Rooted Galaxy S7는 무작위로 재부팅되고 죽음의 검은 화면, 다른 S7 문제를 계속 유지합니다.

안녕하세요 Android 사용자! 다른 GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다! 지난 며칠 동안 수집 한 다른 문제 목록을 제공합니다. 자신의 문제에 대한 해결책을 찾지 못한다면 당사의 주요 Galaxy S7 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

이 자료에서 다루는 특정 주제는 다음과 같습니다.

Rooted Galaxy S7 무작위로 재부팅됩니다.
Galaxy S7 "SD 카드 : 사진 및 미디어 전송 용"오류
Galaxy S7 active가 다시 켜지지 않습니다.
죽음 문제의 갤럭시 S7 검은 화면
Galaxy S7 화면이 켜지지 않습니다.
Galaxy S7 가장자리가 충전되지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Rooted Galaxy S7이 무작위로 재부팅됩니다.

안녕하세요 저는 Galaxy S7 Edge SM-G935F를 열었습니다. 내가이 전화를 구입했을 때 이미 뿌리를 내렸고 그 다음에 뿌리 뽑히지 않았다. 나는 전화를 다시 뿌리 뽑았으며, 다른 ROM을 시도해 보았다. 나는 무작위로 재부팅하거나 완전히 멈추는 것과 같은 문제를 항상 가지고있는 것처럼 보였다. 나는 Marshmallow와 Nougat ROM을 시험해 보았고 때로는 2 주 동안 문제없이 잘 작동하고 무작위 재부팅과 동결로 다시 시작합니다. 나는 그 이후로 unrooted하고 다시 재고가있는 Nougat Firmware로 돌아 왔고, 그것은 잠시 동안 일한 후 다시 멈췄다. 또한 스마트 스위치를 사용하여 비상 복구를 수행했지만 여전히 문제가 있습니다. 이제는 최악의 경우, 복구 프로세스가 완료되면 곧바로 시작 화면이 멈추거나 무작위로 다시 시작되어 전화기를 설정할 수 있습니다. 복구를 시도하여 캐시를 지우고 다시 부팅합니다. 회복 중입니다. 어떤 도움이나 제안을해야할지 모르겠다면 크게 감사 할 것입니다. - JP

해결책 : Hi JP. 무작위 재부팅은 여러 가지 Android 문제 (소프트웨어 및 하드웨어 문제)에 공통적 인 증상이므로 처음 작업은 원인을 좁히는 것입니다. 임의 재부팅 문제의 근본 원인에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

잘못 코딩 된 운영 체제 버전
호환되지 않는 앱 / s
손상된 시스템 캐시
멀웨어
배터리 작동 불량
과열
기타 알려지지 않은 하드웨어 문제

이전에 전화를 받았을 때 전화가 망가 졌을 가능성이 높습니다. 문제에 따라 문제를 해결할 수도 있고하지 못할 수도 있습니다.

위의 목록 (잘못 코딩 된 운영 체제 버전)에서 가능한 첫 번째 원인은 타사 ROM이나 비공식 펌웨어를 권장하지 않는 주된 이유 중 하나입니다. 거기에 몇 가지 뛰어난 비공식 ROM이 있지만, Google이 개발하지 않은 Android 버전의 대부분은 버그가 있으며 신뢰할 수 없습니다. 세련된 Android 버전과 같은 소프트웨어를 개발하는 것은 많은 일을 할 수 있으며 많은 리소스가 필요하다는 것을 명심하십시오. 비공식 ROM이 한번 설치되면 장치를 손상시키는 것은 드문 일이 아닙니다.

이미 재고가있는 ROM으로 되돌아 갔음을 알고 있지만 문제가 다시 발생하기 때문에 문제의 가장 큰 원인은 하드웨어 오류 일 가능성이 큽니다. 문제는 어떤 하드웨어 구성 요소가 실패하고 있는지를 알 수있는 직접적인 방법이 없다는 것입니다. 안드로이드 문제 해결의 일반적인 규칙은 먼저 관련된 모든 소프트웨어 문제 해결 (캐시 파티션 닦기, 안전 모드로 부팅, 공장 초기화, 재고 펌웨어 플래시)을 수행하는 것입니다. 아무 것도 작동하지 않는다면 하드웨어가 잘못되었다고 생각할 수 있습니다. 하드웨어 (목록 5, 6 및 7)로 인한 항목은 숙련 된 기술자 만 테스트 할 수 있으므로 먼저 삼성으로 전화를 보내 배터리를 먼저 확인할 것을 권장합니다. 배터리가 괜찮 으면 마더 보드를 교체해야 할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S7 "SD 카드 : 사진 및 미디어 전송 용"오류

저는 삼성 갤럭시 S7을 보유하고 있으며 지난 9 월부터 며칠 전까지 만해도 문제가 없었던 SD 카드를 "SD 카드 : 사진 및 미디어 전송 용"이라고 계속 통보하기 시작했습니다. 그 이후로 내 전화기에는 후행 문제가 있었고 여러 번 동결되었습니다. 나는 그물에 나와있는 모든 것을 조사하고 시험해 보았습니다. 내 휴대 전화에서 내 SD 카드를 포맷하고 그것이 완료되었다고하지만 여전히 그것에 모든 항목을했다. 그래서 그것을 내 컴퓨터에 연결했는데 오류가 있었다고 말했지만 해결할 수는 없었다. 그런 다음 컴퓨터에서 카드를 포맷하려고했지만 완료 할 수 없으므로 시도 할 다른 결과가 있는지 묻는 것입니다. 아니면 손상된 SD 카드 또는 핸드셋 문제를보고 있습니까? - Adam

해결책 : 아담 님. 이것은 아마도 SD 카드 문제 일뿐입니다. 검사 할 수있는 가장 간단한 방법은 다른 알려진 SD 카드를 사용하는 것입니다. 두 번째 SD 카드가 작동하면 이전 SD 카드가 손상되거나 손상되었을 수 있습니다. S7 또는 다른 장치 (컴퓨터 또는 다른 스마트 폰)를 사용하여 다시 포맷 할 수없는 경우이를 대체 할 수 밖에 없습니다.

반면, S7에 두 번째 SD 카드가 삽입되지 않으면 캐시 파티션을 지우거나 출고시 초기화를 수행하여 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다. 다음 두 가지 프로세스가 어떻게 수행되는지 알려드립니다.

시스템 캐시 삭제

시스템 캐시를 삭제하면 약간의 펌웨어 및 하드웨어 결함을 수정할 수 있습니다. 실제로 우리는 기술자가 리셋 절차를 수행하기 전에 항상이를 수행 할 것을 권장합니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화를 수행하십시오.

공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본 상태로 되돌리고 저장 장치에서 모든 사용자 데이터를 지우는 과감한 소프트웨어 솔루션입니다. 이 과정을 수행하기 전에 사진, 비디오, 음악 등을 백업했는지 확인하십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 3 : Galaxy S7 active가 다시 켜지지 않습니다.

내 갤럭시 S7을 사용하는 데 문제가 있습니다. 2 박 전, 내 차 안에서 내 전화기로 푸른 색 치아를 사용하고 있었다. 내가 집에 왔을 때 나는 그것에서 나가서 삼성 플래시와 전화가 죽었어. 켜지 지 못했습니다. 그것을 나의 충전기에 붙이는 것은 그것이 0 %의 힘을 가지고 있었다라고 말했다. 그래서 밤새도록 그것을 청구했다. 그리고 그것은 멋졌다. 하루 동안 몇 번 전화를 걸어 직장에 나가서 사무실에 전화를 걸었다. 4 시간 후에 전화를 놓친 전화가 있었는지, 아무 것도없는 검은 화면이 있는지 확인했다. 직장에서 요금을 청구하려했지만 요금이 부과되지 않습니다. 나는 집에 가서 내 충전기를 시험했지만 아직 아무것도하지 않았다. 검은 화면 만 켜고 켜는 것은 아닙니다. 나는 모든 트릭을 시도했는데, 볼륨 버튼, 홈 버튼, 함께 버튼을 켜기. AT & T에 갔다, 세일즈맨은 그가 전혀 모른다라고 말했다. 그는 안전 모드와 모든 트릭으로 부팅하려고했습니다. 아무것도. 이제는 어딘가에 가져갈 수있을 때까지 이전 전화로 다시 전환해야했습니다. 나는 내 사진, 비디오 등을 모두 잃을 까봐 두려워. 아니, 나는 그것을 떨어 뜨리지 않았어, 젖은 등. 도와주세요. - 크리스틴

해결책 : 안녕하세요. 이와 같은 문제의 경우 사용자가 할 수있는 유일한 방법은 정상적으로 또는 다른 부팅 모드로 전화를 다시 켤 수 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 당신이 그것을 할 수 없다면, 당신이 그것을 고칠 수있는 더 많은 것은 거의 없습니다. 즉, 사진과 비디오를 잃을 가능성이 큽니다. 안전면을 위해 여기에 S7을 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 정확한 단계와 그 중 하나를 다시 사용할 수있는 경우 수행해야하는 단계가 있습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 4 : 죽음 문제의 갤럭시 S7 검은 화면

나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고있다. 물에 의한 손상, 물방울 등이 없었습니다. 밤새도록 청구했고 죽음의 검은 화면과 푸른 빛이 깜박입니다. 나는 하드 리셋 (전원 / 볼륨 다운), 팩토리 리셋 (홈 / 볼륨 다운 / 전원) 및 기타 모든 버튼 조합을 시도하여 헛된 시도를 시도했다. 아무것도 다시 시작하지 않고 파란색 표시등이 깜박임을 중지하지 않습니다. Sprint, Geek Squad, 독립 수리소에 가져 갔고 아무도 그걸로 무슨 일이 벌어지고 있는지 전혀 모른다. 컴퓨터에 연결하면 컴퓨터가 장치를 장치로 인식하지만 (즉, 소리가 나지 않음) 모든 드라이버를 인식하지 못합니다. 나는 배터리가 천천히 소모 될 때까지 기다리는 것이 아니라, 그저 바보가 깜박 거리는 푸른 빛이기 때문에 잠시 오래있을 수 있다고 확신한다. 중요한 모든 것들이 Google에 저장되므로 데이터를 잃어 버릴 염려가 없습니다. 그냥 작동하는 전화기가 필요합니다. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 이 경우 검정색 화면 문제는 화면 어셈블리가 손상되어 발생할 수 있습니다. 파란색으로 깜박이는 표시등은 전화기의 전원이 확실하게 켜져있어 부팅 문제가 아님을 나타내는 확실한 표시입니다. 친절하게 화면을 대체 할 수 있도록 삼성에 전화를 보내십시오.

모험심이 많은 사용자 중 일부는 스크린 어셈블리를 직접 교체 할 수도 있지만이를 권장하지 않습니다. 문제가있는 부품을 확인하려면 일련의 기본 및 / 또는 고급 테스트를 부품 교체해야합니다. 이러한 운동을하려면 하드웨어 문제 해결 및 지식에 대한 확실한 이해가 필요합니다. 물론 작업을 수행하기위한 도구가 필요합니다. 교체를하기 전에 적절한 진단 테스트를 수행하지 않으면 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 직접 화면을 바꾸려면 Google을 사용하여 단계별 지침을 제공하는 웹 사이트를 찾으십시오. Google 블로그는 Android 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않습니다.

문제 # 5 : Galaxy S7 화면이 켜지지 않습니다.

지난 주에 이미 검은 색 화면에 있던 S7을 얻었습니다. 나는 꽤 많은 시간을 청구했고 그걸로 거의 성공을 거두지 못했습니다. 나는 여기 저기에 약간의 플래시를 얻는다. 작은 녹색 불이 한 번 5 분 동안 튀어 오르면 나는 그것을 밖으로 뽑아야했다. 그것은 어떤 종류의 삶으로 돌아 오지 못했습니다. 나는 윗부분을 튀길 수있어, 모든 연결을 체크하고, 연결을 닦았으며, 보드에서 (전원 버튼의 금색 커넥터를 만지는 지점에서) 프롱을 구부린 다. 적어도 그것이 켜져 있어야합니다. 충전 포트 보드를 들어서 더럽거나 느슨하거나 아무것도 없는지 확인하십시오. 배터리를 분리하고 하루 동안두고 시스템을 조깅하고 충전을 시작하거나 최소한 장치에 전원을 공급하기를 바라고 다시 연결했습니다. 그것이 다시 돌아가서 펌웨어를 플래시하기 위해 그것을 통해 어떤 권력을 가지고 갈 수있게되지 않았습니다. 정말로 지금해야 할 일이 또 있습니까? - Charles

해결책 : Charles. 당신은 당신이 당신의 전화를 어떻게 얻는 지 상황을 언급하지 않았지만 우리는 위의 헤더 사건처럼 당신이 고장난 하드웨어를 가지고 있다고 믿는다. 즉, 전문가가 전화를 통해 수리를 받았는지 여부를 알 수 있도록 수리를 의뢰하는 것이 좋습니다. 운이 좋으면 화면 만 손상되어 교체가 가능하므로 전화를 다시 사용할 수 있습니다. 우리는 아마도 전자 제품에 대한 배경 지식이 있고 전화를 열 수있는 도구를 가지고 있지만 화면 교체는 오늘날 스마트 폰과 관련하여 흔히 발생하는 문제는 아니지만 여전히 전문 지식이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 물론 당신이 따라 할 수있는 유튜브 동영상의 톤이 있지만 그들 중 일부는 그 신뢰할 수 없습니다. 정말로 화면 교체를 직접하고 싶다면 ifixit.com을 확인하는 것이 좋은 첫 번째 단계입니다.

문제 # 6 : 갤럭시 S7 가장자리가 충전되지 않습니다.

여보세요. 어제 밤, 나는 늘 그렇듯이 Galaxy S7 Edge를 충전하고있었습니다. 전화가 잘 청구되었습니다. 그러나 오늘 아침에 나는 내 전화가 죽을 때까지 일어났습니다. 충전기와 마찬가지로 코드가 여전히 꽂혀 있는지 확인했습니다. 충전기가 서지 방지기에 연결되어 서지 보호기가 꺼진 것을 확인했습니다. 나는 셔츠 나 무언가가 위에 떨어졌는지, 보호 장치를 껐다는지, 아니면 다른 것이 었는지 확신 할 수 없다. 이제 휴대 전화를 충전기에 꽂으면 충전 기호가 나타나지만 사라집니다. 충전 중임을 표시하지 않습니다. 나는 3 개의 코드를 시험해 보았습니다. 1 개는 고속 충전기가 아니었고 3 개는 다른 콘센트였습니다. 어느 것도 서지 방지기가 아닙니다. 지난 1 달 반 동안 휴대 전화에 3 개의 업데이트가 설치되었지만 이것이 문제의 원인이라고 생각하지 않습니다. Obi-Wan Kenobi 도와주세요! 너는 내 유일한 희망이야! - 조나단

해결책 : Jonathan. 우선, 서지 보호 장치가 정상적으로 작동 할 때 전원이 꺼지는 것을주의하는 것이 흥미 롭습니다. 작동하는 장치는 스스로 꺼지지 않습니다. 밤 동안 전원이 꺼지기 시작한 무언가가있을 것입니다. 우리는 그것이 거대한 전력 서지가 아니기를 바랍니다. 귀하의 과전압 보호 장치가 예상치 못한 과부하로부터 귀하의 전화를 보호하는 일을 수행하기를 희망합니다. 대개 충전 포트 또는 마더 보드를 좋게 만들기 위해서입니다.

둘째, 많은 시간, 이 같은 충전 문제는 잘못된 충전 포트로 인해 발생할 수 있습니다. 때로는 보풀이나 먼지가 포트 내부로 들어가서 접촉부가 충전기와 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. 일부 확대경을 사용하여 전화기의 충전 포트를보고 구부러진 핀이나 먼지가 있는지 확인하십시오. 거기에 속하지 않는 것이 있으면 압축 공기 캔을 사용하여 포트를 청소하십시오. 핀을 휘게하지 마십시오. 충전 포트를 청소해도 아무 것도 바뀌지 않으면 휴대폰을 삼성 또는 타사 서비스 센터로 보내십시오.