업데이트 후 Textra 앱의 LG G7 ThinQ MMS가 작동을 멈 춥니 다.

이 게시물은 업데이트 후 LG G7 ThinQ의 MMS 실패에 대한 특정 사례에 대한 답변입니다. 사용자는 MMS를 송수신 할 때 Textra 앱을 사용하는 Virgin Mobile 고객입니다. 유사한 상황에 처한 경우 아래에서 수행 할 수있는 작업을 찾아보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : 업데이트 후 Textra 앱의 LG G7 ThinQ MMS가 작동하지 않습니다.

나는 이동 통신사로 Virgin Mobile이있는 LG G7 ThinQ를 보유하고 있으며 메시징 앱으로 Textra를 사용합니다. 며칠 전 휴대 전화에서 일부 업데이트를 실행했는데 Textra가 포함되어 이제 mms 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

나는 Google에서 생각하거나 찾을 수있는 모든 것을 시도했지만 아무 것도 효과가 없었습니다. 모바일 데이터 또는 모바일 데이터 플랜이 없습니다. 나는 이제까지 wifi를 사용하고 결코 이제까지 문제 없다.

나는 (이 순서가 아님) 시도했다.

• 소프트 리셋

• SIM 카드 재배포

• 모든 것을 업데이트 (PRL, 프로필, 소프트웨어 등)

• 셀 수없이 많은 시간 내 휴대 전화 재시동

• 네트워크 설정 확인 중

• 모든 CACHE 지우기 (파티션 포함)

• 내장 메시징 앱과 textra 사이를 전환하면 (내장 앱을 통해 mms를 얻을 수있었습니다)

• 나는 모든 설정이 Textra가 다른 응용 프로그램을 그리기 위해 설정되었는지 확인했습니다.

• Textra를 제거하고 다시 설치했습니다.

• 나는 APN으로 무엇인가하려했지만 내 APN 페이지는 아무 것도하지 않고 회색으로 표시된 것을 몇 개 보여줍니다. 온라인 Textra 메시지에 의하면 안드로이드 7.0의 펌웨어 버그라고 말하지만 Textra가 업데이트 될 때까지는 문제가 없었습니다. 그리고 제가 기억할 수없는 몇 가지 더 많은 것들이있었습니다.

나는 다음과 같은 메시지를 얻는다.

• MMS를 가져올 수 없음 : MMS 연결 없음

• MMS를 보내지 못했습니다.

저를 도와주세요? 고맙습니다.

솔루션 : 일반 MMS는 작동하기 위해 모바일 데이터 또는 셀룰러 인터넷이 필요합니다. 모바일 데이터가 꺼져 있거나 존재하지 않아도 내장 된 메시징 앱에서 MMS를 허용하는 경우 이동 통신사가 구현하기 위해 구현하는 특별 조치가있을 수 있습니다. 안드로이드와 마찬가지로, 통신 사업자 업데이트는 디바이스의 소프트웨어 환경을 변화시켜 지속적으로 진화시킬 수 있습니다. 이러한 수정 중 일부는 기능을 추가하거나 제거 할 수 있습니다. 이동 통신사 또는 네트워크 운영자와상의하여 문제를 해결할 수 있는지 또는 장치의 MMS 서비스에서 Textra와 같은 타사 응용 프로그램을 차단하는 새로운 정책이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 텍스트 메시지 또는 MMS 문제 해결에 관해서는 영향을 줄 수있는 중요한 요소 중 다수가 코딩 관련이므로 최종 사용자는 대개 무기력합니다. 버그인데 항공사가이를 알지 못하는 경우 티켓을 만들어 개발자 팀의 검토를 요청할 수 있도록 문제를 신고 할 수 있습니다.

시스템 또는 통신사 업데이트를 설치 한 직후에 변경 사항이 발생하면 메시징 서비스의 경우 가장 큰 이유는 새로운 변경 사항입니다. 이는 이동 통신사 만이 해결할 수 있으므로 추가 지원을 위해 연락해야합니다.