Nexus 6P는 토스트 스킨을 착용하고, bootloop에 갇힌 후 다시 켜지지 않습니다.

Nexus6P 사용자님께 안녕하세요. Nexus 6P가 정상적으로 부팅되지 않거나 전혀 부팅되지 않는 경우에 대해 설명하는 다른 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 다행히도 우리의 솔루션이 도움이 될 것입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 토스트 스킨을 착용 한 후 Nexus 6P가 다시 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 내 Nexus 6P에서 토스트 스킨을 착용했습니다. 다음은 일련의 이벤트입니다 : 전원을 끈 상태에서 장치를 끄고 작은 알콜 면봉으로 닦아냅니다 (지침에 따라 피부를두기 시작했습니다.) 측면 스티커를 붙이면 처음에는 줄이 맞지 않았고 전원 버튼을 누르는 데 도움이되었습니다. 하지만 피부를 다시 정렬 할 때 잠깐 동안 무시해 버렸습니다. 일단 다시 정렬하고 장치 화면이 켜지지 않으면 OEM 벽 충전기와 코드를 사용해보십시오. 아무 것도 없습니다. 화면이 보이지 않습니다. 아무것도 PC에 USB 케이블을 사용해 보았습니다 응답 없음 전원 버튼을 여러 번 누르고 응답하지 않음 전원 버튼과 볼륨을 낮추고 여러 번 시도해보십시오 응답이 없습니다 무엇이 잘못되었을 수 있었는지에 대한 아이디어가 있습니까? 피부에.

사이드 노트, 부트 로크 패턴이 있습니다. 그게 실패하고 피부를 적용하는 동안 실수로 x 분 동안 나를 밖으로 잠겨 수 있을까요? 어떤 도움을 많이 주셨습니다. 감사. - Patrick Hummerpj

해결책 : 안녕 패트릭. 새 스킨을 설치하기 전에 휴대 전화에 부팅 관련 문제가 100 % 없다고 확신하면 Nexus가 정상적으로 작동하고 스킨 커버와 같은 실제 액세서리를 추가해도 기기가 부팅되지 않습니다. 정상적으로 대부분의 Nexus 스킨 커버는 종종 하드웨어 버튼 (전원 버튼 및 볼륨 로커)을 터치하기 때문에 스킨 커버를 추가 한 후에 발생하는 부팅 문제는 정렬 불량으로 인한 것입니다. 즉, 피부 커버와 기타 액세서리를 모두 제거하여 부팅 문제를 해결하는 데 도움이되는지 확인하십시오.

그렇지 않은 경우이 문제의 기본 문제 해결 방법을 따르고 소프트웨어 및 하드웨어 문제가 발생할 수있는 일반적인 문제로 처리하는 것이 좋습니다. 즉, 이 경우 가장 먼저 휴대 전화에 전원이 공급되지 않는 주된 이유는 충전 케이블 또는 어댑터의 결함으로 인한 것입니다. 다른 Nexus 기기가있는 경우 현재 충전 케이블과 어댑터를 사용하여 작동하는지 확인해보십시오. 또는 반대의 작업을 수행하고 Nexus에서 두 번째 충전 케이블 및 어댑터 세트를 사용할 수 있습니다. 이 방법들 중 어느 것도 휴대 전화의 전원이 끊어진 충전기 및 / 또는 케이블로 인한 것인지 여부를 알 수 있도록 도와야합니다.

충전하는 동안 Nexus에 빨간색 표시등이나 배터리 아이콘이 표시되지 않으면 주요 문제는 화면과 관련 될 수 있습니다. 확인하려면 다음을 수행하십시오.

전원 버튼을 약 30 초 동안 누릅니다.
2 분 정도 기다리십시오.
전화벨이 울립니다. 다른 휴대 전화에서 전화를 걸거나 내 기기 찾기를 사용할 수 있습니다.
전화벨이 울리면 확실히 화면 문제입니다.

검은 색 화면 문제는 반드시 디스플레이 조립품이 물리적으로 깨 졌음을 의미하지 않습니다. 앱이나 운영체제의 결함으로 인해 실패했을 수 있습니다. 타사 앱인지 확인하려면 다음 단계에 따라 Nexus를 안전 모드로 부팅하십시오.

기기의 전원 버튼을 누릅니다.
Google 로고가 화면에 표시되면 애니메이션이 시작되면 기기의 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 애니메이션이 끝나고 기기가 안전 모드로 시작될 때까지 길게 누르십시오.
화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

안전 모드 일 때만 휴대 전화의 화면이 켜지면 우리의 직감을 확인할 수 있습니다. 문제가 해결 될 때까지 타사 앱을 제거해야합니다.

그러나 휴대 전화의 화면이 검게 표시되거나 응답하지 않는 경우 기기를 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 몇 가지 정보가 표시되면 단추를 놓습니다.
전화가 부트 로더 모드로 부팅됩니다.
볼륨 단추를 사용하여 복구 모드를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 복구 모드로 부팅 할 것인지 확인하십시오.
느낌표가있는 Android가 화면에 표시됩니다.
전원 키를 길게 누른 다음 볼륨 높이기를 길게 누릅니다.
복구 옵션이 곧 화면에 나타납니다.
볼륨 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 캐시 파티션을 지울 것인지 확인하십시오.
'예'옵션을 강조 표시 한 다음 다시 전원 키를 눌러 선택하십시오.
장치에서 시스템 캐시 삭제가 완료 될 때까지 기다린 다음 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

위의 모든 단계를 수행 한 후에도 Nexus가 여전히 죽은 상태라면 문제의 원인은 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 추가 지원을 위해 Google에 문의하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Nexus 6P가 부팅되지 않고 Google 로고 화면에 멈춤

내 Nexus 6P가 부팅되지 않습니다. 그것은 구글 글쓰기를 지나치게 하얀색으로되고, 애니메이션을 시작하고, 얼어 버린 다음 종료됩니다. 벌금이 부과됩니다. 복구 모드로 들어가 캐시를 지우려고했습니다. 나는 느낌표로 안드로이드에 도착했다. 그리고 나서 내가 힘과 볼륨을 키를 길게 누르고있을 때, 부적절하게 다시 부팅하기 시작한다. 어제 Android Nougat로 업데이트 할 때 문제가 시작되었습니다. 도와 줘서 고마워. - P.janjuh

해결책 : Hi P.janjuh. 업데이트로 인해 여러 가지 이유로 인해 발생하는 것과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. Nougat을 설치하기 전에 장치의 전체 내역이나 소프트웨어 상태를 확인하지 못했기 때문에 문제가있는 곳을 정확하게 찾아 낼 수있는 방법이 없습니다. 그것은 또한 우리가 당신을 고칠 때 효과적인 권고안을 줄 수 없다는 것을 의미합니다.

그래도 많은 경우 Nexus 6P는 사용자가 펌웨어를 성공적으로 롤백 할 수 있으면 다시 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 문제는 업데이트를 되돌리려면 많은 노력이 필요하다는 것입니다. 전화를 Google 또는 판매점으로 보내는 과정을 거치지 않으려는 경우 펌웨어를 이전 버전으로 되 돌리는 것이 효과적 일 수 있습니다.

이 경로를 사용하려면이 XDA-developers 가이드를 확인해보십시오. 그러면 장치에 ROM을 설치하는 방법을 알 수 있습니다. 이 가이드의 모든 단계를 몇 개월 동안 테스트하지 않았으므로 여전히 유효한지 확인할 수는 없습니다. 단계에서 상호 참조 할 수 있도록 기기의 펌웨어를 플래시하는 방법에 대해 더 많은 연구를하는 것이 좋습니다.

문제 3 : Nexus 6P이 bootloop에 갇혔습니다.

재부팅 및 복구 모드에 제공된 모든 단계를 시도했지만 대신 Google 로고 모드로 끝나고 다시 시작하겠다는 희망으로 끝났지 만 계속 남아서 다시 돌아옵니다. 매우 실망 스럽지만 기본 전화기를 사용하지 않아도 모든 앱을 잊어 버릴 수 있습니다. 지원하십시오. 감사. - 우샤

솔루션 : 안녕하세요. 휴대 전화가 부트 루프라고도하는 끝없는 부트 사이클에서 멈추는 경우 위의 마스터 재설정 (단계가 제공됨)이 도움이 될 수 있습니다. 저희에게 연락하기 전에 복구 모드를 통해 이미 마스터 리셋을 시도한 경우, 주식 부트 로더 및 / 또는 ROM을 플래쉬로 플래쉬하십시오. 위의 P.janjuh 에 대한 제안을 참조하십시오.

문제 4 : Nexus 6P가 부팅되지 않고 켜기가 지연됩니다.

안녕. 내 Nexus 6P가 켜지지 않습니다. 나는 모든 것을 시도했지만 그렇지 않습니다. 그래서, 내가 그것을 켜려고 할 때, 그것은 뒤쳐 지려고합니다. 로딩의 애니메이션이 있지만 그 밖의 것은 없습니다. 2 시간이나 2 일이 걸릴 수도 있지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 뭔가 제안 해 주시겠습니까? 나는 그것을 감사 할 것이다. 고맙습니다. - 로마 김

해결책 : 안녕하세요. 위의 P.janjuh 에게 말한 것처럼 문제를 진단하는 데 중요한 구성 요소는 장치의 전체 기록을 파악하는 것입니다. 문제를 일으킬 수있는 사건에 대해 우리에게 아무 말도하지 않았기 때문에 우리가 도울 수있는 일이별로 없습니다. 귀하와 같은 Android 문제를 해결하는 일반적인 규칙은 먼저 모든 소프트웨어 문제 해결 단계를 완료하는 것입니다. 이미 마스터 리셋으로 알려진 복구 모드를 통한 공장 초기화 및 / 또는 부트 로더 / 펌웨어를 재고로 다시 플래싱 한 모든 것을 이미 시도한 경우 문제는 대부분 하드웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 휴대 전화를 수리하거나 교체 할 수 있도록 Google 또는 관련 당사자 (통신사 또는 판매점)에 연락해야합니다.