아이폰 7은 어떤 와이파이 네트워크, 와이파이, IP 주소, 다른 문제가 작동을 중지 감지하지 않습니다

# iPhone7 무선 랜 문제에 대한 해결책을 찾고 계십니까? 계속 읽으세요! 이 기사는 커뮤니티 회원 중 일부가보고 한 몇 가지 연결 문제를 다룹니다. 잘만하면 좋은 참고 자료가 될 것입니다.

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 7이 해외에서 로밍 요금을 받음

나는 해외에서 두 번 있었고 두 번이나 로밍 요금이 부과되고 있으며 내 제공 업체는 내 휴대폰에서 GSM 또는 3G로 네트워크 환경 설정을 변경해야한다고 말합니다.하지만 휴대 전화에서 네트워크 환경 설정을 찾을 수 없습니다. 셀룰러 데이터는 LTE가 아닌 3G로 설정됩니다. - 산드라

해결책 : 안녕 Sandra. 우선, 문제에는 청구 관련 문제가 포함되므로 서비스 제공 업체가 문제를 파악하는 데 도움이되어야합니다. 귀하의 기기 및 계정 내역을 간과해서는 안되기 때문에 우려 할 사항은 거의 없습니다. 원하지 않는 서비스에 대해 요금이 부과된다는 사실을 알았더라도 문제가있는 곳을 식별하는 데 도움이되지 않습니다. 이것은 단방향 의사 소통이며 우리가 효과적인 응답을 제공 할 수있는 유일한 방법은 가능한 한 많은 세부 정보를 한 번에 제공하는 것입니다. 따라서 이동 통신사의 기술 지원팀과 계속 협력하여 추가 비용을 부과하는 이유와 앞으로이를 방지하는 방법을 적극 권장합니다.

둘째, 네트워크 환경 설정을 변경한다고해서 로밍 요금이 전혀 부과되지 않는다고 생각하지 않습니다. 주 목적이 부과되지 않는 경우 귀하의 이동 통신사가 그 조언을 제공해야하는 이유를 알 수 없습니다. 4G LTE에서 3G로 전환해도 해외 모바일 데이터 서비스가 반드시 꺼지는 것은 아닙니다. 인터넷에 접속하기위한 구식의 느린 네트워크를 선택하기 만하면됩니다. 그러나 다시 한번, 우리는 귀하의 시스템이 어떻게 설정되고 귀하의 장치에서 로밍이 어떻게 작동 하는지를 모릅니다. 따라서 귀하의 이동 통신사에 친절하게 연락하십시오. 이 문제 때문에 당신을 도울 수있는 더 좋은 파티는 없습니다.

문제 2 : iPhone 7 무선 랜이 작동하지 않고 IP 주소가 필요하지 않습니다.

안녕하세요. 내 아이폰은 이틀 전까지 완벽하게 작동했습니다. 나는 그것을 밤 동안 떠났다. 아침에 WiFi 연결이 끊어져서 집에 다시 연결되지 않았습니다. 다른 위치를 시도했지만 여전히 동일합니다. 네트워크를 찾았지만 IP 주소가 없습니다. 횟수를 재부팅 해본 적이 있습니다. 네트워크를 재설정하고 모바일 데이터 및 비행기 모드 횟수를 켜고 끕니다. 불운. 좀 도와 줄 수있어? 내가 휴가가 올 때까지는 내가 돌아올 때까지 Apple 상점을 방문 할 수 없습니다. - Nelkysimo

해결책 : 안녕 Nelkysimo. 사소한 네트워크 문제의 경우 네트워크 설정을 재설정 ( 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정 )하는 것이 일반적이지만 트릭을 시도하기 전에 이미 시도한 적이 있다면 문제가 심각 할 수 있습니다.

iOS 및 앱 업데이트 설치

기기 문제 해결을 시작하려면 업데이트를하시기 바랍니다. 사용 가능한 최신 iOS 버전을 설치하십시오. Apple 및 그 계열사와 같은 하드웨어 제조업체는 귀하의 휴대폰에 모뎀과 같은 칩을 생성하여 때때로 iOS 업데이트와 함께 수정 및 개선 사항을 발표합니다. 운이 좋은 문제가 알려진 버그로 인해 발생하는 경우 iOS 업데이트로 쉽게 해결할 수 있습니다.

일부 타사 앱은 다른 앱 및 운영체제에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 문제를 최소화하려면 최신 버전의 앱만 설치해야합니다. iOS 기기는 앱 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정됩니다. 이전에이 설정을 변경 한 경우 사용자 개입 없이도 장치가 업데이트를 설치할 수 있도록 원래 설치를 되돌려 야합니다.

전체 복원 수행

모든 업데이트를 설치 한 후 아무 것도 변경되지 않거나 기기에 최신 iOS 및 앱 버전이 이미 실행중인 경우 기본 복원 (전체 복원이라고도 함)을 주저하지 않아야합니다. 가능한 소프트웨어 결함을 다루므로 전체 복원은 반드시 수행해야 할 단계입니다.

  1. 파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화에서 모든 것을 지우십시오.
  2. 휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
  4. iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
  5. 요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 ( 복원 )을 선택하십시오.
  6. 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
  7. iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
  8. 이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.

문제 3 : iPhone 7에서 Wi-Fi 네트워크를 감지하지 못합니다.

나는 wifi에 전혀 연결하지 않을 아이폰 7이있다. 나는 여러 대의 가까운 무선 라우터를 사용할 수있는 학생 기숙사에 머무르고 있으며, 전화는 그 중 하나에 연결할 수있는 옵션을 제공하지 않습니다. 전화가 연결되지 않는 것은 아닙니다. Wi-Fi 옵션을 켜면 사용 가능한 라우터가 표시되지 않습니다. 내 블루투스 옵션 중 하나를 표시하지 않았을 때까지 10.3 업데이 트와 then 블루투스에 대한 장치를 다시 볼 수있게되었지만 wifi는 여전히 아무것도 찾을 수 없었습니다. 상상할 수있는 모든 것을 재설정했으며 최신 소프트웨어로 업데이트했습니다. 할 수 있으면 ... 제발 도와주세요! - 테렐

해결책 : Hi Terrell. Wi-Fi가 작동하는 방식을 확인하려면 먼저 휴대 전화를 깨끗이 닦는 것이 좋습니다. 이렇게하면 기기가 최신 iOS 버전을 실행하며 시스템에이 문제를 일으킬 수있는 타사 앱이없는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
  5. 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
  6. iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

위 단계를 수행하기 전에 대체 할 수없는 파일을 먼저 iTunes 또는 iCloud에 백업하십시오.

휴대 전화를 지우고 다시 설정하면 Wi-Fi를 실행하고 작동 방식을 확인합니다. Wi-Fi 기능을 테스트하기 전에 아무것도 설치하지 않았는지 확인하십시오.

휴대 전화가 여전히 Wi-Fi 네트워크를 감지하지 못한다면 이는 하드웨어 오류가 있음을 의미합니다. 불량 안테나 또는 오작동하는 네트워킹 칩 일 수 있습니다. 어느 경우이든 전문가가 전화를 확인하도록하고 싶습니다. iPhone을 Apple 서비스 센터에 가져 가서 확인할 수 있습니다. 그렇게 할 수 없다면 독립적 인 기술자가 하드웨어 서비스를 처리하게하십시오.

문제 4 : 앱을 열 때 iPhone 7 모뎀 / 라우터에 장애가 발생합니다.

나는 이틀 전에 iPhone 7을 샀다. 백업에서 복원을 수행하고 집에있는 WiFi에 연결했습니다. 앱이나 브라우저를 열 때마다 라우터 / 모뎀이 중단됩니다. ISP (Spectrum aka Time Warner)는 애플처럼 완전히 쓸모가 없다. 도움! - 브래드

해결책 : Brad. 우리는 모뎀이나 라우터와 같은 타사 장비가 충돌 할 수있는 iOS 버그를 알지 못합니다. 그러나 이것이 일어나고 있다면, 과감한 해결책을 취해야합니다.

우선, 당신은 당신이 당신의 iPhone 장치에 문제를 격리시키는 것을 확인하고 싶습니다. 모뎀 / 라우터가 서비스하는 동일한 로컬 네트워크에서 가정용 무선 랜에 다른 장치를 연결 한 경우 인터넷에 액세스 할 때 같은 문제가 발생하는지 확인하십시오. 다른 장치를 사용할 때 모뎀 / 라우터가 충돌하지 않으면 iPhone 7에서 문제 해결에 집중해야합니다.

반면, 모뎀 / 라우터가 두 번째 또는 다른 장치에서 인터넷에 액세스 할 때 충돌이 발생하면 iOS 또는 iPhone 관련 문제가 발생하지 않습니다. 라우터에 버그 나 오작동이있어서 캐리어를 수리해야합니다. 고객 지원 팀과 이야기하는 것이 고통 스러울 수도 있지만 실제로는 선택의 여지가 없습니다. 최악의 시나리오는 모뎀 교체 일 수 있습니다.

둘째, iPhone 또는 iOS 문제는 하드웨어 문제가없는 한 사용자 수준에서 해결할 수 있습니다. 경우에 따라 오래된 또는 호환되지 않는 타사 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 오래된 백업에서 복원하지 않는 것이 가장 좋습니다. 대신 다음을 먼저 수행하여 전화를 완전히 지우고 싶습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
  5. 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
  6. iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

전화를 청소 한 후 필요한 앱을 수동으로 설치하십시오. 자주 사용하지 않는 앱은 설치하지 마십시오. 문제를 최소화하는 습관을 만드십시오. 설치하는 앱이 많을수록 운영체제 및 앱과의 충돌 가능성이 커집니다.