Marshmallow 업데이트 후 삼성 Galaxy S6 Edge에 대한 빠른 수정으로 관련 문제가 발생 함

삼성 갤럭시 S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge)의 출시는 세계적인 스마트 폰 소비자들로부터, 특히 새로운 우아한 유리 및 금속 디자인과 이중 곡선 가장자리를 통해 큰 박수를 보냈습니다. 많은 사람들이 새로운 갤럭시 장치에 대한 도식적 차이를 최종적으로 부여하려는 삼성의 움직임에 대해 기뻐했습니다. 그러나 네트워크 문제를 비롯한 여러 문제가 존재하여 많은 사용자에게 실망감을 안겨주었습니다.

이 게시물에는 Galaxy S6 Edge 문자 및 통화 기능과 관련된 문제를 해결할 수있는 빠른 수정 및 해결 방법이 포함되어 있습니다. 귀하가 귀하의 휴대 전화에 발생한 문제에 대해 적절하다고 생각되는 것이면 무엇이든 권장 절차를 자유롭게 시도 할 수 있습니다. 다음은 주제 목록입니다.

1. 누군가 전화 할 때 울리지 않을거야.
2. Galaxy S6 Edge 음성 메일로 바로 전화 연결 가능
3. 가끔 전화를 걸 수없고 걸려 오는 전화로 울리지 않습니다.
4. 호출을 자동으로 병합하고 첫 번째 호출의 연결을 끊습니다.
5. Wi-Fi를 통한 통화 중에 소유자를들 수 없음
6. 화면에서 한 번 터치로 통화가 수락 / 거부됩니다.
7. 간혹 전화를 걸거나 문자를 보내거나받을 수 없습니다.

다른 문제가있는 경우 S6 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 자신과 유사한 문제점을 찾아 기존 솔루션을 사용하십시오. 이 설문지를 작성하여 Google에 문의 할 수도 있습니다. 우리는 언제나 당신을 도울 의향이 있으며 무료입니다.

누군가 전화 할 때 Galaxy S6 Edge가 울리지 않습니다.

문제 : 저는 삼성 Galaxy S6 Edge를 가지고 있으며 약 1 개월 정도가 있습니다. 사람들이 전화를 걸면 지난 2 일 안에 누가 전화를 걸지 만 어떤 이유로 전화가 울리지 않습니다. 모든 사운드가 켜져 있고 볼륨이 높습니다. 문자 메시지 소리는 Facebook 및 그 밖의 모든 것들과 함께 작동합니다. 전화가 왔을 때 울리지 않습니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어?

문제 해결 : 전화기의 벨소리 또는 음량 키를 더 높게 또는 높게 설정한다고해서 수신 전화에 대해 항상 울리는 것은 아닙니다. 즉, 휴대 전화의 사운드 설정을 확인하고 모든 설정이 적절하게 이루어져야 함을 의미합니다. 문제 진술을 기반으로, 장치의 일부 설정이 들어오는 호출음 또는 경고에 영향을 미치는 방식으로 구성 될 수 있습니다. 따라서 Galaxy S6 Edge에서이 두 가지 설정을 확인하거나 필요한 경우 구성하는 것이 좋습니다.

1. 동작 및 제스처 음소거 기능

동작 및 제스처 메뉴의 음소거 기능을 확인 하시겠습니까? 이 메뉴에서 음소거 기능이 활성화 된 경우 휴대폰을 손이나 평평한면에 아래로 향하게 놓으면 걸려 오는 전화는 음소거되거나 음소거됩니다. 이것이 문제를 일으키지 않는지 확인하려면 휴대 전화의 동작 및 제스처 메뉴로 가서 음소거 옵션이 꺼져 있거나 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

이 옵션을 탐색하려면 설정 -> 사운드 및 알림 -> 동작 및 제스처 -> 음소거 를 누른 다음 음소거 옆의 슬라이더를 드래그하여 끕니다.

2. 방해 금지 기능

이 기능을 통해 모든 통화 및 경고를 음소거 할 수도 있습니다. 그러나 몇 가지 예외를 설정할 수 있습니다. 즉, 수신 거부 기능을 사용하면 걸려 오는 전화가 현재 수신중인 것처럼 울리지 않게 할 수 있습니다. 이 상황이 발생할 경우 장치에서이 기능을 활성화 할 때주의해야합니다.

이 메뉴 옵션에 액세스하여 구성하려면 설정 -> 소리 및 알림 -> 방해 금지로 이동하십시오 . 기능을 끄려면 스위치를 전환하십시오. 하지만이 기능을 꼭 사용해야하는 경우 들어오는 호출에 대해 소리와 경고를 허용하도록 예외를 설정할 수 있습니다.

이 두 가지 설정을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 휴대 전화의 벨소리 및 소리 설정을 확인하고 올바르게 설정했는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy S6 Edge 음성 메일로 바로 전화 연결 가능

문제 : 안녕하세요! 휴대 전화에 새 업데이트를 적용한 지 몇 주되었습니다. 이제 누군가 내게 전화를하면 즉시 음성 메일에 도달합니다. 휴대 전화를 다시 시작하지 않으면 음성 사서함이 있다는 알림 팝업 메시지가 표시되지 않습니다. 어떻게하면이 문제를 해결하고 그 당시와 같이 전화를받을 수 있습니까?

도와 줘서 고맙습니다. 나는 그것을 정말로 필요로한다. 나는 무엇을해야할지 모른다. 나는 Fido와 함께있다. 나의 전화는 술집에서 괜찮다. 나의 계정은 0 $이다. 그래서 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠다.

문제 해결 : 음성 메일로 곧바로 들어오는 전화 문제로 인해 5.1.1 업데이트 이후 여러 통신 사업자의 Galaxy S6 Edge 장치 사용자가 많은 수고를 겪었습니다. 전화가 LTE로 설정되고 Wi-Fi가 사용되는 경우 문제가 발생하기 때문에 LTE 및 Wi-Fi 서비스와 관련된 결함 인 것 같습니다.

휴대 전화에서 전화 및 음성 메일 설정을 확인했는데 이미 이동 통신사에 연락하여 음성 메일 설정을 확인했다고 가정하면 다음 옵션은 기기에서 LTE를 사용 중지하고 대신 WCDMA / GSM로 전환하는 것입니다. 그것은 당신과 같은 문제를 경험 한 일부 사람들이 배제한 일시적인 해결 방법입니다.

이 기능을 끝까지 사용하려면 휴대 전화의 설정 -> 모바일 네트워크 -> 네트워크 모드로 이동 한 다음 WCDMA / GSM 을 선택하십시오 . 그러나이 구성을 사용하면 장치의 인터넷 속도가 느려질 수도 있습니다. 통화를 놓치지 않으려면 WCDMA / GSM로 전환 한 다음 LTE로 다시 전환해야합니다. LTE로 전환 한 후 휴대 전화를 다시 시작해야합니다.

Android 6 Marshmallow 업데이트가이 문제에 궁극적 인 해결책을 줄 수 있기를 바랍니다.

S6 Edge는 때로는 발신 전화를 걸 수 없으며 수신 전화로 울리지 않습니다.

문제 : 누군가 휴대 전화를 보낸 후 몇 시간 또는 며칠 후에 문자 메시지를받습니다 . 전화기를 초기화하지 않으면 즉시 메시지를 받게됩니다. 그리고 때로는 전화를 걸기 위해 누군가에게 전화를 걸어 전화 걸기를 보여줍니다. 아무 일도 일어나지 않습니다. 심지어 울리지 않을 것입니다. 또는 사람들이 저에게 전화를 걸면 나는 좋은 리셉션과 배터리가 있어도 내 음성 메일로 바로갑니다. 때로는 전화가 잘 작동합니다. 나는 그것을 얻지 않는다.

문제 해결 : 귀하가 지금 경험하고있는 것이 네트워크 관련 가능성이 더 높다고 생각합니다. 문제를 해결하기 전에 휴대 전화가 양호한 신호를 수신하고 있는지 확인하십시오. 불충분 한 신호 강도로 인해 문자 및 문자 메시지 지연과 통화 불능 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 확인해야 할 기타 사항 :

1. 비행기 모드를 ON (켜기) / OFF (끄기)로 다시 전환합니다. 앱 -> 설정 -> 비행기 모드로 이동 한 다음 ON / OFF 스위치를 탭하여 기능을 켜거나 끕니다. 비행기 모드가 활성화 된 상태에서는 전화를 걸거나 메시지를 보내거나받을 수 없으며 인터넷에 접속할 수 없습니다. 따라서 장애인인지 확인하십시오.
2. 네트워크 모드를 자동 연결 또는 WCDMA / GSM로 전환하십시오 . 이렇게하려면 설정 -> 모바일 네트워크 -> 네트워크 모드로 이동 하여 주어진 옵션에서 WCDMA / GSM 을 선택하십시오.
3. 네트워크 중단을 확인하십시오. 경우에 따라 네트워크 중단으로 인해 SMS 및 MMS 배달시 서비스가 중단되거나 지연 될 수 있습니다. 네트워크 장애로 인한 문제인지 확인하려면 네트워크 사업자에게 문의하십시오.

지연된 텍스트에 문제가 발생한 일부 S6 Edge 소유자는 자신의 장치에 SMS SMS 앱을 사용하는 대신 타사 앱을 사용하여 문자 메시지를 보내 솔루션을 찾을 수있었습니다.

Galaxy S6 Edge는 자동으로 통화를 병합하고 첫 번째 통화를 끊습니다.

문제 : 통화 중에 2 차 통화가 들어 오면 자동으로 통화가 병합되고 1 차 통화가 끊깁니다. 동작과 제스처는 모두 꺼져 있습니다. 착신 전환이 꺼져 있습니다. 전화 설정으로 이동하면 데이터, 네트워크 또는 SIM 오류를 읽지 못했습니다. 항상 그런 말을했습니다. 이 병합은 새로운 것입니다. 그것은 회의 (예 : 회의)를 병합하는 데 사용되었지만 이제는 첫 번째 호출이 끊깁니다. 도움을 주셔서 감사합니다. - 팸

답변 : 삼성이 이미 최신 업데이트에서 언급 한 문제 중 하나입니다. 펌웨어 업데이트를 확인하고 사용 가능한 경우 다운로드하십시오. 그러나 최근에 기기를 업데이트했고이 문제가 시작된 경우 마스터 재설정을 마쳤습니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

Wi-Fi를 통한 통화 중에 소유자를들 수 없음

문제 : 버라이존의 새 Wi-Fi로 전화를하고 있는데 응답이없는 사람들은 내 말을들을 수 없습니다. 또한 Wi-Fi 통화를 사용하는 방법이 있습니까? 내가 일하고있는 곳에서는 서비스 용 막대가 하나 밖에 없으므로 전화가 연결되지 않으며 전화를 걸 때마다 Wi-Fi 통화를 켜야하는 것 같습니다. 감사!

답변 : Wi-Fi 통화가 전화 통화에 사용되는 기본 서비스가 아닌 이유는 단말기가 Wi-Fi 네트워크에 항상 연결되어 있지 않기 때문입니다. 따라서 휴대 전화를 그냥 사용하는 것은 의문의 여지가 없습니다.

서비스 품질에 관해서는 서비스 제공 업체에 연락해야합니다.

화면에서 한 번 터치로 통화가 수락 / 거부됩니다.

문제 : 내가 직면하고있는 문제는 내가 손가락을 (모든 터치 폰의 표준 절차 인) 미끄러지는 대신 녹색 / 빨간색 버튼에 손가락 끝을 대고 전화를 받거나 거부 할 수 있다는 것입니다. 나노 터치와 전화 만 허용 / 거부됩니다. 그 결과 걸을 때 (S6 주머니에서 가장자리) 또는 전화를 내 주머니에서 꺼내는 동안 전화가 거절 / 수락됩니다.

그것은 정말로 역 겨 운다, 때때로 나는 심지어 모바일이 주머니에있는 것에 따라 전화가 받았던 것을 모르고있다. 나는 내 전화를 많이 좋아하지만 동시에 많은 전화를 받는다. 그리고이 문제는 나를 많이 괴롭힌다. 도울 수 있니? 귀하의 회신을 간절히 기다리고 있습니다. 고맙습니다.

문제 해결 : Apps> 설정> 애플리케이션> 전화를 눌러 옵션을 구성하십시오. 응답 및 종료 통화 에서 몇 개의 옵션이 있습니까? 내가 아는 한, 홈 키 누르기, 음성 명령 사용하기 , 전원 키 누르기 등 세 가지가 있습니다. 동일하게 보이면 문제가 시스템 결함이나 펌웨어 버그 일 수 있습니다. 마스터 재설정이 필요합니다.

Galaxy S6 Edge는 전화를 걸거나 텍스트를 간신히 보내거나받을 수 없습니다.

문제 : 내가 10 번이나 보내려고하지 않고 텍스트를받지 못하면 텍스트가 전송되지 않습니다. 또한 대부분의 시간에 전화를 걸 수 없습니다. '라고 말합니다. 내가 장소에 있어도이 지역을 벗어났습니다. 이전에 문제없이 내 전화기를 사용했습니다. 말 그대로 내 방에서 나는 위대했을 때 간신히 봉사를하고있다.

제안 : 서비스 제공 업체에 전화하여 해당 지역의 서비스 품질에 대해 문의하십시오. 담당자가 귀하에게 우수한 보험 적용 범위에 있음을 알리는 경우 상점에 가서 전화를 확인하거나 교체하십시오.