삼성 갤럭시 A5는 "유감스럽게도 페이스 북이 멈췄다"라는 오류를 계속 보여줍니다 [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 A5를 소유 한 독자 중 일부는 "불행히도 페이스 북이 멈췄습니다."라는 오류 메시지에 관해 우리에게 연락했습니다. 분명히 오류는 페이스 북 앱이 어떤 이유로 작동을 멈추거나 작동하지 않는다는 것을 의미합니다. 사소한 문제 일 수도 있지만 특히 앱을 매일 사용하는 경우에는 매우 짜증나게됩니다.

이 포스트에서 우리는이 문제를 조사 할 것이고 우리는 문제가 무엇인지를 결정할 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제 할 것입니다. 우리는 당신이 중단없이 응용 프로그램을 계속 사용할 수 있도록 오류 메시지를 제거해야합니다. 따라서이 기기의 소유자 중 한 명이 현재 유사한 문제로 도청당한 경우이 게시물을 통해 도움을 드릴 수 있습니다.

이제 진행하기 전에 기기에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 갤럭시 A5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. Google에서이 휴대 전화의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책이나 해결 방법을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

"Facebook has stopped"오류로 Galaxy A5 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 목적은 우리가 문제가 무엇인지 파악하여 문제를 해결할 수있는 해결책을 찾을 수 있도록하는 것입니다. 독자 여러분을 돕기 위해 전화를 손상시킬 수있는 사항을 제안하지 않으므로이 안내서는 장치 및 데이터에 안전합니다.

Facebook 앱의 캐시 및 데이터 지우기

오류 메시지는 페이스 북이 충돌하는 메시지라고 구체적으로 언급합니다. 따라서 우리는 먼저 페이스 북을 추적해야합니다. Galaxy A5에 사전 설치되어있어 제거 할 수 없지만 재설정하고 업데이트 할 수 있습니다. 앱 관련 문제를 처리하는 데 매우 효과적이기 때문에 내가 원하는 첫 번째 작업은 초기화입니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
앱을 탭합니다.
Facebook을 찾아서 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 절차를 수행 한 후에 앱을 열어 앱이 여전히 충돌하는지 확인하고, 그렇다면 앱을 업데이트하려고합니다. 기기에 사전 설치되어 있어도 펌웨어와 별도로 앱에 대한 업데이트가 계속 제공되므로 앱에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인해야합니다. 업데이트가 있는지 확인해야합니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
Play 스토어를 탭합니다.
메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
Facebook을 누른 다음 업데이트를 눌러 업데이트하십시오. 업데이트 버튼이 비활성화 된 경우 앱에 사용할 수있는 업데이트가 없음을 의미합니다.

업데이트 후 여전히 충돌이 발생하면 다음 방법으로 이동하십시오.

메신저를 업데이트하십시오.

페이스 북과 메신저가 함께 작동하여 친구들과 대화 할 때 더 부드럽고 더 나은 경험을 할 수 있습니다. 그러나 후자는 기본적으로 휴대 전화에 사전 설치되어 있지 않으므로 기본적으로 제 3 자입니다.

독자 중 일부는 메신저를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있다고보고 했으므로 임시 호환성 문제 일 가능성이 있으므로이 절차에서 수행해야 할 작업입니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
Play 스토어를 탭합니다.
메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
메신저를 살짝 누른 다음 업데이트를 눌러 앱을 업데이트하십시오.

이 절차를 수행 한 후에도 Facebook을 열 때마다 오류가 계속 나타나면이 문제를 다른 시각에서 살펴볼 때입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오.

이렇게하면 문제의 원인이 될 수있는 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다. 이 절차를 수행하면 문제가 즉시 격리됩니다. 따라서이 모드에서 오류가 표시되지 않으면 설치된 앱 중 하나 또는 일부가 문제가되는 것입니다. 그런 다음 해당 응용 프로그램을 찾은 다음 제거하여 문제를 해결해야합니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
앱을 탭합니다.
원하는 애플리케이션 탭하기
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

그러나 안전 모드에서도 오류가 계속 발생하거나 일부 앱을 제거한 후에도 문제가 계속되는 경우 다음 단계를 시도해야합니다.

복구 모드에서 실행하고 캐시 파티션 지우기

시스템 캐시가 손상되면 응용 프로그램이 손상 될 수 있습니다. 따라서 휴대 전화의 모든 캐시를 삭제해야 새 캐시로 교체 할 수 있습니다. 다행히도이를 수행하는 쉬운 방법이 있으며 복구 모드에서 휴대 전화를 실행하고 캐시 파티션을 지우는 것만으로하면됩니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다른 옵션은 없지만 전화기를 재설정하십시오.

파일을 백업하고 마스터 리셋

앱 관련 문제의 경우 초기화가 끝났지 만 재설정하기 전에 파일과 데이터를 백업하고 복원하는 번거 로움을 겪어야합니다. 그러나 효과면에서 이것은 항상 의지 할 수있는 절차입니다. 시간을내어 파일 및 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 초기화를 비활성화하십시오. 그 후에는 다음 단계에 따라 기기를 재설정하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 도움이 필요한 경우를 대비하여 언제든지 문의하십시오.

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