iPhone 7의 충전이 중지되고 켜지지 않으며 검은 화면 문제를 해결하는 방법

아이폰 팬 여러분, 안녕하세요! 새로운 # iPhone7 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 일부 사용자가 보낸 일반적인 질문을 해결합니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 7의 충전이 중지되고 전원이 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 그래서 저는 아이폰 6S를 가지고 있었고 죽은 후에 플러그를 꽂으려고했는데 검은 색 화면이나 빨간 배터리가 없었습니다. 나는 그것을 전화 수리 회사에 가져 갔고 그들은 그것이 전화 내부의 작은 칩이라고 말했다. 그것은 오래된 전화와 오래된 배터리였습니다. 나는 대학에 다니기 때문에 (아이폰 7에) 가족과 연락하고 무슨 일이 일어나고 있는지 말해야했다. 방금 수업을 듣고 집에 돌아 왔고 전화가 끊어져서 배터리를 꽂았습니다. 빨간색 배터리가있었습니다. 나는 다시 켜기를 기다렸다. 그리고 다시는 그것을 확인하지 않았고 빨간 배터리가 없어졌다. 나는 그것을 다시 시작하고 모든 것을 콘센트로 옮겨 보았습니다. 이 전화기는 8 시간도되지 않아 새로운 코드와 모든 것을 사용하고 있습니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하지 못한다. - Krr0003

해결책 : Krr0003 님, 안녕하세요. 아이폰 6과 아이폰 7 모두에서 문제를 일으킨 것으로 생각할 수있는 몇 가지 이유가 있습니다.

교체 용 전화에 결함이 있습니다.

iPhone 7이 완전히 새로운 것이 아니라면 결함이있는 장치를 받았을 가능성이 있습니다. 그것을 고치지 않고 가져온 상점으로 돌려 보내십시오. 당신이 극도로 운이 좋으면 않는 한, 우리는이 문제가 우연히 일어난다고 생각하지 않습니다. 당신이 할 수있는 가장 좋은 일은 단순히 그것을 되돌려 놓고 번거롭지 않게 구원하는 것입니다.

전원 콘센트에 결함 / 불안정한 전압 제공

새로운 iPhone 7이 있고 충전 한 후에도 이전 전화와 똑같은 증상이 나타나면 전화 밖에있는 것으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 예를 들어 충전 중에 전원 콘센트를 잘못 사용하면 두 장치의 전원 관리 IC가 손상되었을 수 있습니다. 충전시에는 올바르게 작동하는 콘센트를 사용하십시오. 다른 집이나 건물에서 충전을 시도하고 휴대 전화가 다시 켜지는지 확인하십시오.

두 휴대 전화의 콘텐츠가 잘못되었습니다.

문제의 또 다른 이유는 잘못된 앱 일 수 있습니다. 이전 백업을 iPhone 7로 복원 한 경우 이전 전화에서 현재 전화로 잘못된 앱을 추가하여 동일한 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 문제는 이걸 확인하기 위해 전화를 켜야한다는 것입니다. 전화를 다시 켜지 않는 한, 할 수있는 일은 거의 없습니다.

동일한 소프트웨어 버그 마이그레이션

나쁜 앱을 새 휴대 전화로 옮길 수있는 것처럼 이전 백업에서 복원하면 운영체제 버그가 발생할 수도 있습니다. 확인하려면 먼저 전화기를 다시 켜거나 DFU 모드 업데이트를 시도 할 수 있도록 요금을 청구하는 방법을 찾아야합니다. 아직 시도하지 않았다면 iPhone을 노트북이나 컴퓨터에 연결하여 요금을 청구하는지 확인하십시오. 또는 알려진 충전 케이블 및 어댑터를 사용하여 다른 위치에서 충전하십시오. 빨간색 충전 표시등처럼 충전되는 징후가 나타나기 시작하면 최소 30 분 동안 충전하십시오. 그 후에 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 컴퓨터에서 모든 활성 앱을 닫습니다.
  2. iTunes를 엽니 다.
  3. iPhone을 끄십시오. 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 0 %로 떨어지게하십시오. 따라서 전화기의 전원이 꺼집니다. 전원을 켜지 말고 적어도 한 시간 동안 전화를 충전하십시오.
  4. iPhone을 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하십시오.
  5. 전원 버튼을 3 초 이상 누릅니다.
  6. 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 iPhone 왼쪽에있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 이 때 Apple 로고가 나타나면 5 단계와 6 단계를 반복하십시오. Apple 로고가 전혀 나타나서는 안됩니다.
  7. 볼륨 다운 키를 5 초 동안 계속 누르고 있습니다. iTunes에 플러그인 화면이 표시되면, 5-7 단계를 반복하십시오. iTunes 화면에 꽂아도 안됩니다.
  8. 화면이 검게 남아 있으면 휴대 전화가 DFU 모드에 있음을 알 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했음을 알려야합니다.
  9. 전체 복구를 수행하려면 컴퓨터의 화면상의 단계를 따르십시오.

전화를 매장으로 가져 가거나 Apple에 지원을 요청하십시오.

전화기가 응답하지 않거나, 전혀 충전되지 않거나, DFU 모드 업데이트를 시도한 후에 전원을 다시 공급하지 못하는 경우, 위에서 언급 한 첫 번째 선택 사항은 다시 매장으로 가져 오는 것입니다. 가능하면 Apple에 문의하여 수리를 예약 할 수도 있습니다.

문제 2 : iPhone 7 Plus가 응답하지 않고 화면이 멈 춥니 다.

내 iPhone 7 Plus에서 화면이 깨져서 교체되었습니다. 이것은 내가 전화를하는 동안 내가 이것을 한 세 번째 시간이다. 이제는 일주일 정도 지나면 화면이 고정 된 것처럼 작동합니다. 전화가 오지만 내 암호를 요구할 때 전체 전화가 정지되어 아무 것도 누를 수 없습니다. 나는 내가 무엇을해야하는지 궁금해하고 있었다. 내 아들 사진과 최근에 사망 한 남편 사진이 모두 내 전화에 나와있어 놀랐습니다. 고맙습니다. - Michelle L Avila

해결책 : Michelle입니다. iPhone 7과 같은 스마트 폰은 때때로 정지되거나 반응이 없습니다. 이것은 대개 기기가 멈추지 않고 오랜 시간 동안 실행 된 경우에 발생합니다. 경우에 따라 메모리가 부족하거나 부족하여 일시적으로 iPhone이 응답하지 않을 수 있습니다. 그들이 드물게 발생하고 전화기가 물리적으로 손상되지 않는 한 소프트 리셋을 수행하여 문제를 해결할 수 있어야합니다. 소프트 재설정 (휴대 전화 켜기 및 끄기)은 컴퓨터의 다시 시작 옵션과 같습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. "전원을 끌 때까지 슬라이드가"나타날 때까지 전원 버튼 (오른쪽 상단 모서리에 있음)을 누르고 있습니다.
  2. 전원 스위치를 오른쪽으로 밉니다. 장치가 꺼질 때까지 몇 초간 기다립니다.
  3. 장치의 전원이 꺼진 상태에서 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

일반적인 소프트 재설정이 전혀 작동하지 않으면 다음 단계를 시도해보십시오.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 계속해서 전원 버튼을 누르고 iPhone의 왼쪽에있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  3. iPhone의 전원을 껐다가 다시 켜면 두 버튼을 모두 잡을 수 있습니다. Apple 로고가 화면에 나타나면 두 단추를 놓으십시오.

전화가 여전히 응답하지 않으면 DFU 모드 업데이트를 시도해야합니다. 위의 단계가 제공됩니다.

정상적으로 부팅되면 휴대 전화에서 파일을 복구 할 수 있습니다. iPhone이 정상적으로 켜지지 않으면 해당 장치의 사진이 사라집니다.

문제 3 : iPhone 7이 켜지지 만 화면이 검게 남아 있습니다.

오늘 아침에 휴대 전화를 하드 타일 표면에 떨어 뜨 렸습니다. 나는 그것을 집어 들고 아무 균열도 보이지 않았지만 완전히 검은 스크린을 보았던 것에 대해 감사했다. 홈 / 잠금 버튼을 눌러도 다시 시작하지 못하도록 Mac에 연결했습니다. 아무 것도하지 않았습니다. Mac에서 새 업데이트로 전화를 완전히 복원 할 수있게되었습니다. 새 업데이트 이후에도 소리가 나지 않고 화면에 아무것도 표시되지 않아 응답이 없었습니다. 홈 / 잠금 버튼을 다시 시작하려고 시도한 횟수에도 불구하고 소리 / 표시와 관련하여 몇 시간 동안 응답이 없었습니다. - 헤일리 렌

해결책 : 안녕하세요. 소프트웨어 솔루션을 사용하여 물리적 손상을 해결할 수는 없습니다. 일부 소프트웨어 설정을 조정하면 아무런 효과가 없습니다. 귀하의 휴대 전화는 분명 심각한 하드웨어 손상을 입 었으며 화면이 좋지 않을 수도 있습니다. 균열이 없다고해서 반드시 화면이 괜찮은 것은 아닙니다. 하드웨어 손상을 평가하려면 철저한 하드웨어 검사가 필요합니다. 그래야만 전화기가 정상적으로 작동하는지 여부를 알 수 있습니다. 기술 담당자가 필요한 평가를 수행 할 수 있도록 Apple에 문의하는 것이 좋습니다. 운이 좋고 문제가 화면에만 격리되어 있다면이를 교체하는 것이 상대적으로 쉬운 문제입니다. 더 많은 구성 요소가 손상된 경우보다 비싼 마더 보드 교체가 필요할 수 있습니다.

문제 4 : iPhone 7 금이가 화면이 검게 변합니다.

나는 화면에 금이 간 사람이있는 중고 iPhone 7 Plus를 샀다. Puls라는 회사의 LCD 교체품을 주문했는데, 그들은 iphone을 고칠 수있는 전문 기술자입니다. 나는 2017 년 9 월 21 일에 그 보충을 했어. 내 전화기가 잘 작동 했어. 2 일 전까지는 두 번 떨어 뜨 렸습니다. 전화가 무작위로 화면에 검은 색으로 나타 났을 때 메시지 알림을 듣고 전화의 진동을 느낄 수 있었기 때문에 여전히 작동했습니다. 방금 화면을 볼 수 없었습니다. 나는 내 전화기를 다시 시작했고, 밤에는 잘 지내고 있었다. 그 다음날 ito는 똑같은 일을 계속했고, 나는 이전의 밤과 똑같은 일을 되풀이했습니다. 그리고 그것은 잘되었습니다. 오늘은 셋째 날입니다. 통제를 벗어났습니다. 화면이 검게 갈뿐만 아니라, 그것은 또한 깜박이고, 그것은 켜지지 않고 통제 할 수없이 검게 간다. 나는 카메라와 손전등 주위를 누를려고 노력한다. 그리고 그게 바로 전화가 검게 만드는 것이다. 그 지역 주변을 누를 때마다 전화기가 검게 변하고 깜박입니다. 문제를 해결할 수 있도록 도와 주실 수 있는지 궁금합니다. - Johanna Quintanilla

해결책 : 안녕 요한나. 우리는 당신이 우리에게 기대하는 바가 정확히 무엇인지 모릅니다. 당신이 눈치 채지 못했다면, 우리 블로그는 소프트웨어 솔루션을 제공하기 위해 여기에 있습니다. 귀하의 경우는 분명히 나쁜 하드웨어로 인해 발생하므로 가능한 최소한의 방법은 다른 화면 교체를 시도하는 것입니다. 모든 것을 재 조립하기 전에 다른 구성 요소에 손상된 흔적이 없는지 확인하십시오. 필요한 경우 교체해야합니다. 새 화면 교체가 작동하지 않으면 전문가가 자세한 하드웨어 진단을 실행하여 다른 구성 요소를 확인할 수있게하십시오.