Nexus 6P가 정상 모드로로드되지 않고 Google 로고 화면에 멈춤, 부트 롭에서 멈춤, 다른 문제

새로운 # Nexus6P 문제 해결 페이지에 오신 것을 환영합니다. 이 기기의 일반적인 전원 / 부팅 / 충전 관련 문제를 해결하기 위해 제안 사항이 도움이 되었기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Nexus 6P가 정상 모드로로드되지 않고 Google 로고 화면에 멈춤

Nexus 6P가 오늘부터 사용 중지되었지만 이제 사용할 수 없습니다. 재부팅 및 캐시 삭제에 대한 팁을 시도했지만 전화가 따르지 않습니다. 화면에 검정색 바탕에 흰색 글씨로 된 'Google'이 표시됩니다. 나는 파워 + 볼륨을 억제하기 위해 여러 번 시도했다. 부팅 옵션에 도달하면 모든 옵션을 시도했습니다. 그러나 "복구 모드"와 같은 명령을 선택하고 전원 단추를 누르면 아무 일도 일어나지 않습니다. 하얀 구글 글자가 보여주고, 그 다음에 안쪽 안쪽에 적색 삼각형 표시와 검은 색 느낌표가 그려진 드로이드 (droid)가있는 안드로이드 이미지가 표시 안에 있고, "no command"가 화면에 나타난다. - 마리안 브루 빅

해결책 : 안녕 마리안. 많은 Nexus 6P 사용자가 나와 유사한 문제를 신고했으며 대부분 유일한 해결책은 복구 모드를 통해 초기화를 수행하는 것입니다. 불행하게도 휴대 전화가 전혀 복구 모드로 부팅되지 않는 경우 복구 옵션 만 사용할 수 있습니다. 구입 한 제조업체 또는 상점에 연락하여 도움을 받으십시오. 현재 기기의 보증 기간이 만료 된 경우 운송 및 수리 비용이 가장 많이 발생할 수 있습니다.

직접 문제를 해결하고 싶거나 수리 또는 교체 비용에 투자 할 의사가 없으면 부트 로더를 수정하고 결국 장치에 대한 재고 펌웨어를 플래싱하여 몇 가지 위험을 감수 할 수 있습니다. 공식 펌웨어를 변경하는 것 (플래시라고도 함)은 일반 Android 사용자에게는 복잡한 프로세스가 될 수 있습니다. 브릭 킹을 피하기 위해 휴대 전화 소프트웨어를 사용하기 전에 조사를 해보는 것이 좋습니다.

가이드의 모든 단계를 따르지 않으면 심각한 반향을 일으킬 수 있으므로 모든 것이 준비되었는지 확인해야합니다. 문제에 대해 자세히 설명하지 않았기 때문에 휴대 전화가 Google 로고 화면에서 멈추는 정확한 이유를 알 수 없으므로 알아낼 수 있습니다. 재고 펌웨어를 장치로 깜박 거리려면이 링크를 방문하십시오. 이 안내서에 제공된 단계는 테스트하지 않았으므로 보유하고있는 특정 Nexus 모델에서 작동하는지 확신 할 수 없습니다. 자신의 책임하에 휴대 전화를 플래시하십시오.

문제 2 : Nexus 6P가 켜지지 않고 충전 속도가 매우 느림

안녕하세요. 그래서 2016 년 6 월에이 넥서스 6을 구입했지만 어제 내 전화가 갑자기 사라졌습니다. 그것은 단지 켜지지 않을 것이다. 나는 파워와 볼륨을 낮추기 위해 노력했지만 여전히 리셋되지는 않는다.

나는 전화기를 컴퓨터에 연결했는데 여전히 전화기의 데이터를 열 수는 있지만 여전히 켜지지는 않습니다. 포기하고 방금 남겨두고 넥서스 4를 사용했습니다.

다음날에는 전화가 작동하는지 여부를 확인하기 위해 행운을 시험하고 진행 상황이 있습니다. 전원 버튼을 누를 때마다이 빨간색 표시등이 스피커에 나타납니다. 그럼 내가 배터리 충전기에 연결하고 그것은 마지막으로 배터리 사진이 화면에 뭔가 표시되었습니다. 그래서 나는 내 운을 밀어 그것을 켰다. 그것은 Google 애니메이션을 보여줍니다. 그런 다음 다시 죽었습니다. 나에게이 전화를 해외에서 샀고 일반 전화 서비스 중 아무도 그것을 고칠 수 없기 때문에 그것을 고치는 법을 말해주세요. 정보에 감사드립니다. 감사! - 산 니치아 아찌 라니

솔루션 : 안녕 Sannidhya. 전화가 잠깐 동안 전원이 들어왔다는 것은 좋은 신호입니다. 그것은 다음을 의미합니다 :

화면이 작동하고있다.
충전기와 USB 케이블이 작동하고 있습니다.
전화가 여전히 비정상적으로 천천히 청구됩니다.

하루 종일 (24 시간) 전화를 충전시키고 몇 분 동안 전화를 켜기에 충분한 전력으로 배터리를 충전하는지 확인하십시오. 그러면 중요한 파일의 백업을 만들고 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 문제가 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는지 확인하려면 초기화를 수행해야합니다. Nexus 6P을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 몇 가지 정보가 표시되면 단추를 놓습니다.
전화가 부트 로더 모드로 부팅됩니다.
볼륨 단추를 사용하여 복구 모드를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 복구 모드로 부팅 할 것인지 확인하십시오.
느낌표가있는 Android가 화면에 표시됩니다.
전원 키를 길게 누른 다음 볼륨 높이기를 길게 누릅니다.
복구 옵션이 곧 화면에 나타납니다.
볼륨 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 캐시 파티션을 지울 것인지 확인하십시오.
'예'옵션을 강조 표시 한 다음 다시 전원 키를 눌러 선택하십시오.
장치에서 시스템 캐시 삭제가 완료 될 때까지 기다린 다음 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

팩토리 리셋 후에도 전화가 정상적으로 다시 충전되면 문제의 원인을 제거해야합니다.

그래도 하루 동안 충전기에 연결 한 채로 Nexus를 충전하지 않으면 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 하드웨어를 보내 하드웨어를 검사 할 수 있도록하는 것입니다.

문제 3 : 젖은 갤럭시 Nexus 6P가 켜지지 않습니다.

나는 넥서스 6P를 가지고있다. 그래서 내 전화기는 2/3 시간 동안 밤중 어느 시점에 흘린 물로부터 가볍게 젖었습니다. 내가 일어 났을 때 전화는 꺼져 있었지만 켜졌다. 나는 그것을 깨끗하게 닦으려고했다. 그리고 볼륨이 작동하지 않고 어떤 볼륨 관련도 연주되지 않았다는 것을 제외하면 모두 정상적으로 보였다. 그러나 그것은 블루투스를 통해 작동했습니다. 그런 다음 갑자기 내 전화기가 70 %에서 종료 된 다음 10 % 미만의 배터리로 조정되고 무한 재시작 루프가 시작되었습니다. 충전기가 작동하지 않고 전화가 켜지지 않는 것 같습니다. 몇 초 동안 작동하지 않으면 충전되지 않고 계속 다시 시작됩니다. 어떻게해야합니까? 복구 옵션에 따르면 배터리는 정상이지만 아무런 명령도 없으므로 복구 옵션을 사용할 수 없다고합니다. 배터리 문제 등을 어떻게 수정합니까? 최악의 부분은 내 전화가 부드럽게 나가게 내게 닫히지 않을 것입니다. - 아론

해결책 : 안녕하세요. Nexus 6P는 내수성 보호 기능이 없으므로 내부의 극소량의 습기에도 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 젖어지기 전에 전화가 정상적으로 작동했다면, 당신은 명백한 물 피해 케이스가 있습니다. 현재 증상이 나타나면 고칠 수있는 소프트웨어 미세 조정은 없습니다. 가장 좋은 방법은 젖은 장치를 수리 할 수있는 서비스 센터 또는 독립적 인 상점에 장치를 가져 오는 것입니다. 운이 좋고 장치가 아직 중요한 구성 요소 중 일부에 영구적 인 손상을 입지 않았다면 수리하여 전화기를 다시 가져올 수 있습니다. 이 때 수행해야하는 가장 중요한 작업은 장치의 내부 구성 요소를 말리는 것입니다. 습기에 노출되면 전자 제품이 오래 살아남을 수 없으며 특히 배터리도 여전히 연결되어 있습니다. 이상적으로, 휴대 전화를 분해하고 배터리를 즉시 제거하여 부품이 단락되지 않도록해야했습니다.

수리가 여러분을 위해 긍정적으로 펼쳐지기를 바랍니다.

문제 4 : Nexus 6P가 bootloop에 갇혀 있습니다.

여보세요. Nexus 6P가 있으며 최근에 재부팅되었습니다. 그것은 무작위로 오늘 밤 재부팅했다, 그러나 지금 다시 되돌리려 고 노력하고 있지만 할 수 없다. 하얀 글자 'Google'이 약 10-15 초 동안 화면에 나타나고 검은 색으로 변합니다. 그런 다음 다시 온다. 그것이 검게되면, 나는 힘과 볼륨을 떨어 뜨리려고 노력했다. 그리고 나는 안드로이드 스크린을 얻는다. 나는 모든 옵션을 시도했다. 부트 로더 재부팅, 복구 모드, 전원 끄기 및 시작. 그들은 모두 Google 루프로 바로 돌아가는 것처럼 보입니다. 어떤 아이디어? 나는 뿌리가 내리지 않았다. - Bah100

솔루션 : Bah100. 문제는 우리가 bootloop이라고 부르는 것입니다. 전화가 운영 체제를 정상적으로로드 할 수없는 상황을 설명하고 처음에 시작된 위치로 부팅을 계속 유지하는 용어입니다. Bootloop은 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 그 중 하나는 실패한 루팅 또는 깜박임 프로세스입니다. 무선 업데이트를 설치 한 후 사용자가 문제를 겪는 사례도 많이있었습니다. 각각의 경우와 근본적인 원인은 다를 수 있지만 모두에 대한 해결책은 동일합니다 (공장 초기화).

그러나 공장 초기화는 전화가 먼저 복구 모드로 부팅해야합니다. 현재 Nexus에서 복구 모드를로드 할 수없는 경우 운이 없게됩니다. 재고 펌웨어를 플래시하거나 수리하는 위험하고 무보증이 될 수있는 해결책을 시도해야합니다.