텍스트 받아쓰기 기능을위한 iPhone 8 사운드는 끌 수 없으며 다른 사운드 문제

오늘의 문제 해결 에피소드는 # iPhone8 및 # iPhone8Plus의 소리 문제를 다룹니다. 이 기기에서 발생할 수있는 잠재적 인 소리 문제가 많아서이 게시물에서 적어도 4 개가 답변되기를 바랍니다.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 텍스트 받아쓰기 기능을위한 iPhone 8 사운드를 끌 수 없습니다.

나는 iPhone 8을 가지고 있으며 텍스트를 녹음하기 위해 마이크 버튼을 누를 때마다 울리는 큰 소리를 끄거나 끌 수 있는지 궁금합니다. 우리가 녹음을 할 때도 차임은 다시 꺼집니다. 전화 옆의 볼륨을 낮추면 아무 것도 바뀌지 않습니다. 차임은 비정상적으로 크게 남아 있습니다. 설정을 해제 할 수있는 장소가 있습니까? 고맙습니다. - Karlsarpalius

해결책 : Hi Karlsarpalius. 불행하게도, 앞서 말한 사운드를 무력화시킬 방법이없고 받아쓰기 기능을 마칩니다. 설정에서 설정을 변경하여 변경할 수있는 옵션이 없습니다. 기본적으로 휴대 전화의 사운드 구성표를 관리하기 위해 설치할 수있는 앱이 없으므로 기본적으로 갖고있는 기능으로 남습니다.

우리는 Apple 엔지니어가 모든 상황에서 동일한 사운드 레벨을 유지하기 위해 사운드를 변경할 수 없다고 생각합니다. 디자인의 문제이므로 Apple이이 특정 기능 (우리가 의심하는)에 대해 마음이 바뀌지 않으면 받아쓰기를 위해이 사운드 설정을 수락하면됩니다.

문제 2 : iPhone 8은 통화 중에 음성을 캡처하지 않으며, 통화 도중 다른 쪽에서들을 수 없습니다.

내 iPhone 8에서는 전화를 걸거나 나에게 전화를 걸 때 사람들이 내 말을들을 수 없습니다. 그러나 나는 그것들을 분명히들을 수있다. 그러나 블루투스를 사용하여 자동차 스피커에 연결할 때 그들은 내 말을 잘들을 수 있습니다. SIM 카드를 다른 휴대 전화로 변경했을 때 이동 통신사에서 문제가 없으므로 사람들이 분명히 나를들을 수 있습니다. 이 iPhone 8의 문제점과 해결 방법을 알려주십시오. 귀하의 빠른 응답을 높이 평가. 고맙습니다. - 마리암 바키

해결책 : Mariam. 기기의 마이크에 문제가 있어야합니다. 스피커는 마이크와 별도의 구성 요소이므로 마이크가 작동을 멈추더라도 계속 작동해야합니다. 이것이 발신자의 말을 아직도들을 수는 있지만 귀가를들을 수는 없습니다. 즉, 문제가되는 마이크 때문에 전화기가 더 이상 음성을 듣지 않습니다. 이 경우 매우 긍정적이지만 다음 단계를 수행하여 직접 확인할 수 있습니다.

음성 메모 앱을 찾아서 엽니 다.
녹음 버튼을 탭하면 iPhone의 마이크에서 소리가 나도록 할 수 있습니다. 통화를 시뮬레이션하는 것처럼 음성을 녹음하려고 시도하는 것이 좋습니다.
녹음을 마쳤 으면 빨간색 녹음 버튼을 다시 누릅니다.
완료를 누릅니다.
녹음 된 사운드의 이름을 원하는대로 지정하십시오.
이제 파일을 저장 했으므로 파일을 두드려보고 들어보십시오. 아무것도 들리지 않거나 단순히 들리지 않으면 마이크가 작동하지 않을 것입니다.

마이크 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하려면 초기화를 수행하고 다음에 어떤 작업이 수행되는지 확인하십시오. iPhone 8을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

초기화하면 사진, 비디오 등의 모든 사용자 데이터가 지워집니다. 계속 진행하기 전에 컴퓨터 또는 클라우드에 백업했는지 확인하십시오.

기기를 초기화하고 나면 음성 메모 테스트를 다시 수행하십시오. 결과가 같으면 Apple에 연락하여 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 3 : 음성 통화 중에 iPhone 8 마이크가 작동하지 않음

나는 전화를 걸려고 시도하고 다른 사람이 내 말을들을 수 없을 때까지 월마트 상점에서 개조 된 똑바로 말하는 아이폰 8을 구입하고 아무 문제도 발견하지 못했다. 그들은 FaceTime에서 내 말을들을 수 있으며, 내가 말하는 사람이 내게 말한 것은 무엇이든간에 내 자신을 연사에게내어 말할 때도있다. 나는 소음 제거를 켜고 마이크를 청소 해보았으며 성공을 거두지 못했습니다. 다시 보내지 않고도 전화를 수리 할 수 있습니까? - 다이애나 크럼 테트

해결책 : 다이애나 님. 마이크가 Facetime에서 정상적으로 작동하지만 이동 통신사의 네트워크를 통해 음성 통화를 할 때가 아니라면 기기에 없거나 잘못 구성된 네트워크 설정이있을 수 있습니다. 그게 당신의 통신사가 알아낼 수있는 것입니다. GSM 네트워크에있는 경우 전화기를 끄고 SIM 카드를 다시 삽입하십시오. 가능한 경우 다른 호환되는 SIM 카드를 사용해보고 동일한 문제가 있는지 확인하십시오. 그렇게하면 휴대 전화의 네트워크 설정에 문제가있는 것입니다.

반면에 두 번째 SIM 카드가 정상적으로 작동하고 음성 통화가 정상 (즉, 발신자가 이동 통신망을 통해 내 음성을들을 수 있음)하는 경우 SIM 카드 오류 또는 계정 문제가 발생합니다. 그것에 대해 이동 통신사와상의하십시오.

문제 4 : iPhone 8 근접 센서가 작동하지 않음

저는 iPhone 8을 가지고 있습니다. 지난 몇 주간, 통화 중에 스피커를 사용하는 동안 문제가 발생했습니다. 통화 중에 내 전화기가 여러 번 음소거 상태가 된 다음 연락처 목록으로 바운스되어 자체적으로 로밍을 시작하고 무작위로 전화를 걸고 내 연락처 목록에서 다른 사람에게 전화를 걸고 내가하고있는 통화의 연결을 끊습니다. 이것은 내가하고있는 전화를 계속하려고 할 때 매우 실망 스럽습니다. 나는 해답을 찾고 있었지만 해결책에 대한 문제와 관련이있는 것은받지 못했다. - 지니

해결책 : Hi Ginny. 전화 통화 중에 얼굴에 전화기가있을 때 이런 현상이 발생합니까? 그 대답이 '예'일 경우 가장 일반적인 원인은 잘못된 근접 센서입니다. 전면 스피커 상단에 위치한이 센서는 통화 중에 얼굴이 가까이있을 때 화면을 끄는 역할을합니다. 이 센서가 통화 도중 더 이상 제대로 작동하지 않으면 화면이 계속 켜져있게됩니다. 따라서 얼굴의 일부가 화면을 치면 스피커 나 임의의 숫자와 같은 활성 버튼이 누를 수 있습니다.

근접 센서가 작동하는지 테스트하려면 다음 단계를 수행하십시오.

iPhone을 테이블 위에 놓습니다.
전화 걸기. 상대방이 귀하의 전화에 응답하고 거부하거나 버리지 않도록하십시오.
통화가 끝나면 작은 구멍이있는 화면의 상단 부분에 손 (약 1 센티미터)을 가져갑니다. 그 중 하나가 근접 센서입니다. 센서 위에 손을 대고있을 때 화면이 꺼지지 않으면 센서가 파손되었음을 알 수 있습니다.

우리는 iPhone 8의 전체 역사를 알지 못하지만 일반적으로 근접 센서가 작동하지 않는 네 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

소프트웨어 결함 . iOS는 매우 복잡한 소프트웨어 환경이며 Apple 엔지니어는 모든 버그를 해결할 수 없으므로 문제가 발생할 수있는 기회가 있습니다. 현재 소프트웨어 설정에 버그가 있는지 확인하려면 휴대 전화를 새 기기로 복원하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
수리가 잘못되었습니다 . 경우에 따라 수리 또는 화면 교체가 제대로 이루어지지 않으면이 센서가 손상 될 수 있습니다. 최근에 휴대 전화를 수리 한 경우 기술자가 잘 수행하지 않아야합니다.
물리적 영향 . iPhone을 무언가로 세게 두드리거나 높이에서 떨어 뜨리면 하드웨어 오작동이 발생할 수 있습니다. 적중시 불필요한 충격으로 인해 근접 센서와 같은 일부 구성 요소가 손상 될 수 있습니다.
제조업체 결함 . 처음 세 항목이 전혀 적용되지 않으면 iPhone에 제조 결함이있을 수 있습니다. 이것은 항상 발생하지는 않지만 iPhone 8을 수백만 가지로 제작 한 경우 동일한 수준의 관리 또는 품질 검사를받지 못할 수 있습니다. 이 경우 Apple에 문의하여 장치를 수리하거나 교체해야합니다.