삼성 Galaxy S6 및 기타 인터넷 문제에서 모바일 데이터가 작동하지 않음

삼성 갤럭시 S6 (#Samsung # GalaxyS6) 소유자가 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 접속하지 못한다고 불평하는 이메일을 여러 번 받았습니다. 왜 작동하지 않는 몇 가지 이유가 있지만 가장 일반적인 APN 설정이 잘못되었습니다. Wi-Fi와 달리 모바일 데이터는 좀 더 복잡합니다. 작동이 가능해야한다는 사실 외에도 APN 설정은 서비스 공급자 설정과 일치해야 장치가 네트워크에 연결되어 서비스를받을 수 있습니다.

이 게시물에는 내가받은 문제 중 일부가 포함되었습니다. 그 (것)들을 취급하는 방법 더 배우기 위하여 위에 읽으십시오. 다른 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 S6 문제 해결 페이지를 살펴본 후 문제가 이미 해결되었는지 확인한 다음 제안한 해결책을 사용할 수 있습니다. 그들이 작동하지 않거나 당신과 관련된 이슈를 찾지 못하면, 이 설문지를 작성하여 저희에게 연락하십시오.

Galaxy S6은 로밍 중에 모바일 데이터를 가져올 수 없습니다.

문제 : 4 월에 전화를 사기 시작한 이후의 문제 . 원격 지역에서 로밍하는 동안 Samsun S6에서 이메일, 날씨 채널 앱 데이터, 레이더 데이터 등의 모바일 데이터를 가져올 수 없습니다. 이 정확한 지역에있을 때, 나의 이전의 전화 아이폰 4s는 잘 작동했다. 모든 것을 시도해 보았습니다 - 고객 서비스에 전화하는 시간, 스프린트로 매장에있는 시간. 친구가 삼성 S5를 같은 장소, 동일한 공간에 같이 왔을 때, 그는 모바일 데이터를 받았지만 나는 그렇지 못했다. 자동, CDMA / LTE, CDMA, 프로파일 업데이트 등을 시도해 보았습니다. 지난번 Sprint의 기술자들은 S6가 S5와 같이 강한 (2 선식) 안테나를 가지고 있지 않았기 때문이라고 말했습니다. 그들은 아마 내 휴대폰을 교환하려고합니다. 내 생각, 아이디어, 제안을 알려주십시오.

제안 : 기술적 인 측면과 상관없이, 새로운 휴대 전화는 서비스 범위가 좋은 지역에서 좋은 신호를 수신 할 수 있어야합니다. 나는 그 대표자가 당신이 정말로 확인할 수없는 것을 인용했는지 이해하지만 다른 전화가 똑같은 정확한 지역에서 좋은 적용 범위를 얻을 수 있다면 당신의 장치는 똑같을 수 있어야하지만 그렇게하지 않아야한다. 문제. 전화가 바꿔 치기 한 것 같아. 신호를 감지 할 수있는 휴대폰의 기능에 문제가 있다면, 우리가 할 수있는 일은별로 없습니다. 삼성 만이이를 해결할 수 있습니다. 즉, 두 번째 전화가 좋은 신호를받지 못하면 문제를보고해야한다고 생각합니다.

Galaxy S6에서 인터넷 탭을 닫을 수 없습니다.

문제점 : 인터넷 탭을 닫을 수 없습니다. 50 개 이상의 탭을 열었고이를 닫아야한다는 메시지가 나타납니다. 탭 아이콘을 찾을 수 없습니다. 어떻게 닫을 수 있습니까?

관련 문제 : Internet Explorer에서 일부 탭을 닫으려고 50 개의 탭에 도달했으나 화면 아래쪽에 탭 버튼이 없어졌습니다.

관련 문제 : 안녕하세요, 도움을받을 수 있는지 궁금합니다. 나는 삼성 S6을 가지고 있지만, 나는 거의 모든 것을 위해 내 전화를 사용하지만 나는 인터넷을 악몽으로 사용하는이 전화를 찾는다. 웹 사이트의 링크를 클릭하려고 할 때 화면에 메시지가 계속 표시됩니다. 최대 개수 (50)에 도달하면 탭을 닫으라고 알려줍니다. 대부분의 경우에는 50 개 탭이 열리는 곳이 없습니다. 지시에 따라 모든 탭을 닫고 하나의 탭이있을 때도 계속 나타납니다.이 탭은 아이폰 5에서 업그레이드 된 미친 듯이 움직이며, s6는 매우 실망 스럽습니다.

솔루션 : 50 가지가 넘는 탭이 열려 있다고 전화기에 표시되어 있다면 아마도 그럴 것입니다. 걱정할 필요는 없습니다. 한 번에 모두 닫을 수 있습니다.

인터넷 앱을 열면됩니다.
오른쪽 하단 모서리에는 얼마나 많은 탭이 열려 있는지를 나타내는 표시기가 있습니다. 그걸 탭하십시오.
오른쪽 상단 구석에서 더보기를 누릅니다.
모두 닫기를 누릅니다.

그게 전부예요!

Galaxy S6에서 작동하지 않는 모바일 데이터

문제 : 안녕 모두! 내 문제는 데이터 연결입니다. 기기에 풀 바 4g lte가 표시되지만 데이터 연결이 가능하지 않아 작동하도록 데이터 연결이 필요한 앱 (Spotify, Gmail, Facebook 등)이 작동하지 않습니다. 이견있는 사람?

문제 해결 : 제안 사항은 다음과 같습니다.

우선, 휴대폰을 재부팅하여 메모리를 새로 고친 다음 다시 시도하십시오.
모바일 데이터 스위치를 켜거나 끕니다. 무선 기능을 처리하는 서비스가 정지되어 스위치를 전환하는 경우가 있습니다.
처음 두 단계가 작동하지 않으면 서비스 제공 업체에 전화하여 올바른 APN을 요청하고 담당자가 전화가 네트워크에 연결되도록 올바르게 설정했는지 확인하게하십시오.

빠른 설정에서 누락 된 모바일 데이터 아이콘 복원

문제 : 최근에 안드로이드 5.0.2로 업그레이드했고 모바일 데이터의 바로 가기는 양방향 화살표가있는 것으로, 완전히 사라졌습니다. 이제 모바일 데이터를 켜기 위해 설정해야합니다. 모바일 데이터 바로 가기에 어떤 일이 일어 났는지 궁금합니다.

해결책 : 우리는 삼성이 빠른 설정에서 일부 단축키를 없애기 위해 의도했는지 여부를 잘 모릅니다. 그러나 그런 문제를 처음으로보고하는 것은 아닙니다. 그러나 보고서에 대한 회사의 대응에 따르면이 문제는 시스템의 결함 인 것 같습니다. 누락 된 모바일 데이터 스위치를 복원하려면 Galaxy Apps 스토어에서 QuickPanel Restore라는 앱을 다운로드하십시오. 업데이트 후에 누락 된 모든 아이콘을 복원합니다.

갤럭시 S6에서 인터넷 앱이 닫힙니다.

문제 : 웹 브라우저를 사용할 때마다 전체 페이지가 닫히고 다시 홈 화면으로 돌아갑니다. 나는 돌아갈 것이고 내가 연 페이지는 사라질 것이다. 왜 그렇게하는지 알아낼 수 있습니까? 고맙습니다.

문제 해결 : 인터넷 앱이 중단되면 오류 메시지가 표시됩니다. 캐시와 앱의 데이터를 삭제하면 문제가 해결됩니다.

모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
'애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
인터넷으로 이동하여 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

사소한 펌웨어 업데이트 후 모바일 데이터가 작동하지 않음

문제 : 안녕하세요, 최근에 내 안드로이드 소프트웨어를 업데이트했고 업데이트 후에도 모바일 데이터를 사용할 수 없습니다. 설정에서 모바일 데이터는 켜져 있지만 알림 패널에는 '4G +'기호가 없습니다. 이것은 내 모바일 데이터를 사용할 수 없다는 것을 의미합니다. 도와주세요!! 매우 감사!

관련 문제 : 새로 구입 한 S6를 구입했는데 wifi 만 모바일 데이터로 연결하지 않겠습니다.

관련 문제 : 내가 wifi를 통해 연결되어 있지 않으면 소셜 미디어 또는 인터넷에 연결할 수 없습니다. 데이터 연결을 사용하지 않아도됩니다. 내 전화기에 의하면 LTE의 전체 바입니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아야합니다.

문제 해결 : 전화가 공급자 (BYOD)로부터 원래 구입되지 않았을 것이므로 업데이트 후 APN 설정이 재설정되었습니다. 제공 업체의 기술 지원 핫라인에 전화하고 APN을 요청하여 담당자가 설정하도록 안내하십시오.

Galaxy S6 Wi-Fi 연결이 안팎으로 떨어집니다.

문제 : 내 wifi가 떨어지고 있습니다. 나는 다르게 보여주는 wifi 분석기가있다. 이 문제에 대한 가능한 해결 방법으로 시스템 캐시 삭제를 언급했습니다. 귀하가하는 말을 다했는지 확인하기 위해이 작업을 수행 할 구체적인 지침을 어디서 찾을 수 있습니까? 감사. - 척

문제 해결 : Hey Chuck. 실제로 시스템 캐시를 초기화하기 전에 모바일 데이터를 끄거나 스마트 네트워크 스위치 기능을 비활성화하십시오.

한 손가락으로 화면 상단에서 아래로 손가락을 문지릅니다.
오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
WiFi 아이콘을 누릅니다.
화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 메뉴 아이콘을 누릅니다.
드롭 다운에서 고급을 선택하십시오.
'스마트 네트워크 전환'옆의 확인란 선택을 취소하십시오.

그래도 작동하지 않으면 캐시 파티션을 지우십시오.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

모바일 데이터를 사용하지 않고 인터넷에 연결할 수 없습니다.

문제 : 저는 집에서 인터넷 접속 만 할 수 있습니다. 직장에서 인터넷에 연결할 수 없습니다. 나는 절망적 인 접근에 DATA를 사용해야합니다. DATA를 사용하지 않고 액세스 할 수있는 방법이 있습니다.

답변 : 네, 있습니다. Wi-Fi를 사용하십시오. 물론 그렇게하려면 집에서 Wi-Fi 네트워크를 사용해야합니다. 회사에 Wi-Fi가있는 경우 기술자에게 직원이 사용하도록 허용되었는지 물어보십시오. 그렇다면 기술자에게 패스 프레이즈 및 / 또는 SSID를 제공 할 수 있습니다.

'설치를 완료 할 수 없습니다. 인증 실패 '오류

문제 : 내 이메일 설정을 도와주세요. 지시대로 지시를 따랐지만 '설치가 완료되지 않았습니다.'라는 메시지가 나타납니다. 인증 실패.' 로그인 정보가 정확합니다. 도와주세요.

제안 : 우리는 항상 독자를 돕기 위해 기꺼이 노력하고 있지만 충분한 정보가 없으면 그렇게 할 수 없습니다. 귀하의 경우에는 Gmail, Yahoo 메일 등의 무료 이메일 서비스 또는 회사의 도메인 또는 주소를 사용하여 이메일을 설정하려는 경우인지 알 수 없습니다. 올바른 사용자 이름과 암호를 입력했지만 서버 설정이 잘못되었을 수 있습니다.

무료 이메일 서비스를 사용하는 경우 공식 이메일 클라이언트를 사용해보십시오. 예를 들어 휴대 전화에서 Gmail을 설정하려는 경우 공식 Gmail 앱을 다운로드하여 설치하면 서버 설정을 입력 할 필요가 없습니다. 야후 메일 및 기타 이메일 서비스에서도 마찬가지입니다.

그러나 무료 이메일 서비스를 사용하여 휴대 전화에서 주식 이메일 앱을 사용하려고해도 기기 자체가 자동으로 올바른 서버 설정을 검색하고 설정하며 올바른 사용자 이름, 비밀번호 등을 입력하면됩니다. 정보. 따라서 사용자 정의 전자 메일을 설정하려고했는데 그 내용이 무엇인지 모르기 때문에 회사의 기술 지원 부서에 문의하는 것이 좋습니다.

랩탑에서는 Galaxy S6을 감지하거나 인식 할 수 없습니다.

문제 : Windows 7에서 내 노트북을 한 달 전에 Windows 10으로 업그레이드했습니다. 나는 그때 아이폰을 사용하고 있었고 그것은 PC에 의해 잘 검출되었다. 나는 지난 주 토요일에 S6를 받았고 USB 케이블로 PC에 연결하면 전화가 감지되지 않는다. 나는 또한 전화를 인식하지 못하는 스마트 스위치를 설치했다. 또한 휴대 전화는 미디어 장치로 연결되어 있으며 연결되었을 때 매달려 있다고합니다. 또한 Windows 7 랩톱과 동일한 케이블로 내 전화기를 연결했는데 바로 감지되었습니다. 문제를 해결하도록 도와주세요.

문제 해결 : 휴대 전화에서는 문제가 아니지만 랩톱에서는 문제가없는 것으로 보입니다. 케이블을 다른 USB 포트에 연결해 보셨습니까? 게다가 노트북에서 휴대 전화를 "미디어 장치"로 인식했지만 응답하지 않는다고 했으므로 휴대 전화가 아니라 컴퓨터 문제를 해결하는 것이 좋습니다.