iPhone 7 음성 통화 음질이 좋지 않습니다. 수신자 영역을 벗어난 발신자의 음성을들을 수 없습니다.

다른 # iPhone7 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다! 우리는 iPhone 7에서 3 가지 음성 통화 문제를 다루므로 잘하면이 문제를 해결할 것입니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 7 통화 중 음성 없음, 마이크 작동 안함

내 교체 용 iPhone을 받고 전화를 걸었고 누구도 내 말을들을 수 없습니다. 그들은 정적이라고 말하면서 내 말을들을 수 없다. 나는 정적이없고 나는 그것들을들을 수있다. 나는 나를들을 수있는 사람을 부를 수 없다. 기술 지원은 아마 날씨일지도 모른다. 그러나 나의 가족 전체는 버라이존을 가지고있다. 그리고 아무도 문제를 가지지 않고있다, 단지 나의 치환 전화. 그리고 그게 문제가 아니라는 걸 압니다.

나는 모든 필요한 옵션을 다했다. 그들은 리셋을 시도하고 리셋을 지우고 SIM을 꺼내라고 말했습니다. 그래서 저는 2017 년 8 월 27 일 일요일이며 8 월 25 일 금요일 대체 전화를 받았습니다. 보험금 200.00을 지불하고 여전히 작동하지 않는 전화가 있습니다. 전에 내 전화가 떨어졌고 화면이 금이 갔지만 나는 전화 대체를 위해 전화를 걸 수 없다. - Territidbits

해결책 : 안녕 Territidbits. 이 단계를 수행 한 후 교체 용 iPhone 7에 문제가있는 경우,

설정 앱을 엽니 다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

그 뒤에 하드웨어 오작동이 있어야합니다. 새로운 교체 기기를받은 것으로 보지 않아 마이크가 고장난 것일 수 있습니다. 마이크가 제대로 작동하지 않는 경우를 제외하고는 완전히 작동하는 iPhone이 제공 될 수 있습니다. 많은 경우 고객에게 보내지는 교체 용 전화는 이전에 해결하도록 보내 졌던 리퍼 비시 된 기기 일뿐입니다. 원래의 전화는 여전히 수리가 가능하다면 아마도 다른 사용자가 어딘가에있을 것이며 귀하와 함께 가지고있는 전화기가 고정되어 있어야합니다. 교체 용 휴대 전화는 대개 정상적으로 작동하지만 순진한 사용자에게 제공 될 때 진단되지 않은 문제가있을 수 있습니다.

휴대 전화의 마이크가 작동하지 않는지 확인하려면 내장 된 음성 메모 앱을 사용하여 음성 또는 소리를 녹음 할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

음성 메모 앱을 찾아서 엽니 다.
녹음 버튼을 탭하면 iPhone의 마이크에서 소리가 나도록 할 수 있습니다. 통화를 시뮬레이션하는 것처럼 음성을 녹음하려고 시도하는 것이 좋습니다.
녹음을 마쳤 으면 빨간색 녹음 버튼을 다시 누릅니다.
완료를 누릅니다.
녹음 된 사운드의 이름을 원하는대로 지정하십시오.
이제 파일을 저장 했으므로 파일을 두드려보고 들어보십시오. 아무것도 들리지 않거나 단순히 들리지 않으면 마이크가 작동하지 않을 것입니다. 이 경우, 귀하는 귀하의 전화를 반송하고 새로운 것을 요구해야합니다.

당신의 목소리를 분명하게들을 수있는 경우, 그것은 문제가 네트워크와 관련되어 있음을 암시합니다. 즉, 통화 중에 이동 통신사가 음성을 전송하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그 이유가 무엇이든간에 기술 지원 팀이 귀하의 신원을 확인하는 데 도움을 주어야합니다. 이동 통신사가 문제를 알도록하십시오.

문제 2 : iPhone 7 음성 통화 음이 문제가 있고 발신자의 음성을들을 수 없으며 발신자가 통화를들을 수 없음

통화 품질. 발신자가 내 말을들을 수 없거나 내가들을 수 없습니다. 이것이 일어날 때 나는 어디에 있든 상관 없습니다. 집에서 Wi-Fi 통화를 사용할 수 있거나 누군가 유선에서 나를 부를 수 있습니다. 연결은 끔찍합니다. 소리가 간헐적으로 왜곡되고, stattacato 및 깨졌습니다. 기본적으로 휴대 전화는 전화 통화에 사용할 수 없습니다. Sprint는 내 공급자입니다. - 베키

해결책 : 베키. 이와 같은 문제는 무엇 때문에 발생할 수 있으므로 궁극적으로 귀하의 이동 통신사에서 개입을 요청하기 전에 귀하의 모든 기반을 커버해야합니다.

iPhone 볼륨이 완전히 위로 향하게하십시오. 통화를 시뮬레이트하는 동안 휴대 전화의 볼륨을 최대로 조정하십시오. 이 작업을 수행 할 때 화면에 볼륨 표시기가 표시되는지 확인하십시오.

헤드셋을 분리하고 헤드셋 잭을 점검하십시오 . 헤드셋을 사용할 때만 문제가 발생하는 경우 선택적 문제 해결 방법입니다. 당연히 헤드셋이 연결되어 있거나 블루투스 헤드셋을 사용하도록 설정 한 경우에는 전화기 스피커가 작동하지 않습니다. 헤드셋을 사용하는 경우 스피커가 작동하는지 테스트하기 전에 헤드셋을 분리해야합니다. 또한 헤드폰 잭 안에 아무 것도 없는지 확인하십시오. 가끔 내부에 무언가가 있으면 잭 커넥터가 단락 될 수 있습니다. 먼지를 최소화하기 위해 잭 내부를 날려보십시오.

Bluetooth 헤드셋을 사용하는 경우 통화 중에 볼륨 작동 방식을 테스트하기 전에 Bluetooth를 꺼야합니다.

스피커를 확인하십시오 . 경우에 따라 아이폰의 스피커가 막혔거나 흙으로 덮여 있으면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대 전화로 밖에 나가는 경향이있는 경우 다음을 수행하여 스피커를 지울 수 있습니다.

스피커에서 소리를 차단할 수있는 덮개 케이스 또는 스크린을 제거하십시오.
헤드셋 잭과 마찬가지로 스피커 구멍이 막히거나 더러워지지 않도록해야합니다. 부드러운 천이나 부드러운 브러시로 스피커 영역을 부드럽게 청소하는 것이 좋습니다. 스피커 영역에 액체를 바르지 마십시오.
전화를 걸 때 스피커폰을 사용하여 통화 품질을 확인하십시오. 가능하면 여러 곳에서 많은 연락처로 전화하십시오. 같은 문제가 발생하면 네트워크 관련 문제가 가장 많이 발생합니다. 이 경우 이동 통신사에 알리면 궁극적으로 가능한 원인을 좁힐 수 있습니다.

iPhone의 마이크 및 스피커폰 작동 방식을 확인하십시오 . 일부 음성 통화 문제는 전화의 오디오 시스템 즉 스피커 및 마이크의 문제로 인한 것입니다. 기기에서 작동하는지 확인하려면 음성 메모 앱을 사용하여 음성을 녹음하십시오. 위의 Territidbits에 대해 제공하는 단계를 참조하십시오.

최신 iOS 및 앱 업데이트를 설치합니다. 지금까지이 문제에 도달했다면 문제의 가장 큰 원인은 네트워크 관련 문제입니다. 이동 통신사에 문의하기 전에 최신 운영 체제 및 앱 업데이트를 설치해야합니다. 일부 알려진 버그는 업데이트로 해결되므로이 간단한 단계를 수행하지 않음으로써 이동 통신사에 연락하는 데 시간과 노력을 낭비하고 싶지는 않습니다.

문제 3 : 전화를 걸 때 iPhone 7의 통신 범위 이탈 오류

여보세요. 2016 년 10 월 7 일에 iPhone 7 Plus를 구입했습니다. 초기에는 아무런 문제가 없었지만 매일 아침 신호가 끊어지는 문제에 직면하고 있기 때문에 매일 아침 휴대 전화를 다시 시작해야합니다. 통화권 지역에서 내가 전화 할 때 나는 목소리입니다. 다른 손에 iphone 5s는 동시에 잘 작동합니다. 최대한 빨리 문제를 해결하십시오. 고맙습니다. - Roopanjali

해결책 : 안녕 Roopanjali. 이 문제는 기기 문제 또는 네트워크로 인해 발생하는 문제 일 수 있습니다. 레벨에서 문제를 해결할 수 있는지 알아 보려면 다음을 시도해보십시오.

신호 강도를 확인하십시오 . 이 경우의 첫 번째 문제 해결 단계는 휴대 전화에 셀룰러 신호가 있는지 확인하는 것입니다. 기기가 신호 막대 하나 또는 두 개만 가져 오는 경우 전화가 연결되지 않는 원인이 될 수 있습니다. 알맞은 품질의 음성 통화를 위해서는 신호대가 3 개 이상 있어야합니다. 다른 지역으로 이전 해보고 그런 식으로 신호를 향상시킬 수 있는지보십시오.

장치를 다시 시작하십시오. 이 간단한 문제 해결 작업은 때로는 궁금합니다. 아직 시도하지 않았다면 지금해야합니다.

비행기 모드를 끕니다 . iPhone 7과 동일한 네트워크에서 실행되는 다른 iPhone이 양호한 신호 커버리지와 음성 통화 기능을 가지고 있다면 문제의 가장 큰 원인은 기기마다 다릅니다. 이러한 장치 별 이유 중 하나는 비행기 모드가 활성화 된 것입니다. 휴대 전화에 셀룰러 신호가 전혀 표시되지 않으면 비행기 모드를 선택했는지 확인하십시오. 이를 빨리 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈페이지로 이동하십시오.
홈 화면 하단에서 위로 스 와이프합니다.
Control Center에서 비행 모드 아이콘을 탭합니다. 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.

또는 설정> 비행기 모드 로 이동하여 슬라이더를 탭하여 해제 할 수 있습니다.

iOS 및 앱 업데이트를 설치합니다 . 일부 iOS 업데이트에는 문제를 해결하는 데 도움이되는 휴대 전화의 모뎀에 대한 수정 및 업데이트가 포함될 수 있습니다. 앱 업데이트를 설치하면 문제가 해결 될 수 있으므로 문제가 발생하고 있는지 여부에 관계없이 항상이 작업을 수행해야합니다.

전체 복원을 수행하십시오 . 이미 여기까지 도달했다면 문제를 일으키는 심각한 버그가 있어야합니다.이 버그는 더욱 과감한 해결책이 필요합니다. 주저하지 말고 전체 복원을 수행하십시오.

다음은이를 수행하는 방법에 대한 전체 단계입니다.

파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화에서 모든 것을 지우십시오.
휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 (복원)을 선택하십시오.
복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.

이동 통신사에 문의하십시오 . 전체 복원이 전혀 작동하지 않는 경우 최후의 수단으로 이동 통신사에 전화해야합니다. 원인은 현재 사용자가 제어 할 수없는 상태 여야합니다.