노르웨이 네트워크에서 MMS를 사용하면 Verizon Galaxy S7에서 작동하지 않으며 터치 스크린 작동이 중지되고 다른 문제가 발생합니다.

앞으로 몇 달 안에 # GalaxyS8이 출시되면서 # GalaxyS7은 2 학년 모델이됩니다. 그렇다고 곧 쓸모 없게된다는 의미는 아닙니다. 끊임없이 개선되는 스마트 폰 시장의 세계에서 가장 최신의 것이 우수성을 보장하지는 않습니다. 갤럭시 노트 5의 붕괴가 증명했습니다. 우리가 갤럭시 S8이 더 흥미로운 것들을 가져 오기를 희망하지만, 갤럭시 S7은 이번에 최고를 계속 지배 할 것입니다.

늘 그렇듯이, 오늘의이 포스트는 지금까지 수집 한 S7 문제의 또 다른 목록을 제공합니다. 아래는 그 중 일부입니다 :

  1. MMS는 노르웨이 네트워크에서 사용되는 경우 Verizon Galaxy S7에서 작동하지 않습니다.
  2. Galaxy S7 화면이 파란색으로 바뀌고 터치 스크린이 작동을 멈췄습니다.
  3. 갤럭시 S7은 여러 개의 공장 초기화 후에도 계속 재시작됩니다.
  4. 스프린트 갤럭시 S7 손을 무료 활성화 루프에 갇혀 | 커버리지 범위 밖일 때 S7 APN 설정이 삭제됩니다.
  5. Galaxy S7 Hotmail 계정이 노트북에서 동기화되지 않음
  6. Galaxy S7의 무작위 동결 및 재부팅

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 노르웨이 네트워크에서 Verizon Galaxy S7을 사용할 때 MMS가 작동하지 않음

이봐 요! 여기에 문제가 있습니다. 전화 SM-G930V는 미국에서 구매 및 잠금 해제되었습니다 (그 곳에서 살았던 곳). 나는 노르웨이로 이사 왔고 이제 새로운 지역 SIM 카드가있는 전화는 mms 메시지를 보내거나받지 않습니다 (일반 텍스트 메시지가 작동 함). 자신의 이동 통신사에서 APN 설정이 올바른지 확인했습니다 (수동 및 이동 통신사 업데이트 서비스 모두 체크 아웃). 전화가 재설정되고 모바일 데이터가 켜져 있고 Wi-Fi가 켜고 꺼져 있으며 데이터와 동일하게 여전히 문제가 지속됩니다. 초기화가 완료되었습니다. 전화 번호는 MMS 전송을 위해 입력 할 때 정확합니다. 전화 상점의 전문가는 전화를 뿌리면 서브 / 기차, 은행 등에서 티켓을 구매하는 것과 같은 더 이상의 서비스는 더 이상 작동하지 않는다고 말합니다. 버라이존의 전화로 나는 많은 양의 bloatware가 있습니다 (저는 앱을 통해이 기능을 대부분 해제했지만, 이것들은 뿌리 뽑기없이 제거 할 수 없습니까?). Verizon bloatware를 비활성화하기 전에 앞서 설명한 것처럼 전화로 동일한 테스트를 수행했습니다. 그래서 제 질문은 이것에 대한 해결책이 있습니까? Regars Lars Halvorsen PS이 사이트의 정보로 환상적인 작품을 만드십시오. - 라스

해결책 : Hi Lars. Verizon 전화는 네트워크가 잠금 해제 된 후에도 다른 네트워크로 포팅 될 때 제대로 작동하지 않는 것으로 알려져 있습니다. 이것은 Verizon이 CDMA 기술을 사용하고 있기 때문입니다. GSM 폰과 비교했을 때 Verizon 폰은 Verizon 이외의 네트워크에서 사용하는 경우 상대적으로 문제가 있습니다. 귀하의 사례는 우리가 마주 칠 수있는 첫 번째 사례가 아니기 때문에 이에 대한 해결책이 없을 수도 있습니다. 뿌리를 내릴지라도 개발자는 Verizon의 소프트웨어를 더 깊이 파고 들어 노르웨이의 이동 통신사 네트워크에서 작동하도록 할 수있는 기능이 있는지 확인해야합니다.

이 블로그에서는 응급 또는 소프트웨어 수정을 지원하지 않으므로 비공식적 인 소프트웨어 수정을 통해 즉시 사용할 수있는 솔루션에 관심이있는 경우 XDA 개발자 포럼과 같은 다른 포럼을 방문하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Galaxy S7 화면이 파란색으로 바뀌고 터치 스크린이 작동하지 않습니다.

어제 밤, 새로운 Galaxy S7은 왼쪽 하단에 작은 결함이있었습니다. 그것은 파랗게되었고, 영향을받는 지역 주위에 터치 스크린은 그렇게 일하는 것을 그만 뒀다. 그래서 나는 더 이상 나의 전화의 자물쇠를 열 수 없었다. 1 시간 만에 전체 화면으로 확산되었습니다. 화면이나 전화 자체에 물리적 손상은 없습니다. 전화가 멈추고 화면을 제외하고 여전히 메시지를 검토하고 작동하는 것처럼 보입니다. 홈 화면의 왼쪽 및 오른쪽에있는 알림 표시등과 흰색 표시등이 여전히 작동합니다. 보험에 가입하지 않아서 할 수있는 것에 대한 조언이 있고 전화로 800 달러를 썼다면 어떻게해야할지 잘 모릅니다.

나는 대부분의 상점이 화면을 대체하기 위해 나를 부탁 할 것이라고 확신하지만, 온라인으로 읽은 것에서 이것은 고칠 수있는 공통적 인 문제이다. 제가 병원에있을 때 당신이 빚을지게되고 세상의 다른면에서 제 딸에게 연락 할 수있는 다른 방법이 없을 때 당신이 도울 수 있다면. (그녀의 모든 정보는 전화 상에 있습니다) 도와주세요! 고마워. - 제임스

해결책 : James. 당신이 말한 것과는 반대로이 문제는 결코 사소한 것이 아닙니다. 작동하지 않는 터치 스크린으로 인해 더 이상 전화를 잠금 해제 할 수 없다면 전혀 문제가되지 않습니다. 귀하가 방문한 웹 사이트가 귀하의 레벨에서이 문제가 해결 될 수 있다는 인상을 주지만 귀하의 문제 설명에 관한 한이 터치 스크린 문제를 해결할 수있는 방법은 없습니다. 화면 조립품이 손상되었는지 확인하려면 하드웨어 확인이 필요합니다. 어려울 수 있습니다. 해결할 수있는 소프트웨어 솔루션이나 "마법"이 없습니다. 불량한 터치 스크린 또는 스크린 어셈블리를 해결할 수있는 소프트웨어 조작이 없습니다.

그래도 소프트웨어 문제인지 확인하려면 다른 모드로 전화를 부팅 해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  • 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  • Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  • 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

이러한 모든 모드를 시도한 후에도 전화 화면이 계속 응답하지 않으면 하드웨어 문제가 있음을 나타내는 확실한 지표입니다. 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내도록하십시오.

문제 # 3 : 갤럭시 S7은 여러 개의 공장 초기화 후에도 계속 재시작됩니다.

전화가 계속 충돌합니다. 그것은 응용 프로그램과 관련이 없으며, 다른 응용 프로그램이 실행 중일 때 발생합니다. 때로는 전화가 휴면 상태이며 몇 시간 전에 전화가 끊어지면 잠금 해제됩니다. 전화의 타임 스탬프가 뒤에 있습니다. 캐시를 지우고 몇 가지 초기화 작업을 했는데도 문제가 지속됩니다. 삼성은 알려진 이슈가 아니라고 말하고 있지만 다른 사람들도 똑같은 문제를 겪고있는 것으로 보입니다. 카폰웨어 하우스와 이야기 할 때 그들은 하드웨어 문제 나 임베디드 소프트웨어 문제가 아니라 OS 문제라고 말했다. 대부분 검은 화면이 나타나고 다시 시작하기 위해 안전 모드로 부팅해야합니다. - 앤디

해결책 : 안녕하세요. 이미 삼성에 문의하여 이전에 공장 초기화를 수행 한 경우 다음 단계는 전화 교체를 찾는 것입니다. 공장 재설정은 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 복원합니다. 타사 앱이 설치되어 있지 않아도 휴대 전화가 자동으로 다시 시작되면 문제가 사용자 레벨에서 해결 될 수 없음을 알려야합니다. 알 수없는 하드웨어 문제로 인해 정상적인 Android 작동이 정기적으로 중단되어 임의의 재시작 문제가 발생할 수 있습니다.

잘 작동하는 전화를 다시 원할 경우 교체 장치를 가져 오는 것이 좋습니다.

문제 # 4 : 스프린트 갤럭시 S7이 손에 자유로운 활성화 루프에 달라 붙음 | 커버리지 범위 밖일 때 S7 APN 설정이 삭제됩니다.

나는 스프린트 갤럭시 S7의 잠금을 해제하기 위해 평판 좋은 온라인 회사에 돈을 지불했고 처음에는 작동하는 것처럼 보였지만 내 GSM 통신사에서 활성화 한 후에도 여전히 문제가 있다는 것을 깨달았다. 그것은 계속 시도하고 활성화하고 핸즈프리 활성화에 반복해서 실패합니다. 또한 프로파일, PRL 및 UICC 잠금을 해제 할 수 없습니다. 또한 서비스가없는 지역에 갈 때마다 APN 네트워크에서 나를 쫓아 내고 일단 서비스 지역에 있으면 설정에 들어가야하며 로밍하지 않는 것 같습니다. 도와주세요! - 로렌

해결책 : Lauren. 소프트웨어 수정을 전문으로하지 않으므로 현재 네트워크에서 휴대 전화를 올바르게 구성 할 수있는 다른 가게를 찾을 수 있습니다. 앞서 말했듯이 CDMA 폰은 GSM 폰에 비해 균열이 어렵 기 때문에 모든 기능과 기능이 한 번만 다른 네트워크에서 작동한다는 것을 100 % 보장합니다. 대부분의 경우, CDMA 휴대폰은 다른 CDMA 네트워크에서 사용될 때도 작동하지 않으므로 퀘스트를 잘 처리 할 수 ​​있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S7 Hotmail 계정이 노트북에 동기화되지 않음

안녕. 삼성 갤럭시 S7 휴대 전화가 있는데 내 Hotmail 계정과 동기화됩니다. 최근까지도 계속 작동 중이었고 이제는 집에서 노트북에서 Hotmail에 로그인 할 때 내 전화가 수신하지 않는 추가 이메일을받는 것으로 보입니다. 내 휴대 전화에서 내 이메일 설정을 봤어 그들을 동기화하지만 아무것도 내가 뭘하려고 상관없이 변경 것으로 보인다. 아마 문제를 고칠 수는 있지만 그것을 할 수는 없습니다! 내 전화와 노트북 모두에 대한 모든 이메일을받을 수 있기를 바랍니다! - 조이

해결책 : Hi Zoe. Galaxy S7에서 전자 메일을 제대로 수신하고 있지만 랩톱이 아닌 경우 랩톱이나 Hotmail 계정에 문제가 있어야합니다. Microsoft는 Microsoft 제품 또는 랩톱을 지원하지 않으므로 Microsoft 지원 팀 및 / 또는 랩톱 제조업체와 관련된 문제를 계속 해결해야합니다.

문제 # 6 : 갤럭시 S7이 무작위로 얼어 재부팅 됨

새 소프트웨어를 업데이트 한 후 3 주 전에 안녕하세요. 안녕하세요. 내 S7이 멈추기 시작했고 어떤 키에도 응답이 없습니다. 이후 삼성 스토어에서 소프트웨어를 변경했다. 어제부터 내 S7이 멈추거나 약 30 초마다 다시 시작됩니다. 나는 아래의 볼륨과 파워 버튼을 누르거나 볼륨과 파워, 홈 버튼을 눌러서 모든 방법을 사용했다. 내 S7이 작동하지만 그 후에 다시 시작하거나 정지합니다. 고맙습니다. - 디나

해결책 : 안녕 디나. 소프트웨어를 업데이트 한 후이 문제가 시작되면 먼저 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 때로는 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있으므로 캐시 파티션을 새로 고치는 것이 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  • 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  • 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 닦은 후에도 문제가 계속되면 타사 응용 프로그램에서 문제가 발생했는지 확인하십시오. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 최소 24 시간 동안 지켜 볼 수 있습니다. 안전 모드는 타사 앱과 서비스를 차단하여 관찰 기간 동안 휴대 전화가 멈추지 않거나 무작위로 재시작하지 않는다는 것을 알게되므로 앱이 원인임을 분명히 증명할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 타사 응용 프로그램을 개별적으로 제거해야합니다. 그러면 각 제거 후에 전화가 어떻게 작동하는지 관찰 할 수 있습니다. S7을 안전 모드로 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 갤럭시 S7을 끄십시오.
  • 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드에 있어도 문제가 지속되면 앱을 비난해서는 안된다는 뜻입니다. 다음 논리적 문제 해결 단계는 운영 체제의 결함으로 인해 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 초기화를하면 도움이 될 것입니다. 팩토리 리셋은 미리 설치된 앱과 운영체제를 전화기가 출고 된 것처럼 작동 상태로 되돌립니다. 즉, 아직 추가 앱이나 업데이트가 없으므로 전화가 깨끗한 상태로 변환됩니다. 공장 초기화는 또한 개발되었을 수도있는 운영 체제 버그를 제거해야합니다. 따라서 문제가 소프트웨어 수준에 있는지 여부를 확인하는 좋은 방법입니다. 다음은 수행 방법에 대한 단계입니다.

  • 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  • 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  • 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  • 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
  • 전화를 24 시간 더 관찰하십시오.

사용자 지정 ROM을 사용하지 않고 전화가 끊어져 있다고 가정합니다. 어쨌든 (공식 ROM이나 다른 소프트웨어를 뿌리거나 플래싱하여) 공식 소프트웨어를 수정했다면, 재고 펌웨어를 플래싱하면 도움이 될 것입니다.

반면에 전화의 소프트웨어가 공식 (삼성 전자) 인 경우 전화가 뿌리를 내리지 않고 공장 초기화가 아무런 변화가 없으면 하드웨어 고장이 원인입니다. 삼성 샵으로 전화하여 수리 또는 교환 할 수 있는지 확인하십시오.