iPhone 8 Plus는 일부 Wi-Fi 네트워크에만 연결할 수 없으며 Whatsapp 앱을 설치할 수 없습니다.

우리의 최신 # iPhone8 문제 해결 기사에서는 두 가지 일반적인 문제에 대해 다룹니다. Wi-Fi 네트워크를 선택하기 위해 연결할 수 없으며 Whatsapp 앱을 설치할 수 없습니다. 우리의 솔루션이 도움이 되길 바랍니다.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 8 Plus가 2 대의 Wi-Fi 네트워크에만 연결할 수 없습니다.

안녕하세요! 나는 새로운 아이폰 8 플러스를 가지고 있고 내가 오늘 일하는 체육관에서 또는 내 딸의 피아노 레슨 장소에서 wifi에 연결할 수 없었다. 두 곳 모두 Wi-Fi를 통해 이전 iPhone에 연결할 수있었습니다. 나는 토요일에 새로운 아이폰을 가지고있다. Â 그것은 가정과 형의 집에서 연결됩니다. Â 무엇이 잘못 되었습니까? Â 나는 다른 장치를 사용할 수 있었기 때문에 wifi가 오늘 두 곳에서 일하고 있다는 것을 알고 있습니다. Â 원안의 파란색 "i"를 클릭하고 다른 장치에서 본 필드에 정보를 입력하여 정보를 첨부하려고했습니다. 그것은 갈 것 인 것처럼 보였고, 그 다음에는 그냥 앉아서 체크 표시없이 바퀴를 돌렸다. Â 부착하지 마십시오. 나는 또한 wifi를 끄고 켰다. Â 비행기 모드가 켜져 있지 않았습니다. Â 나는 다른 곳에서 일하는 것을 익히고 있기 때문에 모든 것이 잘 보였다. Â Wi-Fi에 연결하기를 거부하는 iPod touch가 있고 다른 장소에 연결됩니다. Â 그것은 말이되지 않습니다. 이 전화가 저것 같이 인 경우에 나는 그것을 빨리 되 가져오고있다. Â 도와주세요. - A

해결책 : A. A. 캡 티브 와이파이 네트워크라고하는 호텔, 커피 숍, 인터넷 카페, 공항 등과 같은 사업장에서 사용하는 일부 공공 와이파이 네트워크는 정기적 인 Wi-Fi 보호를 강화하기 위해 추가 보안 또는 필터를 사용할 수 있습니다. 이러한 추가적인 보안 보호는 다양한 형태로 제공 될 수 있습니다. 일부 네트워크에서는 네트워크에 액세스하기 위해 활성 구독이 필요할 수 있습니다. 대부분의 경우 사용자는 먼저 올바른 사용자 이름과 암호 (네트워크 로그인 자격 증명)를 입력해야합니다.

종속 네트워크에 가입하는 것은 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것과 유사합니다. 캡 티브 와이파이 네트워크 또는 활성 가입이 필요한 Wi-Fi 핫스팟에 가입하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. Wi-Fi를 누릅니다.
  3. 사용할 네트워크를 누른 다음 로그인 화면이 나타날 때까지 기다립니다. 또는 네트워크 이름 옆의 파란색 원을 탭한 다음 Join this Network를 누릅니다 .
  4. 로그인 자격 증명을 입력하십시오. 필요한 정보는 네트워크 구성 방법에 따라 다를 수 있습니다. 전자 메일 주소, 일반 사용자 이름 및 암호를 입력하거나 이용 약관을 승인해야 할 수 있습니다.

위의 단계를 수행 한 후에도 여전히 인터넷에 연결할 수 없거나 Wi-Fi 네트워크에 성공적으로 로그인 할 수없는 경우 Wi-Fi 관리자에게 문의하는 것이 가장 좋습니다. 일부 네트워크 관리자는 MAC 주소 또는 IP 주소를 필터링하여 알 수없는 장치를 차단하도록 라우터를 설정할 수 있습니다. 다른 장치는 네트워크에 연결하지만 인터넷 액세스를 차단할 수 있습니다. 인터넷에 연결하는 것 외에도 다른 방법으로 네트워크를 사용할 수 있습니다. 일부 라우터는 한 번에 연결할 수있는 사용자의 수가 제한되어있을 수 있으며 제한에 도달하면 들어오는 요청은 모두 차단 될 수 있습니다.

새로운 iPhone 8이 체육관과 딸의 피아노 학교 이외의 다른 네트워크에 연결할 수 있다고 언급 한 이후로는 기기 문제라고 생각하지 않습니다. 이 장소의 직원이 문제를 살펴보고 그들이 당신을 도울 수 있는지 확인하십시오.

문제 2 : iPhone 8에서 Whatsapp 앱을 설치할 수 없음

WhatsApp를 설치할 수 없습니다. WhatsApp 및 Google 크롬과 같은 응용 프로그램을 열지 못했습니다. 그런 다음 WhatsApp을 삭제했다가 다시 설치해야하며 아마도 열 것이라고 생각했습니다. 도와주지 않았어. 위의 모든 단계를 따라 가면 도움이되지 않습니다. 내 네트워크가 좋습니다. 하지만 앱은 Wi-Fi와 모바일 네트워크에서 다운로드되지 않습니다 (둘 다 완벽하게 작동합니다).

이것 이전에, 나의 전화는 스크린을 가로 질러이 수평선을 무작위로 가지고 있었다. 그리고 나는 끊임없이 다시 시작해야했다 (집과 잠 / 깨우는 버튼을 붙잡는다). 나는 클럽에 나가서 집에 도착할 때까지 전화가 잘 작동했다. 휴대 전화를 켜면 iPhone 화면이 활성화되고 휴대 전화를 재부팅 할 때마다 메뉴가 다시 나타납니다. 나는 현재이 문제를 일으키는 아이폰에서 이것을 보내고있다. WhatsApp를 업무와 사회적 이유로 사용해야합니다. 도와주세요.

남아프리카 케이프 타운에서 연락 드리겠습니다. 우리나라의 Apple 및 WhatsApp 서버 상태는 정상입니다. iOS 11.1.2를 사용 중입니다. - 폭풍 솔로몬

솔루션 : Hi Storm. 우리는 Whatsapp Inc.에서 일하지 않기 때문에 제품에 대한 지식과 온라인 리소스로부터 문제를 해결하는 방법을 알 수 있습니다. 일반적으로 Whatsapp의 거의 모든 문제는 연결 관련 문제이므로 문제 해결의 대부분이 연결 및 iPhone 설정을 확인해야합니다.

iPhone 8에 다른 앱을 설치할 수 있는지 확인하십시오.

이는 사용자가해야하는 첫 번째 분명한 문제 해결 단계입니다. iPhone 8이 Whatsapp뿐만 아니라 다른 앱을 설치하는 데 문제가있는 경우 설정 문제 일 가능성이 높으며 Whatsapp 앱과 분리되지 않았다고 말할 수 있습니다.

이전에 설치하지 않은 다른 응용 프로그램을 설치해보고 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 중 하나가 문제의 원인이되어야합니다.

  • 올바른 Apple 계정을 사용하고 있지 않습니다.
  • 제한이 활성화되었습니다.
  • 인터넷 연결에 문제가있다.
  • 저장 공간이 충분하지 않습니다.

올바른 Apple ID를 사용하십시오 . 앱은 특정 Apple ID와 연결됩니다. Apple ID가 여러 개인 경우 현재 사용하고있는 앱, 특히 Whatsapp 앱을 설치하는 데 로그인했는지 확인하십시오. 특정 앱과 연결된 Apple ID를 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. App Store 앱을 누릅니다.
  2. 업데이트를 누릅니다.
  3. 구입 한 항목을 탭합니다.
  4. 앱이 여기에 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 Apple ID와 함께 다운로드되었을 가능성이 큽니다.

제한이 사용 됩니다. iPhone의 운영 체제는 Restrictions 옵션을 통해 앱 설치를 제한 할 수 있습니다. 회사에서 제공하는 장치에 추가 앱을 설치하지 못하도록하려는 기업에게 유용한 기능입니다. iPhone에서 업데이트를 설치하려면 앱 설치 제한이 OFF로 설정되어 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 제한 사항을 누릅니다.
  4. 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
  5. 앱 설치 옵션에서 슬라이더가 왼쪽으로 이동했는지 확인하십시오. 오른쪽에있는 경우 사용 설정되어 휴대 전화에서 앱을 설치할 수 없습니다.

인터넷 연결 상태가 양호한 지 확인하십시오 . Whatsapp은 원격 서버의 컨텐츠를 정기적으로 필요로하며 Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 통해 인터넷 연결이 불규칙하면 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 장치가 제 시간에 완전한 설치 패키지를받지 못하기 때문에 앱 설치를 방해 할 수 있습니다. 이것이 현재의 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안정된 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 앱을 다시 설치하십시오.

저장 공간이 충분한 지 확인하십시오.

인터넷 연결이 정상적으로 작동하고 올바른 Apple ID를 사용 중이며 휴대 전화에 앱 설치가 허용 된 경우 (제한 사항 사용 안 함) 기기에 저장 공간이 너무 적어야합니다. Whatapp의 설치 패키지는 200MB 미만으로 설치되지만, 일단 설치하면 더 많은 공간이 필요할 수 있습니다. 저장소 부족으로 인한 설치 문제를 방지하려면 항상 1GB 이상의 사용 가능한 공간이 있어야합니다.

설정을 통해 Whatsapp 삭제

현재 우리는 iPhone 8에 설치되지 않도록 할 수있는 Whatsapp 관련 문제를 인식하지 못하고 있습니다. 위의 모든 단계를 수행 한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하면 시스템에서 해당 문제를 제거해야합니다 . 처음 설치 한 적이 없다면이 단계를 무시하십시오.

iPhone에서 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. iPhone 저장소를 살짝 누르십시오.
  4. 아래로 스크롤하여 아래 목록에서 Whatsapp 앱을 찾으십시오.
  5. 앱 삭제 버튼을 탭합니다.
  6. 앱 삭제 버튼을 다시 누릅니다.

휴대 전화의 시스템 시간과 날짜가 올바른지 확인하십시오.

휴대 전화의 날짜와 시간이 서로 다른 경우 소셜 네트워킹 앱과 같은 일부 앱이 설치되지 않습니다. 휴대 전화가 적절한 시간과 날짜를 유지하는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 날짜 및 시간을 누릅니다.
  4. 슬라이더를 오른쪽으로 설정하여 자동 으로 설정이 켜져 있는지 확인하십시오.

모든 설정 재설정

기기의 전체 내역과 지금까지 시도한 변경 사항을 알지 못하므로 모든 설정 재설정 옵션을 시도 할 때 어떤 일이 발생하는지 확인해 볼 수 있다면 좋을 것입니다. 이 옵션은 iPhone의 모든 설정을 반환합니다. 사진, 비디오 등의 사용자 데이터는 삭제되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다.

이 절차를 수행하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 설정 앱을 탭합니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정을 누릅니다.

전체 복원 수행

다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 기기 초기화를 시도하고 어떤 일이 발생하는지 볼 수 있습니다. iTunes 또는 iCloud 또는 둘 모두를 통해 휴대폰을 먼저 백업하십시오.

  1. 파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화에서 모든 것을 지우십시오.
  2. 휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
  4. iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
  5. 요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 (복원)을 선택하십시오.
  6. 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
  7. iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
  8. 이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.