삼성 Galaxy A3에 "습기가 감지되었습니다"오류가 표시되고 충전되지 않음 [문제 해결 가이드]

충전 문제는 휴대 전화의 사소한 문제의 징조 일 수도 있고, 보이는 것보다 더 복잡 할 수도 있습니다. 기기가 명백한 이유없이 충전을 중단했다면 문제를 파악하기가 어려울 지 모르지만 오류와 같은 문제가 발생하면 문제를 해결할 수 있습니다. 삼성 갤럭시 A3를 소유 한 일부 독자들에게도 마찬가지입니다. 그들에 따르면, 전화기가 충전을 거부 한 다음 "습기가 감지되었습니다"라는 오류가 발생하기 시작했습니다.

이 오류는 전화기가 젖었 고 물이 그 안에 들어 있다는 표시 일 수 있습니다. 그러나 우리는 이미 펌웨어 문제로 인해 오류가 발생했다는 인상을 준 업데이트 후에 오류가 발생한 경우를 이미 보았습니다. 이 문제에 대한 자세한 내용과 그 이유에 대해 알아 보려면 휴대 전화의 문제를 해결해야합니다. 이 전화의 소유자 중 한 명이고 비슷한 문제로 현재 도청당한 경우이 게시물을 참조하면 도움이 될 것입니다.

다른 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 문제 해결 페이지로 이동하여이 기기의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 당신과 비슷한 문제를 찾아서 우리의 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

"수분 감지"오류 및 충전 안 함으로 Galaxy A3 문제 해결

이 오류는 많은 사람들이 이미 Galaxy S8 및 Note 8과 같은 주력 휴대폰의 소유자조차 발생했기 때문에 매우 일반적으로 보입니다.이 휴대 전화의 최신 버전에는 IP68 등급도 있습니다. 이는 먼지 및 방수 기능이 있음을 의미합니다. 그러나 휴대 전화가 충전기 포트 내부의 습기를 감지 할 수 있으면이 오류를 통해 알리고 휴대 전화 충전이 중지됩니다.

우리는 일부 독자로부터의 보고서를 가지고 있지만 USB 포트에 습기가없는 경우에도 오류가 발생할 수 있다고 제안합니다. 시스템 또는 일부 구성 요소의 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제가 발생하기 전에 휴대 전화가 물이나 액체와 접촉 한 것을 개인적으로 알고있는 경우가 아니라면이 시점에서 오류가 계속 나타나는 이유를 확실히 알 수 없습니다. 그것이 우리가 문제를 해결해야하는 이유이며, 모두가 말하길, 이 문제에 관해 당신이 제안한 것이 있습니다 ...

Galaxy A3 강제 재시동

전화기의 전원이 켜지거나 꺼져있는 경우에도 강제 재부팅 절차를 수행하여 이것이 사소한 펌웨어 결함 일 가능성을 배제해야합니다. 볼륨 작게와 전원 키를 동시에 누르고 계십시오. 여전히 배터리가 충분하고 문제가 심각하지 않다고 가정하면 기기가 정상적으로 부팅 될 수 있습니다.

오류가 나타나기를 기다렸지 만 표시되지 않으면 휴대 전화가 계속 나타나는지 확인해보십시오. 그렇다면 다음 단계로 넘어가십시오. 그렇지 않으면 문제가 이미 해결되었을 수 있습니다.

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USB / 충전기 포트 청소

전화기가 USB 포트의 수분을 감지 할 수 있고 장치에 물이 닿았는지 여부와 관계없이 오류가 발생할 수 있습니다. 포트에 습기가 있는지 확인해야합니다.

면봉으로 USB 포트를 청소하거나 작은 티슈 페이퍼를 사용하여 포트에 넣을 수 있습니다. 모든 촉촉함을 흡수 할 수 있도록 1-2 분 동안 그대로 두십시오. 항구가 모두 건조한 것으로 판단되면 액체 손상 표시기를 점검하여 실제로 액체 손상 문제인지 확인하십시오.

SIM 카드 트레이를 제거하고 슬롯을 들여다보십시오. 거기에 스티커 나 종이 조각을 찾으십시오. 흰색이면 전화기가 파손되지 않고 전화기가 액체로 손상되지 않습니다. 그러나 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 바뀌면 물이 휴대 전화로 전달되어 엉망이 된 것입니다. 이 경우에는 할 일이 많지 않지만 휴대 전화를 기술자에게 가져 가야합니다.

휴대 전화에 액체 및 신체 손상 징후가 없지만 요금이 부과되지 않는다고 가정하면 다음 절차로 이동하십시오.

휴대 전화를 끄고 충전하십시오.

충전 중 휴대 전화가 켜져 있고 충전이 중지 된 경우에만 '수분 감지'오류가 표시됩니다. 그러나 휴대 전화를 끄면 배터리를 완전히 충전 할 수 있습니다. 장치 문제를 해결해야하므로 주스가 충분해야합니다.

이 시점에서 휴대 전화의 전원이 꺼져있는 동안에는 휴대 전화를 충전해야합니다. 오류를 우회하는 위험을 이해합니다. 그러나 그것이 액체 손상으로 인한 것이 아닌지 확인한 이유입니다. 이 시점에서 가장 중요한 것은 완전히 충전 된 배터리를 사용하여 문제 해결을 계속 진행하는 것입니다.

그러나 휴대 전화의 전원이 꺼져 있어도 여전히 휴대 전화가 충전되지 않는 경우 하드웨어에 문제가 있다는 것이 확실하며 휴대 전화를 기술자에게 가져 오는 것이 가장 좋습니다. 그러나 그들이 당신을 도울 수 있기 때문에 다음 단계를 시도하십시오.

안전 모드에서 충전 및 충전

휴대 전화에 여전히 안전 모드로 부팅 할 배터리가 충분한 경우에만 가능합니다. 이 환경에서 휴대 전화는 베어 본으로 실행되어야합니다. 즉 부팅 과정에서 핵심 서비스와 사전 설치된 앱만로드됩니다. 타사 요소에 의해 오류가 발생하면 안전 모드에서 오류가 나타나서는 안됩니다. 따라서이 모드에서 A3를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 환경에서 전화 요금이 부과되면 배터리를 완전히 충전 한 다음 문제를 일으킨 앱을 찾아서 제거하십시오.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 기본 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

USB 설정 서비스의 캐시 지우기

휴대 전화가 액체에 닿은 적이 없다는 것이 확실하다면이 오류는 처리중인 서비스에서 사용되는 일부 손상된 캐시 및 / 또는 파일에 의해 트리거 될 수 있습니다. 해당 서비스는 USB 설정입니다. 문제가 이것으로 해결 될 것이라는 보장은 없지만 시도해 볼 가치가 있습니다. 결국 독자 중 일부는 안전하고 효과적입니다 ...

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. USB 설정을 찾아서 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 눌러 앱의 모든 캐시를 삭제하십시오.

이 일을하고 문제가 지속되면 전화를 기술자에게 가져올 때입니다. 하지만 그렇게하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업하고 마스터가 개인 정보를 모두 지우도록 재설정하십시오.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  9. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  10. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 이 후에도 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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