펌웨어 업데이트 및 기타 앱 관련 문제가 발생하면 삼성 Galaxy S6에서 여러 개의 앱이 다운됩니다.

안녕 얘들 아. 이 게시물은 업데이트 직후에 발생한 충돌을 포함하여 삼성 갤럭시 S6 (#Samsung # GalaxyS6)과 관련된 몇 가지 앱 관련 문제를 다룰 예정입니다. 종종 펌웨어 업데이트 후에 앱이 다운되면 캐시를 따라 가야합니다. 일단 삭제하면 전화가 새 파일을 만들고 전화가 원활하게 작동합니다. 그러나이 절차가 실패하는 경우가 있으므로 문제 해결을 한 차원 높여야합니다.

여기에서 언급 한 문제와 해결 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오. 그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 여기에는 이전에 이미 언급 한 모든 문제가 포함되어 있습니다. 자신과 관련된 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않으면이 양식을 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리는 언제나 당신을 도울 의향이 있습니다.

이 게시물에서 내가 언급 한 문제는 다음과 같습니다.

• 업데이트 후에 갤럭시 S6에서 앱이 계속 충돌합니다.
• Galaxy S6에는 "자동 동기화 데이터"옵션이 없습니다.
• 연락처 그룹을 재정렬하는 방법, SMS 한도 변경, 삼성 계정에 로그인하는 방법
• Galaxy S6에서 맞춤 이메일을 설정하는 데 어려움이 있습니다.
• Galaxy S6에서 "불행히도 Email 중단됨"오류가 표시됩니다.

업데이트 후에 갤럭시 S6에서 앱이 계속 충돌합니다.

문제 : 안녕 얘들 아. 이것에 대한 전문 지식이 필요해. 내 전화 Galaxy S6은 방금 펌웨어를 업데이트하고 그 후에 많은 오류 메시지가 나타나고 내가 할 수있는 모든 작업은 OK 버튼을 누르는 것입니다. 그런 다음 다시 전화를 사용하지 못하게 할 것입니다. 예를 들어, "이메일이 멈 췄다"라는 메시지가 표시되면 OK를 누르고 "Play 스토어가 중지되었습니다"라는 또 다른 오류가 나올 것입니다. 확인을 누르면 다른 앱이 멈추었을 때 다른 오류가 표시됩니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

문제 해결 : 먼저 휴대 전화를 재부팅하십시오. 업데이트 후 전화기가 버그가 있거나 느린 것 같으면 필요한 경우 여러 번 다시 부팅하십시오. 재부팅 후에도 문제가 해결되지 않으면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 남아있는 경우 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행해야합니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

Galaxy S6에는 "자동 동기화 데이터"옵션이 없습니다.

문제 : 친애하는, 나는 내 SS S6 전화 (Outlook 전자 메일이 자동으로 동기화되지 않음)에서도 직면 해있는 질문 # 7에 대한 해결책을 참조합니다. 귀하의 답변은이 링크에 나열되어 있습니다 . 그러나 내 전화 소프트웨어 화면에서 "메뉴"와 "자동 동기화 데이터"옵션을 볼 수 없습니다.

내 전화에 자동으로 푸시 된 이메일을받는 것이 가장 중요하다는 조언을주십시오. 고마워, Amit M.

문제 해결 : Galaxy S6의 모든 변형이 동일한 설정 옵션을 가지고있는 것은 아닙니다. 일부는 어딘가에 배치됩니다. 귀하의 경우 자동 동기화가 귀하의 계정과 통합되었을 수도 있습니다. 설정> 계정> 더보기> 자동 동기화 사용을 탭합니다. 이게 도움이 되길 바란다.

연락처 그룹을 재정렬하는 방법, SMS 한도 변경, 삼성 계정에 로그인하는 방법

문제 : 방금 GS5에서 GS6으로 업그레이드했는데 온라인에서 검색 한 결과 3 가지 문제가 있습니다.

1. 내 GS5를 사용하면 연락처 앱에서 그룹을 재정렬 할 수있었습니다 (직장에서 사용하는 그룹이 많습니다). 주소록 설정에 해당 옵션이 표시되지 않습니다. 어떻게해야합니까?
2. GS5를 사용하여 Samsung 메시지 앱을 사용하여 지워지 기 전에 최대 SMS 및 MMS 메시지를 설정할 수있었습니다. 문자 메시지 앱 설정에서 대화 당 한도는 1000 SMS 문자 및 100 MMS로 설정되어 있습니다. 문자 메시지를 너무 많이 했으므로 낮추고 싶습니다. 어떻게 변경합니까?
3. 개인 및 회사 초기화를하고 삼성 계정에서 로그 아웃 한 후이 휴대 전화를 구입했는데 삼성 계정에 로그인 할 수 없습니다. 이미 내 Google 계정 및 다른 계정에 로그인되어 있지만 계정 설정으로 이동하여 링크를 클릭하면 아무 것도 나타나지 않고 휴대 전화가 이전 화면으로 돌아갑니다. 내가 기대하는 로그인 페이지로 이동). 몇 번이나 전화를 다시 시작 했는데도 문제가 계속 발생합니다. 내 다른 계정에 로그인하는 데 문제가 없었으며 삼성 계정 만 로그인했습니다.

도움과 전문 지식에 감사드립니다! - 테드

문제 해결 : Hello Ted. 너무 철저하고 상세 해 주셔서 감사합니다. 나는 또한 나의 대답을 항목별로 나눌 것입니다 :

1. 삼성이 갤럭시 S6에 대한 옵션을 없애 버렸기 때문에 우리가 할 수있는 일이별로 없다.
2. 또한 삼성 전자는 SMS 및 MMS 한도 설정을 철회 한 것으로 보인다. 나는 또한 지금 그것을 발견했다.
3. Samsung 계정 문제에 대해서는 삼성의 기술 지원부에 문의하십시오. 나는 그 문제에 실제로 전에 마주 쳤고 문제가 무익하다는 것을 알아 내려고 많은 시간을 낭비했다. 지원을 요청했을 때, 그들은 막 다른 일을 끝내고 로그인 할 수있었습니다.

짧지 만 이러한 답변으로 충분할 것입니다.

Galaxy S6에서 맞춤 이메일을 설정하는 데 어려움이 있습니다.

문제 : 이메일을 설정하려고했지만 확인하지 않습니다. 도메인 hoster로 설정을 확인하면 모든 이메일 설정이 올바르게 표시됩니다. 액세스를 제한하는 장치의 설정 일 수 있습니까? 나는 2 주 전에 s6에 이메일을 올렸고 그 중 하나는 정상적으로 작동하고있다.

답변 : 전자 메일 설정 프로세스가 매우 간단하므로 전화의 재고 전자 메일 응용 프로그램과 관련하여보고 된 문제는 없었습니다. 확인 문제이므로 설정을 다시 확인하십시오. 맞춤 이메일을 사용하면 사용자 이름을 입력 할 때 도메인을 제외해야 할 때가 있습니다. 사용자 이름에서 "@"를 "+"로 변경해야 할 때도 있습니다. 다시 말하지만 인터넷 연결에 문제가없는 한 확인 문제는 전화 문제가 아닙니다.

Galaxy S6에서 "불행히도 Email 중단됨"오류가 표시됩니다.

문제 : 갑자기 "불행히도 이메일이 멈췄다"라는 오류가 내 전화에 나타났습니다. 확인을 누르면 이메일을 다시 확인할 때까지 오류가 사라집니다. 나는이 문제가 어떻게 시작되었는지 전혀 알지 못하기 때문에 당신에게 줄 세부 사항을 모른다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 감사.

문제 해결 : 아마도 사소한 응용 프로그램 충돌 일뿐입니다. 먼저 휴대 전화를 재부팅 한 다음 안전 모드로 부팅하여 오류가 계속 해당 상태로 표시되는지 확인하십시오. 다음으로 할 일은 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

안전 모드

1. Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

캐시 및 데이터 지우기

1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
5. 전자 메일로 이동하고 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.