실수로 떨어 뜨린 후 iPhone X가 다시 켜지지 않고 Apple 로고 화면에 멈춤, 기타 문제
일부 #iPhoneX 기기가 전원 관련 문제를 보여주기 시작할 것이라고 예상하는 데 조금 시간이 걸리지 만 최근 독자 중 일부가이를보고했습니다. 따라서이 문제 해결 도움말은 iPhone X의 전원 문제를 해결하는 방법에 대한 첫 번째 기사 중 하나입니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.
우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 1 : 문자 메시지를 보낼 때 iPhone X이 충전되지 않습니다.
나는 오늘 새로운 iPhone X를 구입했다. 내 아이폰을 충전하는 동안 누군가 나에게 전화를 걸거나 전화를하면 충전이 자동으로 꺼집니다. 그런 다음 다시 iphone을 다시 시작할 때까지 충전이 시작됩니다. 이게 뭐야? 도와주세요. - Shahbaz Soomro
해결책 : 안녕 Shahbaz. iPhone X는 문자 메시지를 보낼 때 사용하는 경우에도 계속 충전됩니다. 충전 케이블, 어댑터 또는 전화기 자체에 문제가있을 수 있습니다. Apple 또는 구입처에 다시 가져 가서 교환 할 수 있는지 확인하십시오. 새로 구입 한 iPhone X에 대한 문제 해결을 귀찮게하지 않으려 고합니다.
휴대 전화를 반납하는 것이 문제가되지 않는다면 먼저 휴대 전화를 닦아보고 충전 할 때 충전이 작동하는지 확인하십시오. iPhone을 공장 초기화하려면 X :
- 중요한 파일을 iTunes 또는 iCloud에 백업하십시오.
- 집에서 설정을 살짝 누르십시오.
- 일반을 살짝 누르십시오.
- 재설정을 누릅니다.
- 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오.
- 메시지가 나타나면 계속하려면 암호를 입력하십시오.
- iPhone 지우기를 살짝 눌러 동작을 확인하십시오.
이제 iPhone X 소프트웨어가 알려진 작동 상태로 돌아 오면 문제를 유발할 수있는 소프트웨어 버그가 제거되어야합니다. 문자 메시지를 보낼 때 충전 방법을 테스트하기 전에 앱을 설치하지 않았는지 확인하십시오.
iPhone X에 계속해서 같은 문제가 발생하면 Apple에 전화로 교체하십시오.
문제 2 : 실수로 떨어 뜨린 후에 iPhone X이 다시 켜지지 않습니다.
오늘 내 아이폰 엑스가 떨어졌습니다. 나는 집어 들었다 ... 떨어지는 후에 제대로 작동했지만 몇 초 후에 전원이 꺼졌다가 전원을 켜려고 할 때 애플 로고가 보이지 않았다. 나는 기본적으로 인도 사람이지만 나는 미국에서 전화를 샀다. - Aman Sapra
솔루션 : Aman. 실수로 떨어 뜨린 후 갑자기 작동을 멈추게 된 정상적으로 작동하는 전화는 명백한 하드웨어 오작동을합니다. 전화기가 바깥에서도 완벽하게 잘 작동한다고해도 불필요한 충격으로 인해 배터리 나 마더 보드와 같은 중요한 부품이 손상되었을 수 있습니다. 숙련 된 iPhone X 기술자가 아니라면 끝까지 문제를 해결할 수있는 방법이 없습니다.
iPhone의 보증 기간이 아직 남아있는 경우 무료로 제공받을 수 있습니다. 오용 (흠집, 찌그러짐, 케이스 파손 등)으로 인한 눈에 보이는 결함은 보증을 무효화 할 수 있음을 명심하십시오. 즉, Apple은 무료로 장치를 수리하지 않습니다. 문제에 따라 유료로 전화를 수리 할 수는 있습니다.
이 경우에는 소프트웨어 수정 사항이 없습니다. 당신은 소프트웨어를 조정할 수없고 배터리가 스스로를 고칠 때까지 기다릴 수 없습니다. 우리는이 문제에 관해 우리에게 연락 할 때 당신의 기대가 무엇인지 모릅니다. 그러나 실망하게해서 죄송합니다. 하드웨어 오작동은 수리시에만 수정할 수 있습니다. 기술자는 철저한 하드웨어 진단을 수행하기 위해 물리적으로 장치를 검사해야합니다. 그렇게하는 법을 알지 못하면 전문가가 전문가에게 수리를 맡기는 것이 좋습니다.
문제 3 : iPhone X가 Apple 로고 화면에 멈춰서 충전기에 연결되어 있지 않으면 정상적으로 부팅되지 않습니다.
여보세요. 내 iPhone X에서 문제가 발생했습니다. 문제는 내 배터리가 약 50-60 %로 떨어지면 내 전화가 끔찍하게 지연되기 시작하는 것 같습니다. 그런 다음 흰색 Apple 로고로 이동합니다. 일단이 시점에 이르면 동등한 시간에 전원 버튼과 홈 버튼을 눌러도 빠져 나올 수 없습니다. 내가 계속 그렇게하면 블랙 스크린에서 애플 로고로 바뀌고 둘 사이에서 앞뒤로 깜박 거릴 것이다. 내 전화 배터리가 방전 될 때까지이 작업을 계속할 것이며이 과정을 2 ~ 10 분 안에 완료 할 수 있습니다. 휴대 전화를 내 충전기에 연결하는 것이 내 전화를이 루프에서 꺼내는 유일한 방법이라는 것을 알게 되었다면 제대로 부팅되고 사용을 재개 할 수 있습니다. - 하비에르
솔루션 : Javier 님. 이는 배터리 문제이거나 소프트웨어 결함이므로 먼저 소프트웨어를 복구하고 그 기능을 확인하는 것이 좋습니다. 어떤 이유로 든 소프트웨어를 복구 할 수없는 경우 DFU 모드에서이를 수행하는 것을 고려하십시오. 특히 휴대 전화가 Apple 로고 화면에 다시 들러 붙는 경우 특히 그렇습니다.
DFU 모드에서 소프트웨어를 복구하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 컴퓨터에서 열려있는 모든 응용 프로그램을 닫습니다.
- 컴퓨터에서 iTunes 앱을 엽니 다.
- USB 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. iPhone의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 측면 단추 (전원 / 절전 / 대기 모드)를 3 초 동안 누르고 계십시오.
- 사이드 버튼을 계속 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼 (왼쪽)을 길게 누릅니다. 두 버튼을 10 초 동안 계속 누르고 계십시오. Apple 로고가 화면에 나타나면 너무 오랫동안 버튼을 누르고 다시 시작해야합니다.
- 사이드 버튼을 놓으십시오.하지만 볼륨 다운 버튼을 5 초 동안 계속 누르고 계십시오. iPhone의 화면이 검은 색으로 유지되면 휴대 전화가 DFU 모드입니다. "iTunes에 연결"화면이 나타나면 4 단계에서 6 단계를 다시 시도하십시오.
iPhone이 iTunes에 제대로 연결되어 있는지 확인하려면, 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했다는 경고를 찾고 복구를 완료하라는 추가 프롬프트를 따르십시오.
소프트웨어 복구는 많은 것을 할 수 있음을 기억하십시오. 문제가 지속되면 Apple에 수리 또는 교체를 요청하십시오.