완전히 충전되도록하십시오. 이제 문제는 펌웨어가 아니라 펌웨어에만 있다고 말할 수 있습니다. 다음 단계는이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

USB 설정 서비스의 캐시 지우기

'수분 감지'오류는 USB 설정이라는 서비스에서 처리됩니다. 캐시가 손상되어 그 기능이 제대로 작동하지 않고 충전기 포트에 습기가없는 경우에도 오류가 계속 표시 될 수 있습니다. 차이가 있는지보기 위해 재설정하십시오.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 몇 번 왼쪽으로 스 와이프하여 모든 탭에 앱을 표시합니다.
  5. 스크롤하여 USB 설정을 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.

이제 휴대 전화를 재부팅 한 다음 충전 해보십시오. 이것은 문제의 끝 일지 모르지만 오류가 여전히이 후에 나타나면 다른 선택의 여지가 있지만 휴대 전화를 재설정하십시오.

파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

안전 모드에서 전화 요금이 부과되거나 전원이 꺼지면 펌웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 하지만 무엇보다도 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하고 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 수행해야합니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  9. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  10. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 이 후에도 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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