실수로 떨어 뜨린 후 iPhone X가 다시 켜지지 않고 Apple 로고 화면에 멈춤, 기타 문제

일부 #iPhoneX 기기가 전원 관련 문제를 보여주기 시작할 것이라고 예상하는 데 조금 시간이 걸리지 만 최근 독자 중 일부가이를보고했습니다. 따라서이 문제 해결 도움말은 iPhone X의 전원 문제를 해결하는 방법에 대한 첫 번째 기사 중 하나입니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 문자 메시지를 보낼 때 iPhone X이 충전되지 않습니다.

나는 오늘 새로운 iPhone X를 구입했다. 내 아이폰을 충전하는 동안 누군가 나에게 전화를 걸거나 전화를하면 충전이 자동으로 꺼집니다. 그런 다음 다시 iphone을 다시 시작할 때까지 충전이 시작됩니다. 이게 뭐야? 도와주세요. - Shahbaz Soomro

해결책 : 안녕 Shahbaz. iPhone X는 문자 메시지를 보낼 때 사용하는 경우에도 계속 충전됩니다. 충전 케이블, 어댑터 또는 전화기 자체에 문제가있을 수 있습니다. Apple 또는 구입처에 다시 가져 가서 교환 할 수 있는지 확인하십시오. 새로 구입 한 iPhone X에 대한 문제 해결을 귀찮게하지 않으려 고합니다.

휴대 전화를 반납하는 것이 문제가되지 않는다면 먼저 휴대 전화를 닦아보고 충전 할 때 충전이 작동하는지 확인하십시오. iPhone을 공장 초기화하려면 X :

  1. 중요한 파일을 iTunes 또는 iCloud에 백업하십시오.
  2. 집에서 설정을 살짝 누르십시오.
  3. 일반을 살짝 누르십시오.
  4. 재설정을 누릅니다.
  5. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오.
  6. 메시지가 나타나면 계속하려면 암호를 입력하십시오.
  7. iPhone 지우기를 살짝 눌러 동작을 확인하십시오.

이제 iPhone X 소프트웨어가 알려진 작동 상태로 돌아 오면 문제를 유발할 수있는 소프트웨어 버그가 제거되어야합니다. 문자 메시지를 보낼 때 충전 방법을 테스트하기 전에 앱을 설치하지 않았는지 확인하십시오.

iPhone X에 계속해서 같은 문제가 발생하면 Apple에 전화로 교체하십시오.

문제 2 : 실수로 떨어 뜨린 후에 iPhone X이 다시 켜지지 않습니다.

오늘 내 아이폰 엑스가 떨어졌습니다. 나는 집어 들었다 ... 떨어지는 후에 제대로 작동했지만 몇 초 후에 전원이 꺼졌다가 전원을 켜려고 할 때 애플 로고가 보이지 않았다. 나는 기본적으로 인도 사람이지만 나는 미국에서 전화를 샀다. - Aman Sapra

솔루션 : Aman. 실수로 떨어 뜨린 후 갑자기 작동을 멈추게 된 정상적으로 작동하는 전화는 명백한 하드웨어 오작동을합니다. 전화기가 바깥에서도 완벽하게 잘 작동한다고해도 불필요한 충격으로 인해 배터리 나 마더 보드와 같은 중요한 부품이 손상되었을 수 있습니다. 숙련 된 iPhone X 기술자가 아니라면 끝까지 문제를 해결할 수있는 방법이 없습니다.

iPhone의 보증 기간이 아직 남아있는 경우 무료로 제공받을 수 있습니다. 오용 (흠집, 찌그러짐, 케이스 파손 등)으로 인한 눈에 보이는 결함은 보증을 무효화 할 수 있음을 명심하십시오. 즉, Apple은 무료로 장치를 수리하지 않습니다. 문제에 따라 유료로 전화를 수리 할 수는 있습니다.

이 경우에는 소프트웨어 수정 사항이 없습니다. 당신은 소프트웨어를 조정할 수없고 배터리가 스스로를 고칠 때까지 기다릴 수 없습니다. 우리는이 문제에 관해 우리에게 연락 할 때 당신의 기대가 무엇인지 모릅니다. 그러나 실망하게해서 죄송합니다. 하드웨어 오작동은 수리시에만 수정할 수 있습니다. 기술자는 철저한 하드웨어 진단을 수행하기 위해 물리적으로 장치를 검사해야합니다. 그렇게하는 법을 알지 못하면 전문가가 전문가에게 수리를 맡기는 것이 좋습니다.

문제 3 : iPhone X가 Apple 로고 화면에 멈춰서 충전기에 연결되어 있지 않으면 정상적으로 부팅되지 않습니다.

여보세요. 내 iPhone X에서 문제가 발생했습니다. 문제는 내 배터리가 약 50-60 %로 떨어지면 내 전화가 끔찍하게 지연되기 시작하는 것 같습니다. 그런 다음 흰색 Apple 로고로 이동합니다. 일단이 시점에 이르면 동등한 시간에 전원 버튼과 홈 버튼을 눌러도 빠져 나올 수 없습니다. 내가 계속 그렇게하면 블랙 스크린에서 애플 로고로 바뀌고 둘 사이에서 앞뒤로 깜박 거릴 것이다. 내 전화 배터리가 방전 될 때까지이 작업을 계속할 것이며이 과정을 2 ~ 10 분 안에 완료 할 수 있습니다. 휴대 전화를 내 충전기에 연결하는 것이 내 전화를이 루프에서 꺼내는 유일한 방법이라는 것을 알게 되었다면 제대로 부팅되고 사용을 재개 할 수 있습니다. - 하비에르

솔루션 : Javier 님. 이는 배터리 문제이거나 소프트웨어 결함이므로 먼저 소프트웨어를 복구하고 그 기능을 확인하는 것이 좋습니다. 어떤 이유로 든 소프트웨어를 복구 할 수없는 경우 DFU 모드에서이를 수행하는 것을 고려하십시오. 특히 휴대 전화가 Apple 로고 화면에 다시 들러 붙는 경우 특히 그렇습니다.

DFU 모드에서 소프트웨어를 복구하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 컴퓨터에서 열려있는 모든 응용 프로그램을 닫습니다.
  2. 컴퓨터에서 iTunes 앱을 엽니 다.
  3. USB 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. iPhone의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
  4. 측면 단추 (전원 / 절전 / 대기 모드)를 3 초 동안 누르고 계십시오.
  5. 사이드 버튼을 계속 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼 (왼쪽)을 길게 누릅니다. 두 버튼을 10 초 동안 계속 누르고 계십시오. Apple 로고가 화면에 나타나면 너무 오랫동안 버튼을 누르고 다시 시작해야합니다.
  6. 사이드 버튼을 놓으십시오.하지만 볼륨 다운 버튼을 5 초 동안 계속 누르고 계십시오. iPhone의 화면이 검은 색으로 유지되면 휴대 전화가 DFU 모드입니다. "iTunes에 연결"화면이 나타나면 4 단계에서 6 단계를 다시 시도하십시오.

iPhone이 iTunes에 제대로 연결되어 있는지 확인하려면, 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했다는 경고를 찾고 복구를 완료하라는 추가 프롬프트를 따르십시오.

소프트웨어 복구는 많은 것을 할 수 있음을 기억하십시오. 문제가 지속되면 Apple에 수리 또는 교체를 요청하십시오.